- Zusammenfassung der ersten beiden Jahre der Umsetzung des Regierungsprojekts 06.
- Sitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschaft , Technologieentwicklung, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06
- Der Premierminister leitete die Sitzung zu den Themen Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06.
Standard für saubere Daten
Dieser Wandel begann mit den Daten. Durch die Bereinigung, Standardisierung und sektorübergreifende Vernetzung der nationalen Bevölkerungsdatenbank wurden zuvor fragmentierte Informationen in einem einheitlichen System zusammengeführt. Infolgedessen wurden zahlreiche Verwaltungsverfahren vereinfacht, die Anzahl der benötigten Dokumente reduziert und viele Prozesse deutlich verkürzt. Bürger mussten nicht länger mehrere Dokumente mit sich führen oder Informationen, die ihnen die Regierung bereits zur Verfügung stellte, wiederholt ausfüllen.
Herr Nguyen Huu Duc aus dem Weiler Bong Sung in der Gemeinde Tam Giang verglich die Bearbeitung von Dokumenten früher und heute: „Früher musste ich oft mehrmals hin und her laufen, verpasste dieses oder jenes Dokument, machte einen Fehler und verlor so einen ganzen Tag. Jetzt, mit dem elektronischen Identitätsnachweis der Stufe 2, brauche ich nur noch mein Handy mitzubringen, und der Beamte kann alle Informationen abrufen. Ich muss nicht mehr hin und her laufen, um Unterlagen nachzureichen. Die Verfahren werden schnell, effizient und kostengünstiger abgewickelt.“
Die Geschichte von Frau Truong Thi Ut aus dem Weiler Lung Rong in der Gemeinde Dinh Thanh verdeutlicht einen weiteren Aspekt der Verwaltungsreform. Mit über 60 Jahren hatte sie früher immer Angst vor Behördengängen. „Dank der Unterstützung der Beamten geht es jetzt schnell und ich habe nicht mehr so viel Angst wie früher“, sagte Frau Ut.
Bürgerinnen und Bürger erledigen administrative Angelegenheiten im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Provinz Ca Mau.
Hinter diesen scheinbar einfachen Annehmlichkeiten verbirgt sich der unermüdliche Einsatz der Polizei, jener, die die Daten direkt „zum Leben erwecken“. Von den Anfängen der Erfassung von Bevölkerungsdaten über die Ausstellung von Bürgerausweisen bis hin zur Integration der elektronischen Identifizierung war es ein langer Weg, der Genauigkeit, Ausdauer und sogar stille Opfer erforderte.
Leutnant Luong Tran Mai Anh, Beamtin der Abteilung für Verwaltungsmanagement und soziale Ordnung der Provinzpolizei, ist eine der direkt Beteiligten. Ihre Arbeit beschränkt sich nicht auf die Annahme von Anträgen. An Spitzentagen bringen sie und ihre Kollegen Ausrüstung in abgelegene Dörfer, manchmal sogar mit dem Boot, und gehen von Haus zu Haus, um älteren, kranken und mittellosen Menschen Ausweise auszustellen. An manchen Tagen richtet das Team direkt an der Schule eine mobile Ausgabestelle ein, um Schülern vor den Prüfungen schnell Ausweise auszustellen. „Manchmal arbeiten wir bis spät in die Nacht, sogar samstags und sonntags ohne Pause. Aber wenn ich sehe, wie die Menschen, besonders die Bedürftigen, rechtzeitig Hilfe erhalten, empfinde ich die Arbeit als viel sinnvoller“, erzählt Leutnant Luong Tran Mai Anh.
Kern des Projekts 06 ist die Schaffung von Dateninteroperabilität. Durch die Verknüpfung von Bevölkerungsdaten, Personalausweisen sowie elektronischer Identifizierung und Authentifizierung mit den Systemen verschiedener Sektoren müssen Bürgerinnen und Bürger ihre bereits vorhandenen Informationen nicht mehr erneut angeben. Dies ist ein entscheidender Schritt zur Reform der Verwaltungsverfahren.
Transparente Verwaltung
Die praktische Umsetzung zeigt, dass die Transparenz des Verwaltungssystems deutlich verbessert wird, wenn Daten die Grundlage bilden. Jede Information hat eine Quelle, wird überprüft und einheitlich verwendet. Die Dokumentenbearbeitung ist standardisiert, wodurch Fehler minimiert und Schwachstellen, die leicht zu Korruption führen können, geschlossen werden. Bürgerinnen und Bürger können administrative Transaktionen überwachen, überprüfen und sich dabei sicherer fühlen.
Die digitale Transformation verläuft jedoch nicht reibungslos. Mancherorts hält sich die Gewohnheit, traditionelle Papierdokumente zu verwenden; ein Teil der Bevölkerung, insbesondere ältere Menschen, ist mit Technologie noch nicht vertraut. Dies erfordert anhaltende Kommunikation und Beratung sowie Flexibilität seitens der Strafverfolgungsbehörden, um die Modernisierung voranzutreiben und gleichzeitig sicherzustellen, dass niemand zurückgelassen wird.
Um den Bewohnern weite Wege zu ersparen, bearbeitete die Polizei der Gemeinde Vinh Hau proaktiv Personalausweise und elektronische Identifikationsnummern für die Bevölkerung.
Daher hat die Polizei in der gesamten Provinz zusätzlich zur Aufrechterhaltung der Ausgabestellen für Personalausweise und elektronische Identifikationsnummern proaktiv mobile Teams organisiert, die direkt Wohngebiete, Schulen und Sozialzentren aufsuchen, um die Bevölkerung zu unterstützen. Dieser Ansatz des direkten Kontakts von Tür zu Tür dient nicht nur der Zielerreichung, sondern auch der praxisnäheren Umsetzung der Maßnahmen.
Zukünftig wird sich die Kluft beim Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen weiter verringern, da das System kontinuierlich verbessert und synchron in allen Gemeinden und Stadtteilen eingeführt wird. Dann wird jeder Bürger, ob in ländlichen oder städtischen Gebieten, bequem und schnell auf Verwaltungsverfahren zugreifen können.
Die Polizeibeamten unterstützen die Bürger gewissenhaft bei den Verfahren zur Beantragung von Personalausweisen und elektronischen Identifikationsnummern und bringen so die öffentlichen Dienstleistungen näher an die Bevölkerung heran.
Aus einer übergeordneten Perspektive trägt Projekt 06 dazu bei, das Verhältnis zwischen Staat und Bürgern im digitalen Zeitalter neu zu gestalten. Wenn Daten vernetzt und Prozesse transparent sind, ist Vertrauen kein abstraktes Konzept mehr, sondern bemisst sich an konkreten Erfahrungen: einem beschleunigten Verfahren, weniger Fahrten und einer zeitnahen Fallbearbeitung.
Nguyen Dao
Quelle: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html
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