![chi-4.jpg](https://cdn.cand.vn/images/ec2b23ed3d367f980dc5eab1029f952a8a7664f12a1298c184f0e27e6fe2d10fadcb64c335400246c0a3253552eeac7c/chi-4.jpg.avif "\")
Bei einem Besuch des Polizeipräsidiums von Hanoi werden die tiefgreifenden Veränderungen in der umstrukturierten Organisation sowie die konkreten Verbesserungen im Alltag der Bürgerinnen und Bürger deutlich. Die digitale Transformation ist längst kein bloßes Konzept mehr, sondern durchdringt jeden Verwaltungsvorgang, jede öffentliche Dienstleistung und jede Interaktion zwischen Bürgern und Polizei. Neben den herausragenden Erfolgen bei der Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung festigt sich zunehmend das Bild der engagierten, bürgernahen Polizisten Hanois, die die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für ihre Arbeit nehmen.
Als führende Stadt des Landes stand Hanoi bei der Umstrukturierung seiner Verwaltung vor einer enormen Herausforderung. Doch während des gesamten Prozesses der Neustrukturierung nach dem neuen Modell gewährleistete die Polizei von Hanoi einen reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb. Sie verhinderte jegliche Unterbrechungen der Aufgaben, schloss Sicherheitslücken und sorgte für die Aufrechterhaltung der öffentlichen Ordnung. Auch die Entstehung von Brennpunkten oder unvorhergesehenen Situationen wurde vermieden. Diese Ergebnisse wurden vom lokalen Parteikomitee, der Regierung, der Wirtschaft und der Bevölkerung anerkannt und hoch gelobt.
Laut Nguyen Trung Tue, Parteisekretär und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde An Khanh (Hanoi), hat die Gemeinde An Khanh nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells am 1. Juli 2025 ihre Struktur rasch reorganisiert und so einen reibungslosen und synchronisierten Betrieb gemäß den Vorgaben der Zentralregierung und der Stadt sichergestellt. Die Polizei der Gemeinde An Khanh spielte dabei eine zentrale Rolle für die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Ordnung. Alle Vorfälle wurden umgehend aufgenommen und bearbeitet; die Sicherheitslage in Dörfern und Wohngebieten hat sich deutlich verbessert, was den Menschen mehr Sicherheit bei der Arbeit, der Produktion und im Alltag gibt. Insbesondere viele Bereiche mit potenziellen Problemen, wie die Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit im Handwerkerdorf La Phu oder die Regulierung von Geschäften mit Auflagen im Zusammenhang mit sozialen Problemen im Dorf Phuong Quan, konnten mit Unterstützung der Polizeidirektion Hanoi und anderer spezialisierter Einheiten erfolgreich transformiert werden.
Aus geschäftlicher Sicht ist Herr Dao Tuan Diep, Direktor der DTC Interior Architecture Joint Stock Company (Hanoi), der Ansicht, dass das zweistufige Polizeisystem eine positive Veränderung im Investitions- und Bauumfeld bewirkt hat. Seinen Angaben zufolge werden Verfahren im Zusammenhang mit Sicherheit und Ordnung, insbesondere Brandschutzgenehmigungen und Baustellensicherheit, schneller abgewickelt. Vorfälle, die die Sicherheit und Ordnung bei Projekten beeinträchtigen, oder Grundstücksstreitigkeiten werden von der Polizei auf Gemeindeebene sehr schnell bearbeitet. Dies trägt dazu bei, dass Unternehmen den Baufortschritt aufrechterhalten und das Risiko von Verzögerungen minimieren können.
Als Anwohnerin, die direkt von den Änderungen des neuen Modells profitiert, berichtete Frau Nguyen Thi Bich Hang (70 Jahre, Wohngruppe 6, Mo Lao, Ha Dong), dass viele Menschen bei der Einführung des zweistufigen lokalen Verwaltungssystems zunächst Bedenken hinsichtlich der Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten hatten. Nach über einem Jahr der Umsetzung, insbesondere in Verbindung mit der digitalen Transformation und der Verwaltungsreform, stellten die Bürger jedoch fest, dass die Verfahren auf der Polizeiwache ihres Bezirks schneller, bequemer und effizienter abgewickelt werden. Die Bürgerorientierung, Verantwortungsbereitschaft und das Engagement der Polizeibeamten hätten dazu beigetragen, dass sich die Bevölkerung schnell an das neue Modell gewöhnt habe und das Vertrauen und der Konsens in der Bevölkerung gestärkt worden seien.
Laut Herrn Le Viet Bac Anh, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Tu Liem, hat die Polizei des Bezirks nach mehr als einem Jahr der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells ihre Organisationsstruktur schnell stabilisiert und eine zentrale Rolle bei der Beratung des Parteikomitees und der Regierung hinsichtlich der Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung in der Region gespielt. Dadurch wurde ein stabiles Umfeld geschaffen, das der sozioökonomischen Entwicklung der Region dient.
Die Erfolge der Polizei von Hanoi sind ein objektiver Beweis für die Wirksamkeit des neuen Organisationsmodells; gleichzeitig bestätigen sie die Richtigkeit der Politik der Reform der Organisationsstruktur und schaffen eine Grundlage dafür, dass die Polizei von Hanoi weiterhin einen schlanken, effizienten und effektiven Apparat aufbauen kann, der den Anforderungen der Aufgaben in der neuen Entwicklungsphase des Landes und der Hauptstadt gerecht wird.
Als besondere städtische Region des Landes hat Hanoi die Politik der Reorganisation der Verwaltungseinheiten und der Einführung eines zweistufigen lokalen Verwaltungssystems konsequent umgesetzt. Die Stadt hat die Reorganisation abgeschlossen und die Anzahl der Gemeinden, Stadtteile und Städte von 526 auf 126 reduziert (eine Reduzierung um 76 %), während gleichzeitig der Betrieb von 30 Bezirken und Städten eingestellt wurde. Damit erfolgt der offizielle Übergang von einem dreistufigen zu einem zweistufigen lokalen Verwaltungsmodell. Dies schafft eine wichtige Grundlage für die Verbesserung der Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung sowie der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen in der neuen Entwicklungsphase.
Der am 1. Juli 2025 durch den Zusammenschluss des Bezirks Ben Nghe mit Teilen der Bezirke Da Kao und Nguyen Thai Binh entstandene Bezirk Saigon entwickelte sich rasch zum „Herz“ von Ho-Chi-Minh -Stadt. Dieser Sonderstatus brachte der örtlichen Polizei eine größere Verantwortung für die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Ordnung sowie für den Dienst an der Bevölkerung.
Um den Anforderungen des neuen Modells gerecht zu werden, führt die Polizei des Bezirks Saigon eine wegweisende Verwaltungsreform mit einem modernen „One-Stop-Shop“ und dem Einsatz von Robotern zur Unterstützung der Verfahrenssuche durch. Laut Oberstleutnant Nguyen Duc Du, Leiter der Polizei des Bezirks Saigon, sind die Beamten allesamt vielseitig qualifiziert, beherrschen die professionellen Abläufe und stellen den Dienst an der Bevölkerung in den Vordergrund. Dabei vollzieht sich ein starker Wandel von einer verwaltungsorientierten zu einer serviceorientierten Verwaltung.
Im Bürgerservicezentrum zeugen die zufriedenen Gesichter der Menschen deutlich von der Wirksamkeit des neuen Systems. Frau Le Thanh Xuan (Jahrgang 1959) berichtete, dass sie zwar nicht technikaffin sei, die Polizisten ihr aber dennoch kompetent geholfen hätten, sodass sie die Erneuerung ihres Personalausweises in nur wenigen Minuten abschließen konnte. Auch Frau Pham Thi Hien erzählte, dass sie anfangs mit der Wohnsitzbestätigung am elektronischen Kiosk nicht vertraut gewesen sei, sich aber dank der Unterstützung der Polizisten schnell damit vertraut gemacht habe. Ihrer Meinung nach sei das aktuelle Verfahren deutlich schneller und bequemer als zuvor.
Beobachtungen im Stadtbezirk Tan Thoi Hiep zeigen, dass die Polizeikräfte nach der Umstrukturierung gemäß dem neuen Modell ihre Einsätze rasch stabilisierten und zahlreiche Maßnahmen zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung umsetzten. Der von den Beamten und Soldaten gezeigte Dienstgedanke an der Bevölkerung manifestierte sich nicht nur in den Verwaltungsreformen, sondern bewies sich auch in Gefahrensituationen, indem sie bereitwillig Leben und Eigentum der Bürger schützten.
Das Bild von Hauptmann Huynh Tuan Kiet, der am frühen Morgen des 12. April in Rauch und Flammen eilte, um ein 13 Monate altes Mädchen aus einem Brand in der Nguyen Thi Thoi Straße zu retten, hat viele Menschen tief bewegt. Laut Frau Dinh Thi Hang (Jahrgang 1968) trotzten Polizisten und Feuerwehrleute trotz des heftigen Feuers der Gefahr, um Menschenleben zu retten und Eigentum zu schützen.
Ein Highlight von Ho-Chi-Minh-Stadt ist das Modell der „Digitalen Bürgerservice-Stationen“, das in Wohngebieten eingeführt wurde und zahlreiche Annehmlichkeiten für die Bevölkerung bietet. Frau Luong Ngoc Huyen (Jahrgang 1956, wohnhaft im Stadtteil Go Vap) berichtete, dass sie trotz ihres Alters dank der kompetenten Beratung problemlos digitale Verwaltungs- und Gesundheitsdienste im Stadtgebiet Cityland Park Hills nutzen kann. „Alles lässt sich direkt von zu Hause aus erledigen, das ist sehr praktisch“, sagte sie.
Oberst Ngo Xuan Tho, Leiter der Abteilung für Verwaltungsmanagement und öffentliche Ordnung der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, erläuterte diese nützlichen Funktionen genauer: „Viele Menschen treiben morgens Sport und besuchen anschließend die Digital Citizen Station, um mithilfe von Smartphones und Tablets grundlegende Gesundheitsindikatoren zu überprüfen und gleichzeitig direkt vor Ort Beratungsdienste in Anspruch zu nehmen, Medikamente zu kaufen und andere notwendige medizinische Leistungen zu erbringen. Der Prozess ist einfach und bequem gestaltet und trägt dazu bei, Zeit zu sparen, Wege zu reduzieren und den Zugang zu Dienstleistungen zu verbessern…“.
Frau Nguyen Do Quyen, stellvertretende Generaldirektorin und CEO des Long Chau Apotheken- und Impfzentrums, erläuterte die Vorteile der Digitalen Bürgerstation und erklärte, dass es sich um ein wegweisendes digitales Infrastrukturmodell handele, das auf elektronischer Identifizierung und Authentifizierung basiere und öffentliche Dienstleistungen, soziale Einrichtungen und intelligente Gesundheitslösungen schrittweise bürgernäher mache. Unter der Leitung der Abteilung für Verwaltungsmanagement der öffentlichen Sicherheit und der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt sowie in Zusammenarbeit mit Unternehmen, darunter Long Chau, würden digitale Lösungen nach modernen Standards hinsichtlich Qualität und Datensicherheit implementiert. Insbesondere Gesundheitsdienstleistungen würden schnell, vorschriftsgemäß, sicher und effektiv bereitgestellt. Diese Koordination bilde eine wichtige Grundlage dafür, dass Unternehmen ihre Expertise einbringen und gemeinsam mit staatlichen Stellen einen praktischen Nutzen für die Bevölkerung schaffen könnten.
Aus Expertensicht bestätigte Dr. Nguyen Duc Quyen von der Kaderakademie Ho-Chi-Minh-Stadt, dass dieser Schritt voll und ganz mit dem Ziel des Aufbaus einer lebenswerten, sicheren und modernen Stadt übereinstimmt: „Wenn die Polizei zum Symbol für Engagement, Professionalität und die Bereitschaft wird, den Bürgern zu dienen und sie zu schützen, dann zeigt sich die serviceorientierte Stadtverwaltung am deutlichsten und aussagekräftigsten. Dies ist der richtige Weg, der Schlüssel zum Aufbau einer geordneten, disziplinierten und zivilisierten Gesellschaft…“
Quelle: https://cand.vn/bai-1-do-thi-dac-biet-tang-toc-phuc-vu-nhan-dan-post815454.html
![[Bild] Nationale Konferenz zur Zusammenfassung des einjährigen Bestehens des Gesamtorganisationsmodells des politischen Systems, des dreistufigen Regierungsmodells.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
