Da sie nicht mehr mehrmals zur Sozialversicherungsbehörde fahren oder dort warten musste, erhielt Frau Vu Thi Sang (20 Jahre, Stadtbezirk Dong Mai), Angestellte im Industriepark Dong Mai, schnell Hilfe bei der Wiederherstellung ihres VssID-App-Passworts, als sie nicht auf ihr privates Handy zugreifen konnte. Über die Facebook-Seite der Sozialversicherungsbehörde der Provinz wurde sie angeleitet und konnte ihr Passwort komplett online aktualisieren. Frau Vu Thi Sang sagte: „Ich hätte nicht gedacht, dass die Hilfe so schnell und unkompliziert sein würde. Alle Schritte konnten online erledigt werden. Das ist eine sehr praktische Anwendung, die uns Arbeitnehmern viel Zeit und Mühe erspart.“

Die Abteilung für Kommunikation und Teilnehmerbetreuung (der Provinziellen Sozialversicherungsanstalt) ist für die Unterstützung, Beratung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Sozialversicherung, Krankenversicherung und freiwilligen Sozialversicherungen zuständig und bearbeitet täglich Dutzende von Anfragen über das elektronische System der Anstalt. Die Unterstützung umfasst hauptsächlich das Einloggen in die VssID-Anwendung, die Aktualisierung persönlicher Daten, die Überprüfung der Sozialversicherungshistorie, die Nutzung der Krankenversicherungskarte für medizinische Untersuchungen und Behandlungen sowie die Inanspruchnahme anderer öffentlicher Online-Dienste.
Frau Nguyen Thi Van Thoa, stellvertretende Leiterin der Abteilung für Kommunikation und Teilnehmerbetreuung (Provinzielle Sozialversicherungsanstalt), erklärte: „Unsere Abteilung erhält durchschnittlich etwa 40 Anfragen pro Tag, in denen Unterstützung und Klärung bezüglich der Teilnahme an der Sozialversicherung, Krankenversicherung und freiwilligen Sozialversicherung benötigt werden. Alle Anfragen werden über das Online-System der Behörde, professionelle Software, Website und Social-Media-Plattformen entgegengenommen und bearbeitet, sodass die Menschen schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Neben der Unterstützung von Versicherten innerhalb der Provinz koordiniert unsere Abteilung auch die Bearbeitung von Fällen für Arbeitnehmer außerhalb der Provinz über das vernetzte System der Sozialversicherungsanstalt. So stellen wir sicher, dass alle Zugang zu den Sozialversicherungsleistungen haben und diese vollumfänglich nutzen können.“
Die Unterstützung und Problemlösung für Sozialversicherungsnehmer ist nur eine von vielen Maßnahmen, die der Sozialversicherungssektor ergreift, um die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern. Dieses Ergebnis zeigt, dass die Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie und der digitalen Transformation praktische Wirksamkeit erbracht und zur Steigerung der Zufriedenheit der Bevölkerung mit öffentlichen Dienstleistungen beigetragen hat.

Die digitale Transformation ist nicht nur in der öffentlichen Verwaltung wirksam, sondern schafft auch in Produktion und Wirtschaft zahlreiche praktische Vorteile. Ein Paradebeispiel ist die Landwirtschaftliche Dienstleistungskooperative Hoa Phong (Stadtteil Dong Trieu), die digitale Technologien mutig in ihrer landwirtschaftlichen Produktion einsetzt. Um die Effizienz der Bewirtschaftung zu steigern, investierte die Kooperative in ein automatisiertes Bewässerungssystem für ihre acht Hektar Gemüseanbaufläche. Mithilfe einer integrierten Software auf Smartphones können die Verantwortlichen das gesamte Bewässerungssystem von überall mit Internetverbindung überwachen, steuern und bedienen.
Herr Hoang Duc Manh, stellvertretender Direktor der Hoa Phong High-Quality Agricultural Services Cooperative, erklärte: „Der Einsatz eines automatischen Bewässerungssystems hat die Arbeitskosten der Genossenschaft deutlich gesenkt und gleichzeitig die Feuchtigkeit und die Bewässerungsmenge effektiv an die jeweilige Wachstumsphase der Pflanzen angepasst. Dadurch wurden Produktivität und Produktqualität verbessert. Darüber hinaus fördert die Genossenschaft den E-Commerce über ihre Website und Online-Handelsplattformen, um Produkte zu bewerben und zu verkaufen. So können Kunden und Partner jederzeit und überall Informationen abrufen, Preise vergleichen und Produkte bestellen. Der Einsatz digitaler Technologien hilft der Genossenschaft nicht nur, ihren Markt zu erweitern, sondern stärkt auch ihre Wettbewerbsfähigkeit in der sich stetig weiterentwickelnden digitalen Wirtschaft .“
Von Online-Diensten bis hin zu intelligenten Fertigungsmodellen – die digitale Transformation prägt das gesellschaftliche Leben zunehmend. Digitale Annehmlichkeiten helfen Privatpersonen und Unternehmen nicht nur, Zeit und Kosten zu sparen, sondern verbessern auch die Effizienz von Management, Produktion und Servicequalität. Dies ist eine wichtige Grundlage für Quang Ninh, die Entwicklung von digitaler Verwaltung, digitaler Wirtschaft und digitaler Gesellschaft voranzutreiben und so eine rasche und nachhaltige Entwicklung im neuen Zeitalter zu ermöglichen.
Quelle: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html







