6 πλατφόρμες για τη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών

Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Υγείας, στο παρελθόν, δεκάδες χιλιάδες Βιετναμέζοι πήγαιναν στο εξωτερικό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία κάθε χρόνο. Σήμερα, πολλοί άνθρωποι παραμένουν στη χώρα για θεραπεία. Το Βιετνάμ δέχεται επίσης πολλούς διεθνείς ασθενείς.

Στο Συνέδριο για την ανασκόπηση των 10 ετών εφαρμογής του Εθνικού Προγράμματος Δράσης για τη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών έως το 2025, η Δρ. Ha Anh Duc, Διευθύντρια του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπειών ( Υπουργείο Υγείας ), αξιολόγησε ότι η αποτελεσματικότητα του Προγράμματος έχει συμβάλει στην αλλαγή του προσώπου του τομέα της υγείας.

Η Δρ. Ha Anh Duc, Διευθύντρια του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας (Υπουργείο Υγείας ), μιλά για την ποιότητα των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών.

Η εφαρμογή 83 Κριτηρίων Ποιότητας Νοσοκομείων έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στην αύξηση του ποσοστού ικανοποίησης των ασθενών από την ποιότητα των νοσοκομειακών υπηρεσιών σε ποσοστό άνω του 90%.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες βελτίωσης της ποιότητας, το 95% των νοσοκομείων αναπτύσσουν ετήσια σχέδια βελτίωσης της ποιότητας και περισσότερο από το 87% μετρούν δείκτες ποιότητας. Ωστόσο, μόνο το 50% των μονάδων δημοσιοποιούν αυτούς τους δείκτες. Αυτό δείχνει ότι η διαφάνεια και η κουλτούρα ασφάλειας δεν είναι ομοιόμορφες μεταξύ των τοπικών κοινωνιών.

Η απλούστερη αλλαγή που μπορεί να παρατηρηθεί είναι ότι το φαινόμενο των ασθενών που πηγαίνουν στο εξωτερικό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία έχει αλλάξει κατεύθυνση. Επί του παρόντος, η επαγγελματική φήμη, η ποιότητα και η τιμή των υπηρεσιών ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας προσελκύουν σταδιακά ασθενείς από το εξωτερικό στο Βιετνάμ για θεραπεία, από τον τομέα της γναθοπροσωπικής χειρουργικής, της νεογνικής καρδιαγγειακής επέμβασης κ.λπ.

Συμφωνώντας, ο Υφυπουργός Υγείας Tran Van Thuan εκτίμησε ότι τα αποτελέσματα της έρευνας και της αξιολόγησης της εφαρμογής του Εθνικού Προγράμματος Δράσης για τη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών κατά την περίοδο 2015-2025 έδειξαν ότι η βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών έχει εφαρμοστεί, διατηρηθεί και βελτιωθεί, επιφέροντας σαφή αποτελέσματα, αναγνωρισμένα από την κοινωνία και την κοινότητα.

Συγκεκριμένα, πριν από 10 χρόνια, κάθε χρόνο δεκάδες χιλιάδες Βιετναμέζοι με οικονομικές δυσκολίες επέλεγαν να πάνε στο εξωτερικό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία. Αυτό δεν οφειλόταν στην αδυναμία της τεχνολογίας μας, αλλά στο ότι δεν εμπιστεύονταν πλήρως την ποιότητα των υπηρεσιών και το περιβάλλον φροντίδας.

Δέκα χρόνια αργότερα, οι ίδιοι άνθρωποι επιστρέφουν στο Βιετνάμ για να χρησιμοποιήσουν ιατρικές υπηρεσίες. Πολλοί διεθνείς ασθενείς έχουν επίσης επιλέξει το Βιετνάμ ως αξιόπιστο προορισμό λόγω της εγγυημένης ποιότητας, της ταχύτητας και του λογικού κόστους.

Παρά τα πολλά επιτεύγματα, ο Υφυπουργός Υγείας επεσήμανε επίσης με ειλικρίνεια μια σειρά από εναπομείναντα προβλήματα, όπως η υπερφόρτωση στα μεγάλα νοσοκομεία· οι διαδικασίες ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, αν και βελτιωμένες, εξακολουθούν να είναι προβληματικές· η κατάχρηση φαρμάκων, εξετάσεων και τεχνικών· η άνιση ποιότητα μεταξύ των επαγγελματικών επιπέδων· η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας· και οι οικονομικοί μηχανισμοί που δεν έχουν ακόμη δημιουργήσει κίνητρα για την ποιότητα.

Ο Υφυπουργός Υγείας τόνισε ότι αυτή είναι μια κοινή πρόκληση για πολλά αναπτυσσόμενα συστήματα υγείας, αλλά είναι επίσης μια ευκαιρία για εμάς να κάνουμε μια σημαντική ανακάλυψη.

Ο στόχος από τώρα έως το 2035 είναι η οικοδόμηση βιετναμέζικων προτύπων ποιότητας που να προσεγγίζουν τα διεθνή πρότυπα, η προώθηση της ανεξάρτητης πιστοποίησης, η προώθηση μηχανισμών πληρωμών που συνδέονται με την ποιότητα, η επέκταση του ψηφιακού μετασχηματισμού, η βελτίωση της ικανότητας ανθρώπινου δυναμικού και η οικοδόμηση μιας βιώσιμης κουλτούρας ποιότητας σε όλες τις εγκαταστάσεις ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας.

Ο Υφυπουργός Tran Van Thuan επιβεβαίωσε ότι η ποιότητα δεν είναι ποτέ αποτέλεσμα τύχης. Η ποιότητα είναι αποτέλεσμα νοημοσύνης, σωστών πολιτικών επιλογών, μιας κουλτούρας ασφάλειας που καλλιεργείται, δεδομένων με ακριβή μέτρηση και αφοσιωμένων ιατρών που θέτουν τον ασθενή στο επίκεντρο.

«Οι ασθενείς έρχονται σε ιατρικές εγκαταστάσεις στην πιο ευάλωτη στιγμή της ζωής τους, εμπιστευόμενοι εμάς, και σε αντάλλαγμα αναμένουν να τους φροντίσουν με ασφάλεια, να τους λάβουν αποτελεσματική θεραπεία και να τους φερθούν ευγενικά και ανθρώπινα», δήλωσε ο Υφυπουργός Τραν Βαν Τουάν.

Ο επικεφαλής του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας δεσμεύτηκε ότι στο επόμενο διάστημα, η εργασία για την ποιότητα των νοσοκομείων θα επικεντρωθεί σε 6 βασικούς τομείς, όπως η τελειοποίηση του νομικού πλαισίου, η ενίσχυση της ασφάλειας των ασθενών, η διαχείριση ποιότητας βάσει δεδομένων, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στη διαχείριση ποιότητας των νοσοκομείων, η ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού για τη διαχείριση ποιότητας και η βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.

Το Τμήμα Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας θα ερευνήσει και θα αναπτύξει ένα νέο σύνολο προτύπων ποιότητας νοσοκομείων με βάση τα υπάρχοντα αποτελέσματα, διασφαλίζοντας την καταλληλότητα με τα χαρακτηριστικά του Βιετνάμ και την αρμονία με τις διεθνείς πρακτικές· θα σχεδιάσει σύμφωνα με τα επίπεδα, με σαφή οδικό χάρτη εφαρμογής για τα νοσοκομεία, ώστε να εφαρμόζουν και να αναβαθμίζουν προληπτικά τη βιώσιμη ποιότητα, προσεγγίζοντας τη διεθνή ποιότητα.

Πηγή: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html