Μια άποψη της πλωτής αγοράς Cai Rang σήμερα - Φωτογραφία: CHI QUOC
Από το «αξιοθέατο» στο οικοσύστημα προορισμού
Οι τουριστικοί προορισμοί στη Δυτική περιοχή δεν θα πρέπει μόνο να αξιοποιήσουν τα πλεονεκτήματα του να είναι περιφερειακό κέντρο, κόμβος υποδοχής και διανομής τουριστών ή υπάρχοντες τουριστικοί πόροι, αλλά και να δημιουργήσουν ένα ανταγωνιστικό τουριστικό οικοσύστημα.
Για πολλά χρόνια, όταν οι άνθρωποι ανέφεραν το Καν Το , σκεφτόντουσαν αμέσως την πλωτή αγορά Κάι Ρανγκ, την αποβάθρα Νιν Κιέου, τους γεμάτους φρούτα οπωρώνες, το νησάκι Σον, το νησάκι Ταν Λοκ με τα δυνατά του σημεία στον κοινοτικό τουρισμό ή την εικόνα του «λευκού ρυζιού και του καθαρού νερού». Αυτοί οι πόροι έχουν συμβάλει στο να καταστεί η πόλη τουριστικό κέντρο του Δέλτα του Μεκόνγκ. Ωστόσο, στο νέο πλαίσιο, οι πόροι από μόνοι τους δεν επαρκούν.
Υπάρχει ένα παράδοξο: ενώ το Δέλτα του Μεκόνγκ προσελκύει σημαντικό αριθμό τουριστών, η μέση διάρκεια διαμονής και οι δαπάνες δεν ανταποκρίνονται ακόμη στις δυνατότητές του.
Πολλοί τουρίστες βλέπουν το Καν Το ως ενδιάμεσο σταθμό για μία ή δύο ημέρες πριν συνεχίσουν το ταξίδι τους σε άλλες τοποθεσίες. Αυτό δείχνει ότι η τρέχουσα πρόκληση δεν είναι πλέον «πώς να δημιουργήσουμε περισσότερους τουριστικούς προορισμούς», αλλά μάλλον «πώς να κάνουμε κάθε προορισμό έναν κρίκο στο βιωματικό οικοσύστημα».
Από την οπτική γωνία του Τουριστικού Συνδέσμου του Δέλτα του Μεκόνγκ (MDTA), η αναγνώριση πολλών προορισμών στην περιοχή ως «Τυπικοί Τουριστικοί Προορισμοί του Δέλτα του Μεκόνγκ» δεν είναι απλώς ένας τίτλος. Είναι η αρχή μιας διαδικασίας για την τυποποίηση της ποιότητας, την ενίσχυση της επωνυμίας και τη δημιουργία μιας βάσης για την οικοδόμηση ενός περιφερειακού δικτύου.
Μέχρι το 2026, αυτό το πρόγραμμα βραβείων είχε τιμήσει περισσότερους από 70 εξαιρετικούς τουριστικούς προορισμούς σε όλη την περιοχή, με το Καν Το να έχει σταθερά πολλούς εξέχοντες εκπροσώπους.
Ωστόσο, αν κάθε τοποθεσία συνεχίσει να αναπτύσσεται με τη νοοτροπία «ο καθένας για τον εαυτό του», δημιουργώντας παρόμοια προϊόντα και ανταγωνιζόμενη με βραχυπρόθεσμα πλεονεκτήματα, θα είναι δύσκολο να δημιουργηθεί βιώσιμη ελκυστικότητα. Αυτό που αναζητούν οι τουρίστες σήμερα δεν είναι απλώς ένα όμορφο σημείο άφιξης, αλλά ένα ταξίδι πολλαπλών εμπειριών όπου ο πολιτισμός, η κουζίνα, η οικολογία, η γεωργία και η κοινοτική ζωή συνδέονται σε μια συνεκτική ιστορία.
Με άλλα λόγια, ο ανταγωνισμός στον σύγχρονο τουρισμό δεν είναι ανταγωνισμός μεταξύ μεμονωμένων προορισμών, αλλά ανταγωνισμός μεταξύ οικοσυστημάτων προορισμών.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να δημιουργήσει πραγματική αξία.
Τα τελευταία χρόνια, το Καν Το έχει σημειώσει αξιοσημείωτη πρόοδο στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τουρισμού. Πολλές επιχειρήσεις έχουν εφαρμόσει ηλεκτρονικές κρατήσεις, πληρωμές χωρίς μετρητά, ψηφιακή διαφήμιση και έχουν χρησιμοποιήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα σύγχρονα εργαλεία μάρκετινγκ για να προσεγγίσουν τους πελάτες.
Αλλά ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν μπορεί να σταματήσει απλώς στην ύπαρξη ενός ιστότοπου ή μιας εφαρμογής για κινητά.
Η ουσία του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η χρήση δεδομένων για την αλλαγή του τρόπου με τον οποίο διαχειριζόμαστε, διεξάγουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες και εξυπηρετούμε τους τουρίστες. Εάν κάθε επιχείρηση διατηρεί το δικό της αποθετήριο δεδομένων και κάθε προορισμός λειτουργεί ως «όαση πληροφοριών», θα είναι πολύ δύσκολο να διαμορφωθεί ένα έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα.
Ένας τουρίστας που επισκέπτεται το Καν Το πρέπει να είναι σε θέση να αναζητά πληροφορίες, να κάνει κρατήσεις υπηρεσιών, να πραγματοποιεί πληρωμές, να λαμβάνει προτάσεις για δρομολόγια, να αξιολογεί την ποιότητα και να συνεχίζει να συνδέεται με άλλους προορισμούς στην περιοχή, όλα μέσω μιας ενιαίας, ενοποιημένης ψηφιακής πλατφόρμας.
Για να επιτευχθεί αυτό, τα δεδομένα πρέπει να διασυνδέονται μεταξύ των φορέων διαχείρισης, των επιχειρήσεων και των ενδιαφερόμενων μερών στην αλυσίδα εφοδιασμού τουρισμού. Η τεχνητή νοημοσύνη, τα μεγάλα δεδομένα και η εικονική πραγματικότητα θα είναι πραγματικά αποτελεσματικά μόνο όταν βασίζονται σε ολοκληρωμένα, τυποποιημένα και συνεχώς ενημερωμένα δεδομένα.
Ένα άλλο ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί είναι το χάσμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό μεταξύ των επιχειρήσεων. Ενώ πολλά μεγάλα ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά γραφεία έχουν επενδύσει σημαντικά στην τεχνολογία, πολλές μικρές επιχειρήσεις, ξενώνες και μοντέλα τουρισμού με βάση την κοινότητα εξακολουθούν να δυσκολεύονται με βασικές λειτουργίες όπως η διαχείριση πελατών και η διαδικτυακή προώθηση.
Εάν αυτό το χάσμα δεν μειωθεί, ο ψηφιακός μετασχηματισμός κινδυνεύει να δημιουργήσει διαφοροποίηση αντί να ενισχύσει τη συνολική ανταγωνιστικότητα ολόκληρου του κλάδου.
Αν το Tay Do θέλει να προσελκύσει και να επεκτείνει την επιρροή του, πρέπει να ηγηθεί και να συνδέσει την περιοχή.
Μέσα στη δομή ανάπτυξης του Δέλτα του Μεκόνγκ, το Καν Το κατέχει μια ξεχωριστή θέση. Είναι το μεγαλύτερο κέντρο μεταφορών, εκπαίδευσης, υγειονομικής περίθαλψης, εμπορίου και υπηρεσιών στην περιοχή. Με αυτό το πλεονέκτημα, η πόλη έχει τη δυνατότητα να γίνει ένας κόμβος συντονισμού του τουρισμού, εάν ξέρει πώς να αξιοποιήσει τον συνδετικό της ρόλο.
Η σύνδεση εδώ δεν αφορά μόνο την υπογραφή συμφωνιών συνεργασίας ή την οργάνωση κοινών προωθητικών προγραμμάτων. Το πιο σημαντικό, αφορά τη σύνδεση προϊόντων, αγορών, υποδομών και δεδομένων.
Ένα ταξίδι από το Καν Το στο Αν Τζιανγκ για να εξερευνήσετε τον πνευματικό πολιτισμό, που συνδέεται με το Χα Τιέν και το Φου Κουόκ· στο Ντονγκ Ταπ για να γνωρίσετε τα άνθη του λωτού και την πράσινη γεωργία, τους οπωρώνες του «βασιλείου των φρούτων»· στο Βιν Λονγκ με τον ιδιαίτερο πολιτισμό των Χμερ και μια ακτογραμμή κατά μήκος της Ανατολικής Θάλασσας· και στη συνέχεια στο Κα Μάου για να κατακτήσετε το νοτιότερο σημείο θα ήταν πολύ πιο ελκυστικό από τα μεμονωμένα προϊόντα. Σε αυτή την περίπτωση, το Καν Το θα έπαιζε τον ρόλο ενός «κόμβου» - ενός κέντρου για τη διανομή τουριστών, τον συντονισμό της τουριστικής ροής και την αύξηση της αξίας για ολόκληρη την περιοχή.
Σήμερα, οι αγρότες στο Χωριό Λουλουδιών Sa Dec καλλιεργούν και πωλούν λουλούδια όλο το χρόνο, και οι τουρίστες μπορούν να το επισκεφθούν, να βγάλουν φωτογραφίες και να αγοράσουν λουλούδια - Φωτογραφία: DANG TUYET
Παράλληλα με τη χωρική συνδεσιμότητα υπάρχει και η ψηφιακή συνδεσιμότητα. Η πόλη πρέπει να δημιουργήσει μια κοινή βάση δεδομένων για τον τουρισμό, ενσωματώνοντας πληροφορίες σχετικά με προορισμούς, καταλύματα, ταξιδιωτικά γραφεία, μεταφορές, εκδηλώσεις, σχόλια από τους τουρίστες και τάσεις της αγοράς, για να υποστηρίξει τη διαχείριση σε πραγματικό χρόνο. Αυτό θα αποτελέσει τη βάση για την ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού μοντέλου και τη βελτίωση της ποιότητας του σχεδιασμού πολιτικής.
Ένας άλλος απαραίτητος πυλώνας είναι οι ανθρώπινοι πόροι. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι επιτυχής μόνο όταν οι ομάδες διαχείρισης, οι επιχειρήσεις και οι τοπικές κοινότητες αλλάξουν νοοτροπία. Οι αγρότες που ασχολούνται με τον τουρισμό, οι ιδιοκτήτες κατοικιών, οι ξεναγοί και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με ψηφιακές δεξιότητες για να συμμετέχουν ισότιμα στο νέο οικοσύστημα.
Τελικά, η ανάπτυξη ενός προορισμού δεν θα πρέπει να εξετάζεται αποκλειστικά με βάση τον αριθμό των επισκεπτών ή τα άμεσα έσοδα. Ένας επιτυχημένος προορισμός πρέπει να δημιουργεί μέσα διαβίωσης για τους ντόπιους, να διατηρεί τις πολιτιστικές αξίες, να προστατεύει το περιβάλλον και να διαδίδει οφέλη σε διάφορους άλλους οικονομικούς τομείς.
Στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού, το πλεονέκτημα του Can Tho έγκειται όχι μόνο στην κεντρική του τοποθεσία ή στους ποτάμιους πόρους, αλλά και στην ικανότητά του να συνδέει πόρους σε ολόκληρη την περιοχή. Όταν η σύνδεση γίνει στρατηγική και ο ψηφιακός μετασχηματισμός κινητήρια δύναμη, το Can Tho δεν θα είναι μόνο ένας τόπος που επισκέπτονται οι τουρίστες, αλλά θα γίνει και το σημείο εκκίνησης για ταξίδια που εξερευνούν ολόκληρο το Δέλτα του Μεκόνγκ.
Τότε είναι επίσης η στιγμή που ο όρος «προορισμός» γίνεται κατανοητός με την ευρύτερη έννοιά του: όχι απλώς ένα μέρος για επίσκεψη, αλλά ένα μέρος που κάνει τους τουρίστες να θέλουν να επιστρέψουν και να το συστήσουν σε άλλους για μια κοινή εμπειρία.
Πηγή: https://tuoitre.vn/diem-den-du-lich-khong-chi-la-noi-de-den-100260622100630131.htm
