«Φοβόμαστε μήπως σπαταλήσουμε φαγητό»

Οι λόγοι που ανέφεραν αυτοί οι πελάτες για την παραβίαση των κανόνων του εστιατορίου άφησαν τους πάντες έκπληκτους.

Στα τέλη Απριλίου 2023, ένα περιστατικό που αφορούσε τρεις πελάτες που μοιράζονταν ένα γεύμα σε μπουφέ και διαφωνούσαν με το προσωπικό στην επαρχία Χεμπέι της Κίνας προκάλεσε αναστάτωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της χώρας. Συγκεκριμένα, ένας από τους τρεις πελάτες αγόρασε ένα γεύμα σε μπουφέ αξίας 35 RMB (περίπου 120.000 VND), ενώ οι άλλοι δύο αγόρασαν instant noodles. Το εστιατόριο είχε ξεχωριστό χώρο για όσους έτρωγαν instant noodles, αλλά αυτοί οι δύο πελάτες κάθονταν στον απεριόριστο χώρο αυτοεξυπηρέτησης με τον φίλο τους και παρήγγειλαν φαγητό από τον ίδιο μπουφέ.

Όταν το προσωπικό τους υπενθύμισε ότι παραβίαζαν τους κανόνες του εστιατορίου, ένας πελάτης από την ομάδα είπε θυμωμένα: «Πλήρωσα ολόκληρο το ποσό και φοβάμαι μήπως σπαταλήσω φαγητό, τι θα γίνει αν μοιραστούμε; Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το πόσα πληρώνουμε, πόσο παίρνουμε ή πόσο φαγητό τρώμε ». Αυτός ο πελάτης απαίτησε στη συνέχεια από το προσωπικό να καλέσει τον διευθυντή του εστιατορίου για να συνεχίσουν τον καβγά. Συνειδητοποιώντας ότι η συλλογιστική με αυτήν την ομάδα ήταν μάταιη, ο σερβιτόρος γύρισε και έφυγε για να μην ενοχλήσει τους άλλους πελάτες.

Ενδεικτική εικόνα

Παραδόξως, η ομάδα πελατών δημοσίευσε αργότερα ένα βίντεο του περιστατικού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με σκοπό να αφήσει τους χρήστες του διαδικτύου να κρίνουν ποιος είχε δίκιο και ποιος άδικο. Αυτή η είδηση ​​​​γρήγορα έφτασε στην κορυφή της κατάταξης αναζήτησης με πάνω από 10.000 σχετικές αναρτήσεις σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Το εστιατόριο επικοινώνησε με τους πελάτες για να εξηγήσει ότι οι τιμές του μπουφέ υπολογίζονται ανά άτομο και ότι δεν επιτρέπονται τρία άτομα που μοιράζονται μία μερίδα.

Οι χρήστες του Διαδικτύου τάχθηκαν με το μέρος του εστιατορίου, επικρίνοντας τις ενέργειες των τριών πελατών που παραβίασαν τους κανόνες και μάλιστα ύψωσαν τη φωνή τους στο μέλος του προσωπικού που έκανε σωστά τη δουλειά του. «Αν ένιωθαν ότι δεν θα τελείωναν το γεύμα τους και ανησυχούσαν για τη σπατάλη φαγητού, θα έπρεπε να είχαν επιλέξει να παραγγείλουν à la carte ή να πάνε σε άλλο εστιατόριο. Αν τρία άτομα μοιράζονται μια μερίδα έτσι, ποιο είναι το κέρδος του εστιατορίου;» σχολίασε ένας χρήστης με το επώνυμο Pham.

Κάποιοι υποστήριξαν ότι η ομάδα πελατών μπορεί να μην είχε κατανοήσει πλήρως τους κανόνες του μπουφέ και δεν σκόπευε να εκμεταλλευτεί το εστιατόριο. Ωστόσο, όσοι υπερασπίζονταν το εστιατόριο επικράτησαν, υπενθυμίζοντας σε όλους να σέβονται τους κανόνες όταν δειπνούν έξω.

Ενδεικτική εικόνα

Δεν είναι η πρώτη φορά που ξεσπούν διαμάχες μεταξύ πελατών και εστιατορίων με μπουφέ. Προηγουμένως, προκάλεσε επίσης αναστάτωση η περίπτωση μιας πελάτισσας με το επώνυμο Xu στην επαρχία Guizhou (Κίνα), η οποία, αφού έτρωγε σε μπουφέ που κόστιζε 218 RMB ανά άτομο (πάνω από 700.000 VND) πέντε φορές το μήνα, έπαιρνε κρυφά μια μεγάλη ποσότητα φαγητού από το εστιατόριο στο σπίτι.

Το εστιατόριο που επισκέφτηκε αυτή η γυναίκα ήταν ένα ιαπωνικό εστιατόριο με σαφή κανόνα ότι οι πελάτες του μπουφέ δεν επιτρεπόταν να παίρνουν φαγητό στο σπίτι χύμα. Η σπατάλη περισσότερων από 100 γραμμαρίων θα επιβαλλόταν σε χρέωση. Η εν λόγω πελάτισσα πήγαινε πάντα μόνη της, αλλά έμενε έως και 5 ώρες και παρήγγειλε πολλά πιάτα. Το προσωπικό παρατήρησε ότι η γυναίκα έφερνε πολλές μικρές σακούλες για να βάλει το φαγητό μέσα.

Αφού ανακάλυψε το περιστατικό, το προσωπικό το υπενθύμισε στην κα Xu, αλλά εκείνη έφυγε γρήγορα. Το συνολικό κόστος των γευμάτων που πήρε η κα Xu στο σπίτι ανήλθε σε 45.653 RMB (πάνω από 150 εκατομμύρια VND), αλλά συμφώνησε να αποζημιώσει μόνο για 5 γεύματα σε μπουφέ, που ισοδυναμούν με πάνω από 1.000 RMB (πάνω από 3 εκατομμύρια VND). Ως αποτέλεσμα, ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου υπέβαλε αγωγή εναντίον της κας Xu. Έπρεπε να καταβάλει την αποζημίωση στο εστιατόριο συν επιπλέον 8.000 RMB (περίπου 26 εκατομμύρια VND) σε δικαστικά έξοδα.

Ενδεικτική εικόνα

Στις αρχές Απριλίου 2023, δύο γυναίκες στην επαρχία Zhejiang της Κίνας συνελήφθησαν από την αστυνομία επειδή είχαν συσκευάσει κρυφά φαγητό αξίας 20.000 γιουάν για να το πάρουν σπίτι από ένα εστιατόριο με μπουφέ. Σύμφωνα με την ομολογία τους, οι δύο πελάτες θεώρησαν ότι η τιμή του μπουφέ ήταν πολύ υψηλή, γι' αυτό αποφάσισαν να συσκευάσουν είδη υψηλής ποιότητας όπως κρέας βατράχου, γαρίδες, φουά γκρα και σολομό για να αποφύγουν τις απώλειες. Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου το ανακάλυψε αυτό και κάλεσε αμέσως την αστυνομία. Τελικά, οι οικογένειες των γυναικών αναγκάστηκαν να ζητήσουν συγγνώμη και να αποζημιώσουν το εστιατόριο με 400 γιουάν.

Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου είπε ότι δέχεται πελάτες που δεν έχουν τελειώσει το φαγητό τους και παίρνει σπίτι μικρές μερίδες επιδόρπιο. «Ωστόσο, η συμπεριφορά αυτών των δύο ανθρώπων ήταν απαίσια. Όλα τα υλικά στο εστιατόριο είναι φρέσκα και χρεώνουμε λογικές τιμές. Δεν έχουμε καθόλου μεγάλο κέρδος. Πήραν κρυφά φαγητό μπροστά στα παιδιά που ήταν μαζί τους και αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει κακό παράδειγμα που τα παιδιά θα μπορούσαν εύκολα να μιμηθούν», είπε ο ιδιοκτήτης.

Kim Linh (Σύμφωνα με τον Toutiao)

Πηγή: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/khach-mua-1-suat-buffet-120000-dong-cho-3-nguoi-bi-nha-hang-nhac-nho-lien-phan-ung-chung-toi-so-lang-phi-do-an-172250121072053216.htm