Plattform für die digitale Transformation

Mitarbeiter der District HCC Service Center Branch unterstützen die Menschen bei der Registrierung für Dienste am Computer.

Um den Menschen die Abwicklung von Verwaltungsverfahren über die elektronische Umgebung zu erleichtern, investierte der Bezirk in eine Glasfaser-Breitbandnetzinfrastruktur, die über 90 % der Haushalte und bis zu 100 % der Gemeinden abdeckt und so den Kommunikationsbedarf der Menschen deckt. 4G- und 5G-Netz für 100 % der abgelegenen, bergigen und ländlichen Gebiete ...

Herr Hoang Van Sinh, Vorsitzender des Volkskomitees des Distrikts, sagte: „Der Distrikt ist der Ansicht, dass die digitale Transformation bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren eine sehr wichtige Rolle spielt und Organisationen und Einzelpersonen viele Vorteile bringt.“ Durch die digitale Transformation wird der Prozess des Empfangs und der Verarbeitung personenbezogener Daten offener und transparenter. Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit und die Kosten sowohl für Regierungsbehörden als auch für Bürger. Die Durchführung von Online-Transaktionen ist eine der Lösungen, die der Bezirk in letzter Zeit recht erfolgreich umgesetzt hat.

Von Anfang 2025 bis heute hat die District HCC Service Center Branch 1.418 Bewerbungen erhalten (857 neue Bewerbungen eingegangen; 561 Bewerbungen aus dem vorherigen Zeitraum übertragen); Davon wurden 745 Fälle fristgerecht und vor Ablauf der Frist gelöst. 100 % der Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich der Kreis- und Gemeindeebene implementieren die Prozesse „5-Schritte vor Ort“ und „5-Schritte im elektronischen Umfeld“ für förderfähige Verfahren. 100 % der Menschen wissen, wie sie mit Smartphones Behördengänge erledigen, Vorgänge nachschlagen und sich über die VNeID-Anwendung beim Konto des Nationalen Öffentlichen Dienstportals anmelden können. Dabei verwenden sie die Anwendung zur Bereitstellung von Informationen anstelle von Dokumenten wie Personalausweisen oder Familieninformationen.

Herr Luong Xuan Hoa (Gemeinde Dong Ngu) sagte: „Früher habe ich Formalitäten wie die Registrierung von Geburtsurkunden für Kinder und die notarielle Beglaubigung von Dokumenten oft bei der Gemeinde erledigt, was sehr zeitaufwändig war. Die Jugendgewerkschaft hat mir geholfen, die Formalitäten online einzureichen. Jetzt brauche ich nur noch ein Smartphone und kann Verwaltungsformalitäten überall einreichen, was sehr praktisch ist.“

Herr Luong Xuan Hoa (Gemeinde Dong Ngu) führt die Motorradregistrierung über das öffentliche Serviceportal durch.

Neben den erzielten positiven Ergebnissen ist die digitale Transformation der Verwaltungsverfahren im Bezirk auch mit einigen Einschränkungen und Schwierigkeiten verbunden, beispielsweise mit der Gewohnheit, Papierdokumente zu verwenden, Dokumente direkt einzureichen, mit Bargeld zu bezahlen, eingeschränktem Zugang der Bevölkerung zu IT-Anwendungen usw. Darüber hinaus sind der Zustand der Netzwerkinfrastruktur und die Geschwindigkeit der Internetverbindung manchmal langsam, was es für Bürger und Unternehmen schwierig macht, öffentliche Online-Dienste zu nutzen.

Um die mit der digitalen Transformation verbundene Verwaltungsreform wirksam umzusetzen, werden die Kommunen in der kommenden Zeit ihre Propagandaformen weiter diversifizieren, das Bewusstsein der Beamten schärfen und die Anleitung für Bürger und Unternehmen zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste verstärken. Gleichzeitig müssen wir die Zufriedenheit der Bevölkerung weiterhin überwachen und bewerten und ihre Meinung anhören, um eine objektive Grundlage für die Bereitstellung öffentlicher Dienste zu haben und sicherzustellen, dass die Menschen im Mittelpunkt der Dienste stehen.

Nguyen Duy

Quelle: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html