Der "Kampf" um die Säuberung des digitalen Raums.

Da über 10,6 Millionen Abonnenten von der Nutzung ihrer Dienste ausgeschlossen wurden und strenge Vorschriften für die biometrische Authentifizierung beim Gerätewechsel gelten, senden Regulierungsbehörden und Netzbetreiber ein starkes Signal: Im Zeitalter der digitalen Wirtschaft ist kein Platz für „Junk“-SIM-Karten und Identitätslücken.

Eine groß angelegte „Säuberungsaktion“ für 10,6 Millionen Abonnenten.

Gemäß Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie wurden mit Wirkung vom 15. Juni die ausgehenden Anrufe von rund 10,6 Millionen Abonnenten von Viettel, VinaPhone und MobiFone , die die Überprüfung ihrer persönlichen Daten über die VNeID-Anwendung noch nicht abgeschlossen hatten, vorübergehend gesperrt.

Kunden können einen Shop ihres Mobilfunkanbieters aufsuchen, um Hilfe bei der Überprüfung des Besitzes ihrer SIM-Karte zu erhalten. Foto: KIM THANH

Konkret hat Viettel Telecom ausgehende Anrufe für über 5 Millionen Kunden gesperrt, die den Verifizierungsprozess noch nicht abgeschlossen haben. Auch VinaPhone hat ausgehende Anrufe für fast 3 Millionen Kunden offiziell gesperrt. Bei MobiFone sind etwa 2,6 Millionen Kunden von dieser Maßnahme betroffen, bei VinaPhone sind es 3 Millionen.

Die vorübergehende Sperrung von ausgehenden Anrufen und SMS ist eine notwendige Maßnahme zum Schutz der Daten und Vermögenswerte der Telekommunikationsnutzer. Von den über 10,6 Millionen Abonnenten, deren ausgehende Anrufe gesperrt sind, befindet sich die Mehrheit in ländlichen Gebieten. Nutzer sollten sich jedoch keine allzu großen Sorgen machen, da das Verfahren darauf ausgelegt ist, ihnen alle Möglichkeiten zur Wiederherstellung der Kommunikation zu bieten.

Abonnenten, deren Leitungen ab dem 15. Juni gesperrt wurden, können weiterhin Anrufe und Nachrichten empfangen. Wichtiger noch: Kunden haben noch ausreichend Zeit, ihre Daten zu bestätigen. Gemäß dem Plan wird die Leitung des Abonnenten 60 Tage nach der einseitigen Sperrung (voraussichtlich am 15. August 2026) beidseitig gesperrt, falls die Bestätigung bis dahin nicht erfolgt ist. Reagiert der Kunde auch nach 5 Tagen nicht, kündigt der Netzbetreiber den Vertrag und fordert die Rufnummer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurück.

Wir sind bereit, älteren Menschen Unterstützung zu Hause anzubieten.

Für Nutzer, die bei der Verifizierung ihres SIM-Kartenbesitzes via VNeID kein Smartphone verwenden, haben Mobilfunknetzbetreiber verschiedene direkte Unterstützungsmethoden eingerichtet, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Abonnements gemäß Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN verifizieren können. Nutzer können sich direkt an Geschäfte, Supermärkte oder Transaktionsstellen von Mobilfunknetzbetreibern im ganzen Land wenden, um sich von Mitarbeitern beraten zu lassen und den Verifizierungsprozess persönlich abzuschließen.

Für ältere Menschen, Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen oder Menschen mit Behinderungen bieten Mobilfunkanbieter kostenlose Unterstützung zu Hause an. Viettel-Kunden können die Hotline 18008098 (Taste 0) anrufen und ihre Adresse angeben. Mitarbeiter kommen dann zu ihnen nach Hause und leisten Hilfe. VinaPhone-Kunden erreichen den Kundenservice unter der Hotline 18001091, um Hilfe und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Mobilfunkanbieter empfehlen Nutzern ohne Smartphone oder mit geringen technischen Kenntnissen, sich proaktiv an die Hotline zu wenden oder die nächstgelegene Unterstützungsstelle aufzusuchen, um Kommunikationsprobleme zu vermeiden.

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In diesen Fällen werden die SIM-Karten nach dem 15. Juni nicht gesperrt.Gemäß Rundschreiben 08/2026/TT-BKHCN werden SIM-Karten von Abonnenten gesperrt, die ihre SIM-Karten verifizieren müssen, dies aber bis zum 15. Juni 2026 nicht abgeschlossen haben. Nutzer, die einer der unten genannten Gruppen angehören, können jedoch beruhigt sein, dass ihre SIM-Karten nicht gesperrt werden.

Am ersten Tag der Deaktivierung der SIM-Karte beeilten sich Tausende von Menschen, ihre Teilnehmerdaten zu überprüfen.(GLO) - Am 15. Juni verzeichneten zahlreiche Transaktionsstellen von Mobilfunknetzbetreibern landesweit einen plötzlichen Anstieg der Zahl der Personen, die ihre Teilnehmerdaten überprüfen wollten, nachdem die Regelung zur einseitigen Sperrung von SIM-Karten für Teilnehmer, die die offizielle Verifizierung nicht abgeschlossen haben, in Kraft getreten war.

Heute haben Mobilfunknetzbetreiber damit begonnen, Einweggespräche für nicht verifizierte Teilnehmer zu blockieren.Ein Vertreter des Telekommunikationsministeriums erklärte, dass die Netzbetreiber ab heute (15. Juni 2026) damit beginnen werden, Einweggespräche für nicht verifizierte Teilnehmer zu blockieren.

Um die Nutzer weiterhin bestmöglich zu unterstützen, haben die Netzbetreiber einen regelrechten Wettlauf um höchste Servicequalität entfacht. Am 15. Juni verzeichnete Viettel Telecom einen Anstieg des Kundenaufkommens an seinen Servicestellen um 40 % und passte daraufhin umgehend die Öffnungszeiten im gesamten Netz von 7:00 bis 20:00 Uhr an. Darüber hinaus verpflichteten sich die Viettel-Filialen in Industriegebieten, bis zum Feierabend des letzten Kunden geöffnet zu bleiben. Viettel betreibt außerdem ein Netzwerk von 50.000 Servicestellen und eine Hotline unter der Nummer 18008098 (Taste 0), über die Mitarbeiter älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen kostenlose Unterstützung zu Hause anbieten.

Auch VinaPhone hat landesweit über 1.000 Transaktionsstellen und 4.000 mobile Verifizierungsstellen eingerichtet und konzentriert sich dabei besonders auf die Aufstockung des Personals in abgelegenen und ländlichen Gebieten. Ein VinaPhone-Vertreter versicherte, die Kundenverifizierung weiterhin über verschiedene Kanäle wie die My VNPT- App oder die Hotline 18001091 zu unterstützen. MobiFone empfahl seinen Kunden außerdem, die Online-Kanäle zu nutzen, um Informationen in wenigen Minuten zu überprüfen und zu aktualisieren und so die physischen Transaktionsstellen zu entlasten.

Die Ära des Kaufs und Verkaufs von SIM-Karten mit falschen Angaben ist vorbei.

Während die Frage des Umgangs mit nicht registrierten Abonnenten derzeit Anlass zur Sorge gibt, sind Regelungen zur biometrischen Authentifizierung beim Wechsel von Endgeräten die Lösung für die Schaffung einer sicheren, nachhaltigen und langfristigen digitalen Umgebung.

Mitarbeiter von VinaPhone (rechts) fahren in das Dorf, um die Eigentumsverhältnisse der SIM-Karte zu überprüfen.

Gemäß Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN muss sich ein Teilnehmer ab dem 15. Juni innerhalb von maximal zwei Stunden nach Feststellung durch das System, dass sein Konto mit einem neuen Gerät (Telefon) verknüpft ist, erneut authentifizieren. Erfolgt dies nicht innerhalb dieser Frist, wird sein ausgehender Dienst vorübergehend gesperrt. Der Teilnehmer hat 30 Tage Zeit, seine Daten zu ergänzen, bevor sein Dienst in beide Richtungen gesperrt und seine Rufnummer anschließend gelöscht wird.

Die Authentifizierung erfolgt durch ein direktes Foto des Gesichts und den Abgleich mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank, der Personalausweisdatenbank oder legitimen biometrischen Daten beim Netzbetreiber… Dieses Verfahren ähnelt den strengen Standards der Bankenbranche, wobei Biometrie anstelle von herkömmlichen Passwörtern verwendet wird, die leicht gestohlen werden können.

Hier geht es nicht darum, Nutzern Schwierigkeiten zu bereiten, sondern vielmehr um praktische Vorteile, wie beispielsweise die Verhinderung von SIM-Swapping – der gefährlichsten Sicherheitslücke, die Kriminelle nutzen, um sich mit einer SIM-Karte Zugang zu Bankkonten oder E-Wallets zu verschaffen. Die Gesichtserkennung stellt sicher, dass die Person, die die SIM-Karte besitzt, auch der rechtmäßige Eigentümer ist. Wenn jede Telefonnummer mit einer realen Person verknüpft und per Gesichtserkennung authentifiziert wird, wird der grassierende Handel mit gefälschten SIM-Karten unterbunden. Anders ausgedrückt: Die biometrische Authentifizierung auf neuen Geräten trägt dazu bei, gefälschte und voraktivierte SIM-Karten zu eliminieren. Wird eine SIM-Karte gestohlen und in ein anderes Gerät eingelegt, erkennt das System dies automatisch und blockiert ausgehende Anrufe innerhalb von zwei Stunden. Dadurch wird das Betrugsrisiko minimiert und Mobilfunknutzer werden geschützt, wenn sie ihr Gerät verlieren.

„Das Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN schreibt vor, dass Authentifizierungssysteme hohe technische Standards erfüllen und in der Lage sein müssen, ausgeklügelte Fälschungsversuche wie die Verwendung von ausgedruckten Fotos, aufgezeichneten Videos oder 3D-Masken zu erkennen. Dies ist ein Upgrade von der rein visuellen Verifizierung hin zur echten biometrischen Technologie, die nahezu absolute Genauigkeit gewährleistet… und mir ein größeres Sicherheitsgefühl gibt“, erklärte Herr Tan Tuan (Einwohner des Stadtbezirks An Dong in Ho-Chi-Minh-Stadt) bei der erneuten Authentifizierung seiner biometrischen Daten im Zuge eines Gerätewechsels.

Da über 10,6 Millionen Mobilfunkkunden von der Nutzung ihrer Dienste betroffen sind, fordern die Netzbetreiber ihre Kunden dringend auf, ihre biometrischen Daten gemäß Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN umgehend zu verifizieren. Dies ist nicht nur eine wichtige Regierungsmaßnahme, sondern auch ein wirksames Mittel, um Sicherheitslücken im SIM-Karten-Management zu schließen und so zu einer transparenten und sicheren digitalen Gesellschaft beizutragen.

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Ab dem 15. Juni müssen Mobilfunkkunden, die das Gerät wechseln, ihre Gesichtserkennung erneut durchführen.(Chinhphu.vn) - Ab dem 15. Juni 2026 müssen Abonnenten, die ihr Endgerät wechseln, gemäß Rundschreiben 08/2026/TT-BKHCN die Gesichtserkennung erneut durchführen.

Unter welchen Umständen wird eine Telefonnummer gesperrt?

Innerhalb von maximal zwei Stunden, nachdem das System des Netzbetreibers eine Änderung am Endgerät des Teilnehmers im Vergleich zum zuvor verwendeten Gerät festgestellt hat, führt das Telekommunikationsunternehmen eine Überprüfung durch und unterbricht vorübergehend ausgehende Dienste (Anrufe, SMS). Der Netzbetreiber sendet dem Nutzer anschließend eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, seine Teilnehmerdaten erneut zu bestätigen. Hierzu muss der Nutzer seine Identität durch ein aktuelles Foto seines Gesichts nachweisen.

Dieser Prozess ist nicht einfach nur ein Foto, sondern ein technisches Verfahren, um sicherzustellen, dass die Person mit der SIM-Karte tatsächlich der rechtmäßige Teilnehmer ist. Das Live-Gesichtsbild wird mit einer der folgenden Datenquellen abgeglichen: der nationalen Bevölkerungsdatenbank, der nationalen Personalausweisdatenbank oder der nationalen Einwanderungsdatenbank. Sollte der Nutzer die Verifizierung nach einer einseitigen Sperrung nicht abschließen, hat er 30 Tage Zeit dafür. Wird die Verifizierung nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht durchgeführt, wird der Dienst in beide Richtungen gesperrt. Wird die vom Netzbetreiber festgelegte Frist um mehrere Tage überschritten, kann die Teilnehmernummer vollständig gesperrt und der Vertrag gekündigt werden.

KIM THANH

Quelle: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html