Hiện đại, tiện ích
Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, chị Nguyễn Thị Hương, hộ vay vốn giải quyết việc làm tại phường Lê Đại Hành có thể kiểm tra lịch trả nợ, theo dõi giao dịch và thông tin tài khoản. Những công việc trước đây phải chờ đến ngày giao dịch xã hoặc hỏi Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn nay có thể thực hiện ngay trên ứng dụng VBSP SmartBanking.
Song song với đó, phần mềm quản lý tín dụng chính sách đang được triển khai trong toàn bộ mạng lưới, từ cán bộ ngân hàng, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác đến tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn.
Ông Lê Quang Toàn, Giám đốc Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Chí Linh cho biết, trước đây nhiều công việc như quản lý hộ vay, theo dõi dư nợ, đối chiếu số liệu, tổng hợp báo cáo đều thực hiện thủ công. Khi áp dụng phần mềm quản lý tín dụng chính sách, dữ liệu được cập nhật đồng bộ, giúp giảm đáng kể thời gian xử lý. “Quan trọng hơn là nâng cao tính chính xác và minh bạch. Nhiều thông tin có thể kiểm tra ngay trên hệ thống thay vì phải rà soát qua nhiều loại sổ sách như trước”, ông Toàn cho biết.
Trực tiếp chuyển tải nguồn vốn tín dụng chính sách đến từng hộ dân, bà Đặng Thị Viên, Tổ trưởng tổ Tiết kiệm và vay vốn tổ dân phố Tế Sơn, phường Lê Đại Hành cho rằng ứng dụng công nghệ số giúp việc quản lý hoạt động của tổ thuận lợi hơn, đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng.
“Nhiều thành viên trong tổ đã chủ động sử dụng ứng dụng trên điện thoại để theo dõi tài khoản và giao dịch. Người dân dần quen với công nghệ nên việc tiếp cận các tiện ích mới không còn khó khăn như trước”, bà Viên chia sẻ.
Không chỉ tạo thuận lợi cho người dân, các nền tảng số còn nâng cao hiệu quả quản lý của hệ thống tín dụng chính sách. Với mạng lưới hàng trăm điểm giao dịch xã và hàng nghìn tổ vay vốn trên địa bàn thành phố, việc cập nhật dữ liệu trên môi trường số giúp xử lý thông tin nhanh hơn, hạn chế sai sót từ ghi chép thủ công và nâng cao khả năng giám sát.
Từng bước xây dựng ngân hàng chính sách số
Nếu trước đây chuyển đổi số chủ yếu là lợi thế của các ngân hàng thương mại thì nay xu hướng này đang lan tỏa mạnh mẽ sang lĩnh vực tín dụng chính sách. Đến ngày 22/6/2026, toàn thành phố có gần 10.000 tài khoản sử dụng VBSP SmartBanking và gần 10.300 tài khoản sử dụng phần mềm quản lý tín dụng chính sách, đều tăng khoảng 30% so với đầu năm.
Chuyển đổi số trong Ngân hàng Chính sách xã hội không chỉ dừng ở việc phát triển ứng dụng phục vụ khách hàng mà được triển khai đồng bộ từ quản lý nguồn vốn, quản lý tín dụng, hoạt động của tổ tiết kiệm và vay vốn đến công tác điều hành, giám sát và khai thác dữ liệu.
Đối với Hải Phòng, việc triển khai phần mềm quản lý tín dụng chính sách và VBSP SmartBanking được xem là bước đi cụ thể trong lộ trình hiện đại hóa hoạt động ngân hàng. Từ cán bộ ngân hàng, tổ chức hội nhận ủy thác, tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn đến người dân đều đang từng bước làm quen với phương thức làm việc, giao dịch trên môi trường số.
Theo định hướng phát triển đến năm 2030, Ngân hàng Chính sách xã hội đặt mục tiêu xây dựng ngân hàng hiện đại, hoạt động an toàn, hiệu quả trên nền tảng công nghệ số; đẩy mạnh số hóa quy trình nghiệp vụ và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính của người dân.
Tại Hải Phòng, chuyển đổi số được triển khai đồng thời với mở rộng tín dụng chính sách. Đến ngày 31/5/2026, tổng nguồn vốn của Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố đạt hơn 15.920 tỷ đồng, dư nợ đạt hơn 15.881 tỷ đồng. Trong 5 tháng đầu năm, gần 29.800 lượt hộ nghèo và các đối tượng chính sách được tiếp cận vốn ưu đãi, góp phần tạo việc làm cho hơn 16.700 lao động.
Ông Vũ Tuấn Hùng, Phó Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố cho rằng chuyển đổi số không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả quản lý mà còn hướng tới phục vụ người dân tốt hơn.
“Đối tượng phục vụ của Ngân hàng Chính sách xã hội là hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác. Vì vậy, ứng dụng công nghệ phải bảo đảm đơn giản, dễ tiếp cận, dễ sử dụng nhưng vẫn đáp ứng yêu cầu quản lý hiện đại”, ông Hùng chia sẻ.
Theo ông Hùng, mục tiêu của chuyển đổi số không phải thay thế hoàn toàn phương thức giao dịch truyền thống mà tạo thêm kênh tiếp cận thuận tiện cho người dân. Trong điều kiện địa bàn rộng, số lượng khách hàng lớn, việc ứng dụng công nghệ giúp ngân hàng phục vụ nhanh hơn, quản lý hiệu quả hơn và giảm chi phí vận hành.
Thời gian tới, Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố tiếp tục mở rộng số lượng người dùng VBSP SmartBanking, nâng cao hiệu quả khai thác phần mềm quản lý tín dụng chính sách, chuẩn hóa dữ liệu và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong toàn bộ quy trình nghiệp vụ.
Từ những cuốn sổ ghi chép tại tổ vay vốn đến các giao dịch trên điện thoại thông minh, công nghệ số đang từng bước thay đổi diện mạo tín dụng chính sách, góp phần đưa các dịch vụ tài chính hiện đại đến gần hơn với người nghèo và các đối tượng chính sách.
HÀ KIÊNNguồn: https://baohaiphong.vn/dua-cong-nghe-so-vao-tin-dung-chinh-sach-546302.html
