Digitale Transformation, Verbesserung der Qualität von Arbeitsvermittlungsdiensten.

Das Arbeitsamt der Provinz Thai Nguyen treibt die digitale Transformation seiner gesamten Betriebsabläufe voran – von der Berufsberatung und -vermittlung über die Arbeitsmarktanalyse bis hin zur Bearbeitung von Arbeitslosengeldanträgen. Diese digitalen Anwendungen führen zu einer deutlichen Steigerung der Managementeffizienz, verbessern die Servicequalität für Arbeitnehmer und Unternehmen und erfüllen die Anforderungen eines sich modernisierenden Arbeitsmarktes.

Die Beamten des Provincial Employment Service Center nehmen Anträge über das National Public Service Portal entgegen und bearbeiten sie.

Einer der wichtigsten Bereiche der digitalen Transformation ist die Arbeitsmarktinformation. Das Zentrum hat seine digitalen Kommunikationskanäle kontinuierlich ausgebaut: Website, Facebook-Fanpage, Zalo Official, YouTube, automatisierte E-Mails usw., wodurch es Arbeitnehmern und Unternehmen erleichtert wird, auf Informationen zu Stellenangeboten, Karrieretrends und neuen Richtlinien zuzugreifen.

Seit Jahresbeginn werden regelmäßig Stellenanzeigen, Informationen zur Personalbeschaffung sowie Daten zu Angebot und Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt veröffentlicht. Insbesondere die Live-Streams mit aktuellen Informationen zum Arbeitsmarkt, die jeden Mittwoch und Freitag um 14:00 Uhr auf Facebook stattfinden, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Die Unterstützung von Unternehmen bei der Veröffentlichung von Online-Stellenanzeigen und der plattformübergreifenden Kommunikation hat sich als äußerst effektiv erwiesen und dazu beigetragen, den Arbeitsmarkt zu erweitern und die Lücke zwischen Arbeitgebern und Arbeitssuchenden zu schließen.

Darüber hinaus wurden Datenerfassung und -aktualisierung digitalisiert und schrittweise mit dem nationalen Datensystem synchronisiert. Seit Jahresbeginn pflegt das Zentrum zahlreiche digitale Datenquellen: 462 Unternehmensumfragen, 4.800 Aktualisierungen zum Personalbedarf und über 2.447 Aktualisierungen von Arbeitssuchenden. Diese Daten werden zusammengeführt, um den Arbeitsmarktbericht zur Arbeitslosenversicherung und spezialisierte Analyseberichte für Verwaltungsbehörden zu veröffentlichen.

Die digitale Transformation hat auch die Berufsberatung und Arbeitsvermittlung verändert. Neben der persönlichen Beratung hat das Zentrum seine Online-Beratung über die Website vieclamthainguyen.gov.vn und soziale Medien intensiviert, wodurch es Arbeitnehmern erleichtert wird, jederzeit und überall Profile zu erstellen und Stellen zu finden.

Im Oktober 2025 bot das Zentrum 2.786 Personen Beratung zu Politik, Recht und Beschäftigung an, vermittelte 245 Personen in Arbeitsverhältnisse und unterstützte 72 Arbeitnehmer bei der Jobsuche über das zentrumseigene Arbeitsvermittlungssystem. In den ersten zehn Monaten erreichte die Zahl der vermittelten Arbeitnehmer insgesamt fast 5.000 und übertraf damit die Planung deutlich sowie die Werte der Vorjahre erheblich.

Die Angestellten erhalten automatisch Warteschlangennummern, um im Arbeitsvermittlungszentrum der Provinz Transaktionen durchzuführen.

Einer der wichtigsten Bereiche der digitalen Transformation im Arbeitsamt der Provinz ist die Bearbeitung von Arbeitslosengeldanträgen. Von der Entgegennahme und Bearbeitung der Anträge bis zur Bewilligung der Ergebnisse hat das Arbeitsamt ein umfassendes Angebot an Online-Diensten der Stufen 3 und 4 eingeführt. Dadurch werden der manuelle Papieraufwand minimiert, die Bearbeitungszeiten verkürzt und die Transparenz erhöht.

Seit Jahresbeginn sind 2.514 Anträge auf Arbeitslosenversicherung eingegangen, davon 590 online. Das Zentrum ist außerdem eine Pilotstelle für die Implementierung von sechs Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Arbeitslosenversicherung auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen. Dadurch werden Kosten und Reisezeiten für Arbeitnehmer deutlich reduziert.

Frau Vu Hong Son, Direktorin des Arbeitsvermittlungszentrums, erklärte: „Das Zentrum wird die digitale Transformation künftig weiterhin synchron und umfassend vorantreiben. Im Fokus stehen die Optimierung der Datenbank für Arbeitsangebot und -nachfrage, die vernetzt und in Echtzeit aktualisiert wird, der Ausbau der elektronischen Stellenbörse sowie die Erhöhung der Anzahl provinzübergreifender Online-Stellenvermittlungen.“

Darüber hinaus wird das Zentrum den gesamten Prozess der Beantragung von Arbeitslosenversicherung standardisieren und die Online-Bearbeitungsrate erhöhen; die Berufsberatung auf digitalen Plattformen verbessern; KI einsetzen, um Daten zu analysieren und den Arbeitsmarkt vorherzusagen; und die digitale Kommunikation über Richtlinien, Karrieremöglichkeiten und Weiterbildung fördern, um Menschen und Unternehmen besser zu bedienen.

Quelle: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-viec-lam-434543c/