 |
| Το Αστυνομικό Τμήμα της πόλης Ντονγκ Νάι υπογράφει συμφωνία συνεργασίας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό με την MobiFone Telecommunications Corporation. Φωτογραφία: D.A. |
Η βελτίωση των θεσμών, η ανάπτυξη δεδομένων και ψηφιακών υποδομών, καθώς και η σταδιακή εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) σε επίπεδο βάσης, καταδεικνύουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά απαραίτητη προϋπόθεση για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης από την αστυνομία και την ικανοποίηση των αναπτυξιακών απαιτήσεων στη νέα εποχή.
Ψηφιακός μετασχηματισμός από την πρακτική εργασιακή εμπειρία.
Πρόσφατα, η Αστυνομία της πόλης Ντονγκ Νάι έχει καταδείξει με σαφήνεια τον καθοριστικό της ρόλο στην παροχή συμβουλών και την οργάνωση της υλοποίησης εργασιών ψηφιακού μετασχηματισμού, συμβάλλοντας στην προώθηση της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ανάπτυξης της ψηφιακής κοινωνίας στην περιοχή.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το Αστυνομικό Τμήμα της πόλης Dong Nai έχει συμβουλεύσει την Επιτροπή του Λαού της Πόλης να εκδώσει πολλές σημαντικές οδηγίες σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το Έργο 06 και ταυτόχρονα εφάρμοσε ολοκληρωμένες λύσεις για τη βελτίωση των θεσμών, την οικοδόμηση δεδομένων, την ανάπτυξη ψηφιακών υποδομών, τη διασφάλιση της κυβερνοασφάλειας και τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών. Αυτά τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην αστυνομία δεν είναι απλώς θέμα τεχνολογίας, αλλά μια νέα προσέγγιση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της επιχειρησιακής ικανότητας.
Συγκεκριμένα, το Τμήμα Αστυνομίας της Πόλης παρείχε συμβουλές σχετικά με την ενοποίηση της Συντονιστικής Επιτροπής για την ανάπτυξη της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας, του ψηφιακού μετασχηματισμού και του Έργου 06 της πόλης· παρείχε συμβουλές σχετικά με την έκδοση ενός πλαισίου αρχιτεκτονικής δεδομένων, ενός πλαισίου διακυβέρνησης δεδομένων, ενός λεξικού δεδομένων και μιας λίστας κοινών δεδομένων, δημιουργώντας μια σημαντική βάση για την οικοδόμηση ενός συγχρονισμένου και ενοποιημένου οικοσυστήματος ψηφιακών δεδομένων σε όλη την πόλη. Ταυτόχρονα, το Τμήμα Αστυνομίας της Πόλης έχει επίσης δημιουργήσει και συνδέσει 15 εξειδικευμένες βάσεις δεδομένων με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού. Παράλληλα, συνεχίζεται η προώθηση του έργου καθαρισμού και τυποποίησης δεδομένων στους τομείς της κοινωνικής ασφάλισης, της γης, της εκπαίδευσης, της φορολογίας και της κατοικίας. Με βάση αυτά τα δεδομένα, το ηλεκτρονικό σύστημα δημόσιας υπηρεσίας έλαβε περισσότερες από 276.000 αιτήσεις κατά τη διάρκεια της περιόδου, με ποσοστό ηλεκτρονικών αιτήσεων άνω του 97%. Αυτό το ποσοστό δείχνει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει ξεπεράσει την «πειραματική» φάση και τώρα αντιμετωπίζει συγκεκριμένα, καθημερινά ζητήματα για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Αξίζει να σημειωθεί ότι, σε επίπεδο βάσης, μοντέλα ψηφιακού μετασχηματισμού εφαρμόζονται επίσης από αστυνομικές μονάδες και τοπικές αρχές. Για παράδειγμα, στο Αστυνομικό Τμήμα Long Thanh, η μονάδα έχει λανσάρει ένα μοντέλο Λέσχης Ψηφιακών Βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης με 12 μέλη και έχει κατασκευάσει το σύστημα Ψηφιακού Βοηθού Αστυνομίας Long Thanh, το οποίο είναι απευθείας ενσωματωμένο στον επίσημο ιστότοπο.
Ο Ταγματάρχης Le Huy Thong, Αρχηγός της Αστυνομίας του Τμήματος Long Thanh, δήλωσε: «Δεν πρόκειται για ένα συνηθισμένο chatbot, αλλά για έναν εξειδικευμένο πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί με βάση εσωτερικά δεδομένα, επιχειρηματικές διαδικασίες και έναν αυστηρό μηχανισμό εξουσιοδότησης. Το σύστημα έχει ενημερώσει αυτήν τη στιγμή 53 διοικητικές διαδικασίες της μονάδας. Μετά από περισσότερους από δύο μήνες δοκιμών, το μοντέλο κατέγραψε πάνω από 500 έως περίπου 600 ερωτήματα, συμβάλλοντας στη μείωση του αριθμού των πολιτών που πρέπει να έρχονται απευθείας στην έδρα μόνο και μόνο για να ρωτήσουν για επαναλαμβανόμενες διαδικασίες κατά περίπου 30%, εξοικονομώντας παράλληλα περίπου 50 ώρες εργασίας ανά μήνα. Πέρα από τη διοικητική μεταρρύθμιση, το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης στο Long Thanh ανοίγει επίσης μια νέα κατεύθυνση στη διάδοση και την εκπαίδευση του κοινού σχετικά με το νόμο στο διαδίκτυο».
Μπορεί επίσης να σας αρέσει
Συγκεκριμένα, πρόσφατα, η Αστυνομία του Τμήματος Long Thanh έχει δημιουργήσει πάνω από 80 βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη, περισσότερα από 400 infographics και περίπου 500 σύνολα οδηγών διοικητικών διαδικασιών. Η σελίδα θαυμαστών της μονάδας έχει σχεδόν 60.000 ακόλουθους, με συνολικές προβολές βίντεο που ξεπερνούν τα 6 εκατομμύρια, και πολλά προϊόντα έχουν διαδοθεί ευρέως στην κοινότητα. Η Λέσχη Ψηφιακών Βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης έχει οργανώσει 3 εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τις δεξιότητες εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης, αποδεικνύοντας ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός όχι μόνο αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο εξυπηρετούνται οι άνθρωποι, αλλά και καλλιεργεί μια «ψηφιακή νοοτροπία» μεταξύ των αξιωματικών και των στρατιωτών σε επίπεδο βάσης.
Οι δραστηριότητες ψηφιακής παιδείας έχουν επίσης επεκταθεί σε πολλές μονάδες σε όλη την πόλη. Για παράδειγμα, στην κοινότητα Xuan Phu, η αστυνομία της κοινότητας έχει καινοτομήσει στις μεθόδους διάδοσης νομικών πληροφοριών στους μαθητές μέσω ζωντανών βίντεο. Προωθητικό υλικό για την πρόληψη και την καταπολέμηση της σχολικής βίας έχει διαδοθεί ευρέως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επιτυγχάνοντας πάνω από 621.000 προβολές στη σελίδα της αστυνομίας της πόλης Dong Nai και πάνω από 759.000 προβολές στη σελίδα πληροφοριών της κυβέρνησης.
Εν τω μεταξύ, η Αστυνομία της Κοινότητας Tan Tien επικεντρώθηκε στην έκδοση δελτίων ταυτότητας και ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (VNeID) σε παιδιά κάτω των 14 ετών, έχοντας λάβει και ολοκληρώσει αιτήσεις για πάνω από 300 υποθέσεις και έχοντας βοηθήσει στην ενεργοποίηση και ενημέρωση της ηλεκτρονικής ταυτοποίησης για εκατοντάδες ακόμη. Αυτές οι προσεγγίσεις καταδεικνύουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός εντός της Αστυνομικής Δύναμης του Dong Nai κινείται προς μια πολύ πρακτική κατεύθυνση: κοντά στους ανθρώπους, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες τους και παράγοντας μετρήσιμα αποτελέσματα.
Βελτιώστε την πλατφόρμα, επιταχύνετε τη μετατροπή.
Στη Διάσκεψη για την Αναθεώρηση των Αποτελεσμάτων Εφαρμογής του Ψηφίσματος Αρ. 57, Έργο 06, Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Διοικητική Μεταρρύθμιση στις 11 Ιουνίου, ο Συνταγματάρχης Lam Van Long, Αναπληρωτής Διευθυντής της Αστυνομίας της Πόλης Dong Nai, αναγνώρισε και επαίνεσε τις προληπτικές και καινοτόμες προσπάθειες των μονάδων. Ζήτησε επίσης από τις αστυνομικές μονάδες και τις τοπικές αρχές να συνεχίσουν να ευαισθητοποιούν και να ευαισθητοποιούν τους ηγέτες στον ψηφιακό μετασχηματισμό, να προωθούν την ψηφιοποίηση των αρχείων και να αξιοποιούν αποτελεσματικά τα δεδομένα για την εξυπηρέτηση του επιχειρησιακού έργου, να ενισχύουν την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, να διασφαλίζουν την ασφάλεια των πληροφοριών και την κυβερνοασφάλεια, να προωθούν καλά μοντέλα και καινοτόμες προσεγγίσεις, εστιάζοντας στους πολίτες και τις επιχειρήσεις ως κεντρική υπηρεσία, και να επιτυγχάνουν αποφασιστικά τους στόχους και τα καθήκοντα του ψηφιακού μετασχηματισμού για το 2026. Η κατευθυντήρια αρχή είναι ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να συνδέεται με την ηγετική ευθύνη, τις διαδικασίες εργασίας και τα πραγματικά αποτελέσματα των υπηρεσιών.
Ακολουθώντας τις οδηγίες της ηγεσίας της αστυνομίας της πόλης, είναι σαφές ότι η άμεση λύση δεν είναι απλώς η επένδυση σε λογισμικό ή εξοπλισμό, αλλά η δημιουργία ενός συγχρονισμένου «σκαμπό με τρία πόδια»: θεσμοί, δεδομένα και άνθρωποι. Σε αυτό, οι θεσμοί πρέπει να προηγούνται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, στη διασφάλιση της κυβερνοασφάλειας και στην τυποποίηση των διαδικασιών. Τα δεδομένα πρέπει να καθαρίζονται, να συνδέονται, να κοινοποιούνται και να διαχειρίζονται κεντρικά. Και οι άνθρωποι πρέπει να εκπαιδεύονται στη χρήση του συστήματος, στην αξιοποίηση των δεδομένων και στην τελειοποίηση της τεχνολογίας.
Συζητώντας αυτό το θέμα, ο Αντισυνταγματάρχης Nguyen Hai Duong, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Τμήματος Κυβερνοασφάλειας και Πρόληψης Εγκλημάτων Υψηλής Τεχνολογίας (PA05) της Αστυνομίας της πόλης Dong Nai, δήλωσε: Ακολουθώντας τις οδηγίες της ηγεσίας της αστυνομίας της πόλης, το PA05 παρείχε συμβουλές για την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος για τη λήψη και διαχείριση αιτήσεων για επίπεδα ασφάλειας πληροφοριών στην πόλη Dong Nai.
Σύμφωνα με τον Αντισυνταγματάρχη Nguyen Hai Duong, στο μέλλον, η μονάδα θα συνεχίσει να συμβουλεύει την Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Dong Nai να εκδίδει κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στις δραστηριότητες των κρατικών υπηρεσιών στην Dong Nai. Περιοδικά και απροσδόκητα, θα συμβουλεύουν τον Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της επαρχίας Dong Nai να οργανώνει επιθεωρήσεις και αξιολογήσεις της εφαρμογής των κανονισμών που διασφαλίζουν την κυβερνοασφάλεια και την ασφάλεια των πληροφοριών δικτύου στην πόλη, με σκοπό την επίτευξη υψηλότερης αποτελεσματικότητας στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Σύμφωνα με πληροφορίες, η Αστυνομία της Πόλης έχει αναπτύξει την έκδοση 3.0 του ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης εγγράφων στο 100% των μονάδων και των περιοχών της. Η επεξεργασία ηλεκτρονικών αρχείων, οι ψηφιακές υπογραφές και η εργασία σε ψηφιακό περιβάλλον έχουν εντατικοποιηθεί, δημιουργώντας τη βάση για έναν πιο βιώσιμο μετασχηματισμό του εργασιακού περιβάλλοντος.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην Αστυνομία της Επαρχίας Ντονγκ Νάι δεν εφαρμόζεται μόνο μεμονωμένα, αλλά γίνεται μια ευρέως διαδεδομένη τάση. Από το επίπεδο της πόλης μέχρι τα αστυνομικά τμήματα των τμημάτων των τμημάτων και των κοινοτήτων, έχουν αναδυθεί πολλά νέα μοντέλα, έχουν αναγνωριστεί πολλές καινοτόμες προσεγγίσεις και, το πιο σημαντικό, υπάρχει ένα πνεύμα τόλμης σκέψης, τόλμης δράσης και τόλμης ανάληψης ευθύνης μεταξύ των αξιωματικών και των στρατιωτών. Στο πλαίσιο των ολοένα και πιο απαιτητικών καθηκόντων, ο ψηφιακός μετασχηματισμός όχι μόνο βοηθά στη μείωση της πίεσης στην εργασία και στην αύξηση της παραγωγικότητας, αλλά συμβάλλει και στην οικοδόμηση της εικόνας των αστυνομικών που είναι πιο κοντά στον λαό, τον κατανοούν και τον υπηρετούν καλύτερα στην ψηφιακή εποχή.
Σύμφωνα με το PA05, το Αστυνομικό Τμήμα της πόλης Dong Nai έχει μέχρι στιγμής αναπτύξει ένα σύστημα για την παραλαβή και διαχείριση αιτήσεων για αξιολογήσεις επιπέδου ασφάλειας πληροφοριών στην πόλη Dong Nai. Αυτό έχει οδηγήσει στη δημιουργία 110 συστημάτων πληροφοριών για το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένων 95 συστημάτων πληροφοριών των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών και των κοινοτήτων - επίπεδο 1 και 15 συστημάτων πληροφοριών των τμημάτων και των οργανισμών - επίπεδο 2), στη δημιουργία 119 λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων 5 λογαριασμών διαχειριστή που διαχειρίζεται το PA05 και 114 λειτουργικών λογαριασμών για δοκιμή από τους χρήστες, καθώς και στην ανάπτυξη βασικών εγχειριδίων χρήστη για το σύστημα.
Τραν Νταν
Πηγή: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202606/e-xay-dung-cong-an-thanh-pho-hien-dai-be900f3/