Positive Veränderungen seitens der Gemeindeverwaltung.

Mit einem starken Engagement für Verwaltungsreformen und digitale Transformation durchlaufen die Kommunalverwaltungen in Can Tho tiefgreifende Veränderungen. Die Organisationsstruktur wird kontinuierlich optimiert und verbessert, um einen effektiven und effizienten Betrieb zu gewährleisten; die Verwaltungsverfahren werden vereinfacht. Diese Veränderungen tragen dazu bei, die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern und die sozioökonomische Entwicklung zu fördern.

Führungskräfte der Gemeinde Vinh Thanh sowie Vertreter der Wirtschaftsabteilung und des Volkskomitees der Gemeinde Vinh Thanh besuchten das Unternehmen Dung Thao im Weiler Thang Loi, um sich über dessen Produktions- und Geschäftslage zu informieren.

Das Volkskomitee der Gemeinde Vinh Thanh hat die Förderung der Verwaltungsreform und die Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen als Schlüsselfaktoren für die sozioökonomische Entwicklung des Ortes identifiziert.

Seit Anfang Juli 2025 reorganisiert und konsolidiert die Gemeinde Vinh Thanh ihre Organisationsstruktur und ihr Personal gemäß dem zweistufigen Modell der lokalen Selbstverwaltung, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb des staatlichen Verwaltungsapparates zu gewährleisten.

Das Volkskomitee der Gemeinde verfügt über drei Fachbehörden (Büro des Volksrats und des Volkskomitees, Wirtschaftsabteilung, Kultur- und Sozialabteilung ) sowie das Gemeindeverwaltungszentrum und 15 angeschlossene öffentliche Dienstleistungsstellen. Diese Behörden und Einrichtungen fördern die digitale Transformation und implementieren zentrale Anlaufstellen und integrierte zentrale Anlaufstellen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren.

Dank dieser umfassenden Lösungen hat die Quote der Online-Antragsbearbeitung seit dem 1. Juli 2025 93,6 % erreicht, und es wurden keine Beschwerden oder Anregungen von Bürgern oder Organisationen bezüglich der Verwaltungsverfahren gemeldet.

Herr Do Van Teo, ein Beamter der Wirtschaftsabteilung des Volkskomitees der Gemeinde Vinh Thanh, sagte: „Durch die Nutzung von Social-Media-Plattformen treten wir mit Unternehmen, Genossenschaften und Geschäftsfamilien in Kontakt, um Menschen und Unternehmen proaktiv bei Dokumenten und Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit geistigem Eigentum zu unterstützen und Anträge auf OCOP-Produktanerkennung vorzubereiten.“

Laut Herrn Vo Hoang Dung, dem Inhaber des Geschäfts Dung Thao im Weiler Thang Loi, produziert und verkauft seine Familie verarbeitete Lebensmittel wie kandierte Bananen und getrocknete Süßkartoffeln.

„Die Kommunalbeamten besuchen regelmäßig die Betriebe, um sich über deren Produktion und Geschäftstätigkeit zu informieren. Dadurch können sie zeitnah Ratschläge und Hilfestellungen geben, von der Unterstützung bei den Verfahren zur OCOP-Produktzertifizierung bis hin zu neuen Steuervorschriften und Förderprogrammen für Gewerbetreibende… und so dazu beitragen, dass die Betriebe effektiv arbeiten können“, erklärte Herr Dung.

Das Volkskomitee des Stadtbezirks Long My hat sechs Vollzeitkräfte für das Verwaltungszentrum des Stadtbezirks abgestellt. Die dort tätigen Beamten werden in Informationstechnologie und Verfahren zur Durchführung von Verwaltungsverfahren nach den Modellen „One-Stop-Shop“ und „Integrierter One-Stop-Shop“ geschult. Dadurch werden die Anforderungen für die Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsangelegenheiten für Bürger und Unternehmen im digitalen Zeitalter erfüllt. Das Volkskomitee des Stadtbezirks hat zahlreiche Modelle zur Unterstützung der Bürger bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren eingeführt.

Im Stadtbezirk Long My wird seit März 2026 das Modell „Samstag für die Bürger“ umgesetzt, das die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren mobil anbietet. Jeden Monat wählt das Volkskomitee des Stadtbezirks einen Samstag aus, an dem die Bürger ihre Verwaltungsangelegenheiten im Bürgeramt und im Kulturzentrum des Stadtbezirks bearbeiten können. Die bearbeiteten Anträge umfassen folgende Bereiche: Beglaubigungen, Personenstandsregister, Kultur und Soziales, Wirtschaft (Gewerbeanmeldung, Landwirtschaft ) und Grundstücksangelegenheiten. Darüber hinaus beraten und unterstützen die Beamten Organisationen und Privatpersonen bei der Einrichtung von Online-Diensten und elektronischen Zahlungssystemen.

Seit der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems hat der Bezirk Long My sein Verwaltungszentrum vollständig mit der notwendigen Ausrüstung und dem erforderlichen Personal ausgestattet, um eine reibungslose Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Bürger zu gewährleisten. Gleichzeitig wurde ein Live-Videoüberwachungssystem installiert, das es den Verantwortlichen ermöglicht, die Kommunikation und das Verhalten der Beamten gegenüber den Bürgern während der Ausübung ihrer Tätigkeit zu überwachen und zu bewerten.

Laut den auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen veröffentlichten Ergebnissen des Index zur Steuerung, Verwaltung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen im elektronischen Umfeld (Stand: 20. April 2026) wird der Wahlkreis Long My mit 97,07 von 100 Punkten als ausgezeichnet bewertet.

Getreu dem Motto „Eine bürgernahe Verwaltung aufbauen“ haben die Gemeinden und Stadtteile der Stadt seit Anfang 2026 kontinuierlich Modelle zur Unterstützung der Bürger bei administrativen Angelegenheiten entwickelt und verbessert. Beispiele hierfür sind: „Kaffee mit Bürgern und Unternehmen“ (Stadtteil Phu Loi), „Freitag ohne Termin“ (Stadtteil Vinh Phuoc), „Samstag für die Bürger“ (Stadtteil Soc Trang), „Sonntag mit drei Regeln – kein Schreiben, keine Termine, keine Gebühren“ (Stadtteil Vinh Chau) und das „Team für Bürgeraufklärung“ (Stadtteil Ninh Kieu).

Kommunale Behörden, Einrichtungen und gesellschaftspolitische Organisationen fördern und unterstützen aktiv den Zugang der Bürger zu öffentlichen Online-Diensten. Die gestiegene Zufriedenheit und das wachsende Vertrauen der Bürger in die lokalen Behörden treiben die Gemeinden und Stadtteile zusätzlich an, Innovationen voranzutreiben und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Text und Fotos: QUOC THAI

Quelle: https://baocantho.com.vn/chuyen-bien-tich-cuc-tu-chinh-quyen-cap-xa-a203379.html