Senioren dabei unterstützen, mit dem digitalen Wandel Schritt zu halten.

In den letzten Jahren haben sich im Zuge der rasanten Digitalisierung viele Lebensbereiche wie Zahlungen, Verwaltungsabläufe, Informationsbeschaffung und die alltägliche Kommunikation zunehmend in den digitalen Raum verlagert. Neben den damit verbundenen Vorteilen hat diese Entwicklung jedoch auch eine gewisse Kluft zwischen den Generationen geschaffen, insbesondere für ältere Menschen, die beim Zugang zu Technologie oft vor großen Herausforderungen stehen.

Herr Luu Minh Hai (65 Jahre) aus dem Stadtteil Lao Cai nutzte sein Handy zuvor ausschließlich zum Telefonieren. Die Bedienung eines Smartphones war ihm damals völlig fremd. Online-Banking-Apps, Online-Zahlungen und soziale Medien waren für ihn unerreichbar, was ihn aufgrund seiner mangelnden technischen Kenntnisse oft verwirrte und zu Fehlern führte.

Dank der Unterstützung seiner Familie und der örtlichen Jugendorganisation hat sich Herr Hai nach und nach mit digitalen Werkzeugen vertraut gemacht. Neben grundlegenden Funktionen wie Telefonieren und SMS-Schreiben kann er nun Geld überweisen, Online-Zeitungen lesen, Informationen recherchieren und bei Bedarf Zug- und Busfahrkarten buchen.

Das Schwierigste war nicht das Telefon selbst, sondern die anfängliche Scheu, in meinem Alter noch etwas Neues zu lernen. Sobald ich damit besser umgehen konnte, empfand ich das Leben als deutlich einfacher, insbesondere was das Informieren und Erledigen alltäglicher Angelegenheiten betraf.

Herr Luu Minh Hai (65 Jahre alt) wohnhaft im Bezirk Lao Cai, Provinz Lao Cai.

Hinter diesem Wandel steht die wichtige Rolle von Familie und Gemeinschaft. Laut Nguyen Cong Minh, dem Neffen von Luu Minh Hai, erfordert die Anleitung älterer Menschen im Umgang mit Technologie Geduld, da ihr Gedächtnis und ihre motorischen Fähigkeiten oft langsamer sind als die jüngerer Menschen.

Neben der Anleitung zur Nutzung von Kommunikations- und Online-Zahlungsanwendungen wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, ältere Menschen mit den Fähigkeiten auszustatten, Online-Betrug zu erkennen und zu verhindern, mit dem Ziel, ihnen zu helfen, Technologie sicherer zu nutzen.

Frau Pham Thi Mui (60 Jahre) aus dem Stadtteil Lao Cai benötigte einst viel Zeit, um sich an Smartphones zu gewöhnen. Für ältere Menschen können scheinbar einfache Aufgaben wie das Installieren von Apps, die Informationssuche oder die Nutzung von Funktionen des Telefons manchmal eine Hürde darstellen.

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Nachdem Frau Mui von lokalen Gruppen für digitale Technologien beraten wurde, erkannte sie nach und nach die vielen Vorteile dieser Technologie. Frau Pham Thi Mui berichtete, dass in Lao Cai Mitglieder der Jugendorganisation regelmäßig Hausbesuche machen, um die Bewohner direkt im Umgang mit digitalen Anwendungen zu schulen. Dank dieser gezielten und detaillierten Anleitung können ältere Menschen ihr Wissen leicht erweitern und aktualisieren.

Laut Frau Mui helfen die Mitglieder der Jugendorganisation den Menschen nicht nur bei der Nutzung von Smartphones, sondern auch bei der Installation und Nutzung von Anwendungen für öffentliche Dienste, elektronische Identifizierung der Stufe 2, die Suche nach Verwaltungsverfahren, Landdokumenten und Versorgungsleistungen im Zusammenhang mit medizinischer Untersuchung und Behandlung.

Früher musste ich bei jeder Erledigung von Behördengängen viele verschiedene Ausweisdokumente mit mir führen, aber jetzt brauche ich das nicht mehr, da alles in mein Handy integriert ist, was sehr praktisch ist.

Frau Pham Thi Mui (60 Jahre alt), Wahlkreis Lao Cai, Provinz Lao Cai

Um den Zugang der Bevölkerung zur digitalen Welt zu fördern, haben lokale digitale Technologiegruppen in letzter Zeit zahlreiche praktische Aktivitäten durchgeführt. Mitglieder der Jugendorganisation und junge Menschen besuchten Haushalte direkt, um sie bei der Installation von Apps für öffentliche Dienste zu unterstützen, ihnen bei der Einrichtung von Bankkonten zu helfen, sie im Umgang mit Smartphones zu schulen und ihnen Kenntnisse zur Online-Datensicherheit zu vermitteln.

Die größte Herausforderung besteht derzeit darin, dass viele ältere Menschen noch Vorbehalte haben und glauben, Technologie sei für sie nicht unbedingt notwendig. Daher hilft die Methode der direkten Anleitung in Form von praktischen Übungen, kombiniert mit der Verwendung einer einfachen, vertrauten und leicht verständlichen Sprache, den Menschen, sich im Umgang mit Technologie sicher und vertraut zu fühlen.

Frau Duong Thi Phuong Thao - Sekretärin der Jugendunion-Niederlassung des Wohngebiets Le Van Huu, Bezirk Lao Cai.

Tatsächlich werden immer mehr ältere Erwachsene im Umgang mit Smartphones versierter, beteiligen sich an Online-Kommunikationsgruppen und nutzen aktiv digitale Dienste. Die technologische Kluft zwischen den Generationen verringert sich daher allmählich.

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Die digitale Transformation bedeutet nicht einfach nur, reale Aktivitäten ins Internet zu verlagern oder neue Technologien zu verbreiten. Viel wichtiger ist es, sicherzustellen, dass Menschen jeden Alters und jeder Herkunft die Möglichkeit haben, digitale Angebote zu nutzen, zu beherrschen und effektiv in ihrem Alltag einzusetzen. Dieser Prozess wird von Familien, Gemeinschaften und Jugendorganisationen unterstützt – sie bilden die „technologische Brücke“ zwischen den Generationen und tragen dazu bei, die digitale Kluft schrittweise zu verringern.

Mobiltelefone sind für ältere Menschen längst keine Fremdkörper mehr, da sie digitale Anwendungen aktiv in ihren Alltag integrieren können. Dies bestätigt, dass die digitale Transformation nicht nur technologische Entwicklung bedeutet, sondern auch allen Bürgern die Möglichkeit bietet, mit der gesellschaftlichen Entwicklung Schritt zu halten.

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Quelle: https://baolaocai.vn/giup-nguoi-cao-tuoi-bat-nhip-chuyen-doi-so-post901441.html