Τα εικονικά KOL γίνονται ολοένα και πιο φυσικά, εκφραστικά και διαδραστικά όπως οι πραγματικοί άνθρωποι - Φωτογραφία: KIDO
«Προηγουμένως, κάθε φορά που ερχόταν η εποχή του Tet, απλώς κοιτούσαμε πίσω σε αυτά που πουλήσαμε πέρυσι και κάναμε το ίδιο και φέτος. Τώρα είναι διαφορετικά. Δύο μήνες νωρίτερα, αρχίζουμε να προετοιμαζόμαστε για το Tet, χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη για να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τις τάσεις αναζήτησης πελατών, βλέποντας ποιες ομάδες προϊόντων και στυλ διακόσμησης είναι τα πιο δημοφιλή, ώστε να μπορούμε να σχεδιάσουμε το απόθεμά μας ανάλογα», δήλωσε ο κ. Lam Phuong Toan, ιδιοκτήτης του ανθοπωλείου Hana στην οδό Pham Ngu Lao (πρώην περιοχή Go Vap, στην πόλη Χο Τσι Μινχ).
«Διαβάζοντας τον παλμό» της αγοράς χρησιμοποιώντας δεδομένα τεχνητής νοημοσύνης.
Σύμφωνα με τον κ. Lam Phuong Toan, η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει αλλάξει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο προετοιμάζει τα προϊόντα για την αργία Tet του 2026. «Αντί να βασιζόμαστε στην εμπειρία ή την προσωπική διαίσθηση για να μαντέψουμε ποια είδη θα πουλήσουν καλά, η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά πλέον στον ακριβή εντοπισμό πιθανών ομάδων προϊόντων, αποφεύγοντας την προσέγγιση του παρελθόντος που χαρακτηρίζει την «υπερβολική εξάπλωση»», δήλωσε ο κ. Toan.
Σύμφωνα με τον κ. Toan, η Τεχνητή Νοημοσύνη όχι μόνο εντοπίζει τα «καυτά» προϊόντα, αλλά αναλύει και τη συμπεριφορά των καταναλωτών για να εντοπίσει τις ομάδες πελατών που πραγματικά δημιουργούν έσοδα. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της πρόσφατης Ημέρας της Γυναίκας στις 20 Οκτωβρίου, παρά το γεγονός ότι ήταν η Ημέρα της Γυναίκας, οι γυναίκες ήταν οι πιο ενεργές αγοραστές, αγοράζοντας κυρίως δώρα για τις μητέρες τους, τις φίλες τους ή τον εαυτό τους.
«Χάρη στα δεδομένα της Τεχνητής Νοημοσύνης, μπορούμε να προσαρμόσουμε την γκάμα προϊόντων, την τιμολόγηση και τον σχεδιασμό δώρων ώστε να ταιριάζουν σε διαφορετικούς προϋπολογισμούς και πραγματικές ανάγκες, αντί να επικεντρωνόμαστε σε προϊόντα υψηλής ποιότητας για άνδρες όπως πριν», είπε, προσθέτοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά επίσης τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων «να εξετάσουν βαθύτερα τα δεδομένα» αντί να κάνουν κρίσεις με βάση τη διαίσθηση.
Με μία μόνο εντολή, το σύστημα μπορεί να προτείνει πιθανές ομάδες προϊόντων, μαζί με οδηγίες εφαρμογής, σχέδια προώθησης και προβλέψεις καταναλωτικής ζήτησης για κάθε περιοχή. «Χάρη σε αυτό, η προετοιμασία αγαθών για περιόδους αιχμής, όπως η επερχόμενη Σεληνιακή Πρωτοχρονιά, γίνεται ταχύτερη και πιο επιστημονικά τεκμηριωμένη», δήλωσε ο κ. Toan.
Για παράδειγμα, στην κατηγορία προϊόντων λουλουδιών και δώρων, η Τεχνητή Νοημοσύνη κατέγραψε ότι ο υψηλότερος όγκος αναζήτησης συγκεντρώθηκε στις Περιοχές 3, 5 και στην πρώην Περιοχή Go Vap. Αντί για μαζική διαφήμιση, το κατάστημα θα μπορούσε να εστιάσει τον προϋπολογισμό του σε αυτά τα «καυτά σημεία», εξοικονομώντας κόστος και βελτιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων.
«Προηγουμένως, για να προετοιμαστούμε για την περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους, χρειαζόμασταν 2-3 άτομα από το προσωπικό μάρκετινγκ που εργάζονταν για πάνω από ένα μήνα. Τώρα, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της διαδικασίας έχει αυτοματοποιηθεί, από τη συλλογή δεδομένων έως τη διαφήμιση», δήλωσε ο κ. Toan. Χάρη στην ικανότητα ακριβούς πρόβλεψης της ζήτησης των πελατών, η παραγγελία αποθεμάτων είναι επίσης πιο ρεαλιστική, συμβάλλοντας στην αποφυγή της δημιουργίας αποθεμάτων ή των τοπικών ελλείψεων.
Όχι μόνο οι καταναλωτές αλλάζουν τις προτιμήσεις τους, αλλά πολλοί προμηθευτές αναφέρουν ότι ακόμη και μεγάλες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις αναζητούν προμηθευτές μέσω πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης.
Επομένως, στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τη φετινή σεζόν Tet, πολλοί προμηθευτές έχουν επενδύσει νωρίς στα «ψηφιακά προφίλ» τους, από καταλόγους, εικόνες και περιγραφές προϊόντων έως επιχειρηματικά δεδομένα, προκειμένου να τα τυποποιήσουν και να τα ανεβάσουν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, στην Google και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη δίνει προτεραιότητα στην πρόταση προμηθευτών με διαφανείς και αξιόπιστες πληροφορίες. Επομένως, το να «κερδίζεις την Τεχνητή Νοημοσύνη» είναι πλέον εξίσου σημαντικό με το να «κερδίζεις τους πελάτες». Γιατί αν κερδίσεις τους πελάτες, το πολύ λίγοι περισσότεροι άνθρωποι θα μάθουν για εσένα, αλλά αν κερδίσεις την Τεχνητή Νοημοσύνη, μπορείς να σε αναγνωρίσει όλος ο κόσμος », είπε με χιούμορ ο κ. Toan.
Οι εικονικοί πωλητές «μπαίνουν στο διαδίκτυο», πουλώντας προϊόντα Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).
Εν τω μεταξύ, ο κ. Tran Quoc Bao, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Ομίλου KIDO, δήλωσε ότι η εταιρεία έχει εφαρμόσει εκτενώς την Τεχνητή Νοημοσύνη σε όλες σχεδόν τις δραστηριότητες μάρκετινγκ, από την παραγωγή τηλεοπτικών διαφημίσεων και τον σχεδιασμό αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως τη δημιουργία βίντεο με εικονικές διασημότητες (KOL).
Κατά τη διάρκεια του πρόσφατου Φεστιβάλ Μέσης Φθινοπώρου, το KIDO πειραματίστηκε με ζωντανή μετάδοση 24/7 χρησιμοποιώντας εικονικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης και κατέγραψε θετικά αποτελέσματα. «Προηγουμένως, ένα διαφημιστικό βίντεο 45 δευτερολέπτων μπορούσε να κοστίσει έως και 2,5 δισεκατομμύρια VND, αλλά με την τεχνητή νοημοσύνη, το κόστος είναι μόνο περίπου 20%», δήλωσε ο κ. Bao.
Πέρα από την απλή μείωση του κόστους, η χρήση εικονικών KOL (Key Opinion Leaders) βοηθά τις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν έως και 70% στα έξοδα διαφήμισης και να αυξήσουν σημαντικά τα ποσοστά μετατροπής χάρη στην ικανότητά τους να λειτουργούν συνεχώς, χωρίς χρονικούς περιορισμούς ή κόπωση. Κοιτάζοντας μπροστά στην εορταστική περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους 2026, ο κ. Bao δήλωσε ότι η εταιρεία συνεχίζει να θεωρεί την Τεχνητή Νοημοσύνη ως βασική στρατηγική, όχι μόνο στο μάρκετινγκ αλλά και για την πρόβλεψη της αγοράς και τη βελτιστοποίηση του λειτουργικού κόστους.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι το «κλειδί» για την επίλυση των δύο μεγαλύτερων προκλήσεών μας: το κόστος πωλήσεων και μάρκετινγκ, το οποίο αντιπροσωπεύει ένα υψηλό ποσοστό της ταχέως εξελισσόμενης βιομηχανίας καταναλωτικών αγαθών. Όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη εμπλέκεται ενεργά στο μάρκετινγκ, το κόστος μειώνεται απότομα, ενώ τα ποσοστά μετατροπής αυξάνονται σημαντικά. Το πρόσφατο Φεστιβάλ των Μεσοφθινοπώρων αποτελεί σαφή απόδειξη αυτού», δήλωσε ο κ. Μπάο.
Σύμφωνα με το σχέδιο, τον Οκτώβριο, η εταιρεία θα ολοκληρώσει μια διαφημιστική ταινία για το Tet (Σεληνιακό Νέο Έτος) χρησιμοποιώντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για προϊόντα μαγειρικού λαδιού Tuong An και ταυτόχρονα θα αναπτύξει περίπου 150 avatar διαδικτυακών πωλήσεων, που ισοδυναμούν με 150 διαδικτυακούς υπαλλήλους που εργάζονται ταυτόχρονα σε διάφορες ψηφιακές πλατφόρμες. Αναμένεται ότι θα παραχθούν και θα κυκλοφορήσουν 10.000 διαφημιστικά βίντεο καθ' όλη τη διάρκεια της φετινής σεζόν Tet.
Αυτή η εταιρεία δημιουργεί επίσης ένα δίκτυο 300 εικονικών avatar, που λειτουργούν ως ομάδα για πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής και παράγουν καθημερινό περιεχόμενο. «Αυτός θα είναι ένας «ψηφιακός πόρος» που θα εξυπηρετεί την προωθητική καμπάνια καθ' όλη τη διάρκεια των εορταστικών περιόδων Tet», δήλωσε ο κ. Bao, προσθέτοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει συμμετάσχει σε περισσότερο από το 50% των καθημερινών λειτουργιών, βοηθώντας την επιχείρηση να εξοικονομήσει περίπου 30% στο λειτουργικό κόστος και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της επεξεργασίας παραγγελιών.
Ο κ. Nguyen Cong Anh, Διευθυντής Επιχειρήσεων του νότιου υποκαταστήματος της Huu Nghi Food Joint Stock Company, δήλωσε επίσης ότι η εταιρεία έχει εφαρμόσει αυτοματοποίηση σε ολόκληρη τη γραμμή παραγωγής της και αρχίζει να ενσωματώνει τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της ανάλυσης δεδομένων και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών μάρκετινγκ.
«Τα τμήματα μάρκετινγκ αρχίζουν να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως εργαλείο για την υποστήριξη της παραγωγής ιδεών και του σχεδιασμού διαφημιστικών καμπανιών και σχεδιάζουμε επίσης να επεκτείνουμε την εφαρμογή της στα τμήματα λογιστικής και διαχείρισης δεδομένων», δήλωσε ο κ. Anh, τονίζοντας ότι η τεχνολογία είναι μόνο ένα υποστηρικτικό εργαλείο. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά να γίνουν τα πράγματα πιο γρήγορα και πιο ακριβή, αλλά το βασικό ζήτημα παραμένει ένα καλό, σταθερό προϊόν που εμπνέει εμπιστοσύνη στους καταναλωτές.
Εξασφάλιση της προσφοράς και σταθεροποίηση των τιμών.
Η κα Pham Hong Tham, Διευθύντρια της Ba Mien Agricultural Products Company, δήλωσε ότι η αγοραστική δύναμη φέτος ενδέχεται να μειωθεί κατά περίπου 30% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Ως εκ τούτου, η εταιρεία έχει αποθηκεύσει προϊόντα νωρίς για να εξυπηρετήσει την αργία Tet και έχει υπογράψει μακροπρόθεσμα συμβόλαια με τους παραγωγούς για να εξασφαλίσει σταθερή προσφορά και να αποφύγει τις διακυμάνσεις των τιμών κατά την περίοδο αιχμής.
Εκτός από τις παραδοσιακές σειρές προϊόντων, η εταιρεία εισήγαγε επίσης πολλά συμπαγή προϊόντα κατάλληλα για δώρα, στοχεύοντας σε νεαρούς πελάτες και νοικοκυριά, συμβάλλοντας στην τόνωση της εγχώριας κατανάλωσης κατά τη διάρκεια του Tet. Ένας εκπρόσωπος της Huu Nghi Food Company δήλωσε ότι η εταιρεία εστιάζει τη στρατηγική της στην ποιότητα και τη διαφοροποίηση σε κάθε σειρά προϊόντων, ενώ παράλληλα προωθεί το τμήμα της μαζικής αγοράς με τιμές που κυμαίνονται από 65.000 έως 80.000 VND ανά προϊόν, στοχεύοντας στο ευρύ κοινό.
Επιπλέον, διατηρείται το τμήμα των premium δώρων και των μεταλλικών κουτιών, με μέση τιμή 100.000 - 140.000 VND ανά κουτί. «Κάθε χρόνο, προσαρμόζουμε με ευελιξία ανάλογα με την αγορά, αλλά χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα. Παρά τις διακυμάνσεις στις τιμές των πρώτων υλών και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, προσπαθούμε να διατηρούμε τις τιμές λογικές, ώστε οι πελάτες να μην «σοκάρονται» όταν αγοράζουν δώρα Tet», δήλωσε ο εκπρόσωπος.
Οι επιχειρήσεις αυξάνουν τις πωλήσεις βιετναμέζικων προϊόντων και πράσινων προϊόντων.
Ενόψει της αιχμής της εμπορικής περιόδου Tet, οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης και παραγωγής τροφίμων έχουν προγραμματίσει προληπτικά νωρίς, εστιάζοντας στην προώθηση βιετναμέζικων προϊόντων, στην ενθάρρυνση της πράσινης κατανάλωσης και στην επιλογή εγχώριων προϊόντων.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν τους καταναλωτές κατά την περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους - Φωτογραφία: QUANG DINH
Ο κ. Tran Le Nguyen Khang, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Διοικητικού Συμβουλίου του Συστήματος Λιανικής Πώλησης της SATRA, δήλωσε ότι στο πλαίσιο μιας αγοράς που αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες, η SATRA όχι μόνο επικεντρώνεται στη σταθεροποίηση των τιμών, αλλά προωθεί και φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα και συμμετέχει στο πρόγραμμα «Πράσινη Ευθύνη» που ξεκίνησε το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου.
Προϊόντα με σαφείς πιστοποιήσεις ποιότητας και ιχνηλασιμότητα θα προβάλλονται σε περίοπτη θέση στα σούπερ μάρκετ, προσφέροντας στους καταναλωτές ηρεμία κατά τις αγορές τους. Επιπλέον, η SATRA εισάγει πολλά προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο οικοσύστημά της, συνοδευόμενα από μεγάλες εκπτώσεις και ευνοϊκότερες πολιτικές τιμολόγησης. «Συνεργαζόμαστε στενά με συνεργάτες για να προσφέρουμε προϊόντα στις καλύτερες δυνατές τιμές, συμβάλλοντας στην ελάφρυνση του οικονομικού βάρους για τους ανθρώπους κατά τη διάρκεια του Tet», πρόσθεσε ο κ. Khang.
Ένας εκπρόσωπος της KIDO δήλωσε επίσης ότι η εταιρεία έχει ενταχθεί στο διαδικτυακό κανάλι διανομής "My Beloved Vietnamese Products", μια πλατφόρμα που ξεκίνησε πρόσφατα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopee σε συνεργασία με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου της πόλης Χο Τσι Μινχ. Το πρόγραμμα εισάγει αυθεντικά, υψηλής ποιότητας βιετναμέζικα προϊόντα μαζί με πολλές ελκυστικές προσφορές για τους καταναλωτές.
«Οποιοδήποτε προϊόν πωλείται μέσω αυτού του καναλιού έχει επαληθευτεί διεξοδικά ως προς την προέλευση και την ποιότητά του», τόνισε.
Πηγή: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
Σχόλιο (0)