Verbesserung der Qualität administrativer Abläufe.

Im ersten Quartal 2026 wurde in Ca Mau eine Verwaltungsreform mit dem zentralen Ziel der Verbesserung der Qualität der Verwaltungsverfahren durchgeführt, um Bürger und Unternehmen schnell, transparent und effizient zu bedienen. Trotz der langen Feiertage zum chinesischen Neujahr im Februar hielten die Verwaltungsbehörden nach ihrer Rückkehr den Betrieb reibungslos aufrecht, sodass Dokumente zeitnah bearbeitet und Serviceausfälle vermieden werden konnten.

• Ca Mau – Ein leuchtendes Beispiel für Innovation und Kreativität in der Verwaltungsreform.
• Setzen Sie gleich zu Beginn des Jahres drastische Verwaltungsreformen um.
• Digitale Verwaltung: die Grundlage der Verwaltungsreform.

Ein Höhepunkt der ersten Monate des Jahres 2026 war die deutliche Verbesserung der Qualität der Verwaltungsverfahren . Allein im Februar erreichte die Quote der korrekt und fristgerecht bearbeiteten Anträge auf Provinzebene 98,57 %, ein Anstieg gegenüber 94,16 % im Vormonat, während die Quote auf Gemeindeebene mit 98,67 % weiterhin hoch blieb. Besonders bemerkenswert ist der starke Rückgang der überfälligen Anträge auf Provinzebene von 5,84 % auf 1,43 %. Dies belegt die Wirksamkeit der Qualitätsverbesserungen in allen Phasen des Verfahrens, von der Antragsannahme und -bearbeitung bis hin zur Überwachung des Bearbeitungsstands.

Die Verbesserung der Verwaltungsabläufe zeigt sich nicht nur in Zahlen, sondern auch in den praktischen Erfahrungen der Bürger. Herr Nguyen Minh Huan aus dem Weiler Khuc Treo A in der Gemeinde Phong Thanh berichtete: „Die Verwaltungsabläufe in unserer Gemeinde sind derzeit sehr schnell und effizient, und die Mitarbeiter bieten kompetente Beratung. Viele Vorgänge können online erledigt werden, sodass die Bürger nicht mehr mehrmals hin- und herfahren müssen und dadurch Zeit und Mühe sparen.“ Diese Rückmeldungen belegen eindrucksvoll die Wirksamkeit der verbesserten Verwaltungsabläufe und die damit verbundenen praktischen Vorteile für die Gemeinde.

In der Gemeinde Tri Phai wurden Disziplin und die Einhaltung der Verfahren verbessert, wodurch sichergestellt wird, dass alle administrativen Abläufe schnell, transparent und effizient abgewickelt werden.

Mit dem Einsatz von Technologie wurden auch die Verwaltungsdisziplin und -ordnung verbessert. Herr Dang Hoang Hung, stellvertretender Direktor des Verwaltungszentrums der Gemeinde Thoi Binh, betonte: „Seit Jahresbeginn haben wir Beamte und Angestellte angewiesen, die Verwaltungsdisziplin strikt einzuhalten, um sicherzustellen, dass Anträge fristgerecht eingehen und bearbeitet werden. Anträge, die zu Jahresbeginn eingehen, werden umgehend bearbeitet, um längere Bearbeitungsrückstände zu vermeiden. Gleichzeitig fördern wir die Digitalisierung und die Online-Antragsbearbeitung, um die Servicequalität zu verbessern.“

Auf Provinzebene wurden die Koordination und die Überwachung des Bearbeitungsfortschritts verbessert, um sicherzustellen, dass alle Anträge schnell, fristgerecht und effizient bearbeitet werden. Herr Ho Chi Linh, stellvertretender Direktor des Verwaltungszentrums der Provinz Ca Mau, erklärte: „Das Zentrum arbeitet mit den Abteilungen und Behörden zusammen, um den Bearbeitungsfortschritt der Anträge zu überprüfen und zu überwachen, die zuständigen Stellen umgehend zu erinnern und die Online-Antragstellung, die Digitalisierung von Dokumenten und die Online-Zahlung zu fördern, um die Servicequalität für die Bevölkerung insgesamt zu verbessern.“

Der Prozess der Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen innerhalb des Systems im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum wird ab Anfang 2026 reibungslos ablaufen und einen zeitgerechten Fortschritt gewährleisten.

In den ersten Monaten des Jahres verzeichnete die Provinz positive Entwicklungen hinsichtlich der Verbesserung der Verwaltungsverfahren: schnellere Bearbeitungszeiten, eine höhere Quote fristgerechter Anträge, ein deutlicher Rückgang überfälliger Anträge und die breite Anwendung digitaler Technologien , was Bürgern und Unternehmen praktische Vorteile bringt. Diese Ergebnisse bestätigen nicht nur die Entschlossenheit und Verantwortung der Verwaltungsbehörden bei der Verbesserung der Servicequalität, sondern geben der Provinz auch die nötige Dynamik, um in den kommenden Monaten die umfassenden Reformen fortzusetzen. Ziel ist der Aufbau einer professionellen und modernen Verwaltung , deren wichtigstes Erfolgsmaß die Zufriedenheit der Bürger ist.

Nguyen Dao - Chi Thuc

Quelle: https://baocamau.vn/nang-chat-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-a127287.html