Ένα πρωί στις αρχές Ιουνίου του 2026, το μικρό σπίτι του κ. Huynh Ngoc Loi, που διέμενε στην οδό Hamlet 11A, στην κοινότητα An Minh, υποδέχτηκε αστυνομικούς από την κοινότητα μαζί με τον Γραμματέα του Κόμματος και Επικεφαλής του Hamlet, Ngo Van Thua, οι οποίοι ήρθαν για να βοηθήσουν στην εγκατάσταση και ενεργοποίηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού αναγνώρισης Επιπέδου 2. Πριν από τέσσερα χρόνια, ένα τροχαίο ατύχημα άφησε τον κ. Loi παράλυτο από τη μέση και κάτω, καθιστώντας τον εξαρτημένο από μέλη της οικογένειάς του για κινητικές ανάγκες. Η μετάβαση στο γραφείο για την ολοκλήρωση διοικητικών διαδικασιών ήταν σχεδόν αδύνατη γι' αυτόν.

Μια αστυνομία της κοινότητας Μινχ βοηθά τους κατοίκους στην εγκατάσταση και ενεργοποίηση ηλεκτρονικών λογαριασμών επαλήθευσης ταυτότητας επιπέδου 2. Φωτογραφία: AN LAM
Όταν αστυνομικοί ήρθαν στο σπίτι του για να τον βοηθήσουν να ενεργοποιήσει τον ηλεκτρονικό του λογαριασμό ταυτότητας και να τον καθοδηγήσουν στον τρόπο χρήσης των ψηφιακών υπηρεσιών, ο κ. Λόι είπε: «Δυσκολεύομαι να μετακινηθώ και με πολλά έγγραφα έπρεπε να ζητήσω από συγγενείς να με βοηθήσουν. Τώρα που οι αστυνομικοί ήρθαν στο σπίτι μου για να βοηθήσουν, νιώθω την ανησυχία των τοπικών αρχών και συνειδητοποιώ ότι δεν έχω μείνει πίσω παρά τις δύσκολες συνθήκες μου».
Σύμφωνα με τον κ. Ngo Van Thua, το τελευταίο διάστημα, η αστυνομία, σε συντονισμό με τους οικισμούς, εξετάζει και βοηθά ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρίες και σοβαρά ασθενείς στην ενεργοποίηση λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης επιπέδου 2. Στον οικισμό 11Α, πάνω από το 95% των ατόμων ηλικίας 80 ετών και άνω έχουν λάβει βοήθεια για την ολοκλήρωση των απαραίτητων διαδικασιών. Όσοι έχουν κινητικές δυσκολίες έχουν καθοδηγηθεί στα σπίτια τους από αστυνομικούς.
Όχι μόνο η αστυνομική δύναμη, αλλά και τα μέλη των συνδικάτων νέων της κοινότητας An Minh έχουν γίνει στενές «ψηφιακές γέφυρες» που συνδέονται με τον λαό. Από τα τέλη Μαΐου 2026 έως σήμερα, στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της κοινότητας, η Nguyen Thanh Duy, Γραμματέας της Ένωσης Νέων του οικισμού Nga Bat, μαζί με πολλά μέλη του συνδικάτου, ήταν τακτικά παρόντες για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να αποκτήσουν αριθμούς ουράς, να συμπληρώσουν ηλεκτρονικές φόρμες και να χρησιμοποιήσουν τις δημόσιες υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Κατά την υποβολή αίτησης για κάρτα ασφάλισης υγείας για την εγγονή της, η κα Nguyen Kim Loan, που κατοικεί στον οικισμό Dong Hung, έλαβε προσεκτική καθοδήγηση από τα μέλη του συνδικάτου, από την απόκτηση αριθμού ουράς έως τη συμπλήρωση της αίτησης. «Χάρη στα μέλη του συνδικάτου που με καθοδήγησαν βήμα προς βήμα, ολοκλήρωσα τη διαδικασία πολύ γρήγορα. Έλαβα τα αποτελέσματα το επόμενο απόγευμα, γλιτώνοντάς με από το να χρειάζεται να επιστρέψω πολλές φορές», είπε η κα Loan.
Η εικόνα των μελών της Ένωσης Νέων που βοηθούν ολόψυχα τους πολίτες στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης έχει γίνει οικεία κατά τις ημέρες αιχμής του ψηφιακού μετασχηματισμού στην περιοχή. Με την καθοδήγηση των μελών της Ένωσης Νέων, πολλοί άνθρωποι που είχαν πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες για πρώτη φορά έμαθαν πώς να χρησιμοποιούν smartphones για να αναζητούν πληροφορίες, να υποβάλλουν αιτήσεις και να λαμβάνουν αποτελέσματα ηλεκτρονικά.
Οι προσπάθειες διοικητικής μεταρρύθμισης που συνδέονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό αποφέρουν θετικά αποτελέσματα για την περιοχή. Τον Μάιο του 2026, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Αν Μινχ κατέλαβε την πρώτη θέση στην επαρχία στον δείκτη εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών με 97,97 μονάδες. Αυτό το αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει μια σαφή βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους, την αποτελεσματικότητα της προώθησης της ψηφιοποίησης των εγγράφων, την αύξηση του ποσοστού των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και το επίπεδο ικανοποίησης των πολιτών.
Για να δημιουργήσει μια ισχυρότερη ώθηση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας An Minh ξεκίνησε μια 90ήμερη εκστρατεία για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, που συνδέεται με το κίνημα εξομοίωσης και ανταμοιβής το 2026. Σύμφωνα με το σχέδιο, η κοινότητα θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη των Δημοτικών Σχολείων Hamlet 2, Hamlet 11A και An Minh 1 σε πρότυπα παραδείγματα ψηφιακού μετασχηματισμού. Η κοινότητα στοχεύει στο 100% των επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά τιμολόγια, το 70% των επιχειρήσεων να προωθούν και να πωλούν προϊόντα σε ψηφιακές πλατφόρμες και το 70% των επιχειρήσεων να δέχονται πληρωμές χωρίς μετρητά...
Σύμφωνα με τον Tran Trung Lap, Αναπληρωτή Γραμματέα της Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας An Minh, η τοπική αυτοδιοίκηση έχει προσδιορίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ένα βασικό, μακροπρόθεσμο έργο που πρέπει να εφαρμοστεί ταυτόχρονα από την κυβέρνηση στον λαό. Η εφαρμογή πρέπει να καθορίζει με σαφήνεια τις ευθύνες και τα καθήκοντα και τα αποτελέσματα του ψηφιακού μετασχηματισμού θα χρησιμοποιηθούν ως ένα από τα κριτήρια για την αξιολόγηση της απόδοσης κάθε φορέα και μονάδας. «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πραγματικά επιτυχημένος μόνο όταν οι άνθρωποι επωφελούνται από τα πρακτικά πλεονεκτήματα της τεχνολογίας. Ως εκ τούτου, η κοινότητα θα συνεχίσει να κινητοποιεί τη συμμετοχή ολόκληρου του πολιτικού συστήματος για να υποστηρίξει τους ανθρώπους στην πρόσβαση στην τεχνολογία και στην αποτελεσματική χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών στην καθημερινότητά τους», δήλωσε ο κ. Tran Trung Lap.
ΑΝ ΛΑΜ
Πηγή: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html









