Zahlreiche bahnbrechende Initiativen zur Reform der Verwaltungsverfahren.

Die Initiativen zur Reform der Verwaltungsverfahren sind wegweisend und tragen dazu bei, Prozesse zu optimieren sowie Zeit und Kosten für Bürger und Unternehmen zu reduzieren. Dies fördert die digitale Transformation, erhöht die Transparenz und Effizienz des Staatsapparats, verbessert das Investitionsklima und schafft die Grundlage für die Gewinnung von Investitionen und die sozioökonomische Entwicklung der Provinz.

• Setzen Sie gleich zu Beginn des Jahres drastische Verwaltungsreformen um.
• Wichtigster Plan für die Reform der staatlichen Verwaltung im Zeitraum 2026-2030
• Digitale Verwaltung: die Grundlage der Verwaltungsreform.

Steigerung der betrieblichen Effizienz und Verbesserung der Servicequalität.

Um Durchbrüche bei der Verwaltungsreform, insbesondere bei der Reform der Verwaltungsverfahren, zu erzielen, wies der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees die Umsetzung von Lösungen und Initiativen an, um die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltungsbehörden zu verbessern und die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu steigern.

Ein Paradebeispiel hierfür ist der Antrag des Provinzvolkskomitees an den Provinzvolksrat auf Erlass der Resolution Nr. 05/2025/NQ-HĐND vom 22. September 2025. Diese Resolution ermächtigt die Vorsitzenden der Volkskomitees der Gemeinden und Stadtteile, 13 Aufgaben im Bereich der notariellen Beglaubigung an Beamte innerhalb der Provinz zu delegieren. In einer Zeit, in der die Arbeitsbelastung nach der Fusion enorm war, trug der frühzeitige Erlass der Resolution Nr. 05 dazu bei, die Arbeitsbelastung der Vorsitzenden der Volkskomitees auf Gemeindeebene bei der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells zu reduzieren. Gleichzeitig schuf sie die Voraussetzungen dafür, dass professionelle Beamte ihre Kompetenzen und Verantwortlichkeiten weiterentwickeln und die Professionalität im Bereich der notariellen Beglaubigung steigern konnten. Darüber hinaus trug sie dazu bei, die Bearbeitungszeiten für Verwaltungsverfahren zu verkürzen, die Servicequalität zu verbessern und günstigere Bedingungen für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verfahren zu schaffen.

Das Justizministerium bietet Schulungen zur Umsetzung von Verwaltungsverfahren außerhalb des regulären Verwaltungsbereichs an.

Gleichzeitig erließ das Volkskomitee der Provinz Ca Mau am 10. Januar 2025 den Beschluss Nr. 01/2025/QD-UBND, der das Verfahren zur Übermittlung von Dokumenten zur Feststellung von landbezogenen finanziellen Verpflichtungen in der Provinz Ça Mau regelt. Konkret muss die Koordinierung der Dokumentenübermittlung regelmäßig und einheitlich gemäß dem Informationsaustauschprozess über das elektronische Informationssystem erfolgen. Dies gewährleistet eine schnelle, unkomplizierte und gesetzeskonforme Bearbeitung von Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit Grundstücken; trägt zur Verkürzung der Bearbeitungszeiten bei und bietet Bürgern und Unternehmen mehr Komfort; erhöht die Transparenz, indem es den Bürgern erleichtert wird, den Bearbeitungsstand der Dokumente nachzuverfolgen; verbessert die Effizienz der behördenübergreifenden Koordination und trägt so zur Beschleunigung der Verwaltungsreform bei.

Digitale Transformation in der Verwaltungsreform

Mit der Umsetzung der Verordnung zur Dezentralisierung der staatlichen Verwaltung zwischen den Regierungsebenen ab dem 1. Juli 2025 hat das Provinzvolkskomitee beschlossen, eine Reihe von Aufgaben an Provinzbehörden, Ämter und die Volkskomitees der Gemeinden und Stadtteile zu übertragen, darunter: Organisationsstruktur; Personalmanagement; Bauwesen; Haushaltsführung; Fischereiverwaltung usw. Die Provinzbehörden und -ämter überwachen die Umsetzung dieser dezentralisierten Aufgaben, um etwaige Verstöße gegen die Dezentralisierung frühzeitig zu erkennen und so die Effizienz der staatlichen Verwaltungsbehörden in der Provinz zu verbessern.

Insbesondere gemäß den Vorgaben der Regierung und den Richtlinien der zentralen Ministerien und Behörden zur Anwendung und Weiterentwicklung von Informationstechnologie in staatlichen Einrichtungen hat der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz zahlreiche Dokumente zur Anwendung digitaler Transformationslösungen in staatlichen Einrichtungen herausgegeben. Die Provinz organisierte erfolgreich die Auftaktveranstaltung der „ Digitalen Kompetenzinitiative “ und die Einführung der „Digitalen Kompetenzplattform der Provinz Ca Mau“, veranstaltete ein Seminar zum Thema „Führung im Zeitalter der KI“, führte KI-Anwendungen für alle Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst in der Verwaltung ein und informierte Bürger und Unternehmen über den Einsatz von KI-Anwendungen in Produktion und Wirtschaft. Aktuell gibt es in der gesamten Provinz 95 Teams mit 1.228 Mitgliedern, die mehr als 47.500 Menschen mit den notwendigen digitalen Kenntnissen und Fähigkeiten ausstatten.

Die Bewohner teilten dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde Phong Thanh ihre Zufriedenheit mit der Anwendung zur Vergabe von Warteschlangennummern für Verwaltungsverfahren mit.

Durch die Anwendung von Informationstechnologie zur Reform der Verwaltungsverfahren startete das Provinzvolkskomitee eine Kampagne zur Einrichtung einer mobilen Einsatzgruppe. Diese sammelt elektronische Ausweise und bietet Bürgerinnen und Bürgern Unterstützung vor Ort, insbesondere solchen, die noch keinen elektronischen Ausweis der Stufe 2 besitzen. Dies betrifft vor allem Leistungsempfänger, Kriegsveteranen, Senioren, Kranke usw., die nicht persönlich zur Polizeiwache gehen können, um einen elektronischen Ausweis zu beantragen. Bislang wurden über 1,75 Millionen Bürgerinnen und Bürger ab 14 Jahren mit Personalausweis einen elektronischen Ausweis erhalten, darunter fast 1,7 Millionen Konten der Stufe 2. Dadurch werden Aufgaben im Zusammenhang mit Bevölkerungsdaten und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren effektiv auf einer digitalen Plattform erfüllt.

Ein weiteres wirksames Modell und eine Initiative zur Reform der Verwaltungsverfahren ist die Vernetzung des Steuersystems mit dem provinziellen Informationssystem für Verwaltungsverfahren und spezialisierter Software im Grundstückssektor. Ziel ist die Gewährleistung von Synchronisation und Transparenz im Informationsaustausch zwischen Finanzbehörde und Grundbuchämtern . Die Vernetzung wird in Abstimmung mit den Grundbuchämtern, dem Bürgerservicezentrum und den interregionalen Steuerteams des Finanzamts der Provinz Ca Mau umgesetzt. Nach der Übermittlung einer Akte vom Grundbuchamt an die Finanzbehörde beträgt die Bearbeitungszeit für die Feststellung der finanziellen Verpflichtungen vier Werktage.

Die genannten innovativen Ansätze haben positive Ergebnisse erzielt und das Vertrauen der Bevölkerung gewonnen. Dies dient den lokalen Behörden auch als Grundlage, die Effektivität und Effizienz ihrer Verwaltung zu steigern und mehr Transparenz und Zugänglichkeit bei Verwaltungsreformen zu fördern. Dabei liegt der Fokus auf der Reform von Verwaltungsverfahren, um den Bürgern besser zu dienen und ihre Kompetenzen im Umgang mit Online-Diensten zu verbessern.

Kim Phuong

Quelle: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html