Supra, eine Tochtergesellschaft von Masan , übernimmt den Logistikbereich im Rahmen der Umstrukturierung des Konzerns zur Digitalisierung und zum Betrieb eines der größten Einzelhandelsnetzwerke des Landes.
Mit 3.500 Filialen, darunter die Supermärkte WinMart und WinMart+, die alle 63 Provinzen und Städte abdecken, gilt die Logistik als entscheidendes Glied im Einzelhandelsökosystem von Masan. WinCommerce, der Eigentümer dieser Handelskette, beliefert monatlich 30 Millionen Kunden und greift dabei auf ein umfangreiches Netzwerk nationaler und internationaler Hersteller zurück.
Der massive Warenfluss zwischen Lieferanten, Geschäften und Endverbrauchern erfordert eine umfassende und effiziente Transport- und Lieferkette. Im zunehmend wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld gewinnen Liefergeschwindigkeit und Warenqualität immer mehr an Bedeutung und hängen maßgeblich von den logistischen Kapazitäten ab.
Im Jahr 2022 gründete WinCommerce die Logistiktochter Supra, um die Logistikplattform des Konzerns zu digitalisieren und die Effizienz der Warenlieferung von den Herstellern zu den Verbrauchern zu verbessern.
Die Einführung von Supra ist ein wichtiger Schritt für WinCommerces Plan, die Einzelhandelskette weiter auszubauen. Auf der letztjährigen Lieferantenkonferenz erklärte die Geschäftsleitung von Masan, dass das Unternehmen im Jahr 2023 mehr als 1.500 neue Filialen eröffnen und damit die Kette auf insgesamt 5.000 Supermärkte und Geschäfte in 63 Provinzen und Städten ausweiten will, die 100 Millionen vietnamesische Verbraucher erreichen.
Um dieses großflächige Ökosystem zu betreiben, arbeiten die Distributionszentren von WinCommerce nach einem zentralisierten Modell, das durch moderne Technologie unterstützt wird. Dank maschinellem Lernen hat Supra ein System entwickelt, das Bestellungen schnell und effizient von den Lagern zu den Verkaufsstellen ausführt, Bestellungen aufgibt und Lieferungen koordiniert – auf optimalen Routen und bei gleichzeitig reduzierten Transportkosten. Das System nutzt künstliche Intelligenz, um Bestandsprobleme oder Engpässe an den Verkaufsstellen zu beheben.
Supra betreibt derzeit 7 Distributionszentren für Trockenwaren und 9 Distributionszentren für Frischwaren für Masan, die landesweit tätig sind.
Im Vertriebszentrum von Masan werden die Waren mithilfe des Supra-Systems koordiniert. Foto: Masan
Laut Masan-Vertretern wickelte Supra Ende 2022 bereits 45 % der Trockenwaren von WinCommerce ab, verglichen mit weniger als 30 % zuvor. Dies führte durch die Standardisierung zu einer Senkung der Logistikkosten pro Produkt um 13 %. Das System trägt außerdem dazu bei, die Produktverfügbarkeit in bestehenden Geschäften und Supermärkten sicherzustellen und die Kundenbedürfnisse vollständig zu erfüllen.
Darüber hinaus trägt Supra zur Kontrolle der Produktqualität im zentralen Lagersystem bei und gewährleistet so eine gleichbleibende und einheitliche Produktqualität im gesamten WinCommerce-Filial- und Supermarktnetzwerk.
„Für Lieferanten, insbesondere kleinere Einzelhändler, bietet die digitale Plattform von Supra die Möglichkeit, Waren kostengünstig an das Netzwerk von WinCommerce mit 3.500 Geschäften und Supermärkten zu vertreiben. Dadurch erhalten die Verbraucher Zugang zu einer größeren Produktvielfalt in besserer Qualität“, so ein Sprecher von WinCommerce.
Der Anteil der über das zentrale Lager von The Supra versendeten Trockenwaren lag im ersten Quartal bei rund 60 %. WinCommerce und Supra streben an, diesen Anteil bis 2023 auf 80 % zu steigern.
Danny Le, CEO der Masan Group, erklärte: „Mit dem neuen Liefersystem erwartet die Einzelhandelskette Masan bis 2025 Einsparungen von 66 % bei den Logistikkosten, eine Reduzierung um 99 Millionen Transaktionen und eine Verbesserung des EBITDA um 2–3 %. Die Warenverfügbarkeit wird stets mindestens 96 % betragen, die Lagerdauer weniger als 20 Tage und die Lieferzeit weniger als 2 Tage.“
Die Digitalisierung der Lieferkette gilt für WinCommerce im Jahr 2023 als Schlüsselstrategie, insbesondere angesichts des modernen Konsumverhaltens und der steigenden Nachfrage nach Komfort und Technologie. Vertreter der Handelskette erklärten, dass WinCommerce bis 2025 30 bis 50 Millionen vietnamesische Konsumenten über 8.000 Supermärkte und Geschäfte erreichen und die Zahl der täglich bedienten Kunden von 600.000 auf 2 Millionen steigern will.
Phong Van
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