Η EVN λανσάρει νέα εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών.

(Baohatinh.vn) - Οι υπάλληλοι και οι υπάλληλοι της Ha Tinh Power Company θα δοκιμάσουν τη νέα εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών της EVN πριν αυτή διατεθεί σε όλους τους πελάτες.

Το Συνδικάτο Εργαζομένων της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας Ha Tinh συντονίζεται με τα επαγγελματικά τμήματα για την πιλοτική εφαρμογή μιας εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών εντός της EVN. Συνεπώς, το 100% των στελεχών, των μελών του συνδικάτου και των εργαζομένων της εταιρείας θα εγκαταστήσουν και θα χρησιμοποιήσουν τη νέα εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών του Ομίλου Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ (EVN).

Το 100% των στελεχών, των μελών των συνδικάτων και των εργαζομένων της εταιρείας θα εγκαταστήσουν και θα δοκιμάσουν τη νέα εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών του Vietnam Electricity Group (EVN).

Αυτό το περιεχόμενο υλοποιείται σύμφωνα με το έγγραφο αριθ. 755/CV-CĐĐVN με ημερομηνία 2 Δεκεμβρίου 2025, από το Συνδικάτο Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ προς τα συνδεδεμένα με αυτό συνδικάτα σχετικά με τον συντονισμό της πιλοτικής εφαρμογής εφαρμογών εξυπηρέτησης πελατών εντός των μονάδων του Ομίλου.

Προηγουμένως, στις 19 Νοεμβρίου 2025, η EVN εξέδωσε το έγγραφο με αριθμό 742/EVN-KDMBĐ σχετικά με την πιλοτική εφαρμογή εφαρμογών εξυπηρέτησης πελατών εντός των μονάδων του Ομίλου.

Η εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνει τις πιο βασικές λειτουργίες όπως:

- Παρακολουθήστε την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας και τις μετρήσεις του μετρητή καθημερινά.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Μετεγκατάσταση του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας του σιδηροδρόμου υψηλής ταχύτητας: Η διαδρομή δεν έχει ακόμη εγκριθεί, πολλές μονάδες αντιμετωπίζουν δυσκολίες.(Baohatinh.vn) - Λόγω της έλλειψης επίσημης έγκρισης για τη διαδρομή του έργου υψηλής ταχύτητας Βορρά-Νότου, οι περιοχές και οι μονάδες στο Χα Τιν αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη μετεγκατάσταση των γραμμών μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας για να διευκολυνθεί η εκχέρσωση του έργου.

Οι λογαριασμοί του ηλεκτρικού ρεύματος αυξάνονται λόγω του παρατεταμένου καύσωνα.Ο παρατεταμένος καύσωνας έχει οδηγήσει σε απότομη αύξηση της ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας, αφήνοντας τα νοικοκυριά με αγωνία να αναμένουν την αύξηση των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος.

Αφού απορρίφθηκε από τέσσερις ελεγκτικές εταιρείες, η PECC1 έπρεπε να επιλέξει νέα ελεγκτική εταιρεία.Η PECC1 αναζητά νέα ελεγκτική εταιρεία για τις οικονομικές καταστάσεις του 2026, μετά την άρνηση συμμετοχής τεσσάρων εταιρειών. Οι μέτοχοι θα έχουν την ευκαιρία να υποβάλουν τα σχόλιά τους στις 10 Αυγούστου.

- Αναζητήστε και πληρώστε τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος.

- Ειδοποίηση συμβάντος·

- Διαχείριση λογαριασμού και άλλες χρήσιμες λειτουργίες...

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργικότητα, πληροφορίες εγκατάστασης, οδηγό χρήστη και σχόλια, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://help.evn.com.vn/appcskh/cskh.html

Η εταιρεία σχεδιάζει να ανακοινώσει την κυκλοφορία της εφαρμογής σε όλους τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας στις 21 Δεκεμβρίου 2025.

Για να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή θα αναπτυχθεί όπως έχει προγραμματιστεί και θα καλύπτει τις βασικές ανάγκες των χρηστών, η EVN αναπτύσσει και διαδίδει πληροφορίες σε όλους τους υπαλλήλους, τους εργαζόμενους και τα μέλη των οικογενειών των μονάδων της, για να την εγκαταστήσουν, να τη χρησιμοποιήσουν, να την βιώσουν και να παρέχουν σχόλια για τη βελτίωση της εφαρμογής πριν από την επέκταση της ανάπτυξής της.

Ηνωμένες Πολιτείες - Βιετνάμ: Μην το χάσετε

Το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους στην υψηλή τεχνολογία.Το πρωί της 26ης Ιουνίου, στην έδρα της κυβέρνησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Ho Quoc Dung δέχθηκε τον κ. Jeff Place, Διευθυντή Εφοδιαστικής Αλυσίδας της Coherent Group (ΗΠΑ). Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο Αντιπρόεδρος της κυβέρνησης επιβεβαίωσε ότι το Βιετνάμ ενθαρρύνει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους, ιδίως στις βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας, καινοτομίας και ημιαγωγών.

Ενθάρρυνση των αμερικανικών επιχειρήσεων να επεκτείνουν τις επενδύσεις τους σε τομείς υψηλής τεχνολογίας.Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Χο Κουόκ Ντουνγκ δήλωσε ότι το Βιετνάμ καλωσορίζει τις αμερικανικές επιχειρήσεις να συνεχίσουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους στο Βιετνάμ, ιδίως σε βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας και τομείς με υψηλή προστιθέμενη αξία.

Το Βιετνάμ και οι Ηνωμένες Πολιτείες ενισχύουν τη συνεργασία τους στην αντιμετώπιση των συνεπειών του πολέμου.VTV.vn - Στις 22 Ιουνίου, ο Γενικός Γραμματέας και Πρόεδρος To Lam δέχτηκε τον Αναπληρωτή Γραμματέα του Ναυτικού των ΗΠΑ Hung Cao.

Χρησιμοποιώντας πραγματικά δεδομένα, η εφαρμογή επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν επίσημες πληρωμές λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος (αντί για άλλα κανάλια πληρωμής). Η εφαρμογή θα εφαρμοστεί σε ολόκληρο το σύστημα της EVN για να διασφαλιστεί η ομοιομορφία, να ενισχυθεί η διαφάνεια και να αποτραπεί η απάτη και η πλαστοπροσωπία της εξυπηρέτησης πελατών της EVN μέσω διαδικτυακών καναλιών.

Πηγή: https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html