Lösung von Steuerabwicklungsproblemen

Vermeiden Sie es, sich auf Fristen zu konzentrieren

Mit der Verwaltung von mehr als 2.100 Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen , fast 20.800 Geschäftshaushalten und mehr als 380.000 persönlichen Einkommensteuercodes ist der März jedes Jahres für Steuerzahler und den Steuersektor stets die arbeitsreichste Zeit des Jahres, da in dieser Zeit eine große Menge endgültiger Abrechnungsberichte der Steuerzahler eingehen und verarbeitet werden muss.

Nach Einschätzung der Steuerbehörde wurden die Verfahren zur Erklärung und Zahlung von Steuern in den letzten Jahren erheblich reformiert, um den Zeit- und Kostenaufwand für die Steuerzahler zu reduzieren. Daher stellt die Einreichung von Steuererklärungen für die Steuerzahler kein Problem mehr dar.

Die Erfahrungen der vergangenen Jahre zeigen jedoch, dass Steuerzahler immer noch subjektiv sind und oft bis zum 15. März warten, bevor sie mit der Einreichung ihrer Steuererklärung beginnen. In der letzten Märzwoche reichen viele Steuerzahler ihre Steuererklärungen ein und senden Dokumente online, was leicht zu Überlastungen und Netzwerkausfällen führen kann.

Beamte der Steuerbehörde der Stadt Tuyen Quang – Gebiet Yen Son unterstützen Steuerzahler in der „One-Stop“-Abteilung.

Frau Nguyen Phuong Thu aus dem Bezirk Hung Thanh (Stadt Tuyen Quang) sagte: „Sie arbeitet als Buchhalterin für viele Unternehmen und reicht daher die endgültigen Steuererklärungen einiger Unternehmen erst zum Stichtag ein. Daher wird beim Einreichen im System häufig der Status „wird aktualisiert“ angezeigt. Am nächsten Tag wird die Steuererklärung dann immer noch nicht im System gefunden, sodass sie sie erneut einreichen muss.“ Dieses Jahr hat sie ihre Buchhaltung frühzeitig erledigt und die Steuererklärungen frühzeitig eingereicht, sodass sie nicht mehr in die gleiche Situation wie im letzten Jahr geriet.

Frau Do Thi Kim Thanh, Leiterin der Abteilung für Steuerunterstützung und -propaganda der Steuerbehörde der Provinz Tuyen Quang, gab Steuerzahlern Hinweise zur Steuerabrechnung und erklärte, dass Steuerzahler auf die Fristen und Fälle achten sollten, in denen sie ihre jährliche Steuerabrechnung vornehmen müssen. Steuerzahler sollten für die Abwicklung elektronischer Zahlungsmethoden verwenden, da diese sowohl bequem als auch hinsichtlich der Verantwortlichkeiten und Pflichten der Parteien transparent sind. Steuerzahler sollten Steuerabrechnungsunterlagen außerdem frühzeitig einreichen und Masseneinreichungen in den letzten Tagen der Abrechnungsfrist vermeiden, da dies zu einer Überlastung des Netzwerks und einer Verzögerung der Einreichungsfrist führen kann.

„Nach dem Absenden des Antrags sollten Steuerzahler das von der Steuerbehörde bereitgestellte Nachschlagetool für die Anträge verwenden, um festzustellen, ob sie ihren Steuerabrechnungspflichten nachgekommen sind oder nicht. So können sie Fehler vermeiden, die dadurch entstehen können, dass sie die von der Steuerbehörde mitgeteilten und bereitgestellten Informationen nicht überwachen und nicht abrufen“, fügte Frau Thanh hinzu.

Online-Support stärken

Genosse Hoang Thanh Phong, stellvertretender Direktor der Steuerbehörde der Provinz Tuyen Quang, sagte, dass die Steuerbehörde der Provinz am 27. Februar 2024 das Dokument Nr. 281/CTTQU-TTHT zur verstärkten Unterstützung der Steuerzahler bei der Steuerabrechnung herausgegeben habe. Darin werden die Abteilungen, Ämter und Steuerzweige der Bezirke und Städte angewiesen, Informationen bereitzustellen, damit Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen, die im Jahr 2023 Steuerabrechnungsunterlagen einreichen müssen, die Richtlinien, Verfahren, Methoden und Fristen für die Einreichung der jährlichen Steuerabrechnungsunterlagen klar verstehen und die Unterlagen zur verbleibenden Steuerschuld oder Steuerrückerstattung gemäß den Vorschriften umsetzen können.

Um es den Steuerzahlern zu erleichtern, die Steuerabwicklungsverfahren für 2023 schnell und vorschriftsmäßig abzuschließen, hat die Steuerbehörde die Annahme von Anfragen für direkte Beratung bei der „One-Stop-Shop“-Abteilung und der Support- und Propagandaabteilung eingeführt und bietet Unterstützung per Telefon, E-Mail, auf der Website der Steuerbehörde von Tuyen Quang, im elektronischen Steuerservicesystem (etax), auf Facebook usw. an.

In diesem Jahr ist Online-Support die vom Steuersektor am häufigsten gewählte Methode, da er Informationen schnell und umfassend übermitteln kann. Dementsprechend sind die elektronischen Informationsseiten (Websites) der Generaldirektion für Steuern und der Provinzsteuerbehörden die offiziellen Kanäle für Steuerzahler, um Informationen nachzuschlagen, Steuerrechtsdokumente und spezifische Leitfäden der Steuerbehörden auf allen Ebenen einzusehen.

Mit der zunehmenden Verbreitung elektronischer Steueranwendungen nutzen mittlerweile über 100 % der Steuerzahler – Organisationen und Unternehmen – die Anwendung der Steuerbehörde, um Steuern elektronisch zu erklären und zu zahlen. Gleichzeitig betreibt die Steuerbehörde ein effektives Informationssystem und unterstützt so die Lösung von Problemen bei der Umsetzung von Steuerverwaltungsverfahren. Steuerzahler stellen der Steuerbehörde täglich fachliche Anfragen, die von den Steuerbehörden aller Ebenen entgegengenommen, bearbeitet und umgehend beantwortet werden.

Die Steuerbehörde der Provinz weist die Abteilungen für die Aufklärung und Unterstützung von Steuerzahlern, die Steuerbuchhaltung, die Informationstechnologie, die Steuerprüfung und -begutachtung, das Schuldenmanagement und die Steuerschuldvollstreckung sowie andere relevante Abteilungen an, die Schwierigkeiten von Unternehmen und Steuerzahlern regelmäßig und umgehend zu erfassen und rechtzeitig Anleitung und Unterstützung zu bieten.

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