
VinaPhone schenkt seinen Kunden 1.000 Punkte und 1 GB Highspeed-Datenvolumen für jedes Jahr der Vertragsnutzung. Foto: Cao Hung

VinaPhone schenkt seinen Kunden 1.000 Punkte und 1 GB Highspeed-Datenvolumen für jedes Jahr der Vertragsnutzung. Foto: Cao Hung
Unter dem Motto „Zeit in ein wertvolles Geschenk verwandeln“ schenkt VinaPhone seinen Kunden 1.000 VinaPhone Plus-Punkte und 1 GB Highspeed-Datenvolumen für jedes Jahr ununterbrochener Mobilfunknutzung. Kunden, die seit 30 Jahren bei VinaPhone sind, können somit bis zu 30.000 Punkte und 30 GB Datenvolumen erhalten.
VinaPhone setzt erstmals GenAI-Technologie im Kundenservice ein. Über die App „My VNPT“ können Kunden personalisierte KI-Karten erstellen, die ihre Erfahrungen mit VinaPhone dokumentieren, darunter Nutzungsdauer und erhaltene Angebote. Diese Karten lassen sich in sozialen Medien teilen, um Erinnerungen festzuhalten und die Treue zum Mobilfunknetz zu bekräftigen.
Vom 15. Juni bis zum 13. August 2026 veranstaltet VinaPhone in der My VNPT App das „30th Anniversary Appreciation Spin“-Programm mit Millionen von Preisen. Zu gewinnen gibt es VinaPhone Plus-Punkte, Highspeed-Datenvolumen, Service-Gutscheine und viele Premium-Erlebnisse wie Zugang zu Business-Lounges an Flughäfen oder ein einjähriges Upgrade auf die Diamond-Mitgliedschaft. Kunden können direkt in der My VNPT App am Glücksrad teilnehmen. Die Anzahl der Drehungen richtet sich nach ihrer Mobilfunknutzungszeit.
Darüber hinaus können Kunden ihre Chancen auf den Erhalt von Geschenken durch interaktive Aktivitäten im digitalen Ökosystem von VinaPhone erhöhen, wie z. B. tägliche Check-ins in der Anwendung, die Verknüpfung von VNPT Money-Konten oder die Eröffnung neuer Vietlott-Konten auf My VNPT.

Kunden nehmen an verschiedenen Werbeaktionen von VinaPhone anlässlich des 30-jährigen Firmenjubiläums teil. Foto: Cao Hung
Anlässlich dieser Gelegenheit führte VinaPhone auch den „Vina30“-Status für Kunden ein, die seit 25 Jahren oder länger treu sind. Dieser Status wird Kunden, die die VinaPhone-Dienste weiterhin nutzen, auf Lebenszeit verliehen. Statusinhaber genießen zahlreiche Vorteile wie Kundenservice, Service an Transaktionsstellen, bevorzugte Netzqualität und exklusive Angebote in verschiedenen Bereichen, darunter Zugang zu Business-Lounges an Inlandsflughäfen.
Neben Aktionen zur Wertschätzung langjähriger Kunden optimiert VinaPhone kontinuierlich sein Treueprogramm VinaPhone Plus. Gold- und Diamant-Mitglieder erhalten zusätzliche Vorteile in den Bereichen Resorts, Gastronomie , Gesundheitswesen und Reisen, zusätzlich zu bestehenden Vergünstigungen wie Zugang zu Flughafenlounges, Golfrabatten und bevorzugtem Kundenservice.
In der My VNPT-App umfasst das Programm außerdem Zehntausende von Sachgeschenken und Hunderttausende von E-Gutscheinen, sodass Kunden bei Bedarf ganz einfach Gratisgeschenke erhalten oder gesammelte Punkte einlösen können.
Die kontinuierliche Verbesserung der Treueprogramme und die Erweiterung der Mitgliedervorteile demonstrieren die kundenorientierte Ausrichtung von VinaPhone.
Quelle: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html



