Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει το παιχνίδι για το Tet 2026

Αντί να σχεδιάζουν με τον παραδοσιακό τρόπο, πολλές εταιρείες και λιανοπωλητές βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να αναλύσουν τις τάσεις των καταναλωτών, να εντοπίσουν «καυτά» προϊόντα, να προβλέψουν την αγοραστική δύναμη και να βελτιστοποιήσουν το λειτουργικό κόστος.

Τα εικονικά KOL είναι ολοένα και πιο φυσικά, εκφραστικά και διαδραστικά όπως οι πραγματικοί άνθρωποι - Φωτογραφία: KIDO

«Στο παρελθόν, κάθε φορά που ερχόταν η Tet, απλώς κοιτούσαμε πίσω σε αυτά που πουλήσαμε πέρυσι και κάναμε το ίδιο και φέτος. Τώρα είναι διαφορετικά, δύο μήνες νωρίτερα, ξεκινήσαμε την προετοιμασία για την Tet, χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη για να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τις τάσεις αναζήτησης των πελατών, να δούμε ποιες ομάδες προϊόντων τους ενδιαφέρουν, ποια στυλ διακόσμησης αναζητούνται περισσότερο, ώστε να σχεδιάσουμε την κατάλληλη εισαγωγή αγαθών», δήλωσε ο κ. Lam Phuong Toan, ιδιοκτήτης του καταστήματος φρέσκων λουλουδιών Hana στην οδό Pham Ngu Lao (παλιά συνοικία Go Vap, πόλη Χο Τσι Μινχ).

«Μετρώντας τον παλμό» της αγοράς με δεδομένα τεχνητής νοημοσύνης

Σύμφωνα με τον κ. Lam Phuong Toan, η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει αλλάξει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο προετοιμάζει τα προϊόντα για την περίοδο Tet του 2026. «Αντί να βασίζεται στην προσωπική εμπειρία ή τα συναισθήματα για να προβλέψει ποια είδη θα πουλήσουν καλά όπως πριν, η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά πλέον στον ακριβή εντοπισμό πιθανών ομάδων προϊόντων, αποφεύγοντας την κατάσταση «εξάπλωσης» όπως πριν», δήλωσε ο κ. Toan.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν περιορίζεται μόνο στον εντοπισμό «καυτών» προϊόντων, αλλά, σύμφωνα με τον κ. Toan, αναλύει επίσης τη συμπεριφορά των αγοραστών για να βρει την ομάδα πελατών που πραγματικά δημιουργεί έσοδα. Για παράδειγμα, στις 20 Οκτωβρίου, αν και ήταν μια ημέρα για τις γυναίκες, οι γυναίκες ήταν η πιο ενεργή ομάδα αγορών, αγοράζοντας κυρίως δώρα για τις μητέρες τους, τις φίλες τους ή για τον εαυτό τους.

«Χάρη στα δεδομένα από την Τεχνητή Νοημοσύνη, μπορούμε να προσαρμόσουμε το σχέδιο, την τιμή και το δώρο ώστε να είναι προσιτά και κατάλληλα για τις πραγματικές ανάγκες, αντί να επικεντρωνόμαστε σε προϊόντα υψηλής ποιότητας για άνδρες όπως πριν», είπε, επιβεβαιώνοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά επίσης τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων «να εξετάζουν σε βάθος τα δεδομένα» αντί να κρίνουν με βάση τα συναισθήματα.

Με μία μόνο εντολή, το σύστημα μπορεί να προτείνει πιθανές ομάδες προϊόντων, μαζί με οδηγίες εφαρμογής, προωθητικά σχέδια και πρόβλεψη αγοραστικής δύναμης ανά περιοχή. «Χάρη σε αυτό, η προετοιμασία αγαθών για περιόδους αιχμής, όπως η επερχόμενη Πρωτοχρονιά, γίνεται ταχύτερη και πιο επιστημονικά τεκμηριωμένη», δήλωσε ο κ. Toan.

Για παράδειγμα, με την ομάδα προϊόντων λουλουδιών και δώρων, η Τεχνητή Νοημοσύνη κατέγραψε τον υψηλότερο όγκο αναζητήσεων στις περιοχές 3, 5 και Go Vap (παλιά). Αντί για μαζική διαφήμιση, τα καταστήματα χρειάζεται μόνο να επικεντρώσουν τον προϋπολογισμό τους σε αυτά τα «καυτά σημεία», εξοικονομώντας κόστος και βελτιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων.

«Προηγουμένως, για να προετοιμαστούμε για το Tet, χρειαζόμασταν 2-3 άτομα από το προσωπικό μάρκετινγκ για να εργαστούν για περισσότερο από ένα μήνα. Τώρα, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της διαδικασίας έχει αυτοματοποιηθεί, από τη σύνθεση δεδομένων έως τη διαφήμιση», δήλωσε ο κ. Toan. Χάρη στην ικανότητα ακριβούς πρόβλεψης της ζήτησης των πελατών, η εισαγωγή αγαθών είναι επίσης πιο ρεαλιστική, συμβάλλοντας στην αποφυγή αποθεμάτων ή τοπικών ελλείψεων.

Δεν είναι μόνο οι καταναλωτές που αλλάζουν, πολλοί προμηθευτές λένε ότι ακόμη και μεγάλες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις αναζητούν προμηθευτές μέσω πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης.

Επομένως, για να προετοιμαστούν για τη φετινή σεζόν Tet, πολλοί προμηθευτές έχουν επενδύσει νωρίς σε «ψηφιακά προφίλ», από καταλόγους, εικόνες, περιγραφές προϊόντων έως επιχειρηματικά δεδομένα, για να τυποποιήσουν και να δημοσιεύσουν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, στην Google και στα κοινωνικά δίκτυα.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη δίνει προτεραιότητα μόνο στην πρόταση προμηθευτών με διαφανείς και αξιόπιστες πληροφορίες. Επομένως, το να «κερδίσεις τις καρδιές της Τεχνητής Νοημοσύνης» είναι πλέον εξίσου σημαντικό με το να «κερδίσεις τις καρδιές των πελατών». Γιατί αν κερδίσεις τις καρδιές των πελατών, το πολύ λίγοι άνθρωποι θα σε μάθουν, αλλά αν κερδίσεις τις καρδιές της Τεχνητής Νοημοσύνης, μπορείς να σε αναγνωρίσει όλος ο κόσμος », συνέκρινε αστειευόμενος ο κ. Toan.

Εικονικοί άνθρωποι "βγαίνουν ζωντανά" για να πουλήσουν προϊόντα Tet

Εν τω μεταξύ, ο κ. Tran Quoc Bao, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Ομίλου KIDO, δήλωσε ότι η εταιρεία έχει εφαρμόσει εκτενώς την Τεχνητή Νοημοσύνη στις περισσότερες δραστηριότητες μάρκετινγκ, από την παραγωγή διαφημίσεων TVC, τον σχεδιασμό αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως τη δημιουργία βίντεο με την εμφάνιση εικονικών διασημοτήτων (KOL).

Κατά τη διάρκεια του πρόσφατου Φεστιβάλ Μέσης Φθινοπώρου, το KIDO δοκίμασε ζωντανή μετάδοση 24/7 χρησιμοποιώντας εικονικούς ανθρώπους με τεχνητή νοημοσύνη και κατέγραψε θετικά αποτελέσματα. «Προηγουμένως, ένα διαφημιστικό βίντεο 45 δευτερολέπτων μπορούσε να κοστίσει έως και 2,5 δισεκατομμύρια VND, αλλά όταν χρησιμοποιείται τεχνητή νοημοσύνη, το κόστος είναι μόνο περίπου 20%», δήλωσε ο κ. Bao.

Η χρήση εικονικών KOL, όχι μόνο μειώνει το κόστος, αλλά βοηθά επίσης τις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν έως και 70% του κόστους διαφήμισης και να αυξήσουν δραματικά τα ποσοστά μετατροπής παραγγελιών χάρη στη δυνατότητα συνεχούς λειτουργίας, χωρίς χρονικούς περιορισμούς, χωρίς κόπωση. Μπαίνοντας στην περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους 2026, ο κ. Bao δήλωσε ότι η επιχείρηση αυτή συνεχίζει να θεωρεί την Τεχνητή Νοημοσύνη ως βασική στρατηγική, όχι μόνο στο μάρκετινγκ αλλά και για την πρόβλεψη της αγοράς και τη βελτιστοποίηση του λειτουργικού κόστους.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι το «κλειδί» που θα μας βοηθήσει να λύσουμε τις δύο μεγαλύτερες προκλήσεις: το κόστος πωλήσεων και μάρκετινγκ, το οποίο αποτελεί υψηλό ποσοστό στον ταχέως εξελισσόμενο κλάδο καταναλωτικών αγαθών. Όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη εμπλέκεται ενεργά στις δραστηριότητες μάρκετινγκ, το κόστος μειώνεται απότομα, ενώ τα ποσοστά μετατροπής παραγγελιών αυξάνονται σημαντικά. «Το πρόσφατο Φεστιβάλ του Μεσοφθινοπώρου αποτελεί σαφή απόδειξη αυτού», δήλωσε ο κ. Bao.

Σύμφωνα με το σχέδιο, τον Οκτώβριο, η επιχείρηση αυτή θα ολοκληρώσει μια διαφημιστική ταινία Tet χρησιμοποιώντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για τα προϊόντα πετρελαίου Tuong An και ταυτόχρονα θα αναπτύξει περίπου 150 διαδικτυακά avatar πωλήσεων, που ισοδυναμούν με 150 διαδικτυακούς υπαλλήλους που εργάζονται παράλληλα σε ψηφιακές πλατφόρμες. Αναμένεται ότι θα παραχθούν και θα κυκλοφορήσουν 10.000 διαφημιστικά βίντεο καθ' όλη τη διάρκεια της σεζόν Tet φέτος.

Η εταιρεία δημιουργεί επίσης ένα δίκτυο 300 εικονικών avatar, τα οποία λειτουργούν ως ομάδα πωλήσεων ζωντανής μετάδοσης και ως παραγωγός καθημερινού περιεχομένου. «Αυτός θα είναι ένας «ψηφιακός πόρος» που θα εξυπηρετεί την προωθητική καμπάνια καθ' όλη τη διάρκεια της σεζόν Tet», δήλωσε ο κ. Bao, προσθέτοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει συμμετάσχει σε περισσότερο από το 50% των καθημερινών δραστηριοτήτων, βοηθώντας την εταιρεία να εξοικονομήσει περίπου 30% του λειτουργικού κόστους και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της επεξεργασίας παραγγελιών.

Ο κ. Nguyen Cong Anh, Διευθυντής Πωλήσεων του νότιου υποκαταστήματος της Huu Nghi Food Joint Stock Company, δήλωσε επίσης ότι η επιχείρηση αυτή έχει εφαρμόσει αυτοματοποίηση σε ολόκληρη τη γραμμή παραγωγής και αρχικά έχει ενσωματώσει τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της ανάλυσης δεδομένων και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών μάρκετινγκ.

«Τα τμήματα μάρκετινγκ έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως εργαλείο για την υποστήριξη ιδεών και τον σχεδιασμό διαφημιστικών καμπανιών. Σχεδιάζουμε επίσης να επεκτείνουμε την εφαρμογή στα τμήματα λογιστικής και διαχείρισης δεδομένων», δήλωσε ο κ. Anh, τονίζοντας ότι η τεχνολογία είναι απλώς ένα εργαλείο υποστήριξης. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά να γίνουν τα πράγματα πιο γρήγορα και πιο ακριβή, αλλά ο πυρήνας εξακολουθεί να είναι καλά, σταθερά προϊόντα που φέρνουν εμπιστοσύνη στους καταναλωτές.

Εξασφάλιση της προσφοράς και σταθεροποίηση των τιμών

Η κα Pham Hong Tham, Διευθύντρια της Ba Mien Agricultural Products Company, δήλωσε ότι η αγοραστική δύναμη φέτος ενδέχεται να μειωθεί κατά περίπου 30% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, επομένως η εταιρεία έχει αποθηκεύσει προϊόντα νωρίς για να εξυπηρετήσει το Tet και έχει υπογράψει μακροπρόθεσμα συμβόλαια με τους παραγωγούς για να εξασφαλίσει σταθερό εφοδιασμό και να αποφύγει τις διακυμάνσεις των τιμών κατά τις περιόδους αιχμής.

Εκτός από τις παραδοσιακές σειρές προϊόντων, η εταιρεία εισάγει επίσης πολλά συμπαγή προϊόντα, κατάλληλα ως δώρα, που απευθύνονται σε νεαρούς πελάτες και νοικοκυριά, συμβάλλοντας στην τόνωση της εγχώριας κατανάλωσης κατά τη διάρκεια του Tet. Ένας εκπρόσωπος της Huu Nghi Food Company δήλωσε ότι η εταιρεία επικεντρώνει τη στρατηγική της στην ποιότητα και τη διαφοροποίηση σε κάθε σειρά προϊόντων, προωθώντας παράλληλα το δημοφιλές τμήμα με τιμές που κυμαίνονται από 65.000 - 80.000 VND/προϊόν, στοχεύοντας στο ευρύ κοινό.

Επιπλέον, το τμήμα των δώρων υψηλής ποιότητας και των κουτιών από τενεκεδένιο κουτί εξακολουθεί να διατηρείται, με μέση τιμή 100.000 - 140.000 VND/κουτί. «Κάθε χρόνο, προσαρμόζουμε με ευελιξία ανάλογα με την αγορά, αλλά δεν κάνουμε συμβιβασμούς στην ποιότητα. Αν και οι τιμές των πρώτων υλών και οι συναλλαγματικές ισοτιμίες κυμαίνονται, προσπαθούμε να διατηρούμε λογικές τιμές, ώστε οι πελάτες να μην «σοκάρονται» όταν αγοράζουν δώρα Tet», δήλωσε ο εν λόγω εκπρόσωπος.

Οι επιχειρήσεις προωθούν την κατανάλωση βιετναμέζικων προϊόντων και οικολογικών προϊόντων

Πριν από την κορύφωση της περιόδου αγορών Tet, οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης και παραγωγής τροφίμων έχουν προγραμματίσει προληπτικά νωρίς, εστιάζοντας στην προώθηση βιετναμέζικων προϊόντων, στην ενθάρρυνση της πράσινης κατανάλωσης και στην επιλογή εγχώριων προϊόντων.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια του Tet - Φωτογραφία: QUANG DINH

Ο κ. Tran Le Nguyen Khang, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Διοικητικού Συμβουλίου του Συστήματος Λιανικής Πώλησης της SATRA, δήλωσε ότι στο πλαίσιο της αγοράς που αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες, η SATRA όχι μόνο επικεντρώνεται στη σταθεροποίηση των τιμών αλλά και προωθεί φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα, συμμετέχοντας στο πρόγραμμα «Πράσινη Ευθύνη» που ξεκίνησε το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου.

Προϊόντα με πιστοποίηση ποιότητας και σαφή προέλευση θα προβάλλονται σε περίοπτη θέση στο σύστημα των σούπερ μάρκετ, βοηθώντας τους καταναλωτές να αισθάνονται ασφαλείς όταν ψωνίζουν. Επιπλέον, η SATRA εισάγει πολλά προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο οικοσύστημά της, μαζί με εκτεταμένες προσφορές και πιο προνομιακές πολιτικές τιμολόγησης. «Συνεργαζόμαστε στενά με συνεργάτες για να προσφέρουμε προϊόντα στις καλύτερες τιμές, συμβάλλοντας στην κατανομή της πίεσης των δαπανών με τους ανθρώπους κατά τη διάρκεια του Tet», πρόσθεσε ο κ. Khang.

Ο εκπρόσωπος της KIDO δήλωσε επίσης ότι έχουν ενταχθεί στο διαδικτυακό κανάλι διανομής "I Love Vietnamese Goods", μια πλατφόρμα που ξεκίνησε πρόσφατα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopee σε συνεργασία με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου της πόλης Χο Τσι Μινχ. Το πρόγραμμα εισάγει γνήσια, υψηλής ποιότητας βιετναμέζικα προϊόντα με πολλά ελκυστικά κίνητρα για τους καταναλωτές.

«Οποιοδήποτε προϊόν πωλείται στο κανάλι επαληθεύεται σαφώς ως προς την προέλευση και την ποιότητα», τόνισε.

Επιστροφή στο θέμα

ΝΧΑΤ ΞΟΥΑΝ

Πηγή: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm