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Wenn die Regierung volksnah ist

Nach der Fusion erweiterten sich die Verwaltungsgrenzen der Gemeinden und Stadtteile. Anstatt darauf zu warten, dass die Bürger sich an die Behörden wenden, gehen die Behörden vielerorts proaktiv auf die Menschen zu und setzen dabei auf bürgernahe Modelle und Initiativen, um eine bürgerfreundliche und bürgernahe Verwaltung aufzubauen.

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng06/06/2026

Herr Ngo Ngoc Hung, Parteisekretär und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde Thang An (Mitte), unterhält sich nach der Dialogveranstaltung mit Anwohnern. Foto: LAM PHUONG
Herr Ngo Ngoc Hung, Parteisekretär und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde Thang An (Mitte), unterhält sich nach der Dialogveranstaltung mit Anwohnern. Foto: LAM PHUONG

Hören Sie, was die Menschen zu sagen haben.

Wie mittlerweile üblich, nehmen sich die Verantwortlichen des Parteikomitees der Gemeinde Thang An jeden Samstagvormittag Zeit für den direkten Dialog mit der Bevölkerung, gemäß dem Modell „Samstags: Zuhören der Stimmen des Volkes durch den Parteivorsitzenden“. Im Dialog mit den Bewohnern der Dörfer, die früher zur Gemeinde Binh Duong gehörten, werden von Regierung und Bevölkerung gemeinsam viele drängende Probleme, die das Leben der Menschen betreffen, gelöst.

Die Familie von Herrn Duong Van Anh (Gruppe 7, Dorf Nam Ha) lebt seit 2011 in der Gemeinde Thang An. Im Zuge des Umsiedlungsprojekts im zentralen Gemeindegebiet war die Familie betroffen, erhielt jedoch keine angemessene Entschädigung. Trotz zahlreicher Beschwerden bezüglich ihrer Rechte ist das Problem der Familie aufgrund verfahrenstechnischer Hürden und Koordinationsproblemen zwischen den verschiedenen Regierungsebenen weiterhin ungelöst.

Nach sorgfältiger Prüfung der Rechtsdokumente beschloss das Volkskomitee der Gemeinde Thang An im Zuge des Dialogs, das Land im Umsiedlungsgebiet, für das er seine finanziellen Verpflichtungen erfüllt hatte, zu übergeben und gleichzeitig die Nutzungsänderung des zugewiesenen Grundstücks vorzunehmen.

Nachdem Herr Anh von den Gemeindevorstehern eine zufriedenstellende Antwort erhalten hatte, sagte er erfreut: „Ich stimme der vernünftigen und fairen Lösung zu, die von den Gemeindevorstehern vorgeschlagen wurde. Das Zuhören, die Lernbereitschaft und die entschlossene Art und Weise, wie die Gemeindevorsteher das Problem gelöst haben, haben meiner Familie geholfen, die langjährige psychische Belastung zu lindern und unser Leben bald zu stabilisieren.“

Vertreter des Kultur- und Sozialamts der Gemeinde Thang An (links) unterhalten sich mit Bürgern, um deren berechtigte Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und Lösungen zu finden. Foto: LAM PHUONG
Vertreter des Kultur- und Sozialamts der Gemeinde Thang An (links) unterhalten sich mit Bürgern, um deren berechtigte Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und Lösungen zu finden. Foto: LAM PHUONG

Die Geschichte von Herrn Phan Van Mai (wohnhaft im Dorf Nam Ha) über das Verfahren zur Beantragung der Umbettung des Grabes eines gefallenen Soldaten wurde von den Gemeindevorstehern ausführlich angehört. Die Familie von Herrn Mai hat einen Bruder, der als Soldat gefallen ist, und sie möchten seine sterblichen Überreste zur Beisetzung auf den Märtyrerfriedhof Binh Duong überführen lassen, sind aber mit den notwendigen Formalitäten noch nicht vertraut.

Nachdem die Verantwortlichen der Abteilung für Kultur und Soziales der Gemeinde Thang An Herrn Mais Bitte angehört hatten, gingen sie direkt auf seine Anliegen ein; sie versicherten ihm außerdem, dass die lokalen Behörden mit der Familie zusammenarbeiten würden, um die notwendigen Formalitäten zu erledigen und sich mit den zuständigen Stellen abzustimmen, um den Wunsch der Familie gemäß den Vorschriften und Richtlinien für Personen, die sich um die Revolution verdient gemacht haben, umgehend zu erfüllen.

Laut Vertretern des Parteikomitees der Kommune Thang An wurde das Modell „Samstags den Stimmen des Volkes zuhören“, das vom früheren Modell der Kommune Binh Minh übernommen wurde, Anfang Februar 2026 eingeführt. Ziel des Modells ist es, die Rolle und Verantwortung der Parteikomiteeführer bei der Begegnung mit dem Volk und dem direkten Dialog mit ihm zu fördern.

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Dieses Modell dient als Plattform für Bürger, um sich mit lokalen Führungskräften auszutauschen und offene Gespräche zu führen. Es hilft diesen Führungskräften außerdem, die berechtigten Anliegen und Forderungen der Bevölkerung schnell zu verstehen, was zu einer effizienteren Lösung von Problemen auf lokaler Ebene beiträgt und die Anzahl der Beschwerden an höhere Behörden reduziert.

Darüber hinaus zielt das Modell darauf ab, das Motto „Nah am Volk sein, das Volk respektieren und dem Volk gegenüber verantwortlich sein“ zu konkretisieren und so dazu beizutragen, das Vertrauen zu stärken und den Konsens unter den Menschen hinsichtlich der sozioökonomischen Entwicklungspolitiken des Gebiets nach dem Zusammenschluss zu erhöhen.

Modell
Das vom Parteikomitee der Gemeinde Thang An eingeführte Modell „Samstags den Bürgern zuhören“ hat bei der Bevölkerung positive Resonanz und Zufriedenheit hervorgerufen. Foto: LAM PHUONG

Verlagerung von „Management“ zu „Service“

Im Stadtbezirk Hoa Xuan demonstriert das vom Volkskomitee des Bezirks eingeführte und erweiterte Modell des „Mobilen Bürgerunterstützungsteams“ die Dynamik der lokalen Regierung im Kontext der digitalen Transformation und des Aufbaus einer modernen Stadtverwaltung.

Anstatt abends oder am Wochenende auf die Bewohner im Amt zu warten, fährt das „Mobile Bürgerteam“ direkt in jedes Wohngebiet, um ihnen zu helfen. Dank ihres engagierten Einsatzes hat das „Mobile Bürgerteam“ im Bezirk Hoa Xuan im Zeitraum 2023–2025 36 Personen bei der Registrierung für die VNeID unterstützt, 40 Hausnummern vergeben und über 30 Haushalte bei der Umsiedlung beraten.

Das Modell hilft insbesondere dabei, viele administrative und verfahrenstechnische Hindernisse, die nach Fusionen auftreten, zu erklären und deren Lösung zu steuern.

Die Stadt verstärkt die Anwendung der digitalen Transformation im Rahmen der Verwaltungsreform, um die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern. Foto: LAM PHUONG
Die Stadt verstärkt die Anwendung der digitalen Transformation im Rahmen der Verwaltungsreform, um die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern. Foto: LAM PHUONG

Laut Vertretern des Volkskomitees des Bezirks Hoa Xuan trägt das regelmäßig angewandte Modell dazu bei, die Kluft zwischen Regierung und Bevölkerung zu überbrücken, Nähe und Freundlichkeit zu fördern und das Vertrauen der Bürger in die lokale Verwaltung zu stärken. Es trägt außerdem dazu bei, den Druck auf die Dokumentenannahme im Verwaltungszentrum des Bezirks zu verringern und das Bild engagierter und professioneller Beamter zu stärken.

Herr Le Cong Dong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Hoa Xuan, erklärte, dass das Bezirksvolkkomitee zur Steigerung der Effektivität des Modells einen Plan zur Konsolidierung, Stärkung und fortlaufenden Umsetzung des Modells der „Mobilen Bürgerunterstützungsteams“ für den Zeitraum 2026–2030 entwickelt habe. Dieses Modell ist eines von drei beispielhaften Modellen für „effektive Öffentlichkeitsarbeit“ im Rahmen der Verwaltungsreform, die vom Ständigen Ausschuss des Stadtparteikomitees den Parteikomitees der Gemeinden und Bezirke zur Auswahl und Umsetzung durch die Volkskomitees der jeweiligen Ebene für den Zeitraum 2026–2030 vorgelegt wurden.

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Unterdessen wird im Stadtverwaltungszentrum das Modell der „Prioritätskarte für Verwaltungsverfahren“ weiterhin beibehalten, um das Image einer bürgerfreundlichen und humanen Regierung aufzubauen und zu stärken.

Kriegsinvaliden, ältere Menschen, Schwangere und Menschen mit Behinderungen erhalten bei Transaktionen „Prioritätskarten“. Bei der Abwicklung von Verwaltungsvorgängen an den Schaltern von Behörden und Ämtern werden Karteninhaber bei der Entgegennahme und Rückgabe von Bearbeitungsergebnissen bevorzugt behandelt.

Dies verdeutlicht die schönen kulturellen Werte der gegenseitigen Unterstützung, des Mitgefühls, des Teilens und der Hilfe innerhalb der Gesellschaft gegenüber denjenigen in priorisierten Gruppen.

Quelle: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html

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