Πώς να χειριστείτε την κράτηση πτήσης με λάθος όνομα;

Υπάρχουν πολλοί επιβάτες που έχουν κάνει κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων αλλά δεν ελέγχουν διπλά τις πληροφορίες που αναγράφονται στα εισιτήρια, με αποτέλεσμα να κάνουν λάθη. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει συχνά και προκαλεί πολλά προβλήματα στους επιβάτες κατά το check-in στο αεροδρόμιο.

Στην πραγματικότητα, για ορισμένα μικρά λάθη, η αεροπορική εταιρεία θα υποστηρίζει τους επιβάτες να τα διορθώσουν χωρίς χρέωση. Για παράδειγμα, για την Vietnam Airlines , οι ακόλουθες περιπτώσεις θα είναι δωρεάν: Μη βιετναμέζικα ονόματα, ελλείποντα ή επιπλέον μεσαία ονόματα· Λάθος σειρά ονόματος και επωνύμου επιβάτη· Αλλαγές ονόματος που αναγνωρίζονται από την κυβέρνηση της χώρας υποδοχής· Λάθη πληκτρολόγησης ή ορθογραφίας· Περιπτώσεις βιετναμέζικων ονομάτων με επιπλέον ή ελλείπον "Thi"· Σφάλματα σε συντομογραφημένα ονόματα· Σφάλματα σε πληροφορίες σχετικά με τίτλους και φύλο.

Σε περίπτωση που οι πελάτες ανακαλύψουν λάθος όνομα κατά την κράτηση μιας πτήσης, θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την αεροπορική εταιρεία. (Εικονογραφημένη φωτογραφία).

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι επιβάτες θα πρέπει να πληρώσουν ένα τέλος για τη διόρθωση των πληροφοριών. Ανάλογα με το επίπεδο, το τέλος είναι περίπου 300.000 VND/εισιτήριο ή εισπράττεται σύμφωνα με το τέλος επιστροφής χρημάτων του εισιτηρίου.

Αν έχετε γράψει λάθος όνομα στο εισιτήριό σας, θα έχετε πολλά προβλήματα όταν φτάσετε στο αεροδρόμιο για check-in. Επομένως, μόλις εντοπίσετε κάποιο λάθος, πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την αεροπορική εταιρεία ή τον πράκτορα από τον οποίο κάνατε κράτηση του εισιτηρίου σας, για να έχετε μια γρήγορη λύση.

Οι αεροπορικές εταιρείες συνιστούν στους επιβάτες να προσέξουν τα εξής, για να αποφεύγουν την κράτηση πτήσεων με λάθος όνομα:

Για τη διεπαφή του συστήματος κράτησης πτήσεων της Vietnam Airlines, στο πρώτο πλαίσιο συμπληρώνετε τον "Τίτλο", στη συνέχεια τον "Πατρώνυμο" και το τελευταίο πλαίσιο συμπληρώνετε τον "Επώνυμο".

Για την Pacific Airlines: Το πρώτο πλαίσιο συμπληρώνετε με «Επώνυμο και μεσαίο όνομα», στη συνέχεια συμπληρώνετε με «Όνομα» και στο τελευταίο πλαίσιο πρέπει να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το «Φύλο».

Για την Vietjet Air, το πρώτο πλαίσιο συμπληρώνετε το πλήρες όνομά σας, το επόμενο πλαίσιο συμπληρώνετε το «Επώνυμο» και στη συνέχεια συμπληρώνετε το «Όνομα και Πατρώνυμο».

Συνήθως, κατά την κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων online, η πιθανότητα σφαλμάτων ονομάτων είναι υψηλότερη. Ειδικά το πιο συνηθισμένο σφάλμα είναι η λανθασμένη σειρά των ονομάτων, επειδή η διεπαφή και οι κανονισμοί για τη συμπλήρωση των ονομάτων κάθε αεροπορικής εταιρείας είναι διαφορετικοί.

Νγκοκ Βυ

Χρήσιμος
Συγκίνηση
Δημιουργικός
Μοναδικός

Πηγή: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html