Bewahren Sie auf Reisen Ihren Reisepass, Ihre Karten und Ihr Bargeld in einer Gürteltasche auf, die Sie bei sich tragen, und überprüfen Sie diese regelmäßig, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten. – Foto: Matador Network
Aus eigener Erfahrung wissen Reiseleiter, dass der Schutz des Reisepasses bei Auslandsreisen immer oberste Priorität hat.
Der verschwundene Pass und die urkomischen, aber auch herzzerreißenden Geschichten.
Eine vietnamesische Touristin verlor in Barcelona ihre gesamte Handtasche mit Ausweispapieren, Reisepass, Kopfhörern, Bankkarten und Bargeld – trotz zahlreicher Warnungen vor Taschendieben im Land vor ihrer Reise. Sie kehrte zu den besuchten Geschäften zurück, erstattete Anzeige bei der Polizei und durchsuchte Mülltonnen in der Hoffnung, der Dieb habe nur das Geld mitgenommen und die Dokumente zurückgelassen – jedoch vergeblich.
Ohne Geld, ohne Dokumente und da die Botschaft am Wochenende geschlossen war, fasste sich die Touristin wieder und hatte nur noch ihr Handy. Daraufhin kontaktierte sie wiederholt Freunde und vietnamesische Auswanderergruppen in Europa, um sich Geld zu leihen, damit sie ein paar Tage in Europa überleben konnte, ihre Unterlagen ausfüllen, die Botschaft kontaktieren, ein neues Ausweisfoto bekommen und eine Unterkunft für die Nacht organisieren konnte.
Nach 24 Stunden, in denen sie sich mit einem Wirrwarr von Kontakten herumgeschlagen und Hilfe von gutherzigen Vietnamesen erhalten hatte, die alle ein wenig beigetragen hatten, erhielt die Touristin schließlich ihre neuen Dokumente und kaufte ein neues Flugticket, woraufhin sie in Tränen ausbrach – eine Erinnerung, die sie nie vergessen wird.
In einem anderen Fall stellte ein Reiseteilnehmer nach seiner Abreise aus Manila (Philippinen) fest, dass sein Pass fehlte, obwohl sich die Botschaft in der Hauptstadt befand. Er musste allein nach Manila zurückkehren, während seine Frau und seine Kinder ihre Reise fortsetzten und schließlich nach Vietnam zurückkehrten.
Der Besucher war daraufhin gezwungen, fast einen Monat lang auf den Philippinen zu bleiben, während er auf die Fertigstellung der neuen Unterlagen wartete, genau zu dem Zeitpunkt, als ein schwerer Sturm das Land traf und viele Verwaltungs-, Telekommunikations- und Luftfahrtdienste lahmlegte.
„Angesichts der Lebensmittelknappheit, der schwierigen Transportmöglichkeiten und der Sprachbarriere befürchtete ich, nicht zu meiner Familie zurückkehren zu können. Es stimmt, dass eine Kleinigkeit wie der Verlust meiner Ausweispapiere unvorstellbare Folgen haben kann“, klagte diese Person.
In der folgenden Geschichte bat ein Reiseteilnehmer nach seiner Ankunft am Flughafen Taoyuan (Taiwan) den Reiseleiter um seinen Pass, um zollfrei einkaufen zu können. Unmittelbar danach trennte sich der Passagier von der Gruppe und flüchtete. Der Vorfall wurde umgehend den Behörden in Vietnam und Taiwan gemeldet.
Innerhalb einer Woche wurde der Passagier verhaftet und unter besonderen Auflagen nach Vietnam zurückgebracht. Der Reiseleiter musste sich gegenüber den Sicherheitsbehörden erklären, was die Reisegruppe direkt zu Beginn ihrer Reise beeinträchtigte.
Reiseleiter müssen die Pässe der Touristen sicher aufbewahren und sie sogar beim Schwimmen mit sich führen.
Reiseveranstalter werden in ihren Verträgen mit Touristen Regelungen festlegen, darunter viele strenge Vorschriften zum Schutz persönlicher Dokumente, um die Sicherheit der Reisenden zu gewährleisten und den Ruf des Reiseveranstalters zu schützen. – Illustrationsfoto: HUY ĐINH
Herr Dinh Van Huy, Geschäftsführer des Reiseveranstalters Danasea International Travel Company, erklärte, dass Pässe für Reiseveranstalter vor, während und nach jeder Reise von großer Bedeutung seien. Vor Reiseantritt müsse der Reiseveranstalter die Gültigkeit der Pässe aller Reisenden überprüfen und sicherstellen, insbesondere für Reiseziele, die ein Visum erfordern.
Während der gesamten Reise ist das Mitführen von Touristenvisa nicht verpflichtend und stellt für Reiseleiter und Guides eine sensible Angelegenheit dar. Beschädigung, Vergessen oder Verlust von Pässen können dennoch vorkommen, insbesondere bei älteren Gästen oder Reisenden mit Kindern, was den Reiseverlauf und das Reiseerlebnis der gesamten Gruppe beeinträchtigen kann.
Deshalb empfehlen Reiseleiter Touristen immer, den Reisepass aufzubewahren und ihn erst dann zurückzugeben, wenn sie ihn für vergünstigtes oder steuerfreies Einkaufen benötigen.
„Die sichere Aufbewahrung von Reisepässen bedeutet zwar zusätzlichen Arbeitsdruck und eine höhere rechtliche Verantwortung für die Reiseleiter, gewährleistet aber im Gegenzug die Sicherheit und ein positives Erlebnis für die Touristen und schützt gleichzeitig den Ruf des Reiseveranstalters.“
In Asien sind einige visumpflichtige Tourismusmärkte auch häufige Ziele für Touristen, die aus verschiedenen Gründen untertauchen, darunter Arbeitssuche und illegaler Aufenthalt. Die Ausgabe von Reisepässen für Gruppenreisen soll dieses Problem ebenfalls eindämmen.
„Wenn Touristen untertauchen, müssen sich die Reiseleiter sowohl im Inland als auch international verantworten, und in vielen Fällen werden ihre Berufslizenzen zur Untersuchung eingezogen“, teilte Huy mit.
Herr Huy erwähnte außerdem, dass es im Unternehmen Fälle gegeben habe, in denen Kunden während der Reise ihre Pässe verloren oder beschädigt hätten. Die Reiseleiter müssten den Kunden dann helfen, die Botschaft zu kontaktieren, um den Vorfall zu melden und vorläufige Dokumente zu erhalten. Die Verfahren und Bearbeitungszeiten der Botschaften der einzelnen Länder seien unterschiedlich, ganz abgesehen von Wochenenden und Feiertagen. Während der Wartezeit müssten die Touristen alle Unterkunftskosten selbst tragen, was den Reiseplan der gesamten Gruppe durcheinanderbringe.
„Bei Reisen nach Südkorea, Japan und Taiwan werden die Reiseleiter die Pässe der Touristen sicher verwahren. Sie könnten ihre eigenen Sachen verlieren, aber die Dokumente der Touristen müssen unversehrt bleiben.“
„Wenn wir schlafen gingen, legten wir unsere Dokumente in den Hotelsafe. Beim Duschen und Essen packten wir sie in einen wasserdichten Beutel und trugen ihn bei uns, ohne ihn aus den Augen zu lassen. An jedem Zielort überprüften wir routinemäßig noch einmal alle Dokumente der Gruppe“, erzählte Huy.
Quelle: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm
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