Wenn Ärzte zu "Reportern" werden
Mit der rasanten Entwicklung sozialer Medien ist es immer üblicher geworden, dass Menschen online nach Informationen über Gesundheitsversorgung und Krankheitsbehandlung suchen und diese abrufen. Viele korrekte und nützliche medizinische Erkenntnisse werden weit verbreitet und bieten Patienten praktische Vorteile.
Allerdings kursieren auch viele unwissenschaftliche Ratschläge von Personen ohne Fachkenntnisse, was zu Verwirrung führt und schlechte Gewohnheiten zur Folge hat, die die Gesundheit beeinträchtigen.
Angesichts dieser Situation erkennen viele Ärzte und Angehörige der Gesundheitsberufe die Notwendigkeit, sich Kommunikationsfähigkeiten anzueignen, um zu KMOLs (Key Medical Opinion Leaders) zu werden und so zur Gestaltung des richtigen Bewusstseins und Verhaltens in der Bevölkerung beizutragen.
Das Kommunikationsteam der Geburtshilfeabteilung wurde aus Ärzten, Krankenschwestern und Hebammen der Abteilung gebildet.
Vor etwa fünf Jahren wurde die Idee, einen multidirektionalen Kommunikationskanal für die Geburtshilfeabteilung des Vietnam-Kuba-Freundschaftskrankenhauses in Dong Hoi aufzubauen, in die Praxis umgesetzt. Das Kommunikationsteam der Abteilung wurde gegründet und besteht aus Ärzten, Krankenschwestern und Hebammen.
Trotz ihres anspruchsvollen Berufslebens widmen diese „Amateur-Kommunikatoren“ der Gesundheitskommunikation weiterhin viel Zeit und Mühe. Jeder übernimmt je nach seinen Fähigkeiten und Stärken eine bestimmte Aufgabe – vom Schreiben von Artikeln über das Filmen und Bearbeiten von Videos bis hin zur Durchführung von Online-Beratungen.
Durch die Begleitung dieser Ärzte in ihren verschiedenen Funktionen konnten wir den Prozess der Medieninhaltserstellung besser verstehen. Vor Film- oder Fotoaufnahmen fragen die Ärzte stets die Patienten um Erlaubnis.
Mit ihren Handys in der Hand werden die Ärzte in ihren weißen Kitteln zu wahren „Kameramännern“. In dem eher beengten Krankenzimmer müssen sie den Kamerawinkel anpassen, um ein gutes Bild zu erhalten, Gegenlicht vermeiden und die Qualität des Inhalts sicherstellen.
Dr. Duong Thi My Linh erklärte, dass sie aufgrund fehlender Fachausbildung im Bereich Kommunikation all ihre Fähigkeiten im Schreiben, Filmen und Videoschnitt im Selbststudium von Kollegen und durch praktische Erfahrung erlernen musste.
Medienprodukte werden primär mit persönlichen elektronischen Geräten erstellt. Nach den Dreharbeiten erfolgen Videoschnitt und Bildbearbeitung direkt auf dem Smartphone mithilfe gängiger Software.
Die zur Herstellung dieser Medienprodukte verwendeten Geräte stammen aus umfunktionierten Mobiltelefonen und Bürocomputern.
„Neben unserer beruflichen Tätigkeit nutzen wir unsere Pausen, um uns selbst beizubringen, wie man Drehbücher schreibt, Videos dreht und bearbeitet, um sie auf Facebook und TikTok zu veröffentlichen. Wir möchten trockenes medizinisches Wissen in Inhalte verwandeln, die verständlicher, lebendiger und für jeden zugänglicher sind. Anfangs waren die Bilder verwackelt und unscharf, der Ton schlecht und es gab nur wenige Effekte. Aber mit der Zeit hat sich die Qualität unserer Videos deutlich verbessert“, erzählte Dr. Linh.
Frau Nguyen Thi Thu Phuong, leitende Krankenschwester der Ernährungsabteilung im Vietnam-Kuba-Freundschaftskrankenhaus in Dong Hoi, ist vielen Patienten ein bekanntes Gesicht. Sie arbeitet regelmäßig mit verschiedenen Abteilungen und Stationen des Krankenhauses zusammen, um auf unterschiedliche Patientengruppen zugeschnittene Ernährungsberatungen zu organisieren.
Laut Frau Phuong haben viele Krankheiten ihren Ursprung in einer unausgewogenen Ernährung. Oftmals verschlimmern sich Krankheiten aufgrund ungesunder Essgewohnheiten. Gleichzeitig greifen viele Menschen auf unbestätigte Ernährungsratgeber in Artikeln und Videos zurück und befolgen diese.
Aufgrund dieser Erfahrung entwickelte sie die Idee, einen eigenen Kommunikationskanal aufzubauen, um der Gemeinschaft genaues Ernährungswissen zu vermitteln, das auf verschiedene Altersgruppen und Gesundheitszustände zugeschnitten ist.
Frau Nguyen Thi Thu Phuong arbeitet regelmäßig mit den Abteilungen des Instituts zusammen, um zahlreiche, auf spezifische Gesundheitszustände zugeschnittene Ernährungsberatungen zu organisieren.
Um ihren TikTok-Kanal aufzubauen, brachte sie sich selbst Internetkenntnisse, Filmtechniken, Videoschnitt und Audioaufnahmen bei. Ihr Hauptequipment bestand aus ihrem Smartphone. Für einfacheres Filmen investierte sie in ein Stativ und ein Mikrofon, um besseren Ton aufzunehmen.
„Nachdem ich die Inhalte ausgewählt hatte, die ich vermitteln wollte, nutzte ich meine Pausen, um das Video zu drehen. An manchen Tagen musste ich wegen Kamera- oder Mikrofonproblemen mehrmals neu drehen. Am schwierigsten war aber der Videoschnitt. Da ich nicht viele Vorkenntnisse hatte, musste ich mir alles selbst beibringen und sogar zusätzliches Geld für Softwarelizenzen ausgeben, um die Arbeit zu erleichtern“, erzählte Frau Phuong.
Nachdem sie eine Zeit lang Ernährungswissen geteilt hatte, erlangte ihr TikTok-Kanal die Aufmerksamkeit vieler Social-Media-Nutzer. Über den Kanal kontaktierten sie zahlreiche Menschen, um sich zu geeigneten Ernährungsplänen für ihre jeweiligen Erkrankungen und gesundheitlichen Probleme beraten zu lassen.
Um ihren TikTok-Kanal zu erstellen, brachte sich Phuong alles selbst bei: Internet, Filmtechniken, Videobearbeitung und Audioaufnahme.
„Der Kanal wurde ins Leben gerufen, um wissenschaftlich fundiertes Ernährungswissen mit allen zu teilen. Am meisten freut mich, dass immer mehr Menschen ihm folgen und sich Rat holen. Auch in Zukunft werde ich die Verbreitung nützlicher Informationen auf dieser Plattform fördern“, sagte Frau Phuong.
Wir helfen Menschen, Zugang zu offiziellen Informationen zu erhalten.
Dr. Ho Minh Hoa, Leiter der Kommunikationsabteilung der Geburtshilfe am Vietnam-Kuba-Freundschaftskrankenhaus in Dong Hoi, erklärte, dass die Abteilung Facebook als primären Kommunikationskanal gewählt habe, da es ein von Patientinnen weit verbreitetes soziales Netzwerk sei. Dank der hohen Interaktionsrate ermöglicht Facebook Ärzten und Patientinnen einen schnellen und unkomplizierten Informationsaustausch. Die Facebook-Seite der Geburtshilfeabteilung wurde eingerichtet, um Schwangeren und werdenden Müttern nützliche medizinische Informationen bereitzustellen. Angesichts des starken Wachstums von TikTok hat sich diese Plattform zu einem weiteren effektiven Kanal für die Verbreitung von Informationen entwickelt.
Auf dem Facebook-Kanal der Abteilung für Geburtshilfe des Vietnam-Kuba-Freundschaftskrankenhauses in Dong Hoi werden Inhalte veröffentlicht, die Frauen während der Schwangerschaft Ratschläge geben.
Die vermittelten Inhalte sind sehr vielfältig und reichen von der Empfehlung an Schwangere, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen wahrzunehmen, über die Identifizierung von Risiken während der Schwangerschaft und deren Bewältigung bis hin zum Krankenhausaufnahmeverfahren zur Entbindung und dem Wissen über die Pflege von Mutter und Kind nach der Geburt.
„Anfangs veröffentlichten wir hauptsächlich Informationen zu medizinischen Untersuchungen, Behandlungsverfahren und Schwangerschaftsvorsorge, um Schwangeren den Zugang zu Vorsorgeuntersuchungen und Selbstfürsorge zu Hause zu erleichtern. Später wurden die Inhalte umfangreicher und die Kommunikation mit den Patientinnen intensiviert. Viele konnten über diese Kanäle rechtzeitig ärztlichen Rat einholen und so geeignete Behandlungspläne für Mutter und Kind entwickeln“, erklärte Dr. Hoa.
Ständig erreichen die Abteilung zahlreiche Anfragen von Schwangeren und ihren Angehörigen. Fälle mit ungewöhnlichen Symptomen werden umgehend zu spezialisierten Untersuchungen überwiesen, um mögliche Risiken abzuklären.
Viele Schwangere, ob sie nun weit entfernt wohnen oder aufgrund unbestätigter Informationen in sozialen Medien verunsichert sind, erhalten über die Kommunikationskanäle der Geburtshilfeabteilung des Vietnam-Kuba-Freundschaftskrankenhauses in Dong Hoi gezielte Beratung. Dies trägt dazu bei, ihre Ängste während der gesamten Schwangerschaft zu lindern.
Frau Nguyen Thi Thanh Huong (wohnhaft im Stadtteil Dong Hoi, Provinz Quang Tri) berichtete, dass sie während ihrer ersten Schwangerschaft häufig Inhalte über Schwangerschaftsrisiken in den sozialen Medien konsumierte. Viele Videos mit unklaren Informationen hätten sie beunruhigt.
„Vorher war ich gesundheitlich völlig normal, aber nachdem ich mir viele Videos angesehen hatte, machte ich mir ständig Sorgen, ob ich irgendwelche Probleme haben könnte. Als ich die Ärzte der Geburtshilfeabteilung des Vietnam-Kuba Freundschaftskrankenhauses in Dong Hoi kontaktierte, erklärten sie mir alles ausführlich, was mich sehr beruhigte.“
Nach der Untersuchung und der Nachricht, dass die Schwangerschaft normal verläuft, war ich sehr erleichtert. Die Ärzte gaben mir außerdem Tipps, wie ich mich und mein Baby während der gesamten Schwangerschaft versorgen kann. Wann immer ich Fragen hatte, konnte ich ihnen schreiben und um Unterstützung bitten“, erzählte Frau Huong.
Der von der Geburtshilfeabteilung des Vietnam-Kuba Freundschaftskrankenhauses in Dong Hoi entwickelte Kommunikationskanal erweist sich als sehr effektiv.
Angesichts der Fülle an online verfügbaren Gesundheitsinformationen wird die Suche nach verlässlichen Quellen immer dringlicher. In diesem Zusammenhang erweisen sich die von Ärzten und medizinischem Fachpersonal entwickelten Kommunikationskanäle als äußerst wirksam. Sie dienen nicht nur der Behandlung von Krankheiten in Krankenhäusern, sondern tragen durch präzise, leicht verständliche und menschengerechte Informationen auch zum Schutz der öffentlichen Gesundheit bei.
Jeder geteilte Artikel und jedes Video ist nicht einfach nur ein Medienprodukt, sondern auch ein Mittel, medizinisches Wissen zu verbreiten und den Menschen zu helfen, unbegründete Ratschläge zu vermeiden und sich proaktiv und richtig um ihre Gesundheit zu kümmern.
Quelle: https://suckhoedoisong.vn/nhung-bac-si-can-bo-y-te-tro-thanh-kmols-169260619162435839.htm
