Αναγνωρίζοντας ότι η υποδοχή πολιτών και η επίλυση παραπόνων και καταγγελιών αποτελεί κρίσιμο πολιτικό καθήκον, η Επιτροπή του Κόμματος και η κυβέρνηση της περιφέρειας Αν Σινχ τονίζουν πάντα τον ρόλο και την ευθύνη των ηγετών στην κατανόηση της κατάστασης, στη διεξαγωγή διαλόγου με τον λαό και στον χειρισμό υποθέσεων σε επίπεδο βάσης. Διεξάγονται τακτικές συνεδρίες υποδοχής πολιτών με συστηματικό τρόπο, οι οποίες συνδέονται με άμεση καθοδήγηση για κάθε υπόθεση που προκύπτει.
Από την 1η Ιουλίου έως τις 10 Δεκεμβρίου 2025, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας δέχθηκε 37 επισκέψεις από 37 πολίτες. Ελήφθησαν 35 αιτήσεις, που αντιστοιχούν σε 35 υποθέσεις. Από αυτές, 20 υποθέσεις ελήφθησαν για πρώτη φορά, ενώ οι υπόλοιπες ήταν παλιές υποθέσεις. Ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας πραγματοποίησε 28 τακτικές συνεδρίες υποδοχής πολιτών, δεχόμενος 3 πολίτες με 3 υποθέσεις. Παράλληλα με την υποδοχή των πολιτών, η παραλαβή και η επεξεργασία των αιτήσεων και των επιστολών πραγματοποιήθηκε αυστηρά σύμφωνα με τους κανονισμούς. Από τις 35 αιτήσεις που ελήφθησαν, όλες ήταν προτάσεις και σχόλια. Δεν προέκυψαν παράπονα ή καταγγελίες. Η περιφέρεια επέλυσε 29 από τις 35 αιτήσεις, επιτυγχάνοντας ποσοστό επίλυσης 82,8%.

Αυτό το θετικό αποτέλεσμα συνεχίστηκε και τους πρώτους μήνες του 2026. Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2026, η περιφέρεια έλαβε 6 αιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων 1 καταγγελίας, 1 καταγγελίας και 4 αναφορών/αιτημάτων σχολίων. Τα κύρια ζητήματα αφορούσαν τη διαχείριση γης, τις πολιτικές αποζημιώσεων και την εκκαθάριση γης. Η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας εξέδωσε 7 οδηγίες σχετικά με την υποδοχή και τον χειρισμό παραπόνων και καταγγελιών από τους πολίτες. Όλες οι υποθέσεις που προέκυψαν εξετάστηκαν και διεκπεραιώθηκαν σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Για να διασφαλιστεί ότι η υποδοχή των πολιτών και η επίλυση παραπόνων διεξάγονται με ομαλό τρόπο, η περιφέρεια An Sinh δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη βελτίωση των μηχανισμών ηγεσίας και καθοδήγησης και στην ενίσχυση της ευθύνης του προσωπικού που εκτελεί τα καθήκοντα. Η Επιτροπή του Κόμματος της περιφέρειας έχει εκδώσει κανονισμούς και κανόνες σχετικά με την υποδοχή των πολιτών και τον άμεσο διάλογο με τους πολίτες· έχει ορίσει προσωπικό για να συμβουλεύει και να βοηθά τον επικεφαλής στη λήψη και διαχείριση προτάσεων και σχολίων από τον λαό. Η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας ανακοινώνει δημόσια το πρόγραμμα για την υποδοχή των πολιτών, τους εσωτερικούς κανονισμούς και τους κανόνες για την υποδοχή των πολιτών· ορίζει μόνιμο προσωπικό για την παραλαβή, την ταξινόμηση και την παροχή συμβουλών σχετικά με την επίλυση των παραπόνων, διασφαλίζοντας ότι όλες οι υποθέσεις παρακολουθούνται και διεκπεραιώνονται άμεσα.
Ο κ. Vu Manh Huyen, Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Περιφέρειας An Sinh, δήλωσε: «Το έργο της υποδοχής των πολιτών και της επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών πρέπει να διεξάγεται από τη βάση, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τον νόμο. Η Κομματική Επιτροπή και η τοπική αυτοδιοίκηση επικεντρώνονται πάντα στον διάλογο και στην ακρόαση των απόψεων του λαού, ώστε να εξετάζουν και να επιλύουν άμεσα τα αιτήματα και τα σχόλια εντός της δικαιοδοσίας τους».
Η τοπική εμπειρία δείχνει ότι τα ζητήματα που προκύπτουν από τα παράπονα επικεντρώνονται κυρίως σε ζητήματα γης, ιδίως σε διαφορές μεταξύ γειτονικών νοικοκυριών, και στον προσδιορισμό της προέλευσης και του ιστορικού της χρήσης γης κατά την υλοποίηση έργων. Αυτά είναι όλα σύνθετα ζητήματα που σχετίζονται άμεσα με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα του λαού, και απαιτούν αποφασιστική δράση από την επιτροπή του Κόμματος και την κυβέρνηση, μαζί με στενό συντονισμό από εξειδικευμένους φορείς στη διαδικασία επιθεώρησης, επαλήθευσης και διαλόγου.
Επιπλέον, οι εργασίες επιθεώρησης και εποπτείας διατηρούνται τακτικά. Η Επιτροπή του Κόμματος και η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας λαμβάνουν περιοδικά εκθέσεις σχετικά με τα αποτελέσματα της διεκπεραίωσης παραπόνων και αιτήσεων σε μηνιαία και τριμηνιαία βάση, για την άμεση διόρθωση τυχόν ελλείψεων που προκύπτουν κατά την εφαρμογή. Μέσω της διεκπεραίωσης παραπόνων και αιτήσεων, η τοπική αυτοδιοίκηση εξετάζει και αντιμετωπίζει επίσης ορισμένα υπάρχοντα ζητήματα που σχετίζονται με τη διαχείριση γης, τις αποζημιώσεις, την υποστήριξη, την επανεγκατάσταση και την επαλήθευση προέλευσης της γης, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της κρατικής διαχείρισης στην περιοχή.
Κατά την επόμενη περίοδο, παράλληλα με τη συνεχή προώθηση του ρόλου των ομάδων διαμεσολάβησης σε κατοικημένες περιοχές, η περιφέρεια An Sinh θα ενισχύσει τη διάδοση νομικών πληροφοριών σχετικά με την υποδοχή των πολιτών, τα παράπονα και τις καταγγελίες· θα κατανοήσει προληπτικά την κατάσταση σε επίπεδο βάσης για την άμεση επίλυση των υποθέσεων που προκύπτουν. Αυτό θα περιορίσει τον αριθμό των προσφυγών σε υψηλότερα επίπεδα, θα αποτρέψει τις παρατεταμένες καθυστερήσεις, θα διατηρήσει τη σταθερότητα στην περιοχή και θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη του λαού στην τοπική αυτοδιοίκηση.
Πηγή: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html









