Unterstützung der Bürger bei der Nutzung öffentlicher Telekommunikationsdienste.

Von 2006 bis heute wurde die Politik der Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste durch drei Programme umgesetzt: das Programm zur Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste bis 2010 gemäß Beschluss Nr. 74/2006/QD-TTg; das Programm zur Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste bis 2020 gemäß Beschluss Nr. 1168/QD-TTg; und derzeit das Programm zur Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste bis 2025 gemäß Beschluss Nr. 2269/QD-TTg des Premierministers.

(Abbildung: VNA)

Ziel dieser Programme ist es, die Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Telekommunikationsdienste sowie die Anschaffung von Endgeräten für Bedürftige zu unterstützen. Die Förderung der Nutzung öffentlicher Telekommunikationsdienste wurde dabei besonders stark gefördert und hat bereits erste Erfolge erzielt.

Schätzungen zufolge erhielten die Bürger im Jahr 2024 über 763 Milliarden VND für Notrufe an Polizei (113), Feuerwehr (114) oder Rettungsdienst (115); über 26 Milliarden VND wurden für SMS-Warndienste für Menschen in Notfällen oder Telekommunikationsdienste für Katastrophenschutz, -hilfe und Such- und Rettungsaktionen ausgegeben; über 516 Milliarden VND wurden zur Unterstützung armer und armutsgefährdeter Haushalte beim Zugang zu terrestrischen Mobilfunkdiensten und Festnetz-Breitbandinternet verwendet; fast 14 Milliarden VND wurden für die Bereitstellung von Internetzugang an kommunalen Servicestellen eingesetzt;…

Viele Menschen kennen jedoch nicht die ihnen zustehenden Leistungen aus den öffentlichen Telekommunikationsprogrammen, und die zahlreichen Registrierungsverfahren führen zu Verzögerungen bei der Leistungserbringung. Gleichzeitig werden die Rolle und Verantwortung der lokalen Behörden bei der Umsetzung nicht ausreichend betont, und es mangelt an Informationen, um auftretende Probleme schnell zu lösen. Auch die Telekommunikationsunternehmen müssen zahlreiche Verfahren durchlaufen, um die Kosten für die Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste zu decken. Darüber hinaus riskieren einige Unternehmen, keine Zahlungen zu erhalten, wenn sie Haushalte versorgen, die bereits Leistungen von anderen Anbietern beziehen.

Ausgehend von dieser Realität schlagen Experten vor, die digitale Transformation in diesem Bereich zu beschleunigen, um die Implementierungsmethoden zu erneuern und die Effektivität der Unterstützung der Bevölkerung bei der Nutzung öffentlicher Telekommunikationsdienste zu verbessern.

Vietnam muss digitale Plattformen für die Bereitstellung öffentlicher Telekommunikationsdienste aufbauen und diese mit lokalen Datenbanken, den Kundenmanagementsystemen der Telekommunikationsunternehmen und anderen Datenbanken wie der nationalen Bevölkerungsdatenbank verknüpfen, um Kosten und Aufwand bei der Implementierung zu reduzieren. Darüber hinaus müssen die Kommunen die Informationen über arme und von Armut bedrohte Haushalte sorgfältig prüfen und zeitnah aktualisieren, den Zeitaufwand für die Überprüfung von Haushalten, die die Anspruchsvoraussetzungen nicht mehr erfüllen, verringern und die Verifizierungszeit verkürzen, um den Dienstanbietern die rechtzeitige Verfügbarkeit von Daten für die anspruchsberechtigten Leistungsempfänger zu gewährleisten.

Einige Meinungen legen außerdem nahe, dass der Kreis der Begünstigten, die Unterstützung für öffentliche Telekommunikationsdienste erhalten, erweitert werden sollte, um die nationale Strategie der digitalen Transformation zu erreichen und die digitale Wirtschaft und die digitale Gesellschaft zu fördern.

Vietnam muss daher den Ausbau der Telekommunikationsinfrastruktur in abgelegenen Gebieten, Grenzregionen, auf Inseln und insbesondere in benachteiligten Gemeinden fortsetzen. In diesen Gebieten benötigen auch das Gesundheits- und Bildungswesen dringend Internetanschlüsse, um die Bevölkerung zu versorgen, Online-Unterricht anzubieten und Wissen zu vermitteln. Daher sollten Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen in benachteiligten Gebieten in die Liste der Nutznießer öffentlicher Telekommunikationsdienste aufgenommen werden.

VIET HAI

Quelle: https://nhandan.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-vien-thong-cong-ich-post868515.html