Κατά την τελευταία περίοδο, το Κέντρο Πληροφόρησης Προώθησης Τουρισμού του Μπιν Τουάν έχει επικεντρωθεί στην ενίσχυση της προώθησης και της διαφήμισης του τουρισμού, συμβάλλοντας στην προσέλκυση όλο και περισσότερων τουριστών στο Μπιν Τουάν. Κατά τη διάρκεια των αιχμών της τουριστικής περιόδου, η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης των τουριστών έχει αξιοποιηθεί στο έπακρο, δημιουργώντας θετική εντύπωση στους επισκέπτες.
Τηλεφωνική γραμμή αντιμετώπισης προβλημάτων για τουρίστες
Việt Nam•18/12/2023Η διάδοση πληροφοριών μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης ήταν ευρέως διαδεδομένη και είχε ισχυρό αντίκτυπο τόσο στους εγχώριους όσο και στους διεθνείς τουρίστες. Μέσω θεματικών ρεπορτάζ στην τηλεόραση, το διαδίκτυο, τα περιοδικά, τις ηλεκτρονικές εφημερίδες και τις έντυπες εφημερίδες, η εικόνα, το εμπορικό σήμα και τα τουριστικά προϊόντα του Binh Thuan έχουν προωθηθεί αποτελεσματικά, ειδικά κατά τη διάρκεια του Εθνικού Έτους Τουρισμού με τις συνεχείς δραστηριότητές του, δημιουργώντας μια θετική εντύπωση τόσο στους εγχώριους όσο και στους διεθνείς επισκέπτες. Συγκεκριμένα, οι υπηρεσίες υποστήριξης τουριστών ήταν σε μεγάλο βαθμό αποτελεσματικές μέσω της τηλεφωνικής γραμμής που διαχειρίζεται και διαχειρίζεται το κέντρο.
Μπορεί επίσης να σας αρέσει
Το Λαμ Ντονγκ «σπάει τον πάγο» στις υποδομές αυτοκινητοδρόμων, ανοίγοντας ευκαιρίες για συνδεσιμότητα.Η επαρχία Λαμ Ντονγκ επικεντρώνει όλες τις προσπάθειές της στο «σπάσιμο του πάγου» στην ανάπτυξη υποδομών αυτοκινητοδρόμων, ώστε να επεκτείνει την πύλη εισόδου της προς τα Κεντρικά Υψίπεδα, την πόλη Χο Τσι Μινχ και την παράκτια περιοχή του Νότιου Κεντρικού.
Ο κ. Nguyen Nguyen Vu, επικεφαλής του τμήματος λειτουργιών στο Κέντρο Πληροφόρησης και Προώθησης Τουρισμού Binh Thuan και επίσης υπεύθυνος για την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τουριστών, δήλωσε: «Όποτε λαμβάνουμε ένα αίτημα για βοήθεια, το προσωπικό μας είναι πάντα έτοιμο να χειριστεί την κατάσταση για να παρέχει την καλύτερη δυνατή υποστήριξη στους τουρίστες. Η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τουριστών, με δύο αριθμούς τηλεφώνου 02523.810801 και 02523.608.222, λειτουργεί εδώ και 10 χρόνια. Αρχικά, όταν ιδρύθηκε το τμήμα πληροφοριών και υποστήριξης τουριστών, το προσωπικό επάνδρωνε την τηλεφωνική γραμμή εκ περιτροπής 24/7. Εκτός ωραρίου λειτουργίας, εάν ένας τουρίστας καλέσει και δεν απαντήσει κανείς, η κλήση θα μεταφέρεται αυτόματα σε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου για να λαμβάνει τις πληροφορίες του τουρίστα το συντομότερο δυνατό. Η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τουριστών εμφανίζεται σε πινακίδες στα βιετναμέζικα και τα αγγλικά, με τον αριθμό της τηλεφωνικής γραμμής να αναρτάται σε τουριστικές περιοχές, αξιοθέατα, δημόσιους χώρους με πολλούς τουρίστες και κύριους δρόμους.» της πόλης Phan Thiet, βασικές τουριστικές διαδρομές της επαρχίας...».
Μέχρι σήμερα, η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τουριστών έχει λάβει εκατοντάδες κλήσεις και το αρμόδιο τμήμα έχει παράσχει λεπτομερείς και συγκεκριμένες απαντήσεις σε διάφορες καταστάσεις, επιλύοντας άμεσα προβλήματα τόσο για εγχώριους όσο και για διεθνείς τουρίστες που χρήζουν άμεσης βοήθειας. Το τμήμα υποστήριξης τουριστών έχει λάβει και χειριστεί καταστάσεις γρήγορα και επαγγελματικά, δημιουργώντας ένα αίσθημα ασφάλειας και ικανοποίησης για τους τουρίστες.
Μόνο το 2023, το τμήμα υποστήριξης έλαβε και εξυπηρέτησε 49 κλήσεις από τουρίστες μέσω των αριθμών τηλεφωνικής γραμμής 02523.810801 και 02523.608.222 με το ακόλουθο περιεχόμενο: πληροφορίες ξενοδοχείων στις περιοχές Ham Tien - Mui Ne και Tien Thanh, εισιτήρια πλοίων για το νησί Phu Quy, εισιτήρια τρένων, πληροφορίες για επερχόμενες εκδηλώσεις στο Binh Thuan, τουριστικούς προορισμούς, τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες, επιλογές μεταφοράς (ταξί, λεωφορείο) και σχόλια των τουριστών σχετικά με το τουριστικό περιβάλλον και την ποιότητα των υπηρεσιών. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια του έτους, εγκαταστάθηκαν τρεις ενημερωτικές πινακίδες για την προώθηση του τουρισμού στο Binh Thuan (πίνακες με κωδικό QR) στον ιστορικό χώρο της βάσης της επαρχιακής επιτροπής του κόμματος Binh Thuan (κοινότητα Dong Giang, περιοχή Ham Thuan Bac), στην γραφική περιοχή Flying Sand Dunes (περιφέρεια Mui Ne) και στην τουριστική περιοχή του καταρράκτη Thac Ba (κοινότητα Duc Thuan, περιοχή Tanh Linh). Οι υπηρεσίες τουριστικής υποστήριξης ήταν σε μεγάλο βαθμό αποτελεσματικές μέσω της τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης τουριστών, του τουριστικού σταθμού πληροφοριών και υποστήριξης Doi Duong κ.λπ.
Ο Πρέσβης Νγκουγιέν Κουόκ Ντουνγκ επισκέπτεται και εργάζεται στη Μινεσότα των ΗΠΑ.Από τις 28 έως τις 30 Ιουνίου, ο Πρέσβης του Βιετνάμ στις Ηνωμένες Πολιτείες, Nguyen Quoc Dung, πραγματοποίησε επίσκεψη και εργάστηκε στη Μινεσότα.
Το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους στην υψηλή τεχνολογία.Το πρωί της 26ης Ιουνίου, στην έδρα της κυβέρνησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Ho Quoc Dung δέχθηκε τον κ. Jeff Place, Διευθυντή Εφοδιαστικής Αλυσίδας της Coherent Group (ΗΠΑ). Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης επιβεβαίωσε ότι το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους, ιδίως στις βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας, καινοτομίας και ημιαγωγών.
Ενθάρρυνση των αμερικανικών επιχειρήσεων να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους σε τομείς υψηλής τεχνολογίας.Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Χο Κουόκ Ντουνγκ δήλωσε ότι το Βιετνάμ καλωσορίζει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να συνεχίσουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους στο Βιετνάμ, ιδίως σε βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας και τομείς με υψηλή προστιθέμενη αξία.
Η δημιουργία ενός ασφαλούς και φιλικού τουριστικού περιβάλλοντος για την προσέλκυση επισκεπτών κατά την περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους αποτελεί κρίσιμο έργο για την τουριστική βιομηχανία. Ως εκ τούτου, ένα αποτελεσματικό τμήμα τουριστικής υποστήριξης θα γίνει ένας χώρος όπου οι τουρίστες μπορούν να εμπιστευτούν και να αισθάνονται ασφαλείς όταν επισκέπτονται το Binh Thuan.
Πηγή
