Μπακ Νιν: Τα καταστήματα μόδας δυσκολεύονται να βρουν πελάτες

BAC NINH - Το ηλεκτρονικό εμπόριο στο Βιετνάμ γενικότερα και στην επαρχία Bac Ninh ειδικότερα εκτιμάται ότι παρουσιάζει ταχύ ρυθμό ανάπτυξης. Οι ηλεκτρονικές αγορές και πωλήσεις γίνονται ολοένα και πιο βολικές, δημιουργώντας ευκαιρίες αλλά και προκλήσεις για όλους τους τύπους εμπορικών επιχειρήσεων και επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της μόδας. Πολλά παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης μόδας έχουν περιέλθει σε κατάσταση ερειπωμένης κατάστασης λόγω της απότομης μείωσης του αριθμού των πελατών.

Η κα Tu Anh, ιδιοκτήτρια ενός καταστήματος γυναικείας μόδας στην οδό Tran Hung Dao, Kinh Bac Ward, δήλωσε: «Προηγουμένως, άνοιγα δύο καταστήματα μόδας, ένα που ειδικευόταν σε γυναικεία ρούχα και ένα που πουλούσε παιδικά ρούχα. Κατά τη «χρυσή εποχή», έπρεπε να προσλαμβάνω δύο υπαλλήλους σε κάθε κατάστημα. Αλλά τα τελευταία χρόνια, η δουλειά έχει γίνει όλο και πιο δύσκολη και τώρα έκλεισα το κατάστημα παιδικών ρούχων για να μειώσω τις ζημίες λόγω του υψηλού κόστους πρόσληψης υπαλλήλων και ενοικίασης χώρων».

Στο υπόλοιπο κατάστημα, η κα Tu Anh επικεντρώνεται στην πώληση γυναικείων ενδυμάτων με είδη στην προσιτή κατηγορία, στοχεύοντας σε πελάτες που είναι νέοι πτυχιούχοι με χαμηλά εισοδήματα, φοιτητές κ.λπ. Ωστόσο, η επιχείρησή της αντιμετωπίζει επίσης πολλές δυσκολίες επειδή ο αριθμός των πελατών είναι ολοένα και πιο αραιός.

Οι πελάτες επιλέγουν να αγοράσουν προϊόντα σε ένα κατάστημα στην περιοχή Tu Son.

Η κα. Nguyen Thi Hong, λιανοπωλήτρια ρούχων στο Tu Son Ward, παρόλο που έσπευσε να προσεγγίσει και να χρησιμοποιήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εισαγάγει και να διαφημίσει προϊόντα με την ελπίδα να διατηρήσει τις πωλήσεις, η διαδικτυακή αγορά μόδας είναι πολύ ανταγωνιστική. Η κα. Hong μοιράστηκε: «Έχω νοικιάσει έναν χώρο στην οδό Tran Phu, στο Tu Son Ward για να ανοίξω ένα κατάστημα ρούχων εδώ και σχεδόν δέκα χρόνια. Τα πρώτα χρόνια, υπήρχαν πολλοί πελάτες που έρχονταν να αγοράσουν, ειδικά κατά την ώρα αιχμής και τα Σαββατοκύριακα. Αλλά τα τελευταία χρόνια, το κατάστημα έχει σταδιακά μειωθεί και τα έσοδα από τις πωλήσεις έχουν μειωθεί απότομα».

Τις περιόδους που το κατάστημα ήταν ήσυχο, η κα Hong προσπάθησε να μάθει και να ερευνήσει μεθόδους διαδικτυακής επιχειρηματικής δραστηριότητας και προσπάθησε να στραφεί στην ανάρτηση προσφορών σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αλλά οι διαδικτυακές παραγγελίες ήταν σποραδικές μόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Αντιμετωπίζοντας δυσκολίες στον κλάδο της μόδας, η κα Hong εξετάζει το ενδεχόμενο να στραφεί στην διαδικτυακή επιχειρηματική δραστηριότητα άλλων προϊόντων.

Η πραγματικότητα απαιτεί από τις παραδοσιακές επιχειρήσεις μόδας που θέλουν να διατηρούν και να αναπτύσσονται, να ενημερώνουν τακτικά τις τάσεις, να διαφοροποιούν τα προϊόντα και ταυτόχρονα να αναπτύσσουν πρόσθετες σειρές προϊόντων όπως αξεσουάρ, κοσμήματα ή είδη οικιακής χρήσης με παραδοσιακά μοτίβα...

Σύμφωνα με τα αρχεία της αγοράς, αν και δεν είναι αργία ή Tet, τα καταστήματα μόδας εξακολουθούν να αναρτούν συνεχώς πινακίδες που διαφημίζουν μεγάλες εκπτώσεις και πωλούν όλα τα προϊόντα. Ωστόσο, ο αριθμός των πελατών είναι αρκετά περιορισμένος. Συγκεκριμένα, ορισμένα καταστήματα που κάποτε ήταν «διάσημα» στον χώρο της μόδας αναγκάστηκαν επίσης να κλείσουν και να μεταφέρουν τις εγκαταστάσεις τους σε άλλες επιχειρήσεις. Ο κύριος λόγος που εξηγούν οι ιδιοκτήτες καταστημάτων είναι ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται έντονα, τα προϊόντα μόδας πωλούνται σε κοινωνικά δίκτυα, σε μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopee, το Lazada, το TikTok... με αρκετά φθηνές τιμές σε σύγκριση με τα ίδια προϊόντα που πωλούνται απευθείας στα καταστήματα. Επιπλέον, ο αριθμός των ομάδων και των ενώσεων που ανταλλάσσουν παλιά και νέα προϊόντα μόδας επωνυμιών αυξάνεται. Ο αριθμός των ατόμων που διαφημίζουν και δέχονται παραγγελίες για προϊόντα μόδας Guangzhou (Κίνα) και διάσημες εγχώριες και ξένες μάρκες μόδας αυξάνεται, προσελκύοντας την προσοχή των πελατών, ιδίως των δημοσίων υπαλλήλων, των εργαζομένων, των φοιτητών.

Ορισμένες επιχειρήσεις μόδας στην περιοχή Kinh Bac αναγκάστηκαν να μειώσουν την κλίμακα τους και μάλιστα να επιστρέψουν τις εγκαταστάσεις τους.

Η κα. Ngo Thi Huong στην περιφέρεια Bac Giang μοιράστηκε: «Τώρα, τα περισσότερα ρούχα και παπούτσια μου και των μελών της οικογένειάς μου παραγγέλνονται online ή σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με πολλές ελκυστικές προσφορές και εκπτώσεις, καθώς και δωρεάν αποστολή. Σε πολλές αργίες και αργίες Tet του έτους, «παρακολουθώ επίσης τις εκπτώσεις» για να αγοράζω είδη σε τιμές που είναι μόνο η μισή τιμή από την αγορά απευθείας σε παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης στην αγορά». Σύμφωνα με την κα. Huong, τα προϊόντα που αγοράζονται online είναι άφθονα, φθηνά, οι πελάτες μπορούν να ανταλλάξουν ή να επιστρέψουν αν δεν είναι ικανοποιημένοι με μόνο ένα μικρό κόστος αποστολής... Επομένως, για μεγάλο χρονικό διάστημα, αυτή και πολλοί φίλοι δεν πηγαίνουν πλέον σε παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης μόδας για να επιλέξουν και να αγοράσουν είδη όπως πριν.

Αυτή η πραγματικότητα απαιτεί από τις παραδοσιακές επιχειρήσεις μόδας που θέλουν να διατηρούν και να αναπτύσσονται, να ενημερώνουν τακτικά τις τάσεις, να διαφοροποιούν τα προϊόντα τους, αναπτύσσοντας παράλληλα πρόσθετες σειρές προϊόντων όπως αξεσουάρ, κοσμήματα ή είδη οικιακής χρήσης με παραδοσιακά μοτίβα... Επιπλέον, να βελτιώνουν την ποιότητα και να δημιουργούν και να προωθούν την αξία της επωνυμίας τους, να αξιοποιούν διαδικτυακές πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το TikTok... για την προώθηση προϊόντων και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Παρόλο που το διαδικτυακό κανάλι αναπτύσσεται δυναμικά, τα καταστήματα λιανικής πώλησης εξακολουθούν να διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην εμπειρία και τη σύνδεση με τους πελάτες. Επομένως, τα παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης μόδας πρέπει επίσης να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη μέσω του σχεδιασμού μοναδικών χώρων πωλήσεων, εμποτισμένων με πολιτιστικά και παραδοσιακά αποτυπώματα, δημιουργώντας μια φιλική και άνετη ατμόσφαιρα για τους πελάτες.

Άρθρο και φωτογραφίες: Thanh Ngan

Πηγή: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg