Dialog, Zuhören und Problemlösung auf der Basisebene.

Die Massenmobilisierungsarbeit der Regierung in Son La hat sich in den letzten zehn Jahren grundlegend gewandelt. Während sie sich früher vor allem auf Propaganda und Überzeugung konzentrierte, liegt der Schwerpunkt heute auf Verwaltungsreformen, der Verbesserung der Servicequalität, der Stärkung des Dialogs und der zügigen Lösung von Problemen an der Basis.

Im Jahr 2025 wird die Gemeinde Ngoc Chien voraussichtlich 22.000 Touristen empfangen und damit Tourismuseinnahmen in Höhe von insgesamt 5,5 Milliarden VND generieren.

Ein Höhepunkt der Öffentlichkeitsarbeit der Regierung in Son La ist die erfolgreiche Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 114-KL/TW des Zentralkomitees der Partei. Dadurch wurde die Grundlage geschaffen, auf der alle Regierungsebenen ihre Arbeitsmethoden modernisieren, eine bürgernahe Verwaltung aufbauen und die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für Effektivität nutzen können. Die Verwaltungsreform wurde als entscheidender Durchbruch identifiziert. Auf dieser Grundlage konzentrierte sich die Provinz Son La auf die Überprüfung von Verfahren, die Straffung von Organisationsstrukturen, die Stärkung der Verantwortung von Beamten und Angestellten sowie die Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie in der Arbeitsorganisation.

Vor dem 1. Juli 2025 umfasste die Provinz Son La zwölf Bezirke, Städte und Gemeinden sowie 200 Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene. Nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells wird Son La nur noch 75 Verwaltungseinheiten haben, was einer Reduzierung der Gemeindeeinheiten um 62,5 % entspricht. Die Bezirksebene wird aufgelöst. Diese Reduzierung der Verwaltungsebenen trägt zu einem reibungsloseren Ablauf des Systems bei, verringert die Anzahl der Zwischenschritte und schafft günstigere Bedingungen für Bürger und Unternehmen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren.

Darüber hinaus hat die Region mehr als 4,5 Millionen Verwaltungsakten bearbeitet, davon über 3,6 Millionen auf Gemeindeebene. Die Nutzung von Online-Dienstleistungen nimmt zu und hilft Menschen in abgelegenen Gebieten, Reisezeit und -kosten zu sparen. Die Veröffentlichung von Verfahren, Fristen und Ergebnissen der Aktenbearbeitung trägt ebenfalls zu mehr Transparenz in der Verwaltung bei.

Herr Nguyen Tien Hai, Parteisekretär der Gemeinde Song Ma, erklärte: „Im Jahr 2025 gingen in der Gemeinde 5.951 Anträge ein, die alle zeitnah und korrekt bearbeitet wurden. Insbesondere die vollständige Digitalisierung der Anträge und Bearbeitungsergebnisse hat eine digitale Datenbank geschaffen und Song Ma auf dem Weg zum Aufbau einer digitalen Verwaltung einen großen Schritt vorangebracht.“

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Neben der Optimierung von Arbeitsprozessen konzentrieren sich die Verwaltungsbehörden in Son La auch auf die Verbesserung ihres Serviceangebots. Fast 300 Verwaltungsverfahren wurden veröffentlicht, standardisiert und vollständig aktualisiert, um den Bürgern einen einfachen Zugang zu ermöglichen. Das Provinzielle Öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum wurde dezentralisiert und übernimmt nun verschiedene Aufgaben bei der Kontrolle von Verwaltungsverfahren, was zu einer Verkürzung der Bearbeitungszeiten von Anträgen beiträgt. Darüber hinaus hat das Modell der „bürgernahen Verwaltung“ in vielen Gemeinden und Stadtteilen positive Veränderungen im Verhalten der Beamten bewirkt, hin zu einem stärkeren Fokus auf Respekt, Bürgernähe, Verständnis und Verantwortung gegenüber den Bürgern. Im Zeitraum von 2016 bis 2025 verzeichneten die Verwaltungsbehörden der Provinz 21.969 Besuche von Bürgern, wobei über 34.000 Menschen Beschwerden, Anzeigen und Petitionen einreichten. Von den 8.563 Petitionen, die in ihren Zuständigkeitsbereich fielen, wurden 8.171 vollständig bearbeitet, was einer Bearbeitungsquote von über 95 % entspricht.

Laut Tran Cong Chinh, Parteisekretär des Wahlkreises Chieng An: Seit der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells hat der Wahlkreis sechs offene Petitionen bearbeitet und Fachabteilungen beauftragt, 70 Meinungen und Vorschläge von Wählern zu prüfen und zu bearbeiten. Viele Angelegenheiten innerhalb seines Zuständigkeitsbereichs wurden zügig erledigt und einige langjährige Probleme endgültig gelöst, was zu positiven Veränderungen in der Kommunalverwaltung beigetragen hat.

In den vergangenen zehn Jahren hat die Provinz Son La 2.903 Dialogkonferenzen auf allen drei Ebenen organisiert. Dies ist ein wichtiger Kanal für die Regierung, um die Gedanken und Wünsche der Bevölkerung zu verstehen und politische Maßnahmen und Richtlinien an die praktischen Gegebenheiten anzupassen. Ein weiterer Höhepunkt der Mobilisierungsarbeit der Regierung ist die Initiative „Kompetente Massenmobilisierung“ mit 952 umgesetzten Modellen in verschiedenen Bereichen. Diese Modelle mobilisieren nicht nur die Bevölkerung, sondern schaffen auch direkt wirtschaftlichen und sozialen Mehrwert und tragen so zur Verbesserung der Lebensbedingungen und zur Stärkung des nationalen Zusammenhalts bei.

Laut Nguyen Minh Tuan, Parteisekretär der Gemeinde Ngoc Chien, hat die Gemeinde in den letzten zehn Jahren über 100 Milliarden VND mobilisiert, um mehr als 70 km Straßen zu bauen und zu sanieren, 30 Klassenzimmer und Personalwohnungen, 400 Toiletten und fünf Schulhöfe sowie Gemeinschaftsflächen zu errichten. Die Gemeinde hat außerdem zahlreiche einzigartige touristische Attraktionen entwickelt, die zur Entwicklung eines unverwechselbaren touristischen Profils für Ngoc Chien beitragen und Touristen anlocken.

Neben Ngoc Chien haben zahlreiche Hightech-Produktionsmodelle in der Landwirtschaft, der Obstanbau an Hängen und die Entwicklung von Bio-Genossenschaften zur Transformation der ländlichen Wirtschaftsstruktur beigetragen. Bis Mitte 2025 werden in Son La 74 Gemeinden die Standards für neue ländliche Gebiete erfüllen. Gleichzeitig wird die Basisdemokratie durch 3.507 kommunale Investitionsüberwachungskomitees und über 10.000 Kontrollmaßnahmen weiter gefördert. So wird sichergestellt, dass die Ressourcen gemäß dem Motto „Das Volk weiß, das Volk diskutiert, das Volk handelt, das Volk prüft, das Volk überwacht und das Volk profitiert“ transparent und effektiv eingesetzt werden.

Die Öffentlichkeitsarbeit der Regierung in Son La hat sich grundlegend gewandelt – von einer managementorientierten zu einer serviceorientierten Denkweise. Dies hat dazu beigetragen, das Vertrauen der Bevölkerung zu stärken, einen gesellschaftlichen Konsens zu schaffen und die sozioökonomische Entwicklung zu fördern. Die erzielten Erfolge haben das Stadtbild verändert und eine wichtige Grundlage dafür geschaffen, dass Son La weiterhin eine moderne, bürgernahe und bürgerdienliche Verwaltung aufbaut, die den Entwicklungsanforderungen der neuen Ära gerecht wird.

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QUOC TUAN

Quelle: https://nhandan.vn/doi-thoai-lang-nghe-va-giai-quyet-tu-co-so-post968858.html