6 πυλώνες που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας της ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Υγείας, στο παρελθόν, δεκάδες χιλιάδες Βιετναμέζοι πήγαιναν στο εξωτερικό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία κάθε χρόνο. Σήμερα, πολλοί άνθρωποι παραμένουν στη χώρα για θεραπεία. Το Βιετνάμ δέχεται επίσης πολλούς διεθνείς ασθενείς.

Στο πρόσφατο Συνέδριο που συνόψισε την 10ετή εφαρμογή του Εθνικού Προγράμματος Δράσης για τη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών έως το 2025, η Δρ. Ha Anh Duc, Διευθύντρια του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπειών ( Υπουργείο Υγείας ), αξιολόγησε ότι η αποτελεσματικότητα του προγράμματος έχει συμβάλει στην αλλαγή του προσώπου του τομέα της υγείας.

Η Δρ. Ha Anh Duc, Διευθύντρια του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας (Υπουργείο Υγείας ), μίλησε για την ποιότητα των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών.

Η εφαρμογή των 83 Κριτηρίων Ποιότητας Νοσοκομείων έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στην αύξηση της ικανοποίησης των ασθενών από την ποιότητα των νοσοκομειακών υπηρεσιών σε ποσοστό άνω του 90%.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες βελτίωσης της ποιότητας, το 95% των νοσοκομείων αναπτύσσουν ετήσια σχέδια βελτίωσης της ποιότητας και πάνω από το 87% μετρούν δείκτες ποιότητας. Ωστόσο, μόνο το 50% των μονάδων δημοσιεύουν αυτούς τους δείκτες εξωτερικά. Αυτό δείχνει ότι η διαφάνεια και η κουλτούρα ασφάλειας εξακολουθούν να είναι άνισες μεταξύ των περιοχών.

Η πιο προφανής μεταβολή είναι η αντιστροφή της τάσης των ασθενών που αναζητούν ιατρική περίθαλψη στο εξωτερικό. Επί του παρόντος, η επαγγελματική φήμη, η ποιότητα και η τιμή των ιατρικών υπηρεσιών στο Βιετνάμ προσελκύουν σταδιακά ασθενείς από το εξωτερικό για να αναζητήσουν θεραπεία, από την οδοντιατρική έως τις νεογνικές καρδιαγγειακές επεμβάσεις...

Συμφωνώντας, ο Υφυπουργός Υγείας Tran Van Thuan αξιολόγησε ότι τα αποτελέσματα της έρευνας και της αξιολόγησης της εφαρμογής του Εθνικού Προγράμματος Δράσης για τη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες κατά την περίοδο 2015-2025 δείχνουν ότι η βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της ποιότητας στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες έχει εφαρμοστεί, διατηρηθεί και προχωρήσει, επιφέροντας σαφή αποτελέσματα που έχουν αναγνωριστεί από την κοινωνία και την κοινότητα.

Συγκεκριμένα, πριν από 10 χρόνια, δεκάδες χιλιάδες εύποροι Βιετναμέζοι επέλεγαν να πηγαίνουν στο εξωτερικό για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία κάθε χρόνο. Αυτό δεν οφειλόταν στην αδυναμία της τεχνολογίας μας, αλλά στο ότι δεν εμπιστεύονταν πλήρως την ποιότητα των υπηρεσιών και το περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.

Δέκα χρόνια αργότερα, οι ίδιοι άνθρωποι επιστρέφουν στο Βιετνάμ για να χρησιμοποιήσουν ιατρικές υπηρεσίες. Πολλοί διεθνείς ασθενείς έχουν επίσης επιλέξει το Βιετνάμ ως αξιόπιστο προορισμό λόγω της εγγυημένης ποιότητας, της άμεσης εξυπηρέτησης και του λογικού κόστους.

Παρά τα πολλά επιτεύγματα που έχουν επιτευχθεί, ο Υφυπουργός Υγείας επεσήμανε με ειλικρίνεια ορισμένα εναπομείναντα προβλήματα, όπως ο υπερπληθυσμός στα μεγάλα νοσοκομεία, οι διαδικασίες ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, αν και βελτιωμένες, εξακολουθούν να είναι δυσκίνητες, η κακή χρήση φαρμάκων, εξετάσεων και τεχνικών, η άνιση ποιότητα μεταξύ των διαφόρων επιπέδων εμπειρογνωμοσύνης, η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας και οι οικονομικοί μηχανισμοί που δεν παρέχουν κίνητρα για βελτίωση της ποιότητας.

Ο Υφυπουργός Υγείας τόνισε ότι αυτή είναι μια κοινή πρόκληση για πολλά αναπτυσσόμενα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης, αλλά είναι επίσης μια ευκαιρία για εμάς να κάνουμε σημαντικές ανακαλύψεις.

Ο στόχος από τώρα έως το 2035 είναι η οικοδόμηση βιετναμέζικων προτύπων ποιότητας που να προσεγγίζουν τα διεθνή πρότυπα, η προώθηση της ανεξάρτητης πιστοποίησης, η προώθηση μηχανισμών πληρωμών που συνδέονται με την ποιότητα, η επέκταση του ψηφιακού μετασχηματισμού, η βελτίωση της ικανότητας ανθρώπινου δυναμικού και η οικοδόμηση μιας βιώσιμης κουλτούρας ποιότητας σε όλες τις εγκαταστάσεις ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας.

Ο Υφυπουργός Tran Van Thuan επιβεβαίωσε ότι η ποιότητα δεν είναι ποτέ αποτέλεσμα τύχης. Η ποιότητα είναι αποτέλεσμα νοημοσύνης, σωστών πολιτικών επιλογών, καλλιέργειας κουλτούρας ασφάλειας, ακριβών μετρήσεων δεδομένων και αφοσιωμένων επαγγελματιών υγείας που θέτουν τους ασθενείς στο επίκεντρο.

«Οι ασθενείς αναζητούν ιατρική περίθαλψη στις πιο ευάλωτες στιγμές της ζωής τους, εμπιστευόμενοι πλήρως εμάς, και σε αντάλλαγμα αναμένουν ασφαλή φροντίδα, αποτελεσματική θεραπεία και ευγενική και ανθρώπινη μεταχείριση», δήλωσε ο Υφυπουργός Τραν Βαν Τούαν.

Εν τω μεταξύ, οι επικεφαλής του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας δεσμεύτηκαν ότι, κατά την επόμενη περίοδο, η διαχείριση ποιότητας των νοσοκομείων θα επικεντρωθεί σε έξι βασικούς τομείς: την τελειοποίηση του νομικού πλαισίου, την ενίσχυση της ασφάλειας των ασθενών, τη διαχείριση ποιότητας που βασίζεται σε δεδομένα, τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη διαχείριση ποιότητας των νοσοκομείων, την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού για τη διαχείριση ποιότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.

Το Τμήμα Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας θα ερευνήσει και θα αναπτύξει ένα νέο σύνολο προτύπων ποιότητας νοσοκομείων με βάση τα υπάρχοντα αποτελέσματα, διασφαλίζοντας την καταλληλότητά τους για τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του Βιετνάμ και την εναρμόνιση με τις διεθνείς πρακτικές. Θα σχεδιαστεί σύμφωνα με διαφορετικά επίπεδα, με σαφή οδικό χάρτη εφαρμογής, ώστε τα νοσοκομεία να μπορούν να εφαρμόζουν προληπτικά και να βελτιώνουν βιώσιμα την ποιότητά τους, προσεγγίζοντας τα διεθνή πρότυπα ποιότητας.

Πηγή: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html