E-Commerce-Sicherheit

Supermärkte und Einkaufszentren interessieren sich zunehmend für Online-Vertriebskanäle.

Die explosionsartige Verbreitung von E-Commerce-Plattformen macht das Einkaufen für die Menschen derzeit immer bequemer und einfacher. In der Provinz An Giang nutzen Supermärkte und Einkaufszentren E-Commerce-Geschäfte über Apps, Websites, ZaloOA usw. Gleichzeitig integrieren sie Zahlungen per Banküberweisung, Momo Wallet, Vnpay QR, Zalopay usw. Gemeinsam mit Unternehmen entwickeln sich E-Commerce-Plattformen (Shoppe, Tiki, Lazada, Tiktok Shop usw.) derzeit rasant und bieten aufmerksame Betreuungsdienste, die den Kunden ein angenehmes und bequemes Einkaufserlebnis bieten.

Sie müssen keine Zeit mit dem Gang in den Laden verschwenden und müssen nicht auf die Bezahlung warten. Sie können einfach zu Hause bleiben und online gehen. In wenigen Schritten können Sie alles kaufen und es wird Ihnen nach Hause geliefert. Frau Le Thanh Hong (Stadt An Chau, Bezirk Chau Thanh) sagte, dass sie aufgrund ihrer Arbeit oft online einkauft. Von Kleidung, Kosmetika und Haushaltsgeräten bis hin zu Lebensmitteln für den Familienbedarf – alles wird online gekauft. „Die Preise sind dieselben wie im Laden, aber der Vorteil ist, dass es bequemer ist und Zeit spart“, erklärte Frau Hong.

Auch Frau Hong, die regelmäßig online einkauft, berichtete: „Die auf der E-Commerce-Plattform verkauften Artikel haben alle Listenpreise und jedes Produkt hat Bewertungen von anderen Kunden, sodass ich mehr Auswahl habe. Außerdem gibt es verschiedene Zahlungsmethoden für Online-Käufe: Erst die Ware in Empfang nehmen und dann bezahlen oder Geld überweisen, um die Sicherheit zu gewährleisten.“

Es ist unbestreitbar, dass E-Commerce Verbrauchern hilft, schneller, einfacher und bequemer einzukaufen und zu verkaufen. Online-Shopping birgt jedoch auch viele Risiken für Verbraucher. Seriöse Verkaufswebsites haben spezifische Regelungen zu Lieferung, Umtausch, Rückgabe, Produktwerbung und Zahlungsmethoden, die Verbraucher beachten, auswählen und nutzen können. Viele E-Commerce-Plattformen, Websites und insbesondere Einzelpersonen verkaufen jedoch Produkte, die nicht der Realität entsprechen, was zu Kundenverärgerung führt.

Nachdem Herr Le Van Truong (Chau Doc City) Jeans online bestellt hatte, musste er sie leider zum Ändern bringen, da die gelieferte Ware nicht der im Laden vorgestellten entsprach. Herr Truong sagte, er habe den Verkäufer vor der Bestellung sehr genau befragt und viele gute Bewertungen über den Shop gelesen. Da der Online-Shop viele Likes hatte, fühlte sich Herr Truong sicher und überwies das Geld. „Da die Jeans nicht viel wert war, wollte ich nicht lange reklamieren. Von nun an kaufe ich nur noch seriöse Produkte, um mich sicher zu fühlen“, erzählte Herr Truong.

Damit Online-Shopping wirklich bequem ist, müssen Kunden neben den Bemühungen staatlicher Verwaltungsbehörden proaktiv und bewusst konsumieren und sich sorgfältig über diese Form des Einkaufens informieren. Es ist notwendig, Produkte von Herstellern und Händlern mit seriösen Marken und Unternehmen mit klarem Rechtsstatus auszuwählen. Überprüfen Sie gleichzeitig sorgfältig die Informationen zu Herkunft, Herkunft, Verfallsdatum usw.

Andererseits sollten Verbraucher seriöse E-Commerce-Plattformen wählen, die sich zur Bereitstellung originaler Waren verpflichten und über klare Rückgabe- und Garantiebedingungen verfügen. Verbraucher müssen die Anforderungen vor der Bestellung genau verstehen und ihnen zustimmen. Sollte es während der Transaktion zu Problemen kommen, die ihre eigenen Interessen betreffen, sollten Verbraucher ihre Meinung äußern und sich an die zuständigen Behörden wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Cyberkriminelle zielen heute häufig auf den Diebstahl persönlicher Daten über gefälschte Apps und Websites ab, um Kunden zu betrügen und ihr Vermögen zu stehlen. Daher sollten Verbraucher unbedingt auf unbekannte Links oder Websites verzichten, keine Bankkarten angeben und bei Anrufen, die über falsche Überweisungen informieren, vorsichtig sein.

MINH DUC

Quelle: https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html