Η EVN δοκιμάζει την εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών.

Η VHO - Η EVN μόλις ξεκίνησε τη δοκιμή μιας εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών για όλους τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας της EVN από τις 15 Ιουνίου 2026.

Κατά την τελευταία περίοδο, όλες οι εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας που υπάγονται στον Όμιλο Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ (EVN) έχουν αναπτύξει τις δικές τους εφαρμογές σε λειτουργικά συστήματα iOS και Android για να εξυπηρετούν και να φροντίζουν τους πελάτες στους οποίους παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας.

Με το σύνθημα «πιο απλό, πιο βολικό και με επίκεντρο την ικανοποίηση του πελάτη», η EVN και οι εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας της θα ξεκινήσουν πιλοτικά την εφαρμογή «EVN Customer Service» για χρήση σε smartphones (σε λειτουργικά συστήματα iOS και Android) για όλους τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας της EVN από τις 15 Ιουνίου 2026.

Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις τρέχουσες εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών από τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας παράλληλα με τη νέα εφαρμογή "EVN CSKH".

Η εφαρμογή Εξυπηρέτησης Πελατών της EVN θα προσφέρει μια νέα εμπειρία στους πελάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας της EVN, μέσω των βασικών χαρακτηριστικών της.

Συνεπώς, η εφαρμογή επιτρέπει στους πελάτες να συνδέουν και να διαχειρίζονται πολλαπλά συμβόλαια ηλεκτρικής ενέργειας ταυτόχρονα με όλες τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας της EVN σε εθνικό επίπεδο.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Οι επιθεωρητές κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η Eximbank Khanh Hoa ενείχε κινδύνους στις δανειοδοτικές της δραστηριότητες.SKĐS - Το Τμήμα Επιθεώρησης της Περιοχής 10 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η Eximbank Khanh Hoa εξακολουθεί να παρουσιάζει ελλείψεις, περιορισμούς και κινδύνους στην αξιολόγηση, την έγκριση δανείων και την επιθεώρηση και εποπτεία μετά τη χορήγηση του δανείου...

Οι τιμές του χρυσού οδεύουν προς την πρώτη τριμηνιαία πτώση τους από το 2024.Στις 0:40 π.μ. την 1η Ιουλίου, ώρα Βιετνάμ, η τιμή spot του χρυσού αυξήθηκε κατά 0,3% στα 4.027,03 δολάρια ανά ουγγιά, αφού άγγιξε για λίγο το χαμηλότερο επίπεδό της από τον Νοέμβριο.

Οι ΗΠΑ ετοιμάζονται να «ξεκινήσουν το 10ετές ρολόι» για τον τερματισμό της USMCA, και οι εμπορικές διαπραγματεύσεις της Βόρειας Αμερικής εισέρχονται σε μια τεταμένη φάση.Η κυβέρνηση Τραμπ αναμένεται να ανακοινώσει επίσημα την 1η Ιουλίου ότι οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν σχεδιάζουν να παρατείνουν τη Συμφωνία Ηνωμένων Πολιτειών-Μεξικού-Καναδά (USMCA).

Αναζητήστε την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα για να παρακολουθείτε και να ελέγχετε τα επίπεδα χρήσης/κατανάλωσης, καθώς και το ιστορικό κατανάλωσής σας.

Ορίστε ειδοποιήσεις κατανάλωσης/παραγωγής με βάση την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας (kWh) ή την ποσοστιαία αύξηση (%).

Πληρώστε τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος για συνδεδεμένους κωδικούς συμβάσεων ηλεκτρικού ρεύματος ή πληρώστε όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος που εκδίδονται από τις εταιρείες ηλεκτρισμού της EVN· ελέγξτε το ιστορικό πληρωμών.

Αναφέρετε διακοπές ρεύματος, στείλτε σχόλια.

Αναζητήστε τιμές ηλεκτρικής ενέργειας, ελέγξτε τα χρονοδιαγράμματα διακοπών/μειώσεων ρεύματος, βρείτε πληροφορίες και οδηγίες για την ασφαλή, οικονομική και αποδοτική χρήση ηλεκτρικής ενέργειας για σπίτια/επιχειρήσεις/γραφεία· μείνετε ενημερωμένοι για σημαντικές ανακοινώσεις και συστάσεις (προειδοποιήσεις για διαδικτυακές απάτες, προειδοποιήσεις για ψεύτικες πληροφορίες κ.λπ.).

Η EVN δήλωσε ότι η σύνδεση στην εφαρμογή είναι εύκολη χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό αριθμό κινητού τηλεφώνου (με έλεγχο ταυτότητας με κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (OTP)).

Ηνωμένες Πολιτείες - Βιετνάμ: Μην το χάσετε

Το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους στην υψηλή τεχνολογία.Το πρωί της 26ης Ιουνίου, στην έδρα της κυβέρνησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Ho Quoc Dung δέχθηκε τον κ. Jeff Place, Διευθυντή Εφοδιαστικής Αλυσίδας της Coherent Group (ΗΠΑ). Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης επιβεβαίωσε ότι το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους, ιδίως στις βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας, καινοτομίας και ημιαγωγών.

Ενθάρρυνση των αμερικανικών επιχειρήσεων να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους σε τομείς υψηλής τεχνολογίας.Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Χο Κουόκ Ντουνγκ δήλωσε ότι το Βιετνάμ καλωσορίζει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να συνεχίσουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους στο Βιετνάμ, ιδίως σε βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας και τομείς με υψηλή προστιθέμενη αξία.

Το Βιετνάμ και οι Ηνωμένες Πολιτείες ενισχύουν τη συνεργασία τους στην αντιμετώπιση των συνεπειών του πολέμου.VTV.vn - Στις 22 Ιουνίου, ο Γενικός Γραμματέας και Πρόεδρος To Lam δέχτηκε τον Αναπληρωτή Γραμματέα του Ναυτικού των ΗΠΑ Hung Cao.

Μετά την πρώτη σύνδεσή τους, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις σύνδεσής τους, χρησιμοποιώντας αναγνώριση προσώπου (face ID) ή έλεγχο ταυτότητας με δακτυλικό αποτύπωμα για αυτόματη σύνδεση στις επόμενες συνδέσεις.

Κατά την επόμενη περίοδο, η εφαρμογή Εξυπηρέτησης Πελατών της EVN θα συνεχίσει να αναβαθμίζεται και να βελτιώνεται, επιτρέποντας τελικά τη σύνδεση χρησιμοποιώντας το VNeID και προσθέτοντας περισσότερες λειτουργίες και υπηρεσίες για την περαιτέρω βελτίωση της ευκολίας για τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας.

Πηγή: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html