Agribank - Μια κορυφαία τράπεζα λιανικής

Τα Βραβεία Εξαιρετικής Τράπεζας του Βιετνάμ 2024, που διοργανώνονται από το International Data Group (IDG), τίμησαν την Τράπεζα Γεωργίας και Αγροτικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ ( Agribank ) με τον τίτλο «Εξαιρετική Λιανική Τράπεζα». Αυτή η αναγνώριση αναγνωρίζει τις προσπάθειες της Agribank στην ανάπτυξη, την καινοτομία και την αφοσίωση στην παροχή ολοκληρωμένων, σύγχρονων, ποικίλων τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουν την υψηλότερη αξία στους πελάτες και την κοινωνία.

Η Agribank τιμήθηκε ως «Εξαιρετική Λιανική Τράπεζα».

Ανάπτυξη μιας ποικίλης γκάμας προϊόντων και υπηρεσιών με το σύνθημα «Πελατοκεντρική»: Στις λιανικές τραπεζικές δραστηριότητες, η Agribank έχει σηματοδοτήσει έναν ισχυρό μετασχηματισμό ορίζοντας με σαφήνεια τον στόχο της να αναπτύξει μια ποικίλη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών με το σύνθημα «Πελατοκεντρική». Αξιοποιώντας το ισχυρό δίκτυο 2.300 καταστημάτων και γραφείων συναλλαγών που βρίσκονται σε όλες τις περιοχές και μοναδικά σε 9 από τις 13 νησιωτικές περιοχές, σχεδόν 40.000 υπαλλήλους και σχέσεις με σχεδόν 1.000 τράπεζες σε 100 χώρες και περιοχές, η Agribank παρέχει στην αγορά περισσότερα από 200 τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, με πολλά προϊόντα και υπηρεσίες στους ακόλουθους τομείς: κινητοποίηση κεφαλαίων, πίστωση, εγχώριες πληρωμές, διεθνείς πληρωμές...

Η Agribank προσδιορίζει την «πελατοκεντρικότητα» ως βασική αρχή της στρατηγικής ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών της.

Η Agribank επικεντρώνεται στην ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών πληρωμών για τους πελάτες με τρόπο πολλαπλών καναλιών και πολλαπλών χρήσεων, χρησιμοποιώντας πλατφόρμες ψηφιακής τεχνολογίας , ενσωματώνοντας σύγχρονες τεχνολογίες πληρωμών σε διατραπεζικές πληρωμές, διμερείς πληρωμές και ηλεκτρονική εκκαθάριση μέσω κεντρικών συστημάτων πληρωμών, συστημάτων καρτών και αυτοματοποιημένων τραπεζικών συστημάτων. Παράλληλα με την ανάπτυξη μιας ποικίλης γκάμας προϊόντων, η Agribank επικεντρώνεται στη βελτίωση της ποιότητας και της ευκολίας των υπηρεσιών και στη μείωση του κόστους για τους πελάτες, ενισχύοντας τη συνεργασία με εταιρείες, ομίλους, εταιρείες Fintech, μεσάζοντες πληρωμών και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, για τη δημιουργία ενός κλειστού οικοσυστήματος πληρωμών που θα εξυπηρετεί τις ανάγκες πληρωμών των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου, διασφαλίζοντας την ασφάλεια, την ταχύτητα και την προστασία των πληροφοριών των πελατών. Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη συστημάτων ATM, CDM, EDC/POS, E-banking, Agribank Plus, Core Banking και τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών πληρωμών μέσω της απλούστευσης των διαδικασιών και των εγγράφων συναλλαγών, καθώς και τη μετάβαση προς την ψηφιοποίηση και τον αυτοματισμό.

Η Agribank προωθεί την εφαρμογή της σύγχρονης τεχνολογίας και την ψηφιοποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της, με στόχο τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για τη χρήση τους από τους πελάτες.

Με την αποστολή της ως «Η Τράπεζα των Αγροτών», η Agribank συμμετέχει ενεργά και είναι η κορυφαία τράπεζα στην εφαρμογή πολιτικών και προγραμμάτων που κατευθύνονται από την Κυβέρνηση και την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ σχετικά με τις πιστωτικές πολιτικές που εξυπηρετούν την ανάπτυξη της γεωργίας, των αγροτών και των αγροτικών περιοχών. Η Agribank ενισχύει τον συντονισμό με κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις όπως ο Σύνδεσμος Αγροτών και η Ένωση Γυναικών, σχηματίζοντας πάνω από 60.000 ομάδες δανείων με σχεδόν 1,5 εκατομμύριο μέλη. Διαδίδει και ευαισθητοποιεί τους πελάτες σε γεωργικές, αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές σχετικά με τραπεζικά και χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες, υπηρεσίες λιανικής τραπεζικής και ενισχύει την κατανόηση και τη συνήθεια των ηλεκτρονικών πληρωμών κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών για παραγωγικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες. Η Agribank έχει μια στρατηγική παροχής κεφαλαίων και τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών με προτιμησιακές πολιτικές για την υποστήριξη μεμονωμένων πελατών στην αντιμετώπιση δυσκολιών και στην ανάπτυξη της παραγωγής και των επιχειρήσεων: καταναλωτικά δάνεια για τον περιορισμό του παράνομου δανεισμού· υπεραναλήψεις· η Agribank προσφέρει δάνεια μικρής κλίμακας· δάνεια για επενδύσεις στην παραγωγή και τις επιχειρήσεις· δάνεια για πρόωρη αποπληρωμή δανείων σε άλλες τράπεζες· δάνεια με πιστωτικές κάρτες· και δάνεια για την παραγωγή και την επιχείρηση προϊόντων OCOP. Για να διευκολύνει την γρήγορη πρόσβαση των πελατών σε κεφάλαια, η Agribank βελτιώνει συνεχώς τις διαδικασίες και τις διαδικασίες δανεισμού της, ερευνά, εφαρμόζει και τεχνολογικές λύσεις στη διαδικασία δανεισμού για να επιταχύνει τον χρόνο επεξεργασίας και να ελαχιστοποιήσει τις διαδικασίες. Στο μέλλον, η Agribank θα συνεχίσει να αναπτύσσει ελκυστικά προγράμματα προτιμησιακής πίστωσης με ποικίλα επιτόκια, ομάδες-στόχους και σκοπούς δανεισμού για να υποστηρίζει και να συνοδεύει τους πελάτες στην αντιμετώπιση των δυσκολιών, διευκολύνοντας τη ροή κεφαλαίων για να βοηθήσει τους πελάτες να δραστηριοποιούνται αποτελεσματικά και βιώσιμα, και δημιουργώντας δυναμική για την οικονομία. Εφαρμογή σύγχρονης τεχνολογίας, πρωτοποριακός ψηφιακός μετασχηματισμός: Στο πλαίσιο των ολοένα και πιο κυρίαρχων διαδικτυακών συναλλαγών, για την ανάπτυξη υπηρεσιών λιανικής τραπεζικής σε μια τεχνολογική πλατφόρμα, η Agribank επικεντρώνεται στην προώθηση και αξιοποίηση των δυνατών σημείων της σύγχρονης τεχνολογίας και στην ανάπτυξη βολικών προϊόντων και υπηρεσιών πολλαπλών καναλιών και πολλαπλών πλατφορμών για τους πελάτες. Η νέα έκδοση Agribank Plus που προσφέρεται στους πελάτες είναι μια εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής που αναπτύχθηκε σε μια πλατφόρμα τεχνολογίας πολλαπλών καναλιών για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης επεξεργασίας της εφαρμογής τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στα διαδικτυακά κανάλια. Πολλές βολικές λειτουργίες είναι διαθέσιμες για τους πελάτες στο Agribank Plus, όπως μεταφορά χρημάτων, πληρωμή λογαριασμών, διαδικτυακές καταθέσεις ταμιευτηρίου, αποπληρωμή δανείου, ασφάλιση, τίτλοι... και πολλές άλλες ευκολίες που οι πελάτες δεν χρειάζεται να επισκεφθούν ένα υποκατάστημα. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ποικίλων αναγκών και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη για πάνω από 12 εκατομμύρια πελάτες που χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή τις υπηρεσίες της Agribank Plus, η Agribank ολοκλήρωσε την ενσωμάτωση του συστήματος Agribank Plus στην πύλη πληρωμών της. Αυτή η ενσωμάτωση βελτιώνει την ταχύτητα ανάπτυξης, την επεκτασιμότητα, την ασφάλεια και την εμπειρία χρήστη, πληρώντας τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας και επιτυγχάνοντας υψηλή απόδοση, αυξάνοντας έτσι τον αριθμό των συναλλαγών και τον αριθμό των πελατών που εγγράφονται για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία.

Agribank Plus - Μια εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής που παρέχει μια συνεπή και βολική εμπειρία στους χρήστες.

Σύμφωνα με τη σύγχρονη τάση των άμεσων πληρωμών σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο, η Agribank προσφέρει στους πελάτες της κορυφαίες, σύγχρονες εμπειρίες εξυπηρέτησης, μαζί με ελκυστικές προωθητικές προσφορές για να ενθαρρύνουν τη χρήση καρτών για συναλλαγές και πληρωμές, όπως: εγχώριες χρεωστικές κάρτες Success με chip, διεθνείς πιστωτικές κάρτες από Visa, MasterCard και JCB, και κάρτες Loc Viet με ανώτερα χαρακτηριστικά που ενσωματώνουν εφαρμογές πιστωτικών και χρεωστικών καρτών σε ένα μόνο chip... Με μια έξυπνη κάρτα στο χέρι, οι πελάτες μπορούν να μεταφέρουν χρήματα σε συγγενείς και να τα λάβουν μέσω κωδικού στα ΑΤΜ της Agribank, να καταθέσουν χρήματα, να ανοίξουν λογαριασμούς καταθέσεων online εύκολα και ευέλικτα στο Autobank CDM, να πληρώσουν για online δημόσιες υπηρεσίες, εισιτήρια τρένων και λεωφορείων, δημόσιες συγκοινωνίες, να πληρώσουν σε βενζινάδικα και άλλες δημόσιες υπηρεσίες και επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας... Απλώς πατώντας την κάρτα σε μηχανήματα POS, οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν για αγορές, λογαριασμούς και να πραγματοποιήσουν διασυνοριακές συναλλαγές. Διαχειριστείτε τις κάρτες σας ευέλικτα απευθείας από το τηλέφωνό σας με την εφαρμογή Agribank Plus... Συγκεκριμένα, οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν προληπτικά πληρωμές χρησιμοποιώντας τα δικά τους κεφάλαια με χρεωστικές κάρτες ή να ξοδεύουν τώρα και να πληρώνουν αργότερα με διάφορες πιστωτικές κάρτες, με άτοκες περιόδους που κυμαίνονται από 45 έως 55 ημέρες.

Απολαύστε τις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες της Agribank.

Με την εφαρμογή της τεχνολογίας ψηφιακού μετασχηματισμού, η Agribank Digital παρέχει ένα πλήρες φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών, επιτρέποντας στους πελάτες να έχουν προληπτική πρόσβαση σε αυτές αυτόματα 24/7, γρήγορα, με ασφάλεια και σιγουριά. Οι πελάτες χωρίς λογαριασμό χρειάζεται μόνο να φέρουν μαζί τους την Εθνική τους Ταυτότητα/Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη και να εκτελέσουν απλά βήματα για να ανοίξουν γρήγορα έναν λογαριασμό σε ένα κιόσκι Ψηφιακής Τραπεζικής της Agribank. Μόλις αποκτήσουν έναν λογαριασμό στην Agribank, χρησιμοποιώντας δακτυλικά αποτυπώματα και βιομετρική επαλήθευση προσώπου, οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν οικονομικές συναλλαγές (αναλήψεις, καταθέσεις κ.λπ.) χωρίς να χρειάζονται κάρτα ή άλλα έγγραφα ταυτοποίησης. Με βασικές λειτουργίες όπως βιομετρική ταυτοποίηση και εγγραφή, άνοιγμα online λογαριασμού, εγγραφή σε υπηρεσίες online τραπεζικής, online αίτηση δανείου και βιομετρικές οικονομικές συναλλαγές όπως καταθέσεις λογαριασμού, πληρωμές, μεταφορές, μεταφορές χρημάτων 24/7 και καταθέσεις ταμιευτηρίου, η Agribank Digital είναι ένα μικροσκοπικό τραπεζικό μοντέλο κατάλληλο για διάφορες τοποθεσίες, ειδικά για τις γεωργικές και αγροτικές περιοχές που εξυπηρετεί η Agribank. Όλες οι συναλλαγές είναι αυτοματοποιημένες με γρήγορες ταχύτητες επεξεργασίας και υψηλή ακρίβεια, επιτρέποντας στους πελάτες να εκτελούν τραπεζικές υπηρεσίες σαν να βρίσκονταν σε ένα φυσικό υποκατάστημα.

Υλοποιώντας το Στρατηγικό Σχέδιο Ανάπτυξης της Agribank έως το 2025, με όραμα έως το 2030, η Agribank στοχεύει στην αποτελεσματική εκπλήρωση του ηγετικού της ρόλου στην παροχή πιστωτικών και τραπεζικών υπηρεσιών και διευκολύνσεων στον γεωργικό και αγροτικό τομέα, διαφοροποιώντας προϊόντα και υπηρεσίες, εστιάζοντας στην ανάπτυξη σύγχρονων προϊόντων και υπηρεσιών και εφαρμόζοντας την ψηφιακή τεχνολογία. Αυτό θα αποτελέσει σημαντική βάση για την Agribank ώστε να επιδιώξει τον στόχο να γίνει μια κορυφαία εμπορική τράπεζα λιανικής στο Βιετνάμ, συμμετέχοντας ενεργά και αποτελεσματικά στην προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά και στην εφαρμογή συμπεριληπτικών χρηματοοικονομικών πολιτικών.

Πηγή: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html