Ηλικιωμένοι μαθαίνουν πώς να έχουν πρόσβαση στο Hue-S. Φωτογραφία: Van Loc

Είναι αδύνατο να ψηφιοποιηθεί η κοινωνία με μια κοινότητα που είναι «τεχνολογικά αναλφάβητη».

Το γεγονός ότι ορισμένοι άνθρωποι δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, τις ηλεκτρονικές πληρωμές ή ακόμη και με την έλλειψη έξυπνων συσκευών δεν είναι απλώς ένα τεχνικό ζήτημα. Αντικατοπτρίζει ένα χάσμα ψηφιακού γραμματισμού που, αν δεν αντιμετωπιστεί προληπτικά, θα δημιουργήσει σταδιακά νέα εμπόδια μεταξύ των πληθυσμιακών ομάδων: μεταξύ των έξυπνων και των υστερούντων.

Πρόσφατα, τόσο η κεντρική όσο και η τοπική αυτοδιοίκηση δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην προώθηση του «Κινήματος Ψηφιακού Αλφαβητισμού» ως στρατηγικής λύσης για τη βιώσιμη ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας. Στο Χουέ, έχουν γίνει σημαντικές επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές. Μόνο η πλατφόρμα Hue-S έχει αναπτύξει περισσότερες από 50 λειτουργίες και πάνω από 20 υπηρεσίες, με 1,3 εκατομμύρια λογαριασμούς χρηστών.

Σύμφωνα με ενημερωμένα δεδομένα από το Κέντρο Παρακολούθησης και Διαχείρισης Έξυπνων Πόλεων, έως το 2025, ολόκληρη η πόλη θα έχει πάνω από 800.000 εγγεγραμμένους λογαριασμούς στην πλατφόρμα Hue-S, φτάνοντας περίπου το 66,6% του πληθυσμού της πόλης (σε σύνολο περίπου 1,224 εκατομμυρίων κατοίκων). Πρόκειται για ένα αξιοσημείωτο ποσοστό, που δείχνει ότι οι προσπάθειες διάδοσης της ψηφιακής πλατφόρμας στους πολίτες έχουν αποφέρει αρχικά αποτελέσματα. Ωστόσο, σε σύγκριση με τον στόχο του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού, όπου όλοι οι πολίτες είναι συνδεδεμένοι, αλληλεπιδρούν και επωφελούνται από το ψηφιακό οικοσύστημα, το ποσοστό αυτό εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει ένα κενό που πρέπει να μειωθεί.

Πρόσφατα, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χουέ ανέθεσε στο Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας την ηγεσία και την οργάνωση του προγράμματος «Μαθαίνοντας για τις διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες στην πλατφόρμα Hue-S» ειδικά για μαθητές σε όλη την πόλη. Στόχος είναι το 100% των μαθητών να αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες στη χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών μέσω σύντομων βίντεο, ολοκληρωμένων διαλέξεων και διαδραστικών κουίζ στην πλατφόρμα Hue-S.

Παρά το γεγονός ότι ξεκίνησε πριν από λιγότερο από μία εβδομάδα, μέχρι τις 22 Μαΐου, 21 πανεπιστήμια και κολέγια στην περιοχή έχουν εγγραφεί για να εφαρμόσουν και να παρέχουν δεδομένα φοιτητών. Το σύστημα Hue-S έχει καταγράψει σχεδόν 17.500 συμμετέχοντες φοιτητές, φτάνοντας σε ποσοστό συμμετοχής σχεδόν 36%. Ορισμένα ιδρύματα πέτυχαν υψηλά ποσοστά άνω του 70%, όπως το Πανεπιστήμιο Ιατρικής και Φαρμακευτικής, το Πανεπιστήμιο Hue , δημιουργώντας έτσι αρχικά μια συνήθεια πρόσβασης σε ψηφιακές πολιτικές και προληπτικής χρήσης δημόσιων υπηρεσιών στο σχολικό περιβάλλον.

Η Le Thi Bao Quyen, φοιτήτρια από τη Σχολή Δημοσιογραφίας και Επικοινωνίας του Πανεπιστημίου Επιστημών του Πανεπιστημίου Hue, δήλωσε: «Αφού συμμετείχα στο πρόγραμμα δημόσιας υπηρεσίας, ένιωσα πολύ εντυπωσιασμένη και ικανοποιημένη. Η εφαρμογή με βοήθησε να κατανοήσω καλύτερα πώς η κυβέρνηση παρέχει διοικητικές υπηρεσίες στους πολίτες με διαφανή, γρήγορο και βολικό τρόπο. Η διεπαφή είναι σαφής και εύχρηστη, κάνοντας την πρόσβαση στις διοικητικές υπηρεσίες πολύ πιο εύκολη».

Από το κίνημα στη βιώσιμη πολιτική

Η Χουέ είναι μία από τις περιοχές που εφαρμόζουν το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» με μια συστηματική και πρακτική προσέγγιση. Η πόλη έχει κατηγοριοποιήσει τις ομάδες-στόχους για να σχεδιάσει ενότητες εκμάθησης ψηφιακών δεξιοτήτων στο Hue-S, δημιουργώντας συνθήκες για τους ανθρώπους να μαθαίνουν, να αλληλεπιδρούν και να παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις πολιτικές.

Συγκεκριμένα, τα μοντέλα της πόλης «Ψηφιακή Οικογένεια», «Ψηφιακή Αγορά», «Ψηφιακή Ομάδα Εθελοντών» και «Πρεσβευτής Ψηφιακής Κοινότητας» δεν προορίζονται μόνο για σκοπούς προπαγάνδας, αλλά και για πρακτική εφαρμογή, διάδοση και μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα. Η συμπερίληψη των ψηφιακών δεξιοτήτων στα κριτήρια αξιολόγησης των ηλεκτρονικών πολιτών, η διοργάνωση της Εθνικής Ημέρας Μάθησης Ψηφιακών Δεξιοτήτων (10 Οκτωβρίου ετησίως) και η ενσωμάτωση περιεχομένου ψηφιακών δεξιοτήτων σε εκπαιδευτικά προγράμματα για αξιωματούχους, μέλη γυναικείων συλλόγων, αγρότες, φοιτητές κ.λπ., καταδεικνύουν την αποφασιστικότητα της πόλης να καταστήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής.

Τις τελευταίες ημέρες, η πόλη καθοδηγεί επίσης τους πολίτες να συνεισφέρουν τις απόψεις τους σχετικά με την τροποποίηση του Συντάγματος του 2013 μέσω της εφαρμογής VNeID. Αστυνομικές δυνάμεις και τοπικές ομάδες εργασίας έχουν μεταβεί σε κατοικημένες περιοχές για να βοηθήσουν στη διαδικασία, βοηθώντας τους πολίτες να ασκήσουν τα πολιτικά τους δικαιώματα με διαφανή, γρήγορο και σύγχρονο τρόπο. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο για διοικητική ευκολία αλλά και για τον εκδημοκρατισμό της διαδικασίας χάραξης πολιτικής.

Σύμφωνα με το σχέδιο, αναμένεται σύντομα να πραγματοποιηθεί μια τελετή έναρξης σε ολόκληρη την πόλη για το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού», με στόχο τη διάδοση του πνεύματος του ανταγωνισμού, την ενθάρρυνση και την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε χωριά και οικισμούς, ιδίως σε μειονεκτούσες ομάδες και απομακρυσμένες περιοχές. Ωστόσο, για την προώθηση του κινήματος, απαιτείται ένας σταθερός χρηματοοικονομικός μηχανισμός για τις κοινοτικές τάξεις, πολιτικές για την υποστήριξη του μαθησιακού εξοπλισμού για τα φτωχά νοικοκυριά και ευρεία αναγνώριση υποδειγματικών μοντέλων για τη δημιουργία δυναμικής για ευρύτερη υιοθέτηση. Πάνω απ' όλα, η εκμάθηση ψηφιακών δεξιοτήτων θα πρέπει να θεωρείται μέρος μιας νέας πολιτικής κοινωνικής πρόνοιας, όπου κανείς δεν θα μείνει πίσω στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» είναι μια ανθρώπινη και πρωτοποριακή πολιτική. Δεν βοηθά μόνο τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία, αλλά τους δίνει και τη δυνατότητα να προωθήσουν την αλλαγή. Στο πλαίσιο του να γίνει η Χιου μια κεντρικά διοικούμενη πόλη, αυτός είναι ο τρόπος για να δημιουργηθεί μια πραγματικά χωρίς αποκλεισμούς, ψηφιακά δημοκρατική και μαθησιακή κοινωνία. Και αν διατηρηθεί σωστά, θα μπορούσε να γίνει ένα μοντέλο που μπορεί να αναπαραχθεί σε εθνικό επίπεδο, όπως ακριβώς έκανε το «κίνημα ψηφιακού γραμματισμού» του παρελθόντος.

Κείμενο και φωτογραφίες: Ντανγκ Νγκουγιέν

Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html