Die KPI-Software lief am ersten Betriebstag reibungslos.

Die Provinz Ca Mau hat am 1. Juli offiziell ein Pilotprogramm zur Überwachung und Bewertung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst (KPI-Software) gestartet. Beobachtungen am ersten Tag zeigten eine geschäftige Arbeitsatmosphäre, und das System funktionierte trotz anfänglicher Unvertrautheit stabil.

• Die Nationalversammlung schreibt vor, dass Beamte anhand von Leistungsindikatoren (KPIs) bewertet werden müssen.
• Ca Mau wird ab dem 1. Juli eine Pilotstudie zur KPI-Bewertung durchführen.

Neue Software proaktiv einführen.

Sechs Einheiten werden bis zum 1. Oktober 2026 am Pilotprogramm teilnehmen, darunter: das Büro des Provinzvolkskomitees, das Innenministerium, das Ministerium für Wissenschaft und Technologie sowie die Volkskomitees der Bezirke Bac Lieu, An Xuyen und Tan Thanh.

Techniker von VNPT Ca Mau weisen Beamte und Angestellte des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie in die Verwendung der KPI-Software ein.

Im Ministerium für Wissenschaft und Technologie begannen alle Beamten und Angestellten ihren Arbeitstag am Morgen des 1. Juli damit, sich im KPI-Softwaresystem anzumelden, um ihre Aufgaben zu erhalten und zu aktualisieren. Obwohl es anfänglich einige Schwierigkeiten bei der Dateneingabe gab, funktionierte das System im Allgemeinen recht stabil.

Herr Pham Thong Nhat, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, würdigte die Entschlossenheit der Einheit und bestätigte: „Das gesamte Personal des Ministeriums hat sich proaktiv vorbereitet und regelmäßige und genaue Datenaktualisierungen durchgeführt, damit die Software tatsächlich zu einem Instrument zur Messung der tatsächlichen Leistung wird.“

Beamte des Volkskomitees des Bezirks An Xuyen erledigen am Morgen des 1. Juli administrative Aufgaben mithilfe der KPI-Software-Oberfläche.

Auch auf Gemeinde- und Stadtteilebene wird der Pilotbetrieb der KPI-Software mit großem Engagement durchgeführt. Frau Ngo Thi Thanh Thuy, Leiterin des Verwaltungszentrums des Stadtteils An Xuyen, erklärte: „Da es sich um ein völlig neues System für die Beamten an der Basis handelt, waren einige Kollegen in den ersten Stunden nach dem Einloggen und der Datenaktualisierung noch etwas unsicher im Umgang mit der Benutzeroberfläche. Wir haben uns aber schnell daran gewöhnt und sind fest entschlossen, dass die Neuerung den Fortschritt bei der Bearbeitung der Bürgeranträge nicht beeinträchtigt.“

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Herr Dinh Van Hai, stellvertretender Direktor des Corporate Customer Cluster von Viettel Ca Mau, unterstützte die Beamten des Bezirks An Xuyen direkt bei der Lösung technischer Probleme am ersten Tag des Pilotbetriebs der KPI-Software.

Um die Einheiten zeitnah zu unterstützen, haben Lösungsanbieter wie Viettel Ca Mau und VNPT Ca Mau technische Teams in verschiedenen Abteilungen eingesetzt. Probleme im Zusammenhang mit Netzwerkverbindungen, Konten und Dateneingabe konnten schnell behoben werden.

Herr Dinh Van Hai, stellvertretender Direktor des Corporate Customer Cluster von Viettel Ca Mau, sagte: „Die Einheit hat Schnellreaktionsteams eingerichtet, um direkten Support vor Ort zu leisten. Ziel ist es, jegliches Feedback von Nutzern umgehend zu erfassen, um die Infrastruktur zu optimieren und unzweckmäßige Schnittstellendetails zu korrigieren und so einen reibungslosen, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Software zu gewährleisten.“

Genaue Messung der Arbeitsleistung

KPI-Software unterstützt die Digitalisierung des gesamten Prozesses der Leistungsbeurteilung von Beamten. Die Beurteilung erfolgt strikt gemäß Regierungsverordnung 335 anhand einer standardisierten Punkteskala von 100 Punkten. Davon entfallen 30 Punkte auf allgemeine Kriterien und 70 Punkte auf die direkte Bewertung der Ergebnisse der gestellten Aufgaben.

Auf Grundlage der gesamten Selbsteinschätzung und der Bewertungsergebnisse des Systems werden die Beamten in vier Stufen eingeteilt: Ausgezeichnete Leistung (90 Punkte oder mehr); Gute Leistung (70 bis unter 90 Punkte); Befriedigende Leistung (50 bis unter 70 Punkte); Leistungen unter 50 Punkten werden als ungenügend eingestuft.

KPI-Softwareschnittstelle.

Während der Pilotphase werden die Einheiten die Leistung im realen Einsatz messen, die Funktionen der Software verfeinern und optimieren, bevor das Provinzvolkskomitee beschließt, dieses Modell auf die gesamte Provinz auszuweiten.

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Hong Nghi - Minh Luan

Quelle: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html