KOLs (Key Opinion Leaders) und KOCs (Key Opinion Leaders) entwickeln sich zu einflussreichen Medienakteuren in den sozialen Medien, stellen aber auch viele Herausforderungen dar, wenn es um die Kontrolle von Inhalten und die Gewährleistung des Zugangs der Menschen zu korrekten Informationen geht.
Gestaltung der öffentlichen Wahrnehmung
Am Morgen des 29. November veranstaltete das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus (Abteilung für Rundfunk, Fernsehen und elektronische Information) in Zusammenarbeit mit der Zeitung VnExpress undder FPT Online Services Joint Stock Company das Vietnam iContent 2025 Digital Content Creation Festival in Ho-Chi-Minh-Stadt. Die Veranstaltung brachte zahlreiche Experten, Content-Ersteller und Vertreter der wichtigsten Social-Media-Plattformen zusammen.
Le Thi Tram Anh, Leiterin Marketingkommunikation bei Vinamilk Joint Stock Company, erklärte, dass Kooperationen zwischen Marken und Kreativen im digitalen Zeitalter nur dann nachhaltig sind, wenn beide Seiten einander respektieren. Im Bereich Ernährung, der die Gesundheit der Verbraucher direkt beeinflusst, sind die Standards und die Sicherheit der Inhalte unabdingbar. „Jeder einzelne Beitrag eines Kreativen, so klein er auch sein mag, trägt zur öffentlichen Wahrnehmung bei. Daher sind Transparenz, Verifizierung und präzise Kommunikation unerlässlich“, bekräftigte Frau Tram Anh.
Laut Statistiken von Meta (dem Mutterkonzern von Facebook und Instagram) entfallen 50 % der Nutzungsdauer von Instagram durch die Generation Z auf kurze Videos , sogenannte Reels. Täglich werden 4,5 Milliarden Reels auf der Plattform geteilt, die Einnahmen aus Reels haben sich im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verdoppelt, und Meta hat bereits über 2 Milliarden US-Dollar an Content-Ersteller ausgezahlt. Mit über 3 Milliarden monatlichen Nutzern hat sich Facebook zu einer globalen Plattform für vietnamesische Kreative entwickelt, um sich zu vernetzen und ihre Inhalte zu präsentieren.
Das rasante Wachstum von Influencern und Social-Media-Plattformen hat jedoch auch zahlreiche Probleme mit sich gebracht. Ein Vertreter von Theanh28 Entertainment betonte, dass Social-Media-Plattformen sicherstellen müssen, dass Informationen synchron, schnell, aber auch korrekt und verantwortungsvoll veröffentlicht werden. „Liegt die Verantwortung für Informationsverstöße und den Verkauf gefälschter und minderwertiger Waren allein bei den Influencern und Social-Media-Plattformen?“, fragte er. Frau Nguyen Thi An, Direktorin von HealthBridge Canada in Vietnam, wies zudem auf die Werbung für E-Zigaretten und andere gesetzeswidrige Inhalte hin und warnte vor zahlreichen weiteren Formen irreführender Werbung, die von Verkäufern auf der Plattform genutzt werden. Herr Le Quang Tu Do, Direktor der Abteilung für Rundfunk, Fernsehen und elektronische Information, erklärte dazu, dass die Regulierungsbehörde in den letzten drei Jahren einen Mechanismus zur Erkennung und Bekämpfung von gesetzeswidrigen Inhalten entwickelt hat, der menschliches Eingreifen und automatisierte Algorithmen kombiniert. Dieser Mechanismus erreicht eine Erkennungsrate von über 90 %. In jüngster Zeit setzen Plattformen auch verstärkt auf künstliche Intelligenz (KI), um das Hochladen von Inhalten zu verhindern und so die Moderation proaktiver und effektiver zu gestalten.
Für nachhaltiges Wachstum müssen KOLs und KOCs ihre Karrieren mit qualitativ hochwertigen Inhalten und nicht mit Gimmicks aufbauen. Foto: DUY PHÚ
Aufbau eines nachhaltigen und verantwortungsvollen Ökosystems.
Laut Herrn Le Quang Tu Do haben die zuständigen Behörden festgestellt, dass viele Influencer (KOLs und KOCs) noch immer über begrenzte Rechtskenntnisse verfügen. Daher wird die zuständige Behörde künftig verstärkt auf die Sensibilisierung von Influencern und KOCs durch Rechtsbildungsprogramme setzen, um deren Widerstandsfähigkeit gegenüber der Versuchung des persönlichen Gewinns zu stärken. Die drei größten Plattformen Vietnams, Facebook, YouTube und TikTok, müssen ihre Zusammenarbeit bei der Wissensvermittlung fortsetzen und gleichzeitig Filter und Funktionen implementieren, die Nutzern helfen, rechtswidrige Inhalte zu erkennen und davor zu warnen. Personen, die wiederholt vorsätzlich gegen das Gesetz verstoßen, werden mit abschreckenden Sanktionen und Strafen belegt; in schweren Fällen droht eine Strafverfolgung. „Die zuständigen Behörden müssen Informationen kontinuierlich aktualisieren, neue Technologien zur Erkennung von Verstößen einsetzen und den Kontakt zu Influencern und KOCs pflegen, um zeitnah Daten bereitzustellen und eine effektive Kommunikation zu gewährleisten“, so Herr Le Quang Tu Do.
Laut einem Vertreter von Theanh28 Entertainment spielt die Kontrolle durch die Community zwar eine positive Rolle, ist aber langfristig nur dann wirksam, wenn sie mit einer Koordination zwischen Plattformen und Behörden einhergeht. Alle Beteiligten – von Verkäufern und Influencern bis hin zu den Übertragungsplattformen – müssen sich verpflichten, die Risiken im Falle von irreführender Werbung zu tragen. Die Verantwortung liegt nicht allein bei einer Partei. „Marken müssen sicherstellen, dass ihre Produkte ihren Versprechen entsprechen, Prominente müssen ihre Empfehlungen sorgfältig abwägen, Social-Media-Plattformen benötigen automatische Filter und strengere Moderationsrichtlinien, und die Regulierungsbehörden werden die Entwicklungen genau beobachten, um rechtzeitig Maßnahmen ergreifen zu können“, so der Vertreter.
Bezüglich der Verantwortlichkeiten der Plattform erklärte Frau Mai Nguyen, Strategic Partner Manager bei Meta, dass das Unternehmen seine Förderprogramme wie Meta Creator Connect, einen Schulungskurs zu Content-Bearbeitung und -Optimierung, weiter ausbauen werde, um die Kompetenzen der vietnamesischen Kreativszene zu stärken. „Meta möchte nicht nur mit vietnamesischen Content-Erstellern zusammenarbeiten, sondern auch gemeinsam mit ihnen wachsen, um ein nachhaltiges und verantwortungsvolles Ökosystem zu schaffen“, versicherte die Meta-Vertreterin.
Aus der Perspektive eines Meinungsführers (Key Opinion Leader, KOL/KOC) erklärte Pham Manh Khoi, Inhaber des Kanals „Uncle Khoi Human Resources“, dass Content-Ersteller, um sich auf Social-Media-Plattformen abzuheben, nicht nur gute Ideen, sondern auch erhebliche Investitionen in Kostüme, Erscheinungsbild, Setting und unterstützende Beziehungen benötigen. Gründliche Zielgruppenanalyse ist entscheidend für den Erfolg von Inhalten, während Videos prägnant und auf den Punkt gebracht sein müssen. Erfolg in diesem Beruf beruht zu 99 % auf Können und Leidenschaft und nur zu 1 % auf Glück. Wer in diesem Bereich tätig ist, muss sich kontinuierlich weiterbilden und seine Fähigkeiten täglich verbessern. Herr Khoi warnte zudem davor, kontroverse Inhalte zu erstellen oder Geschichten zu erfinden, um Millionen von Aufrufen zu generieren: „Diese Methode bringt keinen langfristigen Wert. Obwohl die Aufrufzahlen hoch sind, ist die Konversionsrate zu Followern oft sehr niedrig, was zu einem schnellen Niedergang des Kanals führt.“ Ho Khac Vinh, Inhaber des YouTube-Kanals „Vinh Thich An Ngon“ (Vinh mag leckeres Essen), zeigte sich stolz über seine Nominierungen in drei Kategorien: „Content Creator des Jahres“, „Inspirierender Content Creator“ und „Persönlichkeit für die Community“. Er betonte, dass die Erstellung digitaler Inhalte zunehmend als legitimer Beruf anerkannt werde und riet jungen Menschen, ihre Optionen sorgfältig abzuwägen, bevor sie Schule oder Job aufgeben, um diese Karriere zu verfolgen: „Dieser Beruf mag von außen glamourös wirken, aber wenn man ihn genauer betrachtet, entdeckt man viele verborgene Aspekte. Setzt auf Qualität und die Verbreitung von Werten, anstatt kurzfristigen Erfolgen hinterherzujagen.“
Frau Ta Thu Huong, Direktorin für digitale Kommunikation und Werbung bei Unilever Vietnam, ist überzeugt, dass die Creator Economy in Vietnam großes Potenzial birgt. Für ihre Entwicklung muss das Ökosystem zusammenarbeiten und eine vertrauensvolle Wirtschaft aufbauen: die Verbreitung von Fehlinformationen verhindern, auf reißerische Überschriften verzichten und Plattformen die Priorisierung anstößiger Inhalte einschränken. „Dies ist keine Einzelverantwortung, sondern eine gemeinsame Aufgabe von Regulierungsbehörden, Marken, Kreativen, Agenturen und Plattformen“, so Frau Thu Huong.
Betonung der sozialen Verantwortung
Herr Duong Anh Duc, Mitglied des Ständigen Ausschusses und Leiter der Abteilung für Propaganda und Massenmobilisierung des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, bekräftigte, dass die Stadt stets günstige Bedingungen für alle Content-Ersteller schaffe, um das geistige und wirtschaftliche Leben ihrer Bevölkerung zu fördern. Herr Duc hofft, dass Ho-Chi-Minh-Stadt ein Ort wird, an dem „gutes Land gute Menschen anzieht“, wo jeder arbeiten, kreativ sein und seine Fähigkeiten entwickeln und so zu einer besseren Gesellschaft beitragen kann. Er betonte jedoch auch die soziale Verantwortung von Influencern und Meinungsbildnern im kreativen Prozess. Ihre Botschaften haben eine enorme Reichweite und erreichen Millionen von Followern und Unterstützern. Er merkte an, dass Influencer und Meinungsbildner Gier vermeiden, ehrlich leben und sich an das Gesetz halten müssen, um negative Auswirkungen zu verhindern. „Wenn sie etwas Schlechtes verbreiten, schadet das der Gemeinschaft“, betonte Herr Duong Anh Duc.
Im Mittelpunkt stehen menschliche Werte.
Der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Le Hai Binh, betonte, dass die Wurzeln kreativen Schaffens in humanistischen Werten liegen. Diese Elemente seien es, die das Publikum wirklich berühren und Aufmerksamkeit erregen, nicht Spezialeffekte oder Gimmicks. Vietnam verfüge über zahlreiche Ressourcen, die es international zu präsentieren gelte – von Küche und Kaffee bis hin zu Kultur und Geschichte. Kennzahlen wie Aufrufe, Shares und Messsysteme würden der Kreativszene helfen, ihre Inhalte zukünftig anzupassen. Die zuständige Behörde stehe Kreativen jederzeit mit fünf Ansätzen zur Seite: Werteorientierung, Bereitstellung offizieller Informationen, Organisation von Schulungen, Schaffung eines Umfelds für den Austausch und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
Quelle: https://nld.com.vn/sang-tao-so-can-di-doi-voi-su-tu-te-196251129213042571.htm
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