K+ kündigt Rückerstattung an

K+ hat damit begonnen, Prepaid-Nutzer über Rückerstattungen zu informieren.

Am 3. Dezember gab Saigontourist Cable Television (SCTV) die Einstellung des K+-Kanalpakets auf seiner Plattform bekannt. „Laut einer Mitteilung von VSTV, dem Betreiber von K+ in Vietnam, hat VSTV beschlossen, das K+-Paket ab dem 1. Januar 2026 vollständig einzustellen“, erklärte SCTV.

K+ hat sich noch nicht offiziell zum Datum der Serviceeinstellung für Endnutzer geäußert. Laut Tri Thức - Znews haben jedoch viele Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens Benachrichtigungen ihres Partners über den Zeitplan für die Signalabschaltung und die Bearbeitung der Abonnentendaten nach dem 31. Dezember erhalten.

Konkret gilt ab dem 1. Januar 2026, dem Tag der Einstellung des Sendebetriebs der 5 K+-Kanäle: Nutzer der Plattform mit Satellitenschüssel und Receiver können VTV und lokale Programme weiterhin per Satellit empfangen. Kunden, die Langzeitabonnements (6 Monate bis 1 Jahr) erworben und für den Empfang nach dem 31. Dezember bezahlt haben, erhalten zudem eine Rückerstattung vom Sender. Die Abwicklung beginnt am 8. Dezember, muss bis zum 31. Dezember abgeschlossen sein, und die Auszahlungen erfolgen ab Januar 2026.

Benachrichtigung von K+ an seine Händler. Foto: TvZ.

Konkret sendet K+ SMS an die im System hinterlegte Telefonnummer, zeigt einen Bestätigungscode auf Fernsehsendern an und benachrichtigt Nutzer über die App. Sie müssen den Link aufrufen, die erforderlichen Informationen eingeben und warten, bis K+ die Anfrage bearbeitet hat.

Die Rückerstattungswebsite von K+ ist derzeit nicht erreichbar. Laut einer Mitteilung an die Agenten beginnt die Bekanntgabe und Bearbeitung der Rückerstattungen am 8. Dezember. Die Höhe der Rückerstattung für Nutzer mit Restlaufzeit des Abonnements wurde noch nicht bekannt gegeben.

Laut einer Mitteilung von SCTV erhalten Nutzer dieses Pakets bis zum 31. Dezember über 5.000 Kanäle. Danach wird der Empfang eingestellt, auch über Saigontourist Cable TV und andere Plattformen. Bezüglich der Übertragungsrechte der Premier League wird der Rechteinhaber die Nutzer in Kürze informieren.

K+, gegründet 2009, sorgte bei seinem Markteintritt in Vietnam für Furore und bot Pay-TV-Dienste mit Übertragungsrechten für die Top-Fußballligen an. Das Unternehmen passte sich jedoch nur langsam an die Entwicklung des Internets und der OTT-App-basierten Vertriebsformate an. Auch illegales Fußball-Streaming und Urheberrechtsverletzungen durch Nutzer beeinträchtigten das Unternehmen erheblich.

Seit Juli kursieren in den sozialen Medien Gerüchte über den bevorstehenden Rückzug von K+ Television aus Vietnam, die für erhebliche öffentliche Diskussionen gesorgt haben. Grund dafür ist laut DecodeTV, dass Canal+, ein Hauptaktionär des Senders, aufgrund „erheblicher“ Verluste und „keiner absehbaren tragfähigen Lösung“ einen Rückzug vom vietnamesischen Markt erwägt.

Canal+-Chef Maxime Saada sagte: „Wir könnten zu dem Schluss kommen, unsere Geschäftstätigkeit hier grundlegend umzustrukturieren oder sogar einen kompletten Rückzug in Erwägung zu ziehen.“

Später erklärte der Sender, dass der Verkauf und die Verlängerung von Abonnements weiterhin „normal“ liefen und dass die Turniere, für die er die Übertragungsrechte besaß, weiterhin übertragen würden. Nach dieser Ankündigung war das K+-Paket über viele Streaming-Dienste und Kabelfernsehsender nicht mehr verfügbar. Um die englische Premier League mit den entsprechenden Übertragungsrechten zu sehen, waren Zuschauer gezwungen, K+ zu abonnieren.

Da die Zukunft von K+ ungewiss ist, machen sich die Nutzer und Sportfans Sorgen darüber, welcher Sender die Lizenz zur Übertragung der Spiele der englischen Premier League erhalten wird.

Laut mehreren Quellen übernimmtFPT Play die Übertragungsrechte der Premier League in Vietnam von K+. Offiziell bleiben die Rechte an der weltweit spannendsten Fußballliga jedoch noch bis zum Ende der Saison 2028 bei VSTV.