Προειδοποίηση για απάτες πλαστοπροσωπίας στο διαδίκτυο

Οι απατεώνες συχνά εκμεταλλεύονται τη φήμη χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, κυβερνητικών υπηρεσιών ή ταχυδρομικών υπηρεσιών για να πραγματοποιούν απάτες μέσω τηλεφώνου, SMS ή κοινωνικών δικτύων.

Μερικές απάτες είναι οι εξής:

Μίμηση κρατικών υπηρεσιών (αστυνομία, δικαστήριο, φορολογική αρχή...) για την αποστολή ψεύτικων συνδέσμων/ιστότοπων δημόσιας υπηρεσίας ζητώντας από τους πελάτες να εγκαταστήσουν ψεύτικες εφαρμογές (εφαρμογή VNeID, εφαρμογή Γενικής Φορολογικής Υπηρεσίας...), αποκτώντας έτσι τον έλεγχο της συσκευής, κλέβοντας κρυφά πληροφορίες ασφαλείας τραπεζικών υπηρεσιών και μεταφέροντας χρήματα στους λογαριασμούς των πελατών.
Μίμηση αρμόδιων αρχών (δικαστήριο, αστυνομία, εισαγγελία...) για την απειλή πελατών που εμπλέκονται σε παράνομες πράξεις (πρόκληση τροχαίων ατυχημάτων, εμπλοκή σε ξέπλυμα χρήματος, διακίνηση ναρκωτικών, λαθρεμπόριο, διεθνές τηλεπικοινωνιακό χρέος...) και η απαίτηση από τους πελάτες να ακολουθήσουν οδηγίες (άνοιγμα νέων λογαριασμών, παροχή πληροφοριών, εγκατάσταση εφαρμογών, μεταφορά χρημάτων σε καθορισμένους λογαριασμούς...).
Μίμηση της εφαρμογής ψηφιακής τραπεζικής BIDV Smartbanking /Fanpage/μηνυμάτων SMS της τράπεζας και αποστολή ψεύτικων συνδέσμων για την εισαγωγή πληροφοριών από τους πελάτες.
Μίμηση τραπεζικών υπαλλήλων για επικοινωνία με πελάτες με σκοπό το αίτημα υποστήριξης (υποστήριξη για αποτυχημένες συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων, υποστήριξη για τη διαχείριση επιταγών, το άνοιγμα πιστωτικών καρτών κ.λπ.) και στη συνέχεια αίτημα προς τους πελάτες να παράσχουν εμπιστευτικές πληροφορίες (στοιχεία σύνδεσης σε ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές, στοιχεία κάρτας, κωδικό OTP κ.λπ.) για τη δέσμευση περιουσίας.
Παριστάνοντας τον υπάλληλο παράδοσης ή αποστολής , επικοινωνώντας με τους πελάτες για να τους ενημερώσει για την επερχόμενη παράδοση του δέματος, αλλά χωρίς να έχει ακόμη καταβάλει το τέλος παράδοσης. Αφού ζητήσει από τον πελάτη να μεταφέρει ένα μικρό αντίτιμο, το άτομο συνεχίζει να δημιουργεί ψεύτικες καταστάσεις για να αποσπάσει την προσοχή και να προκαλέσει σύγχυση. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας "οδηγιών", το άτομο αναγκάζει συνεχώς τους πελάτες να εκτελούν πολλές περίπλοκες λειτουργίες, όπως: σύνδεση σε ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές μέσω ενός παράξενου συνδέσμου, εισαγωγή κωδικών OTP σε φόρμες άγνωστης προέλευσης, κράτημα του κουμπιού μεταφοράς χρημάτων για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή επανεπιβεβαίωση των πληροφοριών του λογαριασμού... Αυτό το κόλπο στοχεύει στην κλοπή πληροφοριών ασφαλείας και στην ιδιοποίηση χρημάτων από τους λογαριασμούς των πελατών.

Η BIDV συνιστά στους πελάτες:

Σε καμία περίπτωση δεν μεταφέρετε χρήματα ή δεν παρέχετε εμπιστευτικές πληροφορίες (στοιχεία κάρτας, στοιχεία σύνδεσης σε υπηρεσία ψηφιακής τραπεζικής, κωδικό OTP...) σε κανέναν που ισχυρίζεται ότι είναι η αστυνομία, το προσωπικό παράδοσης, το προσωπικό παράδοσης καρτών, το προσωπικό της τράπεζας... μέσω τηλεφώνου, μηνύματος κειμένου, κοινωνικών δικτύων. Η BIDV ΔΕΝ απαιτεί από τους πελάτες να παρέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες της υπηρεσίας σε οποιαδήποτε μορφή.
Απολύτως μην αποκτάτε πρόσβαση και μην κατεβάζετε εφαρμογές από συνδέσμους άγνωστης προέλευσης. Το BIDV δεν απαιτεί από τους πελάτες να παρέχουν προσωπικές πληροφορίες μέσω καναλιών όπως μηνύματα SMS, email, εφαρμογές συνομιλίας (Zalo, Viber, Facebook Messenger...). Επομένως, οι πελάτες ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΝ ΚΛΙΚ σε αυτούς τους συνδέσμους. Εάν έχετε κάνει κλικ στον σύνδεσμο, ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΑΠΟΛΥΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ σχετικά με την ασφάλεια του λογαριασμού, τις υπηρεσίες ψηφιακής τραπεζικής (όνομα σύνδεσης, κωδικός πρόσβασης, κωδικός OTP), τις υπηρεσίες καρτών (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός ασφαλείας CVV, κωδικός OTP), τις πληροφορίες λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ασφαλείας τραπεζικής υπηρεσίας, προσωπικά στοιχεία.

Σε περίπτωση υποψίας ή ανίχνευσης ενδείξεων απάτης, ακολουθήστε την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας:

Κλειδώστε την υπηρεσία ή αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης της υπηρεσίας ψηφιακής τραπεζικής :

+ Για να κλειδώσετε την υπηρεσία: Εισαγάγετε ενεργά λάθος κωδικό πρόσβασης 5 φορές στη σειρά

+ Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης

Επικοινωνήστε αμέσως με την BIDV μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1900 9247 (24/7) ή επισκεφθείτε το πλησιέστερο Υποκατάστημα/Γραφείο Συναλλαγών της BIDV εάν είναι κατά τις εργάσιμες ώρες.
Επαναφορά της συσκευής στις εργοστασιακές ρυθμίσεις κατά τον εντοπισμό/υποψία εγκατάστασης ψεύτικων εφαρμογών.
Αναφέρετε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα για έγκαιρη υποστήριξη.

Πηγή: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html