Auf diesem niedrigen, harten Stuhl lagen Sorgen, Erschöpfung, Liebe und die Kosten des Alltags. Betrachtet man den Plastikstuhl im Krankenhausflur, so erkennt man viele ganz alltägliche Dinge im Leben jeder Familie, die mit Krankheit zu kämpfen hat.
Gegen Mitternacht waren die Krankenhausflure noch hell erleuchtet. Das Rollen der Tragen, das Schleifen von Hausschuhen und die Durchsagen der Patientennamen hallten durch die Stille. In einer Ecke des Flurs saß eine Frau um die Fünfzig, die einen Stoffbeutel mit den Wechselsachen ihres Mannes, einer Schachtel mit kaltem Essen und zerknitterten Testergebnissen umklammerte.
Ihr Mann hatte sich gerade einem medizinischen Eingriff unterzogen. Der Arzt sagte, sein Zustand sei vorübergehend stabil, er müsse aber weiterhin überwacht werden. Die Worte „vorübergehend stabil“ beruhigten sie zwar etwas, aber nicht genug, um ihr einen ruhigen Schlaf zu gönnen. Jedes Mal, wenn sich die Tür zum Krankenzimmer öffnete oder eine Krankenschwester vorbeiging, blickte sie auf und folgte ihnen.
Den ganzen Tag war sie damit beschäftigt, Krankenhausrechnungen zu bezahlen, Medikamente zu kaufen, Testergebnisse abzuholen und Kliniken zu finden. Nachts, wenn es ruhiger wurde, spürte sie erst richtig die Erschöpfung in ihren Schultern, das Brennen in ihren Augen und wie beengt der Plastikstuhl unter ihr wirkte.
In Krankenhäusern spricht man oft über Krankenhausbetten, Medikamente, Geräte oder Ärzte. Doch hinter fast jedem Patienten kämpft still und leise jemand an seiner Seite. Diese Person wird nicht in der Patientenakte erwähnt, ihr Blutdruck wird nicht gemessen, ihr Gesundheitszustand nicht überprüft, und dennoch liegt sie die ganze Nacht wach, sorgt sich und ist völlig erschöpft.
Es könnte ein Sohn sein, der auf der Treppe einnickt, aber aus Angst, einen Anruf des Arztes zu verpassen, noch immer sein Handy in der Hand hält; eine ältere Mutter, die mit angezogenen Knien im Flur sitzt und darauf wartet, dass ihr Kind sich von den Schmerzen erholt; ein Ehemann, der vor der Theke mit dem Haferbrei steht und zögert, was er für seine Frau kaufen soll, die gerade operiert wurde; oder eine junge Frau, die leise zum Geldautomaten eilt, um mehr Geld für die Krankenhausrechnungen abzuheben. Sie klagen selten, doch ihre Notlage ist an ihren hastigen Mahlzeiten und ihrem unruhigen Schlaf auf Plastikstühlen deutlich zu erkennen.
Wenn jemand schwer erkrankt, steht die ganze Familie vor einer großen Herausforderung. Neben den Behandlungskosten fallen Arbeitsausfälle, Unterbrechungen im Beruf und die Betreuung kleiner Kinder durch Verwandte an. Vielen Familien mangelt es nicht an Liebe oder Widerstandskraft, sondern vielmehr an jemandem, der sich abwechselnd um den Kranken kümmert, an einem geeigneten Ort zum Ausruhen oder an klaren Orientierungshilfen, um ihre Ängste zu lindern.
Der Plastikstuhl im Krankenhaus ist daher nicht nur ein bloßes Gebrauchsgegenstand. Er symbolisiert eine Lücke im Behandlungsprozess. Damit sich Patienten während der Behandlung sicher fühlen, benötigen auch ihre Angehörigen Unterstützung. Weniger müde und gestresst können sie den Patienten besser betreuen, genauere Informationen erhalten und fundiertere Entscheidungen treffen.
Diese Unterstützung muss nicht unbedingt mit großen Dingen beginnen. Es kann ein sauberer Wartebereich mit ausreichend Sitzgelegenheiten sein, eine kostenlose Trinkwasserecke, gut verständliche Beschilderung, saubere Toiletten oder ein sicherer Aufbewahrungsort für persönliche Gegenstände. Es kann aber auch ein Liegesessel, eine dünne Decke an einem kalten Abend oder eine warme Mahlzeit für ein Familienmitglied eines Patienten sein, das finanzielle Schwierigkeiten hat.
Tatsächlich haben viele Krankenhäuser praktische Unterstützungsmodelle eingeführt. Einige betreiben Suppenküchen, Beratungsräume, Freiwilligengruppen, die Mahlzeiten ausgeben, Fahrdienste anbieten oder Unterkünfte für Patienten aus entlegenen Provinzen organisieren. Viele Sicherheitskräfte, Pflegekräfte und Freiwillige helfen den Patienten zudem engagiert, sich bei Behandlungen und Eingriffen zurechtzufinden und die Verwirrung zu verringern.
Wenn diese Aktivitäten fortgeführt und die Vernetzung zwischen Krankenhäusern, lokalen Behörden, Unternehmen und der Bevölkerung verbessert wird, werden sie zu einem wichtigen Bestandteil des Heilungsprozesses. Denn es gibt Heilmittel, die nicht in Medikamenten zu finden sind, sondern durch Teilen und menschliches Verhalten entstehen.
Technologie kann auch die Belastung für die Angehörigen von Patienten verringern, beispielsweise durch Navigations-Apps, Warteschlangensysteme oder Online-Zahlungen. Durch weniger Fahrten erleben die Betroffenen weniger Stress und fühlen sich besser betreut.
Natürlich stehen Krankenhäuser alle unter Druck durch Überbelegung, Personalmangel und unzureichende Ausstattung. Doch gerade unter diesen schwierigen Bedingungen gewinnen kleine Veränderungen an Bedeutung. Schon die Verringerung der Kälte, des Chaos und des Gefühls der Isolation für die Angehörigen der Patienten kann das Krankenhausumfeld deutlich menschlicher gestalten.
Die Plastikstühle im Krankenhaus erzählen letztendlich nicht nur eine Geschichte über das Gesundheitswesen. Sie sind auch ein Zeichen von Mitgefühl in der Gesellschaft. Denn manchmal liegt der Wert einer Gemeinschaft nicht in großen Gesten, sondern darin, wie Menschen einander in ihren schwächsten Momenten beistehen.
Quelle: https://nld.com.vn/tu-chiec-ghe-nhua-trong-benh-vien-196260605220248055.htm
