«Πρεσβευτής» για την πολιτιστική και τουριστική επικοινωνία.

08:39, 26/11/2023

Με την εις βάθος γνώση τους για τον πολιτισμό και την ιστορία κάθε περιοχής και ιστορικού τόπου όπου εργάζονται, οι ξεναγοί θεωρούνται «πρεσβευτές» της πολιτιστικής και τουριστικής επικοινωνίας, βοηθώντας τους τουρίστες να κατανοήσουν και να εκτιμήσουν τις ιστορίες και τους ανθρώπους που έχουν μείνει στην ιστορία...

Θυμάμαι την πρώτη φορά που επισκεφτήκαμε τον Ναό Hung King στην πόλη Can Tho. Δεν ήμασταν σίγουροι για το πώς να εξερευνήσουμε καλύτερα τον χώρο, αλλά οι ξεναγοί μας υποδέχτηκαν με ζεστά χαμόγελα. Ντυμένοι με την παραδοσιακή αο ντάι (μακριά βιετναμέζικη ενδυμασία), οδήγησαν επιδέξια την ομάδα μας σε κάθε τμήμα του συγκροτήματος, εξηγώντας την προέλευση κάθε τεχνουργήματος και την ιστορία κάθε εκθεσιακού χώρου. Κατανοώντας τις ανάγκες και τη διάρκεια παραμονής κάθε ομάδας, προσαρμόστηκαν στις περιστάσεις για να διασφαλίσουν ότι το δρομολόγιο θα ακολουθηθεί ομαλά, αναδεικνύοντας παράλληλα την ιστορία και τη σημασία αυτού του τουριστικού και πολιτιστικού προορισμού στο Δέλτα του Μεκόνγκ.

Ένας ξεναγός παρουσιάζει τον Ναό Hung King στην πόλη Can Tho. Φωτογραφία: Giang Nam

Στην πραγματικότητα, ένας προορισμός γίνεται πολύ πιο πολύτιμος και ουσιαστικός για τους επισκέπτες όταν συνοδεύεται από ξεναγό. Κατά την επίσκεψή μας στην Περιοχή Μνήμης του αείμνηστου Πρωθυπουργού Vo Van Kiet στην επαρχία Vinh Long , η ομάδα μας γοητεύτηκε από τις εμπνευσμένες ξεναγητικές ικανότητες της κας Dang Thi Phuong Thao (Επικεφαλής του Διοικητικού Συμβουλίου της Περιοχής Μνήμης). Σαν να αποτύπωνε κάθε λεπτομέρεια της ζωής και της καριέρας του θείου Six Dan (η κοινή ονομασία του αείμνηστου Πρωθυπουργού Vo Van Kiet), η κα Thao τα αφηγήθηκε όλα από καρδιάς. Η κα Thao βοήθησε επίσης τους επισκέπτες να κατανοήσουν καλύτερα το θάρρος, το κύρος και τις τολμηρές αποφάσεις του θείου Six Dan κατά την περίοδο đổi mới (ανακαίνισης), με πολλά ιστορικά έργα να φέρουν τη σφραγίδα του, όπως η γραμμή μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας Βορρά-Νότου 500 KV, το κανάλι αποστράγγισης πλημμυρών T5 και ο υδροηλεκτρικός σταθμός Tri An...

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής μας στο Ντονγκ Ταπ, τη γη των λουλουδιών του λωτού, η εμπειρία του ξεναγού στο Μνημείο Νγκουγιέν Σιν Σακ μας βοήθησε να κατανοήσουμε περισσότερα για τον πατέρα του μεγάλου Προέδρου Χο Τσι Μινχ. Ο ξεναγός αναπαρέστησε με γλαφυρό τρόπο την πατριωτική και συμπονετική ζωή, τον ευγενή και απλό χαρακτήρα του κ. Νγκουγιέν Σιν Σακ. Όταν οι επισκέπτες ρώτησαν για την επιρροή του κ. Νγκουγιέν Σιν Σακ στη διαμόρφωση του χαρακτήρα και των επαναστατικών φιλοδοξιών του Χο Τσι Μινχ, τη σημασία των εκτεθειμένων αντικειμένων κ.λπ., ο ξεναγός απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις διεξοδικά και με σαφήνεια.

Ένας ξεναγός παρουσιάζει τον χώρο μνήμης του εκλιπόντος πρωθυπουργού Βο Βαν Κιτ. Φωτογραφία: Tuyet Hien.

Συμβαδίζοντας με την τάση 4.0, οι ξεναγοί όχι μόνο είναι ενημερωμένοι, αλλά εφαρμόζουν και την τεχνολογία για να βοηθήσουν τους επισκέπτες να κατανοήσουν καλύτερα τους προορισμούς. Είναι εύκολο να διαπιστώσει κανείς ότι στις μέρες μας, κάθε προορισμός, κάθε έκθεμα και κάθε ιστορικός χώρος διαθέτει έναν κωδικό QR για να μάθουν οι επισκέπτες περισσότερα για τον πολιτισμό και την ιστορία. Με την υποστήριξη της τεχνολογίας, οι ξεναγοί έχουν υιοθετήσει μια προσέγγιση με επίκεντρο τον επισκέπτη, συνδέοντας ιστορίες μέσα από πολλαπλές διαστάσεις, από λεκτικές εξηγήσεις έως ζωντανές και καθαρές εικόνες, ήχους και βίντεο. Όταν είναι απαραίτητο, οι ξεναγοί λειτουργούν ακόμη και ως «φωτογράφοι». Ανιχνεύουν διακριτικά πότε οι επισκέπτες θέλουν να τραβήξουν φωτογραφίες και τους βοηθούν προληπτικά να επιλέξουν τις σωστές γωνίες για να απαθανατίσουν όμορφες στιγμές μαζί.

Σονγκ Κυν

Πηγή