Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει το παιχνίδι στο διαδίκτυο

Η Mailchimp προβλέπει ότι οι ιστότοποι σύντομα θα χρησιμεύουν απλώς ως πηγή δεδομένων για πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης, αντί για προορισμό για τους χρήστες όπως παλιά.

Μέσα σε λίγους μόνο μήνες, η Τεχνητή Νοημοσύνη άρχισε να αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες στο διαδίκτυο με τρόπους που ανησυχούν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ.

Αντί να χρησιμοποιούν παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης όπως η Google και η Bing, οι χρήστες πλέον εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης με περιλήψεις θεμάτων που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη. Ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών στρέφεται πλέον απευθείας σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα όπως το ChatGPT για να απαντήσουν σε καθημερινές ερωτήσεις ή να ζητήσουν καθοδήγηση για αγορές.

Αλλαγή για να επιβιώσεις

Σύμφωνα με την WSJ , και οι δύο αυτές εξελίξεις έχουν αρχίσει να μειώνουν τα κλικ και την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων, την οποία οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ έχουν δημιουργήσει με κόπο δαπανώντας εκατομμύρια δολάρια σε βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ή SEO.

Το πιο σημαντικό είναι ότι η εμφάνιση της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει δημιουργήσει επίσης ένα νέο κύμα αναδυόμενων νεοσύστατων επιχειρήσεων, που ειδικεύονται σε νέα ακρωνύμια στον κλάδο της διαφήμισης. Χαρακτηριστικοί από αυτούς είναι οι τομείς της γενετικής βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (GEO), της βελτιστοποίησης μηχανών απαντήσεων (AEO) και ιδιαίτερα της βελτιστοποίησης τεχνητής νοημοσύνης (AIO).

Σύμφωνα με την Ellen Mamedov, παγκόσμια διευθύντρια βελτιστοποίησης αναζήτησης για την πλατφόρμα λογισμικού email Intuit Mailchimp, η εταιρεία έχει δει μια σταθερή μείωση στην επισκεψιμότητα ιστού από τότε που οι μηχανές αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη επέτρεψαν στους χρήστες να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με εταιρείες και τα προϊόντα τους χωρίς να επισκέπτονται τους ιστότοπούς τους.

Σύμφωνα με το OpenAI, το ChatGPT επεξεργάζεται πλέον περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο αναζητήσεις την εβδομάδα. ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Zuma Press.

Για να αντιμετωπίσει αυτήν την αλλαγή, ο Mamedov είπε ότι η Mailchimp έπρεπε να αρχίσει να ενημερώνει τους ιστότοπούς της για να εξυπηρετεί καλύτερα τα προγράμματα ανίχνευσης (crawlers), ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει τα bots που επισκέπτονται ιστότοπους για να συλλέξουν δεδομένα για να δώσουν απαντήσεις σε πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT και το Gemini της Google.

Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, τεχνικοί παράγοντες όπως η ταχύτητα φόρτωσης σελίδας και τα σενάρια που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών είναι πιο σημαντικοί για τους ανιχνευτές και την αναζήτηση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με έρευνα της Mailchimp.

Τα προγράμματα ανίχνευσης (crawlers) έχουν σχεδιαστεί για να απορροφούν και να επεξεργάζονται πληροφορίες το συντομότερο δυνατό, γι' αυτό και προτιμούν ιστότοπους με ταχύτερη φόρτωση που είναι βελτιστοποιημένοι για μηχανές παρά για ανθρώπους, λέει ο Mamedov.

Ο διευθυντής της Mailchimp προέβλεψε μάλιστα ότι οι ιστότοποι σύντομα θα χρησιμεύουν μόνο ως πηγές δεδομένων για πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης, αντί να αποτελούν προορισμούς για τους χρήστες όπως πριν.

Η παρακμή των παραδοσιακών εργαλείων

Σύμφωνα με νέα έρευνα της Adobe, η αναζήτηση με την υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει γίνει ένα σημαντικό κανάλι επισκεψιμότητας για τους λιανοπωλητές.

Συγκεκριμένα, η έκθεση ανέλυσε «περισσότερες από 1.000 δισεκατομμύρια επισκέψεις σε ιστότοπους λιανικής πώλησης στις ΗΠΑ» μέσω της πλατφόρμας και διεξήγαγε έρευνα με «περισσότερους από 5.000 ερωτηθέντες στις ΗΠΑ» για να κατανοήσει καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι επισκέψεις από την αναζήτηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης έχουν εκτοξευθεί κατά 1.300% κατά την εορταστική περίοδο του 2024 σε σύγκριση με το 2023. Πρόκειται για σημαντικούς αριθμούς αύξησης και είναι κάπως αναμενόμενοι, ειδικά όταν η ζήτηση για αναζήτηση μέσω chatbots τεχνητής νοημοσύνης βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο.

Αυτό που είναι πιο ενδιαφέρον είναι οι μετρήσεις αλληλεπίδρασης. Οι χρήστες που καθοδηγούνται από την Τεχνητή Νοημοσύνη, σε σύγκριση με τις κανονικές πηγές αναζήτησης στην Google ή την Bing, τείνουν να παραμένουν στον ιστότοπο 8% περισσότερο, να περιηγούνται σε άλλες σελίδες 12% περισσότερο και είναι 23% λιγότερο πιθανό να «εγκαταλείψουν» τον ιστότοπο.

Το The Verge υποστηρίζει ότι αυτό αποδεικνύει ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να κατευθύνουν τους χρήστες σε πιο σχετικούς ιστότοπους από την παραδοσιακή αναζήτηση.

Σύμφωνα με την Joy Howard, διευθύντρια μάρκετινγκ στην Back Market, μια ανακαινισμένη αγορά ηλεκτρονικών ειδών, οι αναζητήσεις μέσω μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLM) δεν έχουν οδηγήσει σε πωλήσεις και αντιπροσωπεύουν μόλις το 0,2% της επισκεψιμότητας σε ιστότοπους.

Το Google AI Overview έχει ισχυρή παρουσία σε αποτελέσματα που οδηγούν σε εμπορικούς ιστότοπους. Φωτογραφία: Search Engine Land.

Ωστόσο, ο Χάουαρντ τόνισε ότι η εν λόγω κίνηση ήταν ήδη 470 φορές υψηλότερη από ό,τι το καλοκαίρι του 2024 και αναμένεται να συνεχίσει να αυξάνεται.

Αυτό οδήγησε την Back Market να προσαρμόσει ανάλογα τις προσπάθειές της στο SEO, με μεγαλύτερη έμφαση στην ενημέρωση μεμονωμένων σελίδων προϊόντων, λόγω της τάσης ορισμένων καταναλωτών να ζητούν από τα chatbots να τους βοηθήσουν να εντοπίσουν προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους.

Οι χρήστες χρησιμοποιούν στη συνέχεια μηχανές αναζήτησης για να εντοπίσουν προϊόντα πριν από την αγορά, δήλωσε ο Χάουαρντ. Η Back Market άρχισε επίσης να χρησιμοποιεί έναν πιο συνομιλιακό τόνο στις περιγραφές των προϊόντων της.

Ο λόγος προέρχεται από την ανακάλυψη της ομάδας έρευνας αναζήτησης του ιστότοπου ότι οι LLM όπως το ChatGPT προτιμούν τη φυσική, συνομιλιακή γλώσσα έναντι των λεπτομερών περιγραφών, οι οποίες θεωρούνται ότι λειτουργούν καλύτερα στις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης.

«Οι ομάδες SEO έμειναν έκπληκτες. Επισκεψιμότητα, κατατάξεις, μέση θέση, ποσοστό κλικ... καμία από αυτές τις μετρήσεις δεν είχε σημασία στο μέλλον», δήλωσε ο Nikhil Lai, κύριος αναλυτής μάρκετινγκ απόδοσης στη Forrester.

Πηγή: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html