Η πίεση είναι μια ευκαιρία να γίνουμε πιο αποφασιστικοί.

Επιχειρηματίας Nguyen Kim Anh, Διευθυντής Προϊόντος της VinBigdata: Η πίεση είναι μια ευκαιρία για μεγαλύτερη αποφασιστικότητα

Αν η VinBigdata βασιζόταν μόνο στους κωδικούς εντολών, δεν θα ήταν σε θέση να λανσάρει το ViGPT - την πρώτη «βιετναμέζικη έκδοση του ChatGPT» για τελικούς χρήστες. Σε αυτό το ταξίδι, ο Product Manager ήταν αυτός που πυροδότησε το πάθος, οδηγώντας την ομάδα να «φτάσει στη γραμμή τερματισμού» με επιτυχία.

Επιχειρηματίας Nguyen Kim Anh, Διευθυντής Προϊόντος της VinBigdata

Βρίσκοντας τρόπους επιβίωσης σε μια σκληρή αγορά

Για πολύ καιρό, οι άνθρωποι που εργάζονται στον τομέα της τεχνολογίας θεωρούνταν ψυχροί και σιωπηλοί. Η ανάγκη να κάθονται και να εργάζονται με εκατοντάδες εντολές προγραμματισμού κάθε μέρα, η ξηρότητα και η ακαμψία έχουν πιθανώς γίνει μια «επαγγελματική ασθένεια» για τους ανθρώπους της πληροφορικής. Ωστόσο, ο κ. Nguyen Kim Anh, Διευθυντής Προϊόντος της VinBigdata, δεν το πιστεύει.

Καθ' όλη τη διάρκεια της συζήτησης με τους δημοσιογράφους της εφημερίδας Dau Tu, το χαμόγελο ήταν πάντα παρόν στο πρόσωπο αυτού του σκηνοθέτη του 8X. Αυτή η θετική ενέργεια βοήθησε την VinBigdata να επιταχύνει την πορεία της στον έντονο αγώνα της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ).

Όταν ανέφερε τη λέξη-κλειδί Τεχνητή Νοημοσύνη, ο κ. Kim Anh ήταν εξαιρετικά ενθουσιασμένος. Σύμφωνα με τον ίδιο, η περασμένη χρονιά ήταν η περίοδος άνθησης αυτής της τεχνολογίας. Μην ψάχνετε άλλο, παρά στην Έκθεση Ηλεκτρονικών Καταναλωτών CES 2024 (ΗΠΑ), η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ενσωματωθεί σε κάθε είδους προϊόντα, από τηλεοράσεις, πλυντήρια ρούχων, μέχρι υπολογιστές και ρομπότ. Τόσο οι μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις όσο και οι μεγάλες επιχειρήσεις, κανείς δεν θέλει να χάσει αυτή τη νέα τάση.

«Παρόλο που ορισμένα προϊόντα δεν είναι πολύ αποτελεσματικά στην πράξη, θα πρέπει να εκτιμούμε τόσο πρωτοπόρες εταιρείες. Αυτές οι ιδέες είναι που θα ανοίξουν νέα κινήματα και θα προωθήσουν την πρόοδο της επιστήμης και της τεχνολογίας », δήλωσε ο κ. Kim Anh.

Κοιτάζοντας πίσω, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) – η πρόδρομη τεχνολογία των σημερινών chatbots τεχνητής νοημοσύνης – υπάρχουν εδώ και δεκαετίες. Πολλές καινοτόμες ιδέες εκκολάφθηκαν τότε, αλλά τα εμπόδια υλικού τις κράτησαν μακριά από την εμβέλεια.

Τώρα, η τάση της Τεχνητής Νοημοσύνης που θαυμάζουμε τόσο πολύ είναι το αποτέλεσμα της θέλησης και της φιλοδοξίας πολλών μηχανικών τεχνολογίας - οι οποίοι δεν εγκατέλειψαν τις γραμμές κώδικα που έγραψαν.

Η ViGPT, η τελευταία λύση γενετικής τεχνητής νοημοσύνης της VinBigdata, γεννήθηκε επίσης σε ένα τέτοιο πλαίσιο. Παρόλο που το προϊόν κυκλοφόρησε ακριβώς όταν η τάση της τεχνητής νοημοσύνης εκτοξεύτηκε, αυτό ήταν ένα σχέδιο που η Εταιρεία είχε λατρέψει από την ίδρυσή της.

Η πραγματική αλλαγή συνέβη μόνο όταν η OpenAI λάνσαρε ξαφνικά το ChatGPT. Όλος ο κόσμος «τρελάθηκε» με τις δυνατότητες αυτού του chatbot τεχνητής νοημοσύνης. Πολλοί τεχνολογικοί «γίγαντες» όπως η Google, η Microsoft, το Facebook... έσπευσαν να λανσάρουν παρόμοια προϊόντα για να ανταγωνιστούν και η VinBigdata δεν αποτελεί εξαίρεση.

Εντυπωσιάστηκα περισσότερο από το βιβλίο «Η ζωή αλλάζει όταν αλλάζουμε εμείς». Δεν μπορούμε να αντιμετωπίζουμε και να διαχειριζόμαστε δυσκολίες με αρνητική διάθεση. Επομένως, πάντα βλέπω την πίεση ως ευκαιρία για τον εαυτό μου να γίνω πιο αποφασιστικός και συγκεντρωμένος. Όσοι εργάζονται στον τομέα της τεχνολογίας, χωρίς πίεση, θα βρουν εύκολα ένα προϊόν που δεν έχει βάθος.

- Επιχειρηματίας Nguyen Kim Anh

«Η τάση στην τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης είναι ένα κύμα που έρχεται πολύ γρήγορα. Αν είμαστε αργοί και δεν λανσάρουμε προϊόντα εγκαίρως, η εταιρεία θα μείνει πίσω. Ως εκ τούτου, όλοι οι υπάλληλοι της VinBigdata έχουν αφιερώσει όλους τους πόρους και τον ενθουσιασμό τους για να μειώσουν όσο το δυνατόν περισσότερο τον χρόνο για την κυκλοφορία του ViGPT», δήλωσε ο κ. Kim Anh.

Ωστόσο, η ομάδα της εταιρείας έπρεπε να αντιμετωπίσει μια άλλη δυσκολία, η οποία ήταν η εύρεση του κλειδιού για τη δημιουργία ανταγωνιστικότητας του προϊόντος. Εάν το ViGPT δεν είχε μοναδικά σημεία, αυτό το έργο θα είχε ξεχαστεί ανάμεσα σε δεκάδες chatbots τεχνητής νοημοσύνης που ξεφυτρώνουν σαν μανιτάρια μετά τη βροχή. Μετά από πολλές τεταμένες συναντήσεις και άγρυπνες νύχτες, ο κ. Kim Anh και οι συνάδελφοί του βρήκαν την απάντηση σε αυτό το πρόβλημα.

«Δεν στοχεύουμε σε ένα προϊόν που ακολουθεί την κατεύθυνση του «ένα μέγεθος για όλους». Αντίθετα, η ViGPT επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση των συγκεκριμένων απαιτήσεων κάθε συγκεκριμένης ομάδας πελατών. Οι επιχειρήσεις μπορούν να εκπαιδεύσουν την ViGPT με εσωτερικά δεδομένα και αυτό που θα λάβουν θα είναι ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους», επιβεβαίωσε ο διευθυντής προϊόντων της VinBigdata.

Επιπλέον, το ViGPT είναι επίσης βελτιστοποιημένο για να απαντά με ακρίβεια και αντικειμενικότητα σε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με το Βιετνάμ, συμπεριλαμβανομένων των περιφερειακών πολιτιστικών χαρακτηριστικών, της ιστορίας, του τουρισμού , της λογοτεχνίας και της κοινής υγείας. Όχι μόνο αυτό, αλλά το λειτουργικό κόστος αυτού του προϊόντος είναι επίσης πολλές φορές χαμηλότερο από αυτό των διάσημων chatbots τεχνητής νοημοσύνης στον κόσμο. Η εστίαση σε εξειδικευμένες αγορές και η προσπάθεια επίλυσης προβλημάτων πελατών είναι το «ατού» που βοηθά το ViGPT να ανταγωνιστεί τους μεγάλους ανταγωνιστές.

Τελικά, στις 27 Δεκεμβρίου 2023, το ViGPT παρουσιάστηκε στο κοινό. Το προϊόν έλαβε περισσότερες από 25.000 εγγραφές σε δοκιμαστικές εκδόσεις και 10.000 χρήστες σε 15 ημέρες δοκιμών της έκδοσης στην κοινότητα. Ωστόσο, οι εντυπωσιακοί παραπάνω αριθμοί δεν μπόρεσαν να ικανοποιήσουν τις ανησυχίες του Διευθυντή Προϊόντος της VinBigdata.

«Η αποδοχή της κοινότητας είναι η μεγαλύτερη χαρά της ομάδας ανάπτυξης. Ωστόσο, αυτό αποτελεί επίσης πίεση για εμάς, καθώς όλοι έχουν πολλές προσδοκίες από το ViGPT. Η ομάδα σχεδιάζει και δημιουργεί λύσεις για να συνεχίσει να βελτιστοποιεί το προϊόν», δήλωσε ο κ. Kim Anh.

Το 2024, η VinBigdata θα συνεχίσει να τελειοποιεί το ViGPT και να κινείται προς τον στόχο της εμπορευματοποίησης. Αναμένεται ότι μέχρι τα τέλη Μαρτίου 2024, η έκδοση κοινότητας του ViGPT θα κυκλοφορήσει δωρεάν σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Αυτές οι μονάδες θα πρέπει να πληρώνουν μόνο λειτουργικά έξοδα, με τιμές πολύ πιο ανταγωνιστικές από άλλα μοντέλα.

Η κυκλοφορία του ViGPT σηματοδοτεί την τεχνολογική κυριαρχία της εγχώριας ομάδας μηχανικών και αποτελεί απόδειξη ότι οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις είναι πλήρως αυτόνομες στην αξιοποίηση και την προστασία της εθνικής ασφάλειας δεδομένων. Στον αγώνα της Τεχνητής Νοημοσύνης, ως πρωτοπόρος επιχείρηση, η VinBigdata έχει αντιμετωπίσει, αντιμετωπίζει και θα αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις. Ωστόσο, η αγορά χρειάζεται πάντα δημιουργούς. Το ViGPT δεν είναι μόνο ένα εργαλείο chatbot, αλλά αποτελεί επίσης πηγή έμπνευσης για μια γενιά προϊόντων Τεχνητής Νοημοσύνης με την ένδειξη "made in Vietnam" για να προσεγγίσουν τον κόσμο.

Η πίεση είναι κάτι θετικό

Κατά τη διάρκεια της καριέρας του, ο κ. Kim Anh ένιωθε πάντα περήφανος για τους Βιετναμέζους μηχανικούς τεχνολογίας. Μόνο στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης, το εγχώριο ανθρώπινο δυναμικό δεν είναι κατώτερο από εκείνο των ανεπτυγμένων χωρών. Στα κεντρικά γραφεία των Big Tech (των μεγαλύτερων εταιρειών τεχνολογίας στις ΗΠΑ), δεν είναι δύσκολο να βρεις προγραμματιστές από το Βιετνάμ.

«Τα πανεπιστήμια έχουν αρχίσει να επικεντρώνονται και να αναπτύσσουν περισσότερες ειδικότητες που σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη. Οι φοιτητές επιλέγονται πολύ αυστηρά. Για παράδειγμα, στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο, η επιστήμη των υπολογιστών είναι η πιο δημοφιλής ειδικότητα και έχει πολύ υψηλή βαθμολογία εισαγωγής», δήλωσε ο κ. Kim Anh.

Όχι μόνο αυτό, οι επιχειρήσεις στο Βιετνάμ είναι επίσης πολύ ανοιχτές στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Οι εταιρείες είναι πάντα έτοιμες να «επιλέξουν συντομεύσεις και να προχωρήσουν» για να μειώσουν το χάσμα με τους ξένους ανταγωνιστές. Αυτός ο παράγοντας βοηθά το προσωπικό της Τεχνητής Νοημοσύνης να έχει ένα «μέρος για να δείξει τις δεξιότητές του» και να πειραματίζεται ελεύθερα με νέες ιδέες χωρίς φόβο αποτυχίας.

«Το κλειδί είναι να παρακινηθούν τα μέλη. Αν οι άνθρωποι που δημιουργούν το προϊόν δεν πιστεύουν σε αυτό που κάνουν, το έργο δύσκολα θα πετύχει», εκμυστηρεύτηκε ο κ. Kim Anh.

Πίσω από το προϊόν που έτυχε θερμής υποδοχής από την κοινότητα κρύβεται μια σειρά από αδιάκοπες εργάσιμες ημέρες της ομάδας προγραμματισμού. Στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού στον τομέα της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης, η πίεση είναι παρούσα κάθε μέρα, κάθε ώρα. Αυτή είναι η στιγμή για τον κ. Kim Anh να προωθήσει τον ρόλο του ως «ατμομηχανή».

Σύμφωνα με τον Διευθυντή Προϊόντος της VinBigdata, ένας καλός ηγέτης πρέπει να κατανοεί με σαφήνεια τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία κάθε εργαζομένου. Θα πρέπει να γνωρίζει πότε οι υφισταμένοι του αντιμετωπίζουν δυσκολίες και πότε χρειάζεται να κάνει μια σημαντική πρόοδο για να κατανείμει την εργασία αποτελεσματικά. Επιπλέον, ο ίδιος ο ηγέτης πρέπει να είναι ψύχραιμος υπό κάθε πίεση. Ένας αναστεναγμός απογοήτευσης μπορεί επίσης να σβήσει τον ενθουσιασμό ολόκληρης της εταιρείας.

Όπως ακριβώς και όταν εξετάζουμε την τάση της Τεχνητής Νοημοσύνης, πολλοί άνθρωποι φοβούνται ότι σύντομα θα αντικατασταθούν από μηχανές. Ωστόσο, από την οπτική γωνία του κ. Kim Anh, αυτή η πρόκληση είναι στην πραγματικότητα μια ευκαιρία. Με την ισχυρή υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης, το εργατικό δυναμικό θα συνεισφέρει πλέον μεγαλύτερη αξία στην κοινωνία. Ο χρόνος εργασίας μειώνεται, αλλά η αποδοτικότητα είναι υψηλότερη. Αυτός είναι στην πραγματικότητα ο στόχος που επιδιώκουν τα προϊόντα Τεχνητής Νοημοσύνης.

Επιπλέον, η παρουσία αυτής της τεχνολογίας αποτελεί επίσης μια υπενθύμιση στους εργαζόμενους. Όσο προηγμένη κι αν είναι η τεχνητή νοημοσύνη, εξακολουθεί να υστερεί σε σχέση με την ανθρώπινη. Όσο βελτιώνετε συνεχώς την εμπειρία σας και συνεχίζετε να μαθαίνετε, καμία μηχανή ή τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να αφαιρέσει ευκαιρίες εργασίας από τους εργαζόμενους. Σε έναν κόσμο συνεχών αλλαγών, κανείς δεν θα μείνει πίσω αν όλοι έχουν την ίδια αποφασιστικότητα να προχωρήσουν.

Πηγή: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-kim-anh-giam-doc-san-pham-vinbigdata-ap-luc-la-co-hoi-de-quyet-tam-hon-d208727.html