Die „Botschafter“ des Strandtourismus

Gegen 21 Uhr hatte die Meeresbrise die drückende Hitze von Sam Son noch immer nicht vertrieben. Entlang der Ho Xuan Huong Straße strömten weiterhin Menschenmassen zum Strand. Zwischen den Reihen von Elektrofahrzeugen, die Fahrgäste aufnahmen, rollte eine Fahrradrikscha langsam unter den Straßenlaternen entlang. Die Fahrerin war Frau Nguyen Thi Dung (Jahrgang 1989), ursprünglich aus Dong Anh (Hanoi), die in eine Familie in Sam Son eingeheiratet hatte und seit fast zehn Jahren als Fahrradrikscha-Fahrerin arbeitete.

Mitglieder der Trung Son Cyclo-Gruppe nehmen an einem Training teil, um in der Touristensaison 2026 eingesetzt zu werden.

Frau Dung erzählte, dass ihre Familie 2017 ein Cyclo für ihren Mann gekauft hatte, damit er damit Taxi fahren konnte. Aus gesundheitlichen Gründen konnte er diese Tätigkeit jedoch nicht mehr ausüben. Da das Cyclo tagtäglich ungenutzt herumstand, beschloss sie, selbst zu fahren. Tagsüber verdiente sie ihren Lebensunterhalt mit der Herstellung von Reispapier, und nachts fuhr sie mit dem Cyclo zum Strand, um Fahrgäste abzuholen. Was als Nebenjob begann, wurde nach und nach zu einem festen Bestandteil ihres Lebens. „Die Kunden fragen mich nach leckerem Essen, sauberen und schönen Unterkünften und den Preisen, und ich gebe ihnen Tipps. Ich möchte, dass sich die Leute in Sam Son wohl und sicher fühlen, damit sie wiederkommen“, sagte Frau Dung.

Viele Kunden freunden sich nach der ersten Begegnung mit ihr an. Manche rufen sie jedes Jahr im Voraus an, wenn sie Sam Son besuchen. Für sie ist es auch eine Freude, dazu beizutragen, dass Touristen einen perfekten Urlaub erleben. Frau Dung erinnert sich noch gut an einen Abend während der letzten Touristensaison. Inmitten des Trubels an der Küstenstraße stand ein etwa fünfjähriger Junge und weinte, weil er seine Familie verloren hatte. Sie hielt ihr Auto an, brachte den Jungen zum Sicherheitskontrollpunkt und ließ dann über die Lautsprecheranlage am Strand eine Durchsage machen, um nach seiner Familie zu suchen. Keine halbe Stunde später trafen seine Eltern ein. „Zu sehen, wie die Eltern ihr Kind so fest umarmten, hat alle sehr gefreut. Manchmal ist die Freude an der Arbeit im Tourismus so einfach“, erzählte sie.

Frau Dung leitet derzeit den Trung-Son-Cluster mit 161 Mitgliedern, von denen etwa ein Drittel Frauen sind. Was ihr in dieser Touristensaison besonders aufgefallen ist, ist die veränderte Organisation der Aktivitäten. Frau Dung erklärte: „Früher hat jeder sein eigenes Ding gemacht. Jetzt, mit Clustern, Gruppen, Schulungen und Hinweisen, ist sich jeder seiner Verantwortung gegenüber den Touristen bewusster.“

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Während Frau Dung abends mit ihren Taxifahrten beschäftigt ist, arbeitet Herr Vu Viet Theu (Jahrgang 1973) tagsüber am Strand. Seit über 30 Jahren hat dieser Mann mit dem ungewöhnlichen Namen in Sam Son fast keine Touristensaison verpasst. Jeden Morgen, wenn die ersten Touristengruppen am Strand eintreffen, nimmt er seine Kamera und geht am Strand entlang. Er begann diesen Beruf 1992, als die Straßenfotografie zu den beliebtesten Dienstleistungen in der Küstenstadt zählte. Er erlebte noch die Zeit, als Touristen warten mussten, bis ihre Filme entwickelt waren, bevor sie Fotos als Souvenirs mit nach Hause nehmen konnten. Dann kamen die Smartphones, und jeder konnte seine eigenen Momente festhalten. Viele gaben den Beruf auf, aber Herr Theu blieb. „Der Job ist nicht mehr wie früher. Ich fahre immer noch hauptsächlich aufs Meer und fische. Fotografieren ist wie eine Gewohnheit. Jeden Tag gehe ich an den Strand, treffe Touristen, unterhalte mich mit ihnen, und das macht mir Spaß“, sagte Herr Theu.

Seit über 30 Jahren steht er hinter der Kamera und hilft Touristen auch abseits seiner Arbeit. Einmal verlor ein Tourist nach dem Fotografieren seine Geldbörse am Strand. Da er sich an den Ort erinnerte, an dem der Tourist kurz zuvor gewesen war, suchten er und einige andere Dienstleister in der Gegend nach der Geldbörse und brachten sie dem Besitzer zurück. „Die Touristen waren sehr glücklich. Ich war auch glücklich. Es genügt, dass die Leute Sam Son für seine Freundlichkeit in Erinnerung behalten“, erzählte Herr Thẹo.

Herr Thẹo leitet derzeit die Fotogruppe Nr. 3 mit 17 Mitgliedern. Sein Hauptanliegen ist es, jungen Menschen zu helfen, sich an die Veränderungen im modernen Tourismus anzupassen. Er sagte: „Die Kunden sind heute anders. Der Service muss sich ebenfalls verändern. Wir müssen höflich, zuvorkommend und respektvoll mit den Kunden umgehen, damit sie wiederkommen.“

Aktuell arbeiten im Bezirk Sam Son 269 Personen im Bereich Tourismusfotografie und 362 Personen im Cyclo-Service. In den letzten Jahren, insbesondere seit der Touristensaison 2026, wurde das Management systematischer gestaltet. Straßenfotografen sind nach Strandabschnitten in Gruppen organisiert; Cyclo-Fahrer erhalten Ausweise, werden in Teams eingeteilt, tragen Uniformen, weisen ihre Preise deutlich aus und nehmen vor Beginn der Touristensaison an Schulungen teil. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Serviceleistungen zu optimieren und das Bewusstsein der Berufstätigen zu stärken. Herr Duong Duc Hung, Direktor des Bürgerbüros von Sam Son, erklärte, dass die Gemeinde neben der Reorganisation der touristischen Dienstleistungen auch großen Wert auf die Verbesserung des Verhaltens der Berufstätigen legt. Regelmäßige Schulungen und Richtlinien zu Verhalten und Verantwortung gegenüber Touristen tragen dazu bei, ein positives und freundliches Image des Tourismus in Sam Son zu fördern.

Die Geschichten von Frau Dung und Herrn Thẹo sind nur zwei von vielen, die sich täglich in Sam Son ereignen. Sie sind keine Reiseführer, aber sie sind diejenigen, die am häufigsten mit Touristen in Kontakt kommen. Eine einfache Wegbeschreibung, ein Anruf, um ein verlorenes Kind zu finden, oder die Hilfe beim Wiederfinden verlorener Gegenstände tragen dazu bei, die Wahrnehmung der Region durch die Touristen zu prägen. Aus diesem Grund wird der Bezirk Sam Son auch 2026 Schulungen für alle im Tourismus tätigen Personen anbieten – von Fahrern von Elektrofahrzeugen und Fahrradrikschas bis hin zu Straßenfotografen und Servicekräften in Unterkünften und Restaurants. Parallel dazu werden das zentrale Einsatzteam, die Sicherheits- und Ordnungsteams, die Strandrettung und das Strandfunkteam regelmäßig im Einsatz sein, um Informationen zu erhalten, Touristen zu unterstützen und die Bearbeitung von Zwischenfällen zu koordinieren. Diese Veränderungen sind vielleicht nicht sofort nach einem Tag oder während einer Touristensaison erkennbar, tragen aber dazu bei, Sam Son in den Augen der Besucher freundlicher und zivilisierter zu gestalten.

Als die Nacht hereinbrach, bestieg eine Touristenfamilie aus Hanoi einen Bus. Frau Dung wendete ihr Fahrradtaxi und radelte langsam in Richtung des Strandplatzes. Die Lichter der Küste erhellten die Straße, und in der Ferne war das gleichmäßige Rauschen der Wellen zu hören. Vor fast zehn Jahren hatte sie diesen Beruf aus Reue über ein ausrangiertes Fahrradtaxi ergriffen. Heute befördern dieselben Räder lautlos Touristen durch einen Teil von Sam Son. Während Frau Dung ihre Arbeit beendete, bereitete sich Herr Theu auf einen neuen Tag am Strand vor. Einer radelte, der andere hielt eine Kamera in der Hand – jeder mit seiner eigenen Aufgabe, doch beide trugen dazu bei, wunderschöne Erinnerungen an Sam Son für die Touristen zu schaffen.

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Text und Fotos: Tang Thuy

Quelle: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm