
Das An Giang General Hospital führt elektronische Patientenakten ein, um die Versorgung der Bevölkerung zu verbessern. Foto: Hanh Chau
Laut dem Innenministerium wurden in den ersten fünf Monaten des Jahres 2026 die Verwaltungsreform, die digitale Transformation und die Umsetzung des Projekts 06 in der Provinz parallel und entschlossen durchgeführt und erzielten zahlreiche umfassende Ergebnisse. Die Reform der Verwaltungsverfahren und die Modernisierung der Verwaltung haben deutliche Fortschritte gemacht: Alle Behörden sind digital angebunden; die Quote der zeitnahen und frühzeitigen Bearbeitung von Anträgen erreichte ein sehr hohes Niveau (99,2 %). Der Index für Bürger- und Unternehmensservice erzielte beeindruckende Ergebnisse (über 95 Punkte, Platz 17 von 34 landesweit).
Fortschritte bei der Verbesserung des Investitionsklimas und der Digitalisierung von Prozessen haben die sozioökonomische Entwicklung maßgeblich beeinflusst und im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen deutlichen Anstieg der Wirtschaftsentwicklung und Investitionen bewirkt. Darüber hinaus hat das reibungslose Funktionieren des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells und des Projekts 06 dazu beigetragen, die Professionalität zu steigern, vernetzte Prozesse zu optimieren und den Verwaltungsaufwand für Einzelpersonen und Organisationen zu minimieren.
Viele Reformmodelle im Verwaltungsverfahren erleichtern den Bürgern den Alltag. So werden beispielsweise für Verwaltungsverfahren, die von den Volksräten der Provinzen genehmigt werden, keine Gebühren erhoben. Auch die Integration und Überprüfung digitaler Grundschuldaten wird gefördert. Behörden und Unternehmen akzeptieren elektronische Führungszeugnisse, die über VNeID ausgestellt werden. Zudem passen Ministerien, Sektoren und Unternehmen ihre Arbeitsabläufe an, sodass Bürger keine Führungszeugnisse in Papierform mehr vorlegen müssen. Im Gesundheitswesen wurden elektronische Patientenakten in der VNeID-App eingeführt, Überweisungs- und Nachsorgeterminkarten in die elektronischen Patientenakten integriert und Krankenversicherungskarten durch Personalausweise oder die VNeID-App bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen ersetzt. „Wenn man jetzt zu Nachsorgeterminen geht, braucht man nur noch den Personalausweis. Man muss nicht mehr so viele Krankenversicherungskarten und Testergebnisse mit sich herumtragen. Alles ist digitalisiert und in elektronischen Patientenakten erfasst. Das ist sehr praktisch, besonders für ältere und kranke Menschen“, berichtet Herr Nguyen Van Linh, ein Einwohner des Stadtteils Chau Doc.
Die Provinz beschleunigt die Digitalisierung von Akten und Ergebnissen von Verwaltungsverfahren gemäß den staatlichen Vorschriften. Dabei wird die Digitalisierung eng mit den Aufgaben der Beamten und Angestellten im Verwaltungsverfahren verknüpft. Die Daten werden mit spezialisierten Datenbanken von Ministerien und Behörden sowie dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen verbunden, integriert und geteilt. Dies erleichtert die Datennutzung und die Durchführung von Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen und gewährleistet die vollständige elektronische Speicherung der Ergebnisse einzelner Verwaltungsverfahren. Dadurch werden Verwaltungsverfahren bürgernäher gestaltet und die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen gesteigert.
In Zusammenarbeit mit der Regierung bringen Unternehmen viele praktische Dienstleistungen näher an die Bevölkerung heran und schaffen so deren Zufriedenheit. Eine intensiv umgesetzte Kampagne unterstützt die Bürger bei der einfachen Aktualisierung ihrer Teilnehmerdaten und der Wiederherstellung der Kommunikation für gesperrte Teilnehmer. VNPT An Giang, Viettel An Giang und MobiFone An Giang haben in der gesamten Provinz Servicestellen eingerichtet. Getreu dem Motto „Der Kunde steht immer an erster Stelle“ bieten sie ein Programm zur Überprüfung der Teilnehmerdaten zu Hause für ältere Menschen und andere benachteiligte Kundengruppen an. „Wenn wir keine Servicestelle aufsuchen können, erhalten wir Unterstützung von Mitarbeitern zu Hause oder können unsere Teilnehmerdaten proaktiv über die Apps ‚My VNPT‘, ‚My Viettel‘ und ‚VNeID‘ überprüfen… so ist eine reibungslose und bequeme Verbindung gewährleistet“, sagte Frau Nguyen Thi Ngoc, eine Einwohnerin der Gemeinde Cho Moi.
Das Gesundheitsministerium hat die Kampagne „60 Tage und Nächte Anleitung zur Aktivierung und Integration von Daten auf VNeID“ gestartet. Ziel der Kampagne ist es, bis zum 15. September 2026 zu erreichen, dass 90 % der Bürger über elektronische Gesundheitsakten auf VNeID verfügen. Dr. Tran Quang Hien, Direktor des Gesundheitsministeriums, erklärte: „Der Gesundheitssektor betrachtet dies nicht nur als rein fachliche Aufgabe, sondern auch als entscheidenden Schritt im digitalen Transformationsprozess, der den Menschen in den Mittelpunkt der Versorgung stellt. Die elektronische Gesundheitsakte auf VNeID ist der Schlüssel, damit die Bürger ihre Gesundheitsinformationen nahtlos und transparent verwalten können. Sie hilft medizinischen Einrichtungen, administrative Abläufe zu reduzieren, Papierakten schrittweise abzuschaffen und die Behandlungsqualität zu verbessern.“
In den ersten fünf Monaten des Jahres 2026 gingen beim Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz insgesamt 234.316 Anträge ein und wurden bearbeitet. Davon wurden 230.774 Anträge korrekt und vorzeitig bearbeitet, was einer Bearbeitungsquote von 99,2 % entspricht. Die Quote überfälliger Anträge wurde mit unter 0,7 % streng kontrolliert. Zahlreiche praktische Verfahrensänderungen wurden vorgeschlagen, um die Bearbeitungszeit deutlich zu verkürzen. So wurde beispielsweise das Verfahren zur Neuausstellung von Gewerbelizenzen für den Import von Publikationen (Kultursektor) von sieben auf nur drei Werktage reduziert. Die Reform der Verwaltungsverfahren bleibt ein zentraler Aspekt der Provinzverwaltung.
HANH CHAU
Quelle: https://baoangiang.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-gan-dan-a489781.html







