Οι επιχειρήσεις τεχνολογίας και τα σημεία συμφόρησης που πρέπει να επιλυθούν

(PLVN) - Η κυβέρνηση εναποθέτει μεγάλες προσδοκίες στην επιστήμη και την τεχνολογία ως νέο μοχλό ανάπτυξης, όταν προτείνει την αύξηση των δαπανών στο 3% των συνολικών δαπανών του προϋπολογισμού το 2025 και στο 2% του ΑΕΠ την περίοδο 2020-2030. Παρόλο που πρόκειται για έναν πρωτοφανή πόρο, σύμφωνα με τις επιχειρήσεις τεχνολογίας, για να είναι αυτοί οι πόροι πραγματικά αποτελεσματικοί, ο πυρήνας είναι η «εξάλειψη» των σημείων συμφόρησης από την πράξη.

Báo Pháp Luật Việt Nam•25/06/2025

Κατακερματισμένα δεδομένα - εμποδίζουν την κατεύθυνση και τη διαχείριση

Ο κ. Le Hong Quang - Γενικός Διευθυντής της MISA Joint Stock Company, δήλωσε ότι η MISA είναι περήφανη που είναι τόσο ιδιωτική επιχείρηση όσο και εταιρεία που αναπτύσσει λύσεις για την υποστήριξη ιδιωτικών επιχειρήσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό - πρόκειται για μια μεγάλη αγορά. Για την MISA, οι «τέσσερις πυλώνες» δημιουργούν μεγάλες ευκαιρίες για την επιτάχυνση της καινοτομίας, την επέκταση των επενδύσεων στην έρευνα και την ανάπτυξη τεχνολογιών πλατφόρμας όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Μεγάλα Δεδομένα, το cloud computing και οι λύσεις SaaS για την εξυπηρέτηση ποικίλων ομάδων πελατών.

Ο κ. Quang επιβεβαίωσε ότι η Απόφαση 66-NQ/TW της 30ής Απριλίου 2025 και η Απόφαση 68-NQ/TW της 4ης Μαΐου 2025 του Πολιτικού Γραφείου δημιουργούν τις προϋποθέσεις για να επικεντρώσουν οι επιχειρήσεις τους πόρους τους στην καινοτομία, να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα και να δημιουργήσουν εξειδικευμένες πολιτικές υποστήριξης, βοηθώντας κάθε ομάδα να μεγιστοποιήσει τα δυνατά της σημεία και τον ρόλο της στην οικονομική αλυσίδα αξίας. Ωστόσο, για να τεθούν σε ισχύ αυτές οι Αποφάσεις, ο πυρήνας είναι η άρση των υφιστάμενων σημείων συμφόρησης στις πρακτικές διαχείρισης, παραγωγής και επιχειρήσεων.

Ως πρωτοπόρος τεχνολογική επιχείρηση στον ψηφιακό μετασχηματισμό για τη χώρα, το MISA υποβάλλει μια σειρά από προτάσεις, ώστε οι επιχειρήσεις να έχουν ένα πραγματικά ευνοϊκό επιχειρηματικό περιβάλλον και να τους παρέχονται οι μέγιστες προϋποθέσεις ανάπτυξης.

Συνεπώς, ο κ. Le Hong Quang δήλωσε ότι είναι απαραίτητο να αρθούν τα σημεία συμφόρησης στα δεδομένα - Σύνδεση εθνικών δεδομένων. Επί του παρόντος, τα δεδομένα μεταξύ υπουργείων, παραρτημάτων, τοπικών αρχών και επιχειρήσεων εξακολουθούν να είναι κατακερματισμένα, προκαλώντας μεγάλα εμπόδια στη λήψη αποφάσεων και τη διαχείριση. Η MISA συνιστά την προώθηση της κατασκευής ενός εθνικού κοινού συστήματος δεδομένων σε μια πλατφόρμα τεχνολογίας cloud computing, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις και τους φορείς διαχείρισης να εκμεταλλεύονται επιλεκτικά και να διασφαλίζουν την ασφάλεια. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να τυποποιηθούν και να συνδεθούν τα δεδομένα επιχειρήσεων - κρατών, συμβάλλοντας στη μείωση των διαδικασιών, στην εξοικονόμηση χρόνου για τις επιχειρήσεις και στην αύξηση της διαφάνειας στη διαχείριση.

Στη συνέχεια, είναι απαραίτητο να διαδοθεί η τεχνολογία για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Αυτό είναι ένα από τα «σημεία συμφόρησης» που πρέπει να δοθεί προτεραιότητα για την επίλυσή τους. Το Βιετνάμ έχει έως και 97% των επιχειρήσεων στην ομάδα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, αλλά πολλές μονάδες εξακολουθούν να μην έχουν αρκετή χωρητικότητα για να έχουν πρόσβαση στη σύγχρονη τεχνολογία. Η MISA συνιστά στις επιχειρήσεις τεχνολογίας να συνοδεύσουν το κράτος στη διάδοση πλατφορμών οικονομικών, ανθρώπινου δυναμικού και διαχείρισης επιχειρήσεων... με λογικό κόστος και φιλικές διεπαφές, εύκολες στην ανάπτυξη σε όλους τους τομείς. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν κέντρα υποστήριξης ψηφιακού μετασχηματισμού σε επαρχιακό επίπεδο, όπου οι ΜΜΕ μπορούν να λαμβάνουν πρακτικές συμβουλές και καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής λογισμικού στην παραγωγή και τις επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η MISA συνιστά στο Κράτος να αυξήσει την στοχευμένη οικονομική στήριξη, ιδίως για τις τεχνολογικές επιχειρήσεις και τις καινοτόμες νεοσύστατες επιχειρήσεις. Τα πακέτα πίστωσης πρέπει να στοχεύουν σε συγκεκριμένους τομείς, ανάλογα με την αλυσίδα αξίας, για τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας της χρήσης κεφαλαίου. Παράλληλα με αυτό, υπάρχει ο συντονισμός για τη δημιουργία προγραμμάτων κατάρτισης ψηφιακών δεξιοτήτων, γνώσης της Τεχνητής Νοημοσύνης, των μεγάλων δεδομένων και της ψηφιακής διακυβέρνησης, βελτιώνοντας έτσι την εσωτερική ισχύ και την προσαρμοστικότητα των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή.

Οι επιχειρήσεις δεν θέλουν να ακούν αόριστα συνθήματα...

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν μπορεί να γίνει από τη μια μέρα στην άλλη. Ωστόσο, με την προληπτική συμμετοχή των επιχειρήσεων, σε συνδυασμό με τις σωστές πολιτικές και την αποτελεσματική εφαρμογή, το Βιετνάμ μπορεί να διαμορφώσει πλήρως ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα καινοτομίας - όπου οι τεχνολογικές επιχειρήσεις αποτελούν τον πυρήνα της ανάπτυξης, όχι μόνο για την ψηφιακή βιομηχανία αλλά και για ολόκληρη την οικονομία.

Σύμφωνα με πολλές επιχειρήσεις, το Βιετνάμ δείχνει πολλά θετικά σημάδια από τις πολιτικές μεταρρύθμισης, αλλά για να γίνει πραγματικά μετασχηματισμένο, απαιτούνται περισσότερες θεσμικές δεσμεύσεις και συγκεκριμένες δράσεις. Από μια ρεαλιστική οπτική γωνία της επιχειρηματικής κοινότητας, ιδίως του τομέα της τεχνολογίας και της καινοτομίας, τα σημεία συμφόρησης στις υποδομές δεδομένων, το νομικό περιβάλλον και τις μεθόδους εφαρμογής εξακολουθούν να αποτελούν εμπόδια που πρέπει να αρθούν...

Ο κ. Nguyen Van Hieu - Διευθύνων Σύμβουλος της Vietnam Media and Technology Joint Stock Company (AI Group) τόνισε: «Το σύνηθες φαινόμενο είναι ότι οι πολιτικές είναι πολύ προοδευτικές στα χαρτιά, αλλά η εφαρμογή τους σε τοπικό επίπεδο είναι στάσιμη λόγω έλλειψης καθοδήγησης ή οι αξιωματούχοι φοβούνται την ευθύνη». Αυτή η πραγματικότητα επιμένει εδώ και πολλά χρόνια, προκαλώντας απογοήτευση και απώλεια πίστης σε πολλές επιχειρήσεις στις μεταρρυθμιστικές δεσμεύσεις. Ως εκ τούτου, η AI Group προτείνει την έκδοση σαφών κατευθυντήριων γραμμών εφαρμογής, μαζί με έναν αυστηρό μηχανισμό παρακολούθησης και περιοδική δημόσια γνωστοποίηση της εφαρμογής των Ψηφισμάτων 66 και 68 σε κάθε τοποθεσία. Μόνο όταν οι επιχειρήσεις δουν συγκεκριμένα αποτελέσματα - όχι απλώς ακούσουν αόριστα συνθήματα - θα είναι αρκετά τολμηρές ώστε να επενδύσουν, να καινοτομήσουν και να επεκτείνουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

«Από πρακτική άποψη για την επιχειρηματική κοινότητα, ιδίως τον τομέα της τεχνολογίας και της καινοτομίας, τα σημεία συμφόρησης στην υποδομή δεδομένων, το νομικό περιβάλλον και τις μεθόδους επιβολής εξακολουθούν να αποτελούν εμπόδια που πρέπει να αρθούν...».

Συγκεκριμένα, για να είναι αποτελεσματικά αυτά τα Ψηφίσματα, ο κ. Hieu ανέφερε ότι υπάρχουν 3 βασικοί παράγοντες, όπως: «Πρέπει να εφαρμόζονται συγχρονισμένα σε τοπικό επίπεδο - αποφεύγοντας την κατάσταση «από πάνω είναι καθαρό - από κάτω είναι μπλοκαρισμένο», ορισμένα μέρη τα πάνε καλά, άλλα μένουν στάσιμα λόγω έλλειψης καθοδήγησης ή οι αξιωματούχοι φοβούνται την ευθύνη. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να είναι μια αλλαγή στη διοικητική σκέψη, όχι μόνο «μηχανοργάνωση» παλιών διαδικασιών, αλλά και η ανάγκη για έναν ολοκληρωμένο επανασχεδιασμό της διαδικασίας, από τη ρίζα ως την άκρη. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί ο μηχανισμός ανατροφοδότησης και η ουσιαστική παρακολούθηση από την επιχειρηματική πλευρά - διασφαλίζοντας ότι η φωνή της επιχειρηματικής κοινότητας όχι μόνο αναγνωρίζεται αλλά και αντιμετωπίζεται άμεσα».

Σύμφωνα με τον κ. Hieu, για να υπάρξει συμμόρφωση με το πνεύμα του Ψηφίσματος 68 - θέτοντας τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο της μεταρρύθμισης - είναι απαραίτητος ο ολοκληρωμένος επανασχεδιασμός των διαδικασιών σύμφωνα με μια νοοτροπία «βασισμένη στο μηδέν», ξεκινώντας από το μηδέν. Είναι απαραίτητο να τίθενται ερωτήματα σχετικά με κάθε διαδικασία και κάθε στάδιο, εάν εξακολουθεί να είναι πραγματικά απαραίτητο ή όχι. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα σύστημα για τη λήψη και την επεξεργασία σχολίων από τις επιχειρήσεις, με δέσμευση για συγκεκριμένη και εντός ορισμένου χρονικού ορίου ανταπόκριση. Αυτό όχι μόνο δημιουργεί εμπιστοσύνη, αλλά βοηθά επίσης τα υπουργεία και τους κλάδους να έχουν πραγματικά δεδομένα για τη βελτίωση των πολιτικών.

Επιπλέον, ο κ. Hieu ανέφερε ότι καμία επιχείρηση δεν θέλει να επενδύσει μακροπρόθεσμα εάν το νομικό περιβάλλον είναι ασταθές. Η κατάσταση αλλαγής πολιτικών στη μέση, το «ανεπίσημο» κόστος και η ασυνέπεια στη διαδικασία έγκρισης και αδειοδότησης... είναι οι κύριοι λόγοι που μειώνουν την ανταγωνιστικότητα των εγχώριων ιδιωτικών επιχειρήσεων.

Συνεπώς, το Κράτος πρέπει να βελτιώσει τον μηχανισμό προστασίας των επενδυτών, να διασφαλίσει την προβλεψιμότητα των πολιτικών και να ελαχιστοποιήσει την αυθαίρετη παρέμβαση των φορέων επιβολής του νόμου. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η διαφάνεια στις δραστηριότητες υποβολής προσφορών, αδειοδότησης και κατανομής πόρων (γη, πίστωση κ.λπ.), μαζί με την αυστηροποίηση των επικαλυπτόμενων επιθεωρήσεων που προκαλούν προβλήματα στις επιχειρήσεις.

Οι επιχειρήσεις δεν απαιτούν κάθε διαδικασία να είναι τέλεια από την αρχή. Πρέπει να βλέπουν ότι όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες, θα υπάρχει κάποιος να τις ακούσει. Όταν υπάρχει ανατροφοδότηση, θα υπάρχει κάποιος να αναλάβει δράση. Αυτό είναι που δημιουργεί εμπιστοσύνη και καθοδηγεί τις επενδύσεις, την καινοτομία και τη δημιουργικότητα.

Κος Le Hong Quang - Γενικός Διευθυντής της MISA Joint Stock Company: Ανάγκη παροχής στοχευμένης οικονομικής υποστήριξης για τις τεχνολογικές επιχειρήσεις
Η καινοτομία δεν μπορεί να διαχωριστεί από τους πόρους. Επομένως, τα προτιμησιακά χρηματοδοτικά προγράμματα πρέπει να σχεδιάζονται ώστε να είναι πρακτικά, σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του κλάδου και τα λειτουργικά μοντέλα. Το Κράτος πρέπει να προωθήσει στοχευμένα προγράμματα οικονομικής υποστήριξης για τεχνολογικές επιχειρήσεις και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που ξεκινούν δημιουργικές επιχειρήσεις, προκειμένου να εξαλειφθούν τα σημεία συμφόρησης κεφαλαίου - ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια σήμερα. Ταυτόχρονα, το Κράτος θα πρέπει να συντονιστεί με αξιόπιστους οργανισμούς και επιχειρήσεις όπως η MISA για την ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες, τη γνώση της Τεχνητής Νοημοσύνης, τα μεγάλα δεδομένα και την ψηφιακή διακυβέρνηση, με στόχο τη βελτίωση της εσωτερικής ικανότητας των επιχειρήσεων.
Κος Nguyen Van Hieu - Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου AI: Τρεις παράγοντες για να μετατραπεί το «σημείο συμφόρησης» σε «επανάσταση»
«Έχουμε παρατηρήσει θετικές αλλαγές στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών τα τελευταία χρόνια. Συγκεκριμένα, ορισμένες διαδικασίες έχουν συντομευτεί ή ενσωματωθεί σε ψηφιακές πλατφόρμες όπως η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν χρόνο μετακίνησης και κόστος εφαρμογής. Η διαφάνεια έχει βελτιωθεί, πολλές διοικητικές υπηρεσίες έχουν δημοσιεύσει συγκεκριμένες διαδικασίες, προθεσμίες και τέλη/χρεώσεις, μειώνοντας σημαντικά την «ασάφεια» που προκαλεί δυσκολίες στις επιχειρήσεις. Ο συντονισμός μεταξύ υπουργείων και τμημάτων είναι καλύτερος από πριν.»
Ωστόσο, για να μετατραπούν πραγματικά τα «σημεία συμφόρησης» σε «ανακαλύψεις», πιστεύουμε ότι απαιτούνται τρεις ακόμη βασικοί παράγοντες, όπως: Σύγχρονη εφαρμογή σε τοπικό επίπεδο, επειδή παρόλο που η κεντρική κυβέρνηση έχει δώσει σαφείς οδηγίες, η πραγματική εφαρμογή σε τοπικό επίπεδο εξακολουθεί να είναι διαφορετική, ορισμένες τα πάνε καλά, ορισμένες παραμένουν στάσιμες· Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς ένα εργαλείο αλλά μια νοοτροπία: Πολλές τοπικές αρχές και υπουργεία «ψηφιοποιούν τη γραφειοκρατία» αντί να βελτιώνουν τις βασικές διαδικασίες - αυτό δημιουργεί περισσότερες διαδικασίες αντί να τις συντομεύει· Ο μηχανισμός ανατροφοδότησης και παρακολούθησης για τις επιχειρήσεις πρέπει να είναι πιο πρακτικός: Οι επιχειρήσεις χρειάζονται ένα αποτελεσματικό κανάλι για να λαμβάνουν ανατροφοδότηση, να ακούγονται και να διεκπεραιώνονται άμεσα - όχι απλώς μια τυπικότητα».