Mehr Bürgerbeteiligung, weniger Unzufriedenheit.

Fast ein Jahr nach der offiziellen Einführung des neuen Verwaltungsmodells hat der Bezirk Phan Dinh Phung (Provinz Thai Nguyen) Hunderte von Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Rückmeldungen von Bürgern erhalten und bearbeitet. Diese Zahlen verdeutlichen den erheblichen Druck auf die lokale Verwaltung und spiegeln die Bemühungen wider, die sich aus der Urbanisierung und der Zusammenlegung von Verwaltungsgebieten ergeben.

Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Phan Dinh Phung empfängt den Bürger Tran Van Suu.

Die Familie von Herrn Tran Van Suu, wohnhaft in Gruppe 30, Bezirk Phan Dinh Phung, hatte sich jahrelang um die Ausstellung ihres Landnutzungsrechtszertifikats bemüht. Nach einem direkten Dialog mit den Verantwortlichen des Volkskomitees des Bezirks im vergangenen April wurde der Fall geprüft und wird nun schrittweise gemäß den geltenden Bestimmungen bearbeitet. Herr Suu erklärte: „Besonders freut uns, dass die Behörden die Wünsche unserer Familie eingehend berücksichtigt und die Angelegenheit auf Grundlage der Dokumente und der tatsächlichen Landnutzung gelöst haben. Dies stärkt das Vertrauen der Bevölkerung.“

Die Geschichte von Herrn Tran Van Suu ist einer von Hunderten Fällen, die im Rahmen der Bürgerarbeit im Stadtbezirk Phan Dinh Phung bearbeitet und gelöst wurden. Phan Dinh Phung entstand durch den Zusammenschluss von sieben Stadtbezirken und einem Teil des Stadtbezirks Gia Sang und umfasst derzeit eine Fläche von 14,73 km² mit über 121.000 Einwohnern. Als zentrales Gebiet der Provinz steht der Bezirk unter großem Druck der staatlichen Verwaltung, insbesondere in Bezug auf Landfragen, städtische Ordnung und Sozialwesen.

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Vom 1. Juli 2025 bis zum 30. April 2026 empfing das Volkskomitee des Bezirks 968 Bürgerinnen und Bürger mit 912 Anliegen. Der Vorsitzende des Volkskomitees organisierte persönlich 19 reguläre und 4 außerplanmäßige Bürgersprechstunden, um den Anliegen der Bevölkerung zuzuhören und mit ihnen in Dialog zu treten. Bemerkenswert ist, dass es in diesem Zeitraum zu keinen größeren Zwischenfällen oder größeren Versammlungen kam, die die öffentliche Sicherheit oder Ordnung beeinträchtigt hätten.

Neben der reinen Informationsvermittlung wurden viele Anliegen der Bevölkerung direkt vor Ort gelöst. Von den 912 eingegangenen Fällen wurden 491 unmittelbar beantwortet und 421 gemäß den geltenden Bestimmungen erläutert und bearbeitet. Dies zeigt, dass viele Beschwerden der Bevölkerung bereits im ersten Kontakt und im Dialog angegangen wurden, wodurch langwierige Streitigkeiten vermieden werden konnten.

Laut Statistik wurden im Berichtszeitraum fast 1.000 Bürger empfangen, über 600 Petitionen entgegengenommen und fast 89 % der Fälle fristgerecht bearbeitet. Hinter diesen Zahlen stehen zahlreiche Anregungen, die berücksichtigt wurden, und viele offene Fälle, die schrittweise gelöst wurden, was dazu beiträgt, das Vertrauen der Bevölkerung in die lokale Regierung zu stärken.

Laut Herrn Dang Quang Ngoc, stellvertretendem Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Phan Dinh Phung, trägt die Stärkung des direkten Dialogs dazu bei, viele Probleme an der Basis zu lösen, langwierige Beschwerden zu vermeiden und die politische Stabilität und die öffentliche Ordnung in der Region zu wahren. Der Bezirk wird künftig die Qualität der Arbeit der Bürgerinformation weiter verbessern, Rückmeldungen und Anregungen umgehend bearbeiten, verstärkt in die Ausstattung investieren und diese verbessern, die Voraussetzungen für eine Online-Bürgerinformation schaffen und die Weiterbildung der Mitarbeiter in der Bürgerinformation und Beschwerdebearbeitung intensivieren.

Die praktischen Ergebnisse der Bürgerbetreuung und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen im Bezirk Phan Dinh Phung werden anderen Ortschaften in der Provinz als wertvolle Erfahrung dienen und gleichzeitig dazu beitragen, das Vertrauen der Bevölkerung in das neue Organisationsmodell zu stärken und eine disziplinierte, ehrliche, moderne und bürgernahe Verwaltung aufzubauen.

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Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202606/tang-tiep-dan-giam-buc-xuc-9bd5721/