Συνεργασία για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε ψηφιακές παροχές.
Σε ηλικία άνω των 60 ετών, ο κ. Tran Van Chien (χωριό Tay Thien), δικαιούχος κοινωνικής πρόνοιας στην κοινότητα Tan My, πίστευε ότι η λήψη του μηνιαίου επιδόματός του μπορούσε να γίνει μόνο σε μετρητά, όπως συνέβαινε εδώ και πολλά χρόνια. Ως εκ τούτου, όταν οι τοπικοί αξιωματούχοι τον ενθάρρυναν να ανοίξει τραπεζικό λογαριασμό για να λάβει το επίδομά του μέσω τραπεζικού εμβάσματος, δεν μπορούσε παρά να νιώσει άγχος.
«Ανησυχούσα ότι επειδή είμαι μεγάλος, δεν θα ήξερα πώς να χρησιμοποιώ ένα τηλέφωνο και μπορεί να πατούσα κατά λάθος λάθος κουμπί και να έχανα χρήματα. Αλλά χάρη στην αφοσιωμένη καθοδήγηση από το προσωπικό πολλές φορές, τώρα είμαι εξοικειωμένος με αυτό. Όταν η επιδότηση μεταφέρεται στον λογαριασμό μου, είναι πιο εύκολο για τα παιδιά και τα εγγόνια μου να ελέγχουν και να παρέχουν υποστήριξη», μοιράστηκε ο κ. Chien.
Ο κ. Chien δεν ήταν μόνος. Πολλοί ηλικιωμένοι, άτομα με αναπηρίες και όσοι λάμβαναν κοινωνική πρόνοια στην κοινότητα αντιμετώπισαν αρχικά παρόμοιες δυσκολίες. Για να διευκολυνθεί αυτό για τους ανθρώπους, οι τοπικές αρχές συντονίστηκαν με τράπεζες και ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας για να μεταβούν σε χωριά και οικισμούς για να βοηθήσουν στο άνοιγμα λογαριασμών, καθοδηγώντας τους ανθρώπους σχετικά με τον τρόπο χρήσης των smartphones και τον τρόπο λήψης χρημάτων μέσω των λογαριασμών τους.
![]() |
| Αστυνομικοί από την κοινότητα Tan My καθοδηγούν τους κατοίκους σχετικά με την εγκατάσταση και τη χρήση λειτουργιών στο VNeID - Φωτογραφία: MH |
Ως επικεφαλής της ομάδας ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας στο χωριό Tan Hoa, ο κ. Nguyen Van Hieu δήλωσε ότι η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο βάσης αντιμετώπισε πολλά εμπόδια, επειδή πολλοί άνθρωποι, ειδικά οι ηλικιωμένοι, δεν ήταν ακόμη εξοικειωμένοι με τη χρήση smartphones και ηλεκτρονικών εφαρμογών. «Σε ορισμένες περιπτώσεις, έπρεπε να επισκεφτούμε τα σπίτια τους πολλές φορές για να τους παρέχουμε καθοδήγηση. Οι ηλικιωμένοι συχνά δυσκολεύονται να θυμηθούν τις λειτουργίες, οπότε έπρεπε να τους καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα. Όταν έλαβαν την πρώτη τους επιδότηση μέσω του λογαριασμού τους και το βρήκαν βολικό, σταδιακά άρχισαν να εμπιστεύονται περισσότερο», δήλωσε ο κ. Hieu.
Το πρώτο εξάμηνο του 2026, η κοινότητα Tan My συγκρότησε 26 ομάδες εργασίας για την υλοποίηση μιας εκστρατείας που ενσωματώνει ηλεκτρονικά αρχεία υγείας, κάρτες ασφάλισης υγείας , λογαριασμούς κοινωνικής ασφάλισης, εγκαθιστά την εφαρμογή QUANGTRI-S και επαληθεύει την κατοχή κάρτας SIM στο VNeID στα χωριά. Ως αποτέλεσμα, πολλοί άνθρωποι, ιδίως οι ηλικιωμένοι και οι δικαιούχοι κοινωνικής πρόνοιας, έχουν σταδιακά εξοικειωθεί με το ψηφιακό περιβάλλον.
Σημαντική συμβολή σε αυτό το αποτέλεσμα προήλθε από τα μέλη της ένωσης νέων. Αξιοποιώντας τον πρωτοποριακό τους ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό, η Ένωση Νέων Tan My Commune κινητοποίησε σχεδόν 150 μέλη της ένωσης νέων για να συμμετάσχουν σε ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας. Ο Pham Tan Van, Γραμματέας της Ένωσης Νέων Tan My Commune, δήλωσε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένας από τους τομείς όπου οι νέοι μπορούν να επιδείξουν το πρωτοποριακό τους πνεύμα, τον εθελοντισμό και τη νεανική τους ενέργεια.
«Κάθε μέλος της ένωσης νέων δεν είναι μόνο χρήστης της τεχνολογίας, αλλά και μια γέφυρα που βοηθά τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε ψηφιακές παροχές. Μέσω δραστηριοτήτων υποστήριξης σε επίπεδο βάσης, τα μέλη της ένωσης νέων συμβάλλουν στη διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων στην κοινότητα, ενώ παράλληλα συνεργάζονται με τις τοπικές αρχές για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της εφαρμογής των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης στο ψηφιακό περιβάλλον», δήλωσε ο κ. Van.
Προς την οικοδόμηση ψηφιακών πολιτών.
Πέρα από την απλή αλλαγή της μεθόδου καταβολής των επιδοτήσεων, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης βοηθά τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στις πολιτικές με πιο βολικό και διαφανή τρόπο. Σύμφωνα με την Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας Tan My, το ποσοστό των ατόμων που λαμβάνουν παροχές κοινωνικής πρόνοιας μέσω τραπεζικών λογαριασμών έχει αυξηθεί από 17,8% σε 45,06%, υπερβαίνοντας τον καθορισμένο στόχο. Αυτό το αποτέλεσμα όχι μόνο συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της πληρωμής των πολιτικών, αλλά αντιπροσωπεύει επίσης ένα σημαντικό βήμα στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης στην περιοχή.
Σύμφωνα με τον Le Ngoc Thanh, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Tan My, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης όχι μόνο διευκολύνει τους ανθρώπους, αλλά και ενισχύει την αποτελεσματικότητα της κρατικής διαχείρισης σε επίπεδο βάσης. Προηγουμένως, η διαδικασία αναθεώρησης και διασταύρωσης πληροφοριών σχετικά με τους δικαιούχους κοινωνικών πολιτικών γινόταν κυρίως χειροκίνητα, κάτι που ήταν χρονοβόρο. Καθώς τα δεδομένα ψηφιοποιούνται σταδιακά και ενημερώνονται ταυτόχρονα, οι τοπικές αρχές έχουν καλύτερες συνθήκες για αυστηρότερη διαχείριση, μειώνοντας τα σφάλματα και διασφαλίζοντας ότι οι πολιτικές εφαρμόζονται σωστά, άμεσα και με διαφάνεια. Ταυτόχρονα, οι άνθρωποι έχουν επίσης ευκολότερη πρόσβαση σε πολιτικές και δημόσιες υπηρεσίες.
Κατά την επόμενη περίοδο, η τοπική αυτοδιοίκηση θα συνεχίσει να προωθεί την προπαγάνδα και να ευαισθητοποιεί τους πολίτες σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των ομάδων ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας, να αυξήσει το ποσοστό των ατόμων που λαμβάνουν επιδοτήσεις μέσω λογαριασμών, να ενσωματώσει τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στο VNeID και να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Αυτό θα συμβάλει στη βελτίωση της ποιότητας εφαρμογής της πολιτικής κοινωνικής ασφάλισης και στη σταδιακή οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης και μιας ψηφιακής κοινωνίας από τη βάση.
Τα αρχικά αποτελέσματα στην κοινότητα Tan My δείχνουν ότι όταν οι άνθρωποι συνοδεύονται, υποστηρίζονται και καθοδηγούνται κατάλληλα, η τεχνολογία μπορεί απολύτως να γίνει μια γέφυρα για να φέρει τις πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης πιο κοντά στη ζωή τους.
Η Χαν μου
Πηγή: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/









