Das System schnellstmöglich optimieren.
Die Gemeinde Tay Yen Tu erstreckt sich über ein großes Gebiet, ist verkehrstechnisch schwierig angebunden, weist eine ungleichmäßige Bevölkerungsverteilung auf und hat einen hohen Anteil an ethnischen Minderheiten… In Anerkennung der Notwendigkeit, die Managementmethoden rasch zu verbessern und zu innovieren sowie die Organisationsstruktur im Sinne der Effizienz zu optimieren, konzentriert sich die Gemeinde auf die Verbesserung der Qualität ihrer Mitarbeiter und nutzt die Ergebnisse der Aufgabenerfüllung und die Zufriedenheit der Bevölkerung als Bewertungsmaßstab.
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Genosse Le Duc Thang (Mitte) , Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Tay Yen Tu, versteht die Gedanken und Bestrebungen der Menschen im Dorf Ban Mau. |
Jedem Beamten werden klare Aufgaben zugewiesen, wobei die Verantwortlichkeit an die Leistungsergebnisse gekoppelt ist; gleichzeitig sind 100 % der Beamten verpflichtet, digitale Kompetenzen zu erwerben, mit dem Ziel, dass innerhalb des ersten Jahres der Anwendung des neuen Modells über 90 % der Arbeitsdateien online bearbeitet werden.
„Neben der Förderung von Verwaltungsreformen und der Vereinfachung von Dokumentenbearbeitungsverfahren verstärken wir den Einsatz von Informationstechnologie und die digitale Transformation in Management und Betrieb. Dies trägt dazu bei, die Effizienz der Dokumentenbearbeitung zu verbessern und Bürger und Unternehmen effektiv zu unterstützen“, sagte Genosse Le Duc Thang, Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde Tay Yen Tu.
Nach dem anfänglichen Erfolg des Modells „Digitales Nachbarschaftsteam“ im Stadtteil Chua wurde es ab dem 9. April 2026 im Bezirk Nenh auf weitere Stadtteile ausgeweitet: Nui Hieu, Van Coc 3, My Dien 3 und Sen Ho. Täglich sind Mitglieder der Online-Serviceteams in diesen Stadtteilen im Einsatz und nehmen Anträge auf Verwaltungsverfahren direkt in den Wohngebieten der Bürger entgegen. Bislang bearbeiten diese Teams durchschnittlich fast 600 Anträge pro Woche und ersparen so den Menschen, insbesondere älteren Menschen und Arbeitern, lange Wege und Wartezeiten.
Das Verwaltungszentrum des Bezirks Tu Son hat neben der Annahme von Anträgen auch einen Zalo-Online-Kanal eingerichtet, um über Verwaltungsverfahren, Online-Dienste, neue Bestimmungen und den Bearbeitungsstand von Anträgen zu informieren. Gleichzeitig hat das Volkskomitee der Gemeinde Yen The fast 5 Milliarden VND für die Modernisierung und den Ausbau seines Verwaltungszentrums zu einem modernen und integrierten Modell bereitgestellt.
Verbesserung der Effizienz der Regierungsführung auf lokaler Ebene.
In der Praxis hat sich gezeigt, dass ein zweistufiges Kommunalverwaltungssystem nicht nur die Verwaltungsstrukturen vereinfacht, sondern vor allem die Effizienz und Effektivität des Staatsapparats steigert. Die Gemeindeebene spielt dabei eine besonders wichtige Rolle, da sie den Bürgern am nächsten steht und deren alltägliche Angelegenheiten direkt regelt.
| Nach einem Jahr Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems verzeichnete die gesamte Provinz über 182.000 Bewertungen zum Ablauf der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren. Davon wurden knapp 178.000 Bewertungen als sehr zufriedenstellend (97,75 %), über 4.000 als zufriedenstellend (2,22 %) und die Unzufriedenheitsrate lediglich als 0,03 % bewertet. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Ergebnis auf Gemeindeebene mit fast 181.000 Bewertungen, von denen 97,76 % als sehr zufriedenstellend eingestuft wurden. |
Durch den Abbau von Zwischenebenen werden Arbeitsprozesse verkürzt, Führung und Management direkter gestaltet und Maßnahmen schneller und besser koordiniert umgesetzt. Dank stärkerer Dezentralisierung und Delegation von Befugnissen können kommunale Behörden Aufgaben proaktiv vor Ort erledigen, die Abhängigkeit von höheren Ebenen verringern und die Bürger besser bedienen. Der Ausbau des Online-Servicesystems und die elektronische Dokumentenverarbeitung tragen zu geringeren Kosten und einem reduzierten Zeitaufwand für Bürger und Unternehmen bei.
Laut Statistik wurden nach einem Jahr Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems in der gesamten Provinz über 182.000 Bewertungen zum Ablauf der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren erfasst. Davon fielen fast 178.000 Bewertungen mit „sehr zufrieden“ aus (97,75 %), über 4.000 mit „zufrieden“ (2,22 %) und die Unzufriedenheitsrate lag bei lediglich 0,03 %. Besonders hervorzuheben ist die Gemeindeebene, auf der die meisten Verwaltungsverfahren für Bürger direkt abgewickelt werden: Hier wurden mit fast 181.000 Bewertungen hervorragende Ergebnisse erzielt, wobei die Zufriedenheitsrate 97,76 % erreichte.
Im Rückblick auf ein Jahr Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems zeigen viele Meinungen, dass zur weiteren Effektivitätssteigerung des Modells die Mechanismen und Richtlinien kontinuierlich verbessert sowie sich überschneidende, unzureichende oder unpassende Rechtsdokumente überprüft und angepasst werden müssen. Kurzfristig gilt es, den Fokus auf die Überprüfung und Optimierung des Rechtsdokumentensystems der Provinz zu legen, um Konsistenz und Einheitlichkeit zu gewährleisten und den Entwicklungsanforderungen gerecht zu werden.
Förderung der Dezentralisierung, der Machtübertragung und der Abgrenzung von Zuständigkeiten durch die Zuweisung von Aufgaben bei gleichzeitiger Machtübertragung, verbunden mit der Überprüfung, Überwachung und Bewertung der Umsetzungsfähigkeit jeder Behörde und Einheit sowie der Gewährleistung angemessener Bedingungen in Bezug auf Personal, Finanzen, Einrichtungen und Informationstechnologieinfrastruktur zur effektiven Durchführung der zugewiesenen Aufgaben.
Dezentralisierung und Machtdelegation müssen darauf abzielen, die Effektivität und Effizienz der Staatsführung zu verbessern, Arbeitsabläufe zu verkürzen und administrative Verfahren schnell und unkompliziert zu erledigen, ohne den Betrieb von Behörden, Organisationen, Bürgern und Unternehmen zu stören.
Genosse Nguyen Van Phuong, stellvertretender Direktor des Innenministeriums, erklärte: „Erste Ergebnisse zeigen, dass das zweistufige Kommunalverwaltungsmodell auf dem richtigen Weg ist und die Voraussetzungen dafür schafft, dass die Bürgerinnen und Bürger auf lokaler Ebene Initiative und Kreativität in Management, Verwaltung und Dienstleistung entwickeln können. Dies ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass die Provinz ein modernes, effektives und effizientes Regierungsmodell weiterentwickelt, mit dem Ziel, eine serviceorientierte, entwicklungsfördernde Regierung aufzubauen, die die Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt.“
Quelle: https://baobacninhtv.vn/khi-cap-xa-tro-thanh-tuyen-dau-phuc-vu-postid449067.bbg
