Ab dem 1. Juli tritt das E-Commerce-Gesetz von 2025 offiziell in Kraft. Es schreibt vor, dass E-Commerce-Plattformen für die Identifizierung (Identitätsprüfung) von Verkäufern auf ihren digitalen Plattformen verantwortlich sind. Dies ist eine der wichtigsten Neuerungen zur Erhöhung der Transparenz, zum Schutz der Verbraucher, zur Eindämmung von Produktfälschungen und anonymen Konten sowie zur leichteren Verfolgung von Verstößen.
E-Commerce-Plattformen sind „bereit“.
Am 22. Juni erklärte ein Vertreter von Lazada Vietnam, dass man „proaktiv Maßnahmen ergriffen hat, um Informationen zu überprüfen und zu verifizieren, um die Einhaltung der Vorschriften innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens sicherzustellen.“
Gleichzeitig betreibt die Plattform auch Prozesse und Mechanismen, um die Transparenz von Verkäuferinformationen, Produktinformationen, Lieferrichtlinien, Zahlungsmethoden und Beschwerdebearbeitung zu gewährleisten.
Laut dieser Quelle nutzt Lazada ein kombiniertes Moderationssystem, das Technologie und ein engagiertes Team von Prüfern einsetzt, um Verstöße auf der Plattform zu erkennen und zu bearbeiten. Relevante Daten werden zudem gemäß den geltenden Bestimmungen gespeichert, um die Verwaltung und Bearbeitung von Verstößen bei Bedarf zu erleichtern.
„Bei der Feststellung von Verstößen wird Lazada je nach Schwere des Verstoßes Disziplinarmaßnahmen gemäß den Plattformbestimmungen ergreifen, wie etwa Verwarnungen, Kontobeschränkungen oder dauerhafte Sperrungen“, sagte die Person.
In der Zwischenzeit, Shopee-Plattform Sie gaben an, dass sie ab 2024 alle Verkäufer auf der Plattform vollständig identifizieren wollen und ab Juni 2025 mit der Implementierung der Verkäuferidentifizierung über chipbasierte Bürgerausweise unter Verwendung der NFC-Technologie beginnen werden, wobei die Daten mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit verknüpft werden.
„Um die Genauigkeit des Identifizierungsprozesses zu verbessern, hat Shopee nun ein System zum Abgleich mit staatlichen Daten integriert – einschließlich der Bürgeridentifikationsnummer und der Steuernummer des Ladeninhabers“, sagte ein Vertreter von Shopee.
Darüber hinaus erklärte diese E-Commerce-Plattform, dass sie Technologie, KI-Algorithmen in Kombination mit operativen Überwachungsmechanismen einsetzt, um Produkte zu identifizieren, die Anzeichen von Fälschung oder Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums auf der Plattform aufweisen.
„In einigen Fällen, die eine zusätzliche Überprüfung erfordern, führen wir eine zusätzliche manuelle Prüfung anhand der vom Verkäufer bereitgestellten Dokumente (Rechnungen, Ursprungszeugnisse oder Produktverteilungsdokumente usw.) durch, um die Prüfung und Bearbeitung gemäß den Bestimmungen der Plattform zu unterstützen“, erklärte ein Vertreter der Plattform.
Ein Vertreter von TikTok Shop erklärte, dass ein System zur Moderation von Livestream-Inhalten implementiert wird, das automatisierte Technologie (KI) und ein Moderatorenteam kombiniert. Je nach Einzelfall können Maßnahmen ergriffen werden, darunter die vorübergehende Sperrung von Produktlisten, die vorübergehende Einstellung von Verkaufsaktivitäten, die Einschränkung von Livestream-Rechten, die Kündigung von Verträgen mit Verkäufern oder der dauerhafte Entzug von Affiliate-Marketing-Rechten.
Transparenz ist entscheidend, doch die Verhinderung von Produktfälschungen ist nicht einfach.
Viele Experten und Unternehmen befürworten die Umsetzung der genannten Verordnung nachdrücklich. Aus der Sicht eines Einzelhändlers für Original-Technologieprodukte äußerte sich Herr Huynh Tan Phat, stellvertretender Leiter der Produktkategorie bei [Name des Unternehmens/der Firma einfügen], wie folgt: Laut dem Einzelhandelssystem Mobile Vietnam ist dies ein positiver Schritt hin zu mehr Transparenz im E-Commerce-Bereich. Herr Phat erklärte, dass die Identifizierung dazu beitragen werde, die Verantwortlichkeiten jedes Unternehmens zu klären, das an Geschäftsaktivitäten teilnimmt oder Produkte im digitalen Umfeld bewirbt.
Aus Verbrauchersicht schafft dies auch eine Grundlage für mehr Vertrauen in den Online-Handel. Wenn Verkäuferinformationen besser verifiziert werden können, haben Kunden mehr Anhaltspunkte, um Produkt- und Dienstleistungsanbieter zu bewerten und auszuwählen.
Laut Herrn Phat kann die Identifizierung von Fälschungen jedoch „kaum als alleinige Lösung zur vollständigen Beseitigung des Problems gefälschter Produkte angesehen werden“. Tatsächlich durchläuft die Herstellung von Fälschungen viele Stufen, von der Beschaffung über Transport und Vertrieb bis hin zum Verkauf auf digitalen Plattformen. Die Identifizierung von Fälschungen wird Aufsichtsbehörden, E-Commerce-Plattformen und Verbrauchern helfen, die Verantwortlichkeit bei Verstößen leichter zu ermitteln.
Um Produktfälschungen wirksam einzudämmen, ist weiterhin eine koordinierte Zusammenarbeit zwischen Aufsichtsbehörden, E-Commerce-Plattformen, seriösen Unternehmen und den Verbrauchern selbst erforderlich. „Neben der Überprüfung von Verkäufern spielen auch Lösungen zur Kontrolle der Produktherkunft, Mechanismen zur Ahndung von Verstößen, der Schutz geistigen Eigentums und die Sensibilisierung der Verbraucher eine entscheidende Rolle“, so Herr Phat.
Frau Nguyen Thi Anh Hong, E-Commerce-Direktorin des Einzelhandelssystems 24hStore, ist ebenfalls der Ansicht, dass die Identifizierung nicht als Allheilmittel gegen Produktfälschungen betrachtet werden sollte. „Diese Regelung wird die Anonymität deutlich verringern, die Rückverfolgbarkeit verbessern und unredliche Verkäufer dazu bringen, zweimal nachzudenken, bevor sie gegen die Regeln verstoßen. Um Produktfälschungen jedoch vollständig zu verhindern, ist ein mehrstufiges System erforderlich“, so Frau Hong.
Die erste Ebene umfasst die Identifizierung von Verkäufern, Livestreamern und Affiliate-Marketern. Die zweite Ebene beinhaltet die Kontrolle der Warenherkunft, Rechnungen, Dokumente, Qualitätsstandards und Garantiebestimmungen. Die dritte Ebene ist die Verantwortung der Plattform, Konten, die gegen die Regeln verstoßen, zu überprüfen, zu verwarnen, zu löschen und zu bearbeiten.
Die vierte Ebene besteht aus ausreichend strengen Sanktionen, um zu verhindern, dass Zuwiderhandelnde den Verkauf von gefälschten Waren als „Betriebsausgabe“ betrachten. Und die letzte Ebene ist das Verbraucherbewusstsein: Vermeiden Sie ungewöhnlich niedrige Preise, kaufen Sie vorrangig bei autorisierten Händlern und prüfen Sie Garantien, Rechnungen und Rückgabebedingungen, bevor Sie bezahlen.
„Die Kennzeichnungsvorschriften werden das Problem der Produktfälschungen allein nicht vollständig lösen, aber sie bilden eine sehr wichtige Grundlage. Wenn Verkäufer nicht mehr so einfach anonym bleiben können, wenn Livestreaming nicht mehr ein Ort ist, an dem jeder sagen kann, was er will, und wenn Marketingfachleute für die von ihnen präsentierten Inhalte zur Rechenschaft gezogen werden, wird der Markt deutlich transparenter werden“, hoffte Frau Hong.
Säuberung des E-Commerce-Marktes.
Seit Kurzem kann sich jeder ein Konto erstellen und, sobald er eine bestimmte Anzahl an Followern erreicht hat, fast sofort live streamen und Produkte verkaufen. Dies hat zwar das Wachstum von Unternehmen gefördert, aber auch zu einem Anstieg von Fälschungen, Produktfälschungen, irreführender Werbung und dem Phänomen geführt, dass Verkäufer nach einem Verkauf spurlos verschwinden.
Die weit verbreitete Produktpiraterie und der Betrug schädigen den Ruf der Verkäufer, treiben die Werbekosten in die Höhe und untergraben das Vertrauen der Kunden. Das E-Commerce-Recht schreibt vor, dass diejenigen, die auf E-Commerce-Plattformen Produkte per Livestream verkaufen, ihre Identität gemäß den geltenden Identifikationsbestimmungen nachweisen müssen.
Das bedeutet, dass sie ihre Identität mithilfe der nationalen Bevölkerungsdatenbank oder des elektronischen Identifizierungs- und Authentifizierungssystems (VNeID) nachweisen müssen. Ausländische Livestreamer, die Waren verkaufen, müssen ihre Identität durch amtliche Dokumente belegen.
Die Identifizierung von Verkäufern per Livestream hilft den Behörden daher nicht nur bei der effektiven Steuererhebung, sondern klärt auch eindeutig, wer für Geschäftsaktivitäten auf E-Commerce-Plattformen verantwortlich ist. Im Streitfall können die Behörden schnell ermitteln, wer die Waren direkt verkauft hat, und so die Verantwortung zuweisen, anstatt mehreren Parteien die Möglichkeit zu geben, die Verantwortung abzustreiten oder das Ermittlungsverfahren zu verlängern.
Wichtiger noch: Dies trägt dazu bei, den E-Commerce-Markt zu bereinigen und gefälschte Waren sowie die Verletzung geistigen Eigentums durch die Möglichkeit, Verkäufer aufzuspüren, einzuschränken.
Neue Benutzernamen sind für Verkäufe und Livestreams zulässig.
Gemäß dem E-Commerce-Gesetz von 2025 müssen E-Commerce-Plattformen vor der Zulassung von Verkäufern zum Betrieb eine elektronische Identitätsprüfung gemäß dem Gesetz über die elektronische Identifizierung und Authentifizierung durchführen (vorwiegend über VNeID für inländische Verkäufer).
Ausländische Verkäufer weisen ihre Identität anhand von Ausweisdokumenten (Reisepass, Aufenthaltsgenehmigung) nach. Zur Identitätsprüfung verpflichtet sind unter anderem Online-Händler auf E-Commerce-Plattformen, Livestream-Verkäufer und Affiliate-Marketer. Dieses Prüfverfahren gilt für Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen.
Verkäufer müssen der Plattform ihre persönlichen Identifikationsdaten (für Privatpersonen mit Wohnsitz in Kanada: VNeID) sowie weitere Informationen (Name, Adresse, Steuernummer, Handelsregisterauszug usw.) zur Verifizierung übermitteln. Erst nach erfolgreicher Verifizierung dürfen Verkäufer Waren anbieten.
Verkäufer, Livestreamer und Affiliate-Marketer müssen genaue und vollständige Informationen (einschließlich Steueridentifikationsnummern) angeben, damit die Plattform die Steuern verarbeiten und zukünftige rechtliche Risiken (mögliche Strafen für Fehler oder mangelnde Kooperation) vermeiden kann.
Die oben genannten Personen müssen sich ihrer Verantwortung hinsichtlich Werbeinhalten und Produktqualität, insbesondere bei Live-Streams, klar sein. Darüber hinaus müssen Plattformen Informationen über Verkäufer, Produkte, Versandrichtlinien, Zahlungsmethoden und Beschwerdeverfahren öffentlich zugänglich machen.
Plattformen müssen Inhalte proaktiv selbstzensieren, Verstöße prüfen und entfernen. Insbesondere beim Livestreaming muss die Plattform parallel zur Identitätsprüfung des Streamers Bild- und Audiodaten mindestens ein Jahr lang speichern, um die Verwaltung und die Bearbeitung von Verstößen zu erleichtern.
Quelle: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html
