(QBĐT) – Nach einer Phase rasanter und ungerichteter Entwicklung hat das Gastfamiliensystem in der Provinz neue Wege eingeschlagen, die stärker den Trends des modernen Tourismus entsprechen und mit den veränderten Gegebenheiten Schritt halten. „Die wahre Bewährungsprobe für ein Pferd ist die lange Reise.“ Wenn Gastfamilien innovativ sind, sich flexibel anpassen, die Servicequalität verbessern und die Fähigkeiten und das Fachwissen ihrer Mitarbeiter fördern, werden sie langfristig gerüstet sein und Schwierigkeiten und Herausforderungen meistern. Auf diesem Weg ist es jedoch weiterhin notwendig, die Vernetzung und Unterstützung zu stärken, insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus mit dem Ziel eines grünen Wachstums.
Das Captain's Garden House ist die dritte Unterkunft, die Herr Hoang Quang Trung (geb. 1983 in der Gemeinde Bao Ninh, Stadt Dong Hoi) in den letzten fünf Jahren in der Gemeinde Bao Ninh errichtet hat. Ursprünglich Fotograf, aber mit einer Leidenschaft für den Tourismus, beschloss Herr Trung 2017, gemeinsam mit Freunden das Barefoot Homestay zu gründen, da es in der Gemeinde an einer geeigneten Gastfamilie mangelte. Der anfängliche Erfolg des Homestays lieferte ihm wertvolle Erfahrungen, insbesondere im Umgang mit Touristen, im Erkennen von Trends und im Management dieses innovativen Tourismusmodells. Anschließend eröffnete er voller Zuversicht das „Captain's Garden House“ mit sechs Zimmern, ebenfalls in der Küstengemeinde Bao Ninh.
Die Gastfamilienbetreuung ermöglicht es ihm, seine Leidenschaft für den Tourismus auszuleben. Neben der Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Services ist es ihm wichtig, seine Arbeit mit Herzblut zu erledigen, damit sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Er berät sie mit Begeisterung zu Reisezielen und kulinarischen Genüssen und hilft ihnen bei weiteren Anliegen.
Er erzählte: „Als Gastgeber einer Gastfamilie traue ich mich nicht, mich weiter als einen Kilometer von meinen Gästen zu entfernen, denn wann immer sie Hilfe brauchen, bin ich sofort zur Stelle.“ Er pflegt ein enges Verhältnis zu seinen Gästen; Gäste, die länger als drei Tage bleiben, erhalten lokale Spezialitäten als Geschenk. Sollten Probleme auftreten, versetzt er sich stets in die Lage seiner Gäste und löst Konflikte schnell und zu deren Zufriedenheit. Daher ist die Gastfamilie sehr beliebt, wird weiterempfohlen und verzeichnet hervorragende Auslastungsraten.
 |
Da er weiterhin mit neuen Unterkunftskonzepten experimentieren wollte, investierte er 2024 in den Bau des „Captain’s Garden House“, einer neuartigen freistehenden Villa für All-inclusive-Vermietungen. Das Modell zeichnet sich durch einen großzügigen Garten, einen Swimmingpool und moderne, ästhetisch ansprechende Zimmer aus. Obwohl es erst seit drei Monaten in Betrieb ist, erfreut es sich bereits großer Beliebtheit bei Gruppen- und Familienreisenden, die längere Aufenthalte planen und Wert auf Komfort legen.
Obwohl er den Gästen lediglich die Schlüssel übergibt, steht Herr Trung ihnen dennoch regelmäßig zur Seite, berät sie zu Reisezielen und kulinarischen Genüssen, geht sogar mit ihnen auf den Markt und stellt Mahlzeiten zusammen, die ihren unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.
Trung berichtete, dass er durch seine Erfahrung als Gastgeber eines Gastfamilienbetriebs erkannt habe, dass die Fähigkeiten und die Erfahrung des Gastgebers einer der wichtigsten Faktoren seien. Neben Schulungen und beruflicher Weiterbildung müssten Gastgeber auch ständig Erfahrungen sammeln, ihre Fähigkeiten verfeinern und ihr Wissen kontinuierlich erweitern und aktualisieren, um den sich wandelnden Trends im Tourismus gerecht zu werden.
Lucky Homes (Stadt Phong Nha, Bezirk Bo Trach) hat die Covid-19-Pandemie mit vielen Schwierigkeiten überstanden und zahlreiche Änderungen vorgenommen, um den Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden. Ha Khiem, der Manager von Lucky Homes, erklärte, dass die seit 2019 bestehende Pension die Idee seiner Eltern sei und später an seine Kinder übergeben wurde. Die Pension verfügt über zehn Zimmer mit garantierter Servicequalität und bietet auf Anfrage zusätzliche Mahlzeiten an.
Ha Khiem, der Tourismus studiert hat, bringt viele Vorteile mit, um die Gastfamilie bekannt zu machen und die Aus- und Weiterbildung des Personals zu fördern. Obwohl er derzeit in Japan lebt, unterstützt Khiem seine Geschwister weiterhin bei der Führung der Gastfamilie. Dies ist ein großer Vorteil der Unterkunft, da sie im Vergleich zu anderen traditionellen Gastfamilien einen professionellen Managementansatz verfolgt. Die Gästezahlen sind derzeit stabil und die Gastfamilie erhält positives Feedback von Touristen.
Laut Ha Khiem hat er zwar an einer Gruppe für Gemeindetourismus in der Stadt Phong Nha teilgenommen, hofft aber dennoch, Foren und Fachkonferenzen zur nachhaltigen Tourismusentwicklung besuchen zu können, um mehr Möglichkeiten zum Austausch, Lernen und Sammeln von Erfahrungen beim Aufbau von Gemeindetourismus, insbesondere im Bereich des Gastfamilientourismus, zu haben.
Laut Tran Duc Binh, dem Vorsitzenden des Volkskomitees von Phong Nha, bemühen sich die 60 Gastfamilienunterkünfte der Stadt (hauptsächlich in den Dörfern Phong Nha, Cu Lac 1, Cu Lac 2 und Xuan Tien) – ähnlich wie Lucky Homes – ständig um Innovationen und die Verbesserung ihrer Servicequalität, um den Bedürfnissen der Touristen besser gerecht zu werden. Im Vergleich zu früher ist die Anzahl der Gastfamilienunterkünfte in der Region jedoch um fünf gesunken, vor allem aufgrund der Auswirkungen der Covid-19-Pandemie, fehlender finanzieller Mittel für deren Instandhaltung und des Berufswechsels der Bewohner.
| Anfang Juli organisierte das Tourismusministerium einen Workshop zur Entwicklung des ländlichen Tourismus und des Gemeinschaftstourismus in Quang Binh. Dabei wurden unter anderem Gastfamilien und Bauernhöfe als Themen besprochen. Laut Tourismusministerium gibt es in Quang Binh eine relativ große Anzahl solcher Unterkünfte: über 100 befinden sich in der Region Phong Nha-Ke Bang, in der Stadt Dong Hoi und im Bezirk Le Thuy. Viele dieser Unterkünfte sind modern ausgestattet, verfügen über Swimmingpools und bieten professionellen Service. |
Neben der Weiterentwicklung traditioneller Gastfamilien wurden viele neue, zukunftsweisende Modelle mutig umgesetzt, die insbesondere in Zusammenarbeit mit Tourismusunternehmen vielversprechend sind, wie beispielsweise: Rural Homestay (Gemeinde Tan Hoa, Bezirk Minh Hoa), das sich dem Klimawandel anpasst; Rum Ho Homestay (Gemeinde Kim Thuy, Bezirk Le Thuy), das die einzigartige Kultur der Bru-Van Kieu bewahrt…
Dennoch gibt es aus verschiedenen objektiven und subjektiven Gründen weiterhin erfolglose Gastfamilienunterkünfte. Laut Le Ngoc Son, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Hung Trach (Bezirk Bo Trach), sind von ehemals 13 Gastfamilienunterkünften nur noch etwa sechs in Betrieb. Diejenigen, die früher erfolgreich waren, florieren weiterhin, einige arbeiten mit reduzierter Kapazität, und nur wenige haben Innovationen eingeführt oder expandiert. Darüber hinaus konnten sich einige ehemals beliebte Modelle des Gemeinschaftstourismus, wie die Dong Soi Farm und der Star Lake Hill, nicht halten. Die lokale Regierung fördert und unterstützt die Bewohner im Gastfamiliengewerbe weiterhin nach Kräften und plant finanzielle Unterstützung für die Entwicklung des Gemeinschaftstourismus.
Trotz der Schwierigkeiten während der Covid-19-Pandemie zeugt der Fortbestand der Gastfamilienunterkünfte in der Provinz von großem Engagement bei der Anpassung an veränderte Tourismustrends, der Innovationsbereitschaft und der Erfüllung der Bedürfnisse der Touristen. Auf diesem Weg benötigen die Gastgeber, insbesondere in abgelegenen, benachteiligten und einzigartigen Gebieten, weiterhin aktive Unterstützung aus verschiedenen Richtungen, vor allem bei der Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter sowie bei der Förderung, Einführung und Anwendung der digitalen Transformation.
Darüber hinaus spielt die Stärkung von Kontakten und die aktive Weiterentwicklung, um mit neuen Tourismustrends im Bereich der Gastfamilienunterkünfte Schritt zu halten, eine entscheidende Rolle. Insbesondere die Schaffung einer einzigartigen Identität und besonderer Merkmale sowie die Bewahrung und Förderung lokaler kultureller Werte sind der Schlüssel dazu, dass sich Gastfamilienunterkünfte bei Touristen einen festen Platz sichern.
Mai Nhan
Quelle: https://www.baoquangbinh.vn/kinh-te/202407/khoac-ao-moi-cho-homestay-2219933/
Kommentar (0)