Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει το διαδικτυακό παιχνίδι.

Μέσα σε λίγους μόνο μήνες, η Τεχνητή Νοημοσύνη άρχισε να αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες στο διαδίκτυο με τρόπους που προκαλούν ανησυχία στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ.

Αντί να χρησιμοποιούν παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης όπως η Google και η Bing, οι χρήστες πλέον εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης με περιλήψεις θεμάτων που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη. Επιπλέον, ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών στρέφεται πλέον απευθείας σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα όπως το ChatGPT για να απαντήσει σε καθημερινές ερωτήσεις ή να ζητήσει καθοδήγηση για αγορές.

Αλλαγή για να επιβιώσεις.

Σύμφωνα με την WSJ , και οι δύο αυτές εξελίξεις έχουν αρχίσει να «διαβρώνουν» τα ποσοστά κλικ και την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων—κάτι που οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ έχουν δημιουργήσει με κόπο δαπανώντας εκατομμύρια δολάρια σε βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ή SEO.

Το πιο σημαντικό είναι ότι η εμφάνιση της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει επίσης δημιουργήσει ένα νέο κύμα για αναδυόμενες νεοσύστατες επιχειρήσεις που ειδικεύονται σε νέα ακρωνύμια στον κλάδο της διαφήμισης. Αξιοσημείωτα παραδείγματα περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση παραγωγής μηχανών (GEO), τη βελτιστοποίηση μηχανών απόκρισης (AEO) και ιδιαίτερα τη βελτιστοποίηση τεχνητής νοημοσύνης (AIO).

Σύμφωνα με την Ellen Mamedov, παγκόσμια επικεφαλής βελτιστοποίησης αναζήτησης για την πλατφόρμα λογισμικού email Intuit Mailchimp, η εταιρεία έχει δει μια σταθερή μείωση στην επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο, από τότε που οι μηχανές αναζήτησης που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη επέτρεψαν στους χρήστες να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και τα προϊόντα της χωρίς να επισκέπτονται τον ιστότοπό της.

Σύμφωνα με το OpenAI, το ChatGPT επεξεργάζεται αυτήν τη στιγμή πάνω από ένα δισεκατομμύριο αναζητήσεις την εβδομάδα. ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Zuma Press.

Για να αντιμετωπίσει αυτήν την αλλαγή, ο Mamedov είπε ότι η Mailchimp έπρεπε να αρχίσει να ενημερώνει τους ιστότοπούς της για να εξυπηρετεί καλύτερα τους crawlers. Αυτός ο όρος αναφέρεται σε bots των οποίων η δουλειά είναι να έχουν πρόσβαση σε ιστότοπους για τη συλλογή δεδομένων, τα οποία στη συνέχεια χρησιμοποιούνται για την παροχή απαντήσεων σε πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT και το Gemini της Google.

Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, τεχνικοί παράγοντες όπως η ταχύτητα φόρτωσης σελίδας και ο κώδικας που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών είναι κρίσιμοι για τα προγράμματα ανίχνευσης και την αναζήτηση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με έρευνα της Mailchimp.

Σύμφωνα με την κα. Mamedov, τα προγράμματα ανίχνευσης (crawlers) έχουν σχεδιαστεί για να απορροφούν και να επεξεργάζονται πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Γι' αυτό προτιμούν ιστότοπους που φορτώνουν πιο γρήγορα και είναι βελτιστοποιημένοι για μηχανές παρά για ανθρώπους αναγνώστες.

Επιπλέον, ο διευθυντής του Mailchimp προέβλεψε μάλιστα ότι οι ιστότοποι σύντομα θα χρησιμεύουν μόνο ως πηγές δεδομένων για πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης, αντί να αποτελούν προορισμούς για τους χρήστες όπως ήταν κάποτε.

Η παρακμή των παραδοσιακών εργαλείων

Σύμφωνα με νέα έρευνα της Adobe, η αναζήτηση με την υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει γίνει ένα κρίσιμο κανάλι επισκεψιμότητας για τους λιανοπωλητές.

Συγκεκριμένα, η έκθεση ανέλυσε «πάνω από 1 τρισεκατομμύριο επισκέψεις σε ιστότοπους λιανικής πώλησης στις ΗΠΑ» μέσω της πλατφόρμας και διεξήγαγε επίσης έρευνα με «πάνω από 5.000 ερωτηθέντες στις ΗΠΑ» για να κατανοήσει καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η επισκεψιμότητα από την αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη αυξήθηκε κατά 1.300% κατά την εορταστική περίοδο του 2024 σε σύγκριση με το 2023. Αυτά είναι σημαντικά στοιχεία ανάπτυξης και ήταν κάπως προβλέψιμα, ειδικά δεδομένου ότι η ζήτηση για αναζήτηση με βάση το chatbot τεχνητής νοημοσύνης βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο.

Ακόμα πιο ενδιαφέρον είναι οι μετρήσεις αλληλεπίδρασης. Οι χρήστες που πλοηγούνται μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης, σε σύγκριση με συμβατικές πηγές αναζήτησης όπως η Google ή η Bing, τείνουν να παραμένουν στον ιστότοπο 8% περισσότερο, να περιηγούνται σε άλλες σελίδες 12% πιο συχνά και είναι 23% λιγότερο πιθανό να τον εγκαταλείψουν.

Το The Verge υποστηρίζει ότι αυτό καταδεικνύει ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να κατευθύνουν τους χρήστες σε πιο σχετικούς ιστότοπους από την παραδοσιακή αναζήτηση.

Σύμφωνα με την Joy Howard, διευθύντρια μάρκετινγκ στην Back Market, μια ανακαινισμένη αγορά ηλεκτρονικών ειδών, οι αναζητήσεις μέσω μοντελοποίησης μεγάλης γλώσσας (LLM) δεν έχουν ενισχύσει τις πωλήσεις και αντιπροσωπεύουν μόνο το 0,2% της επισκεψιμότητας ιστότοπων.

Το Google AI Overview είναι ισχυρό στα αποτελέσματα αναζήτησης που οδηγούν σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Εικόνα: Search Engine Land.

Ωστόσο, ο Χάουαρντ τόνισε ότι η εν λόγω κίνηση ήταν ήδη 470 φορές υψηλότερη από ό,τι το καλοκαίρι του 2024 και αναμένεται να συνεχίσει να αυξάνεται.

Αυτό οδήγησε την Back Market να προσαρμόσει ανάλογα τις δραστηριότητες SEO. Συγκεκριμένα, η εταιρεία επικεντρώνεται περισσότερο στην ενημέρωση μεμονωμένων σελίδων προϊόντων, καθώς ορισμένοι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο chatbots για να εντοπίζουν προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους.

Οι χρήστες θα χρησιμοποιούν στη συνέχεια μηχανές αναζήτησης για να εντοπίζουν προϊόντα πριν τα αγοράσουν, δήλωσε ο Χάουαρντ. Επιπλέον, η Back Market έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί έναν πιο συνομιλιακό τόνο στις περιγραφές των προϊόντων της.

Αυτό συμβαίνει επειδή η ερευνητική ομάδα του ιστότοπου ανακάλυψε ότι οι LLM όπως το ChatGPT προτιμούν τη φυσική, συνομιλιακή γλώσσα έναντι των λεπτομερών περιγραφών, οι οποίες θεωρούνται η καλύτερη προσέγγιση στις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης.

«Οι ομάδες SEO αιφνιδιάστηκαν. Η επισκεψιμότητα, οι κατατάξεις, η μέση θέση και τα ποσοστά κλικ... καμία από αυτές τις μετρήσεις δεν έχει καμία σημασία για το μέλλον», δήλωσε ο Nikhil Lai, κύριος αναλυτής μάρκετινγκ απόδοσης στη Forrester.

Πηγή: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html